無人機配送服務合同甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯系電話：[甲方公司聯系電話]統一社會信用代碼：[甲方公司統一社會信用代碼]乙方（客戶方）：[乙方姓名或公司全稱]法定代表人/負責人：[乙方法定代表人/負責人姓名]（如適用）地址：[乙方地址]聯系電話：[乙方聯系電話]統一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方統一社會信用代碼/身份證號碼]根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方向乙方提供無人機配送服務事宜，經友好協商，達成如下協議，以茲共同遵守。第一條服務內容與范圍1.1甲方同意根據本合同約定，使用無人機設備為乙方提供商品或物品的配送服務。1.2配送物品：限于[具體描述可配送物品的類型、重量、尺寸等限制，例如：體積小于50立方分米、重量不超過5公斤的普通快件、生鮮食品等]。1.3配送區(qū)域：限于[具體描述配送區(qū)域，例如：甲方運營范圍內的XX市XX區(qū)XX街道（具體起止點或范圍描述）]，具體以甲方公示或通知的配送能力為準。1.4配送服務：包括但不限于從指定發(fā)貨點至乙方指定收貨點的無人機空中運輸，以及相應的取件、裝載、飛行、投遞等操作。1.5配送時效：甲方承諾在正常天氣及通行條件下，將按照約定或承諾的時效完成配送，例如：從取件完成起XX小時內送達。1.6服務頻次：根據乙方的需求及甲方的服務能力，提供[描述服務頻次，例如：每日一次固定線路配送、按訂單即時響應配送等]。第二條服務費用與支付2.1服務收費標準：（1）采用按單收費方式，每單費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整），包含[說明費用包含的項目，例如：無人機飛行費、設備折舊費、基礎保險費等]。（2）或采用按量收費方式，費用根據配送物品的重量/體積計算，具體標準為[詳細說明計算方法]。（3）或采用套餐收費方式，乙方支付固定月費/年費人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整），可在套餐額度內享受[說明套餐包含的服務內容或次數]。（4）[根據實際情況選擇或補充其他收費方式]。2.2費用包含：上述費用已包含[再次確認是否包含稅費，如不包含則說明稅費承擔方式]。2.3支付方式：乙方應通過[具體說明支付方式，例如：銀行轉賬至甲方指定賬戶、在線支付平臺支付等]方式支付服務費用。2.4支付周期：乙方應在[描述支付時間點，例如：每單配送成功后XX日內、每月結束后XX日內]支付當期服務費用。（1）賬戶信息：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]2.5支付條件：[說明支付可能附加的條件，例如：無異常投訴、無欠費等，如無則刪除此款]。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：（1）按照合同約定和操作規(guī)程，安全、及時、準確地完成無人機配送服務。（2）負責無人機、電池、遙控器、地面站及其他相關設備的合法采購、維護、保養(yǎng)、檢測和更新，確保設備符合安全運行標準。（3）保證擁有開展無人機配送業(yè)務所需的全部有效資質、許可及認證，并持續(xù)遵守國家及地方關于無人機飛行、交通、安全、隱私保護等方面的所有法律法規(guī)和規(guī)章制度。（4）制定并執(zhí)行完善的安全管理制度、操作手冊和應急預案，配備必要的安全設備和人員，采取技術和管理措施保障飛行安全，包括但不限于飛行區(qū)域監(jiān)控、防碰撞機制、氣象條件評估等。（5）保障配送過程中所承載物品的安全，但自身不可抗力或操作失誤造成的物品損壞或丟失除外。（6）妥善收集、存儲、使用和保護在提供服務過程中獲取的乙方個人信息及商業(yè)信息，嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，未經乙方同意或法律授權，不得泄露、篡改、毀損或用于合同約定以外的目的。（7）購買并維持足額的航空責任險、第三方損害責任險等相關保險，以覆蓋因提供服務可能產生的賠償責任。（8）建立客戶服務機制，接受乙方的咨詢、投訴，并及時處理。（9）根據合同約定向乙方提供服務報告或相關數據。3.2乙方的權利與義務：（1）有權要求甲方按照合同約定提供無人機配送服務。（2）有義務向甲方提供準確、完整、合法的收件人信息、聯系方式、配送地址以及物品相關信息（如需）。（3）有義務在約定時間或甲方通知的時間內，配合甲方無人機操作員進行身份核驗、指令確認等必要操作，并在甲方無人機到達時提供必要的協助（如打開接收門等）。（4）有義務遵守甲方發(fā)布的服務使用規(guī)則、安全提示及現場工作人員的指引。（5）按時足額支付根據本合同約定應支付的服務費用。（6）對因其提供的信息不真實、不準確或因其自身原因導致的配送延誤、物品錯誤領取或其他問題，自行承擔責任。第四條安全責任與風險管理4.1責任承擔：（1）因甲方原因，包括但不限于設備故障、操作人員失誤、違反操作規(guī)程、資質不全等，導致無人機失事、墜毀、造成第三方人身傷害或財產損失的，甲方應依法承擔賠償責任。