2026年智能寵物喂食器制造公司產(chǎn)品安全性（防漏電防摔）測(cè)試管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司智能寵物喂食器產(chǎn)品安全性測(cè)試工作，重點(diǎn)管控防漏電、防摔兩類核心安全指標(biāo)，保障產(chǎn)品符合《家用和類似用途電器的安全通用要求》《消費(fèi)品安全使用規(guī)范》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕安全隱患流入市場(chǎng)，結(jié)合公司產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)實(shí)際，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有型號(hào)智能寵物喂食器（含電動(dòng)款、充電款、無線款）的防漏電、防摔測(cè)試管理，覆蓋研發(fā)打樣、來料組裝、成品出廠全環(huán)節(jié)，質(zhì)量部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等相關(guān)部門及測(cè)試人員均需遵守本制度。第三條產(chǎn)品安全測(cè)試遵循“全流程覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、數(shù)據(jù)可追溯、問題零容忍”的核心原則，建立“測(cè)試方案制定-樣品檢測(cè)-結(jié)果判定-問題整改-復(fù)測(cè)驗(yàn)證”閉環(huán)管理機(jī)制，確保每批次產(chǎn)品防漏電、防摔性能達(dá)標(biāo)。第四條質(zhì)量部是產(chǎn)品安全測(cè)試的歸口管理部門，負(fù)責(zé)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)制定、測(cè)試計(jì)劃下達(dá)、測(cè)試結(jié)果審核、整改監(jiān)督；研發(fā)部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品安全設(shè)計(jì)參數(shù)，配合制定測(cè)試方案；檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)開展具體測(cè)試工作，記錄測(cè)試數(shù)據(jù)；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按要求提供測(cè)試樣品，落實(shí)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題整改；公司管理層負(fù)責(zé)測(cè)試重大事項(xiàng)審批及測(cè)試資源保障。第五條產(chǎn)品安全測(cè)試納入公司質(zhì)量管控核心環(huán)節(jié)，每年核定專項(xiàng)測(cè)試經(jīng)費(fèi)，保障測(cè)試設(shè)備校準(zhǔn)、測(cè)試耗材采購(gòu)、測(cè)試人員培訓(xùn)等工作落地，定期開展測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性復(fù)核，確保符合最新法規(guī)要求。第二章管理職責(zé)第六條質(zhì)量部負(fù)責(zé)人職責(zé)：（一）制定年度產(chǎn)品安全測(cè)試計(jì)劃，明確不同型號(hào)喂食器的防漏電、防摔測(cè)試頻次、抽樣比例及判定標(biāo)準(zhǔn)；（二）審核測(cè)試方案，確保測(cè)試方法符合國(guó)家電氣安全、消費(fèi)品安全法規(guī)要求；（三）統(tǒng)籌測(cè)試異常問題處理，組織研發(fā)、生產(chǎn)部門分析問題根源，制定整改措施；（四）建立測(cè)試結(jié)果臺(tái)賬，跟蹤整改完成情況，確保問題閉環(huán)；（五）收集行業(yè)安全測(cè)試最新標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新公司測(cè)試要求。第七條檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試崗職責(zé)：（一）嚴(yán)格按測(cè)試方案開展防漏電、防摔測(cè)試，規(guī)范操作測(cè)試設(shè)備，確保測(cè)試數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確；（二）記錄測(cè)試過程及結(jié)果，包括測(cè)試環(huán)境、設(shè)備參數(shù)、樣品狀態(tài)、測(cè)試數(shù)據(jù)、判定結(jié)果等；（三）測(cè)試發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)，立即暫停批次檢測(cè)并上報(bào)質(zhì)量部，保護(hù)測(cè)試樣品及數(shù)據(jù)；（四）定期維護(hù)校準(zhǔn)測(cè)試設(shè)備（如漏電測(cè)試儀、跌落試驗(yàn)機(jī)），確保設(shè)備精度符合要求；（五）配合研發(fā)部開展新品安全測(cè)試，提供專業(yè)測(cè)試數(shù)據(jù)支持。