家電維修服務(wù)合同模板本合同由以下雙方于______年____月____日簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[維修服務(wù)商全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如為公司]注冊地址/經(jīng)營地址：[甲方主要聯(lián)系方式地址]聯(lián)系方式：[電話、電子郵箱、網(wǎng)址等]資質(zhì)信息：[營業(yè)執(zhí)照、許可證等]乙方（服務(wù)接受方）：[用戶全名或用戶所屬單位名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證明號碼]聯(lián)系地址：[家電所在的具體地址]聯(lián)系電話：[乙方常用聯(lián)系電話]電子郵箱：[可選]鑒于乙方需要甲方提供家電維修服務(wù)，甲方同意為乙方提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1維修對象：乙方同意由甲方對其擁有的品牌為[家電品牌]、型號為[家電型號]、序列號為[如有]的家電（以下簡稱“家電”）進(jìn)行維修。1.2故障描述：乙方描述家電的故障現(xiàn)象為[詳細(xì)記錄用戶報(bào)修時(shí)描述的故障現(xiàn)象]。1.3服務(wù)類型：甲方將為乙方提供上門維修服務(wù)。1.4服務(wù)范圍：甲方同意為乙方提供以下服務(wù)：a)對家電進(jìn)行故障檢測；b)根據(jù)檢測結(jié)果，進(jìn)行必要的維修，包括但不限于[詳細(xì)說明維修工作內(nèi)容，例如：電路板檢測與修復(fù)、零部件更換、功能調(diào)試等]；c)調(diào)試修復(fù)后的家電功能，確保其恢復(fù)正常使用；d)[其他約定服務(wù)內(nèi)容]。1.5保修范圍：本次維修服務(wù)完成后，更換的零部件自安裝之日起[保修期限]內(nèi)，若因材料或工藝問題出現(xiàn)故障，甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)。維修過程中檢測使用的工具和耗材不在此保修范圍內(nèi)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：a)上門費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），包含在服務(wù)完成后結(jié)算的維修費(fèi)中（如適用）或一次性收取；b)檢查費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），用于初步判斷故障，在服務(wù)完成后結(jié)算；c)維修費(fèi)：按[小時(shí)/項(xiàng)目]計(jì)費(fèi)，費(fèi)率為人民幣[金額]元/小時(shí)（大寫：[金額大寫]）/每項(xiàng)目[金額]元（大寫：[金額大寫]）；d)零部件費(fèi)用：維修所需更換的零部件費(fèi)用，按[市場價(jià)/廠家報(bào)價(jià)]計(jì)算，具體費(fèi)用在維修完成后根據(jù)實(shí)際更換部件列明清單，由乙方確認(rèn)后支付；e)[其他費(fèi)用，如取送費(fèi)、加急費(fèi)等，若無則刪除本項(xiàng)]。2.2報(bào)價(jià)方式：甲方將在上門檢測后向乙方提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)單。2.3支付方式：乙方應(yīng)通過[現(xiàn)金/銀行卡/微信/支付寶/預(yù)付卡等]方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.4支付時(shí)間：服務(wù)完成后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的結(jié)算清單支付相應(yīng)費(fèi)用。如需預(yù)付費(fèi)，預(yù)付金額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），剩余費(fèi)用在服務(wù)完成后結(jié)清。2.5發(fā)票：甲方在收到乙方的款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方開具[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。第三條服務(wù)流程與期限3.1預(yù)約方式：乙方通過[電話/APP/網(wǎng)站等]方式預(yù)約服務(wù)。3.2響應(yīng)時(shí)間：甲方在收到乙方的有效預(yù)約后[數(shù)量]小時(shí)內(nèi)與乙方電話聯(lián)系確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)。3.3上門時(shí)間：甲方預(yù)計(jì)在[日期][時(shí)間段]上門提供維修服務(wù)。如遇特殊情況（如交通擁堵、配件緊急調(diào)撥等），甲方將提前與乙方聯(lián)系協(xié)商調(diào)整時(shí)間，但應(yīng)盡量在[日期][時(shí)間段]內(nèi)完成。3.4維修完成時(shí)間：甲方預(yù)計(jì)需要[時(shí)間]小時(shí)完成維修。對于復(fù)雜故障，如需延長工作時(shí)間，雙方可協(xié)商確定新的完成時(shí)間。3.5工作規(guī)范：甲方派出的維修人員應(yīng)佩戴工牌，穿著統(tǒng)一工裝，禮貌服務(wù)，遵守乙方的合理作息時(shí)間。第四條免責(zé)條款與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.1不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按時(shí)提供或完成服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取措施減少損失。4.2用戶原因：因乙方未按照家電使用說明書要求使用、存放不當(dāng)、擅自拆卸、改裝、連接不合格電源或插座、或存在其他可能危害家電安全或影響維修的情況，導(dǎo)致故障或維修無法進(jìn)行，甲方有權(quán)拒絕服務(wù)或終止維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.3維修風(fēng)險(xiǎn)：甲方在維修過程中將盡合理小心謹(jǐn)慎的努力，但不對因維修可能給乙方財(cái)產(chǎn)或人身帶來的任何間接損失負(fù)責(zé)。如因甲方維修人員的操作失誤導(dǎo)致家電出現(xiàn)新的故障或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，但賠償上限不超過本次維修費(fèi)用總額。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對在簽訂及履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于用戶信息、聯(lián)系方式、家電信息、服務(wù)價(jià)格、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。第六條違約責(zé)任6.1若甲方無故延遲上門服務(wù)超過[時(shí)間]小時(shí)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)乙方指出后未及時(shí)整改），乙方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用或解除合同，并要求甲方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。6.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或拒絕后續(xù)服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期金額的[比例]%/日。第七條爭議解決方式7.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決因履行本合同所發(fā)生的任何爭議。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。8.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本合同。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[時(shí)間]日書面通知對方。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），寄往本合同載明的地址或聯(lián)系方式。按此方式發(fā)出的通知，視為已有效送達(dá)。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同適用中華人民共和國法律。10.3本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通