具體賠償范圍和限額按照相關法律規(guī)定及甲方投保的保險條款執(zhí)行。（2）因乙方原因，包括但不限于提供錯誤信息、未經授權領取物品、故意或重大過失行為干擾無人機正常飛行等，導致的一切損失，由乙方自行承擔。（3）因不可抗力（如地震、臺風、雷擊、政府行為、戰(zhàn)爭等）導致的服務中斷或損失，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。4.2保險與索賠：甲方應確保其購買的責任保險在有效期內且覆蓋本次服務。如發(fā)生保險事故，乙方應積極配合甲方辦理索賠事宜。4.3風險告知：甲方已向乙方充分告知無人機配送可能存在的風險，包括但不限于天氣影響、技術限制、空域管制、意外干擾等。乙方確認已了解并接受這些風險。第五條合同期限、變更與終止5.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹年]，自[起始日期]至[終止日期]。5.2續(xù)約：合同期滿前[具體天數，例如：三十日]，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動續(xù)展[具體年限]，續(xù)展次數不限/最多續(xù)展[具體次數]次。續(xù)約條件按原合同約定執(zhí)行。5.3變更：本合同的任何變更，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。5.4提前終止：（1）經雙方協商一致，可以書面形式提前終止本合同。（2）發(fā)生本合同約定的不可抗力事件，持續(xù)時間超過[具體天數，例如：三十日]的，任何一方有權書面通知對方終止本合同。（3）一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后[具體天數，例如：十五日]內仍未糾正的，守約方有權書面通知對方解除本合同。（4）出現法律規(guī)定或本合同約定的其他解除情形的。（5）合同終止后，雙方應結清所有費用，甲方應將未使用或剩余的服務價值按約定處理，并配合完成設備等的交接。第六條違約責任6.1甲方違約：如甲方未能按時完成配送（非不可抗力及乙方原因造成），每延遲一日，應向乙方支付訂單金額[具體百分比，例如：百分之零點五]的違約金，但累計違約金不超過訂單金額的[具體百分比，例如：百分之十]。因甲方原因導致物品損壞或丟失的，按照實際損失賠償，但單次賠償金額不超過訂單金額的[具體倍數，例如：十倍]。甲方逾期收費的，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額[具體百分比，例如：千分之一]的違約金。6.2乙方違約：乙方未按時支付費用的，每逾期一日，應向甲方支付應付未付金額[具體百分比，例如：千分之一]的違約金。因乙方提供錯誤信息或未配合導致配送失敗或產生額外費用的，由乙方承擔相應責任。6.3任何一方違反保密義務或數據保護規(guī)定的，應承擔相應的法律責任，并賠償由此給對方造成的全部損失。第七條爭議解決7.1本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均有權選擇以下第[選擇一項并刪除另一項]種方式解決：（1）向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）依法向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如洪水、地震、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調整、禁飛令）、流行病疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數，例如：七日]內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第九條法律適用與通知9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。9.2所有根據本合同發(fā)出的通知、文件等，應以書面形式通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以專人遞送或掛號信發(fā)出的，簽收或寄出之日視為送達；以傳真或電子郵件發(fā)出的，發(fā)送成功之日視為送達。任何一方變更聯系方式，應提前[具體天數，例如：七日]書面通知對方。第十條其他條款10.1完整協議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解或安排。10.2轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給任何第三方。10.3保密：雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等）承擔保密義務，除非法律法規(guī)要求披露或對方書面同意，不得向任何第三方披露。此保密義務不因本合同的終止而失效。10.4可分割性：如果本合同任何條款被有管轄權的人民法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，則該條款應被視