第八條研發(fā)部職責(zé)：（一）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段融入防漏電、防摔安全要求，明確電路絕緣、外殼結(jié)構(gòu)等設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；（二）新品打樣后主動(dòng)提交質(zhì)量部開展安全測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果優(yōu)化設(shè)計(jì)；（三）針對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的安全問題，在24小時(shí)內(nèi)制定設(shè)計(jì)整改方案；（四）提供產(chǎn)品安全設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)參數(shù)，作為測(cè)試方案制定的依據(jù)；（五）參與安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)修訂，確保測(cè)試要求匹配產(chǎn)品設(shè)計(jì)特性。第九條生產(chǎn)部班組長(zhǎng)職責(zé)：（一）按質(zhì)量部要求隨機(jī)抽取測(cè)試樣品，確保樣品代表批次生產(chǎn)質(zhì)量水平；（二）接到測(cè)試不合格通知后，立即暫停對(duì)應(yīng)批次生產(chǎn)，組織班組排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)問題；（三）落實(shí)整改措施，如更換絕緣配件、調(diào)整外殼組裝工藝等；（四）整改完成后提交復(fù)測(cè)申請(qǐng)，配合檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室完成復(fù)測(cè)；（五）在班組內(nèi)宣貫產(chǎn)品安全測(cè)試要求，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。第十條測(cè)試復(fù)核崗職責(zé)：（一）對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行二次復(fù)核，核對(duì)測(cè)試方法、設(shè)備參數(shù)、判定標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性；（二）抽查測(cè)試記錄完整性，確保每一次測(cè)試都有可追溯的書面記錄；（三）發(fā)現(xiàn)測(cè)試數(shù)據(jù)異?；驕y(cè)試操作不規(guī)范時(shí)，要求測(cè)試崗重新測(cè)試；（四）每月匯總測(cè)試數(shù)據(jù)，分析不合格項(xiàng)規(guī)律，向質(zhì)量部提出改進(jìn)建議。第三章測(cè)試基礎(chǔ)要求第十一條測(cè)試環(huán)境：（一）防漏電測(cè)試需在溫度20-25℃、濕度45%-65%的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中開展，避免環(huán)境因素影響絕緣性能檢測(cè)；（二）防摔測(cè)試需在硬質(zhì)平整地面（如水泥地面）開展，地面無雜物、無坡度，測(cè)試高度誤差不超過±1cm；（三）測(cè)試前需確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室供電穩(wěn)定，測(cè)試設(shè)備接地良好，避免測(cè)試過程中出現(xiàn)安全事故。第十二條抽樣規(guī)則：（一）研發(fā)打樣階段：每款新品至少抽取5臺(tái)樣品開展全項(xiàng)安全測(cè)試；（二）量產(chǎn)階段：每批次抽取總產(chǎn)能的1‰且不少于3臺(tái)樣品，若批次產(chǎn)能不足1000臺(tái)，固定抽取3臺(tái)；（三）異常返工批次：整改后需加倍抽樣（6臺(tái)）開展復(fù)測(cè)；（四）樣品抽取需覆蓋不同生產(chǎn)時(shí)段、不同操作人員的產(chǎn)品，確保抽樣代表性。第十三條設(shè)備要求：（一）防漏電測(cè)試使用經(jīng)計(jì)量校準(zhǔn)的漏電測(cè)試儀、絕緣電阻測(cè)試儀，校準(zhǔn)周期不超過12個(gè)月；（二）防摔測(cè)試使用可調(diào)節(jié)高度的跌落試驗(yàn)機(jī)，高度調(diào)節(jié)精度±0.5cm，樣品固定裝置穩(wěn)固；（三）測(cè)試設(shè)備需粘貼有效校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)，無標(biāo)識(shí)或超期未校準(zhǔn)的設(shè)備禁止使用；（四）每日測(cè)試前需對(duì)設(shè)備進(jìn)行空載試運(yùn)行，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常。第四章防漏電測(cè)試規(guī)范第十四條測(cè)試范圍：（一）電源輸入接口、內(nèi)部電路與金屬外殼的絕緣性能；（二）充電款喂食器充電接口、電池倉(cāng)的漏電防護(hù)；（三）潮濕環(huán)境模擬測(cè)試（噴淋少量清水后）的漏電情況；（四）過載、短路保護(hù)功能觸發(fā)后的漏電狀態(tài)。第十五條測(cè)試方法：（一）絕緣電阻測(cè)試：使用絕緣電阻測(cè)試儀，施加500V直流電壓，測(cè)試電路與外殼間的絕緣電阻，測(cè)試時(shí)長(zhǎng)1分鐘；（二）泄漏電流測(cè)試：在額定電壓下運(yùn)行產(chǎn)品，測(cè)試外殼泄漏電流值，分別測(cè)試正常工作、模擬故障兩種狀態(tài)；（三）耐壓測(cè)試：施加1.5倍額定電壓的交流電壓，持續(xù)1分鐘，觀察是否出現(xiàn)擊穿、閃絡(luò)現(xiàn)象；（四）潮濕環(huán)境測(cè)試：將產(chǎn)品表面噴淋清水（模擬日常使用濺水），靜置10分鐘后復(fù)測(cè)泄漏電流。第十六條判定標(biāo)準(zhǔn)：（一）絕緣電阻值≥2MΩ為合格，低于該數(shù)值判定為絕緣性能不達(dá)標(biāo)；（二）泄漏電流≤0.75mA為合格，超過該數(shù)值判定為漏電風(fēng)險(xiǎn)；（三）耐壓測(cè)試過程中無擊穿、閃絡(luò)、異響為合格；（四）潮濕環(huán)境測(cè)試后泄漏電流仍符合限值要求為合格。第五章防摔測(cè)試規(guī)范第十七條測(cè)試范圍：（一）產(chǎn)品整機(jī)從指定高度跌落的結(jié)構(gòu)完整性；（二）跌落后續(xù)電器性能（如通電正常、出糧功能正常）；（三）外殼開裂、配件脫落、電池倉(cāng)松動(dòng)等物理損傷情況；（四）儲(chǔ)糧桶、出糧口等核心部件的防摔性能。第十八條測(cè)試方法：（一）跌落高度：桌面使用款喂食器測(cè)試高度為1m，地面使用款測(cè)試高度為0.8m；（二）跌落角度：分別測(cè)試正面、背面、左側(cè)、右側(cè)、頂部、底部六個(gè)方向的跌落，每個(gè)方向跌落1次；（三）樣品狀態(tài)：測(cè)試前確保產(chǎn)品為完整裝配狀態(tài)，裝入額定容量的模擬糧（如塑料顆粒）；（四）跌落完成后，靜置5分鐘，檢查外觀及功能狀態(tài)。第十九條判定標(biāo)準(zhǔn)：（一）外殼無開裂、無明顯變形，僅輕微劃痕為合格；（二）配件（如按鈕、蓋子、充電口）無脫落，可正常裝配使用為合格；（三）通電后各項(xiàng)功能（出糧、定時(shí)、顯示）正常，無短路、斷電現(xiàn)象為合格；（四）儲(chǔ)糧桶無破損、漏糧，出糧口開合正常為合格。第六章測(cè)試結(jié)果處理第二十條合格處理：（一）測(cè)試合格的樣品，標(biāo)注“測(cè)試合格”標(biāo)識(shí)，可隨批次出廠或留存?zhèn)洳椋唬ǘy(cè)試記錄整理歸檔，保存期限不少于3年；（三）質(zhì)量部每月匯總合格批次信息，形成安全測(cè)試月報(bào)。第二十一條不合格處理：（一）單臺(tái)樣品不合格：立即加倍抽樣復(fù)測(cè)，若復(fù)測(cè)全部合格，判定該批次合格，不合格樣品報(bào)廢處理；若復(fù)測(cè)仍有不合格，判定該批次不合格；（二）批次不合格：暫停該批次出廠，生產(chǎn)部24小時(shí)內(nèi)完成原因排查，研發(fā)部協(xié)助制定整改方案；（三）整改完成后重新抽樣測(cè)試，復(fù)測(cè)合格后方可恢復(fù)出廠；（四）同一型號(hào)產(chǎn)品連續(xù)2批次不合格，暫停生產(chǎn)，組織全流程質(zhì)量評(píng)審。第二十二條問題追溯：（一）因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致不合格的，研發(fā)部需優(yōu)化設(shè)計(jì)并重新打樣測(cè)試，合格后方可恢復(fù)量產(chǎn)；（二）因生產(chǎn)工藝導(dǎo)致不合格的，生產(chǎn)部需調(diào)整工藝參數(shù)，開展員工操作培訓(xùn)；（三）因來料質(zhì)量導(dǎo)致不合格的，采購(gòu)部立即暫停對(duì)應(yīng)供應(yīng)商供貨，開展來料復(fù)檢。第七章監(jiān)督考核與附則第二十三條監(jiān)督機(jī)制：（一）質(zhì)量部每周抽查測(cè)試記錄，核實(shí)測(cè)試操作規(guī)范性及數(shù)據(jù)真實(shí)性；（二）公司管理層每季度檢查測(cè)試設(shè)備校準(zhǔn)情況、整改閉環(huán)率；（三）建立測(cè)試違規(guī)舉報(bào)渠道，員工可反饋測(cè)試數(shù)據(jù)造假、操作不規(guī)范等問題。第二十四條考核周期：相關(guān)崗位人員實(shí)行月度績(jī)效考核、年度綜合考核，考核結(jié)果與薪酬、評(píng)優(yōu)掛鉤。第二十五條考核內(nèi)容：（一）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室：測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、測(cè)試記錄完整率、設(shè)備校準(zhǔn)及時(shí)率；（二）研發(fā)部：新品安全測(cè)試一次通過率、問題整改及時(shí)率；（三）生產(chǎn)部：批次測(cè)試合格率、整改完成率；（四）質(zhì)量部：測(cè)試計(jì)劃完成率、問題閉環(huán)率。第二十六條責(zé)任追究：因測(cè)試數(shù)據(jù)造假、操作不規(guī)范導(dǎo)致不合格產(chǎn)品出廠的，追究測(cè)試崗及復(fù)核崗責(zé)任；因整改不及時(shí)導(dǎo)致安全事故的，追究生產(chǎn)部、研發(fā)部責(zé)任人責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重造成經(jīng)濟(jì)