社交媒體數(shù)據(jù)分析協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方希望在社交媒體平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以提升其市場表現(xiàn)和品牌價值，乙方擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和技術(shù)平臺，能夠提供相應(yīng)的社交媒體數(shù)據(jù)分析服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供社交媒體數(shù)據(jù)分析服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），旨在幫助甲方了解其目標(biāo)用戶、市場趨勢、品牌聲譽及營銷活動效果。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)選取甲方指定的社交媒體平臺，包括但不限于[列出具體平臺名稱，如微信公眾號、微博、抖音等]。(2)收集、處理和分析上述平臺上的公開數(shù)據(jù)及甲方提供的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)維度可能包括：a.用戶畫像分析，如人口統(tǒng)計學(xué)特征（年齡、性別、地域分布）、興趣偏好、活躍時間等；b.內(nèi)容分析，如熱門話題監(jiān)測、話題趨勢分析、品牌/產(chǎn)品提及量與情感傾向（正面、負(fù)面、中性）分析、用戶生成內(nèi)容（UGC）主題與質(zhì)量評估等；c.競品分析，對比甲方與其主要競爭對手在社交媒體上的活躍度、互動率、內(nèi)容策略、用戶反饋等；d.甲方營銷活動效果評估，追蹤活動期間社交媒體上的相關(guān)討論、互動數(shù)據(jù)、傳播范圍及用戶轉(zhuǎn)化反饋；e.指定時間段內(nèi)（如每周、每月）的社會情緒與輿論熱點分析。(3)采用定量與定性相結(jié)合的分析方法，包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘、文本分析、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段。1.3服務(wù)形式：(1)定期交付數(shù)據(jù)分析報告，具體形式為[例如：圖文并茂的PDF報告]，每周/每兩周/每月[具體頻率]向甲方指定聯(lián)系人交付一次；(2)按甲方要求可提供專項深度分析報告；(3)提供可視化數(shù)據(jù)儀表盤（Dashboard）[如有]，供甲方實時查看關(guān)鍵指標(biāo)變化；(4)每月/每季度安排線上或線下會議，對報告內(nèi)容進(jìn)行解讀和討論；(5)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供定制化的策略建議。1.4服務(wù)周期：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[期限時長，如：一年]。服務(wù)期滿前[時間，如：三個月]，如甲乙雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)；b.有權(quán)按時、足額收到乙方提供的分析報告、數(shù)據(jù)成果及其他交付物；c.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在服務(wù)周期內(nèi)提出合理的調(diào)整需求，經(jīng)乙方同意后可變更服務(wù)范圍或周期；d.有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。(2)甲方的義務(wù)：a.向乙方提供履行本協(xié)議服務(wù)所必需的甲方官方社交媒體賬號信息、訪問權(quán)限（及密碼管理責(zé)任）、品牌資料、產(chǎn)品信息、目標(biāo)用戶描述、競品信息等，并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性；b.按照本協(xié)議第五條約定，按時向乙方支付服務(wù)費用；c.確保乙方人員獲取甲方相關(guān)資料的方式符合甲方內(nèi)部管理規(guī)定；d.遵守所有適用于其社交媒體運營的法律法規(guī)，特別是數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律要求；e.積極配合乙方根據(jù)合理工作要求進(jìn)行的溝通與信息核實。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；b.有權(quán)了解甲方相關(guān)業(yè)務(wù)背景以提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，但僅限于履行本協(xié)議之目的；c.對于甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)請求或可能違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權(quán)益的要求，有權(quán)拒絕執(zhí)行。(2)乙方的義務(wù)：a.勤勉、審慎、專業(yè)地履行本協(xié)議項下的服務(wù)職責(zé)，運用合理的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能進(jìn)行分析，力求分析結(jié)果的客觀性和參考價值；b.按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和形式，在約定期限內(nèi)向甲方交付合格的分析報告、數(shù)據(jù)成果及其他交付物；c.對在履行本協(xié)議過程中接觸、知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、未公開的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及用戶個人信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方；d.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及所涉社交媒體平臺的服務(wù)協(xié)議，合法合規(guī)地采集、存儲、使用、傳輸和刪除數(shù)據(jù)，采取必要技術(shù)和管理措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，尤其要確保用戶個人信息的處理符合法律法規(guī)要求，不得非法收集、出售或泄露用戶個人信息；e.根據(jù)甲方要求或約定，提供必要的報告解讀和溝通支持；f.如服務(wù)因甲方原因（如未及時提供必要信息、賬號權(quán)限受限等）受阻，應(yīng)及時通知甲方，并在甲方配合后繼續(xù)履行服務(wù)。第三條數(shù)據(jù)的使用、所有權(quán)與保密3.1數(shù)據(jù)來源：雙方確認(rèn)，乙方獲取用于本協(xié)議服務(wù)的社交媒體公開數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循相關(guān)平臺規(guī)則及法律法規(guī)。甲方提供的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)和使用權(quán)仍歸甲方所有。乙方在服務(wù)過程中可能使用第三方數(shù)據(jù)或工具，應(yīng)確保其來源合法合規(guī)。3.2知識產(chǎn)權(quán)：(1)甲方擁有其提供給乙方的所有資料和信息的知識產(chǎn)權(quán)。(2)乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方開發(fā)的、以甲方品牌命名的分析報告、可視化成果、策略建議等交付物（以下簡稱“交付成果”）的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費用后，歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用這些交付成果，但不得將其提供給第三方或用于本協(xié)議約定之外的第三方項目，除非獲得乙方書面同意。(3)除本條(2)款規(guī)定外，乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的其他分析模型、方法論、通用數(shù)據(jù)庫、軟件代碼等知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議框架內(nèi)使用交付成果的權(quán)利。3.3數(shù)據(jù)保密：(1)甲乙雙方同意，對于因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方提供的未公開信息、乙方的工作方法、客戶清單等）以及甲方在服務(wù)過程中披露的、可識別其身份的用戶個人信息，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露（但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求的除外；為履行本協(xié)議或維護(hù)自身合法權(quán)益所需的披露除外；員工基于職務(wù)需要知悉且有保密義務(wù)的除外）。(2)雙方承諾采取不低于合理標(biāo)準(zhǔn)的保密措施保護(hù)對方的保密信息，特別是用戶個人信息，防止泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問、使用。如因一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[例如：協(xié)議終止后三年內(nèi)]。3.4用戶數(shù)據(jù)保護(hù)：(1)雙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于個人信息保護(hù)的法律法規(guī)。乙方在處理任何可能涉及用戶個人信息的社交媒體數(shù)據(jù)時，必須獲得合法的數(shù)據(jù)處理依據(jù)（如公開可獲取、用戶明確同意等），并采取充分的技術(shù)和管理措施保障信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(2)未經(jīng)甲方明確書面授權(quán)，乙方不得將甲方提供的用戶個人信息用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的任何目的，不得將此類信息提供給任何第三方。(3)如發(fā)生或發(fā)現(xiàn)用戶個人信息泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并積極配合采取補(bǔ)救措施。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用：本協(xié)議項下的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用為[選擇：固定總價/按約定方式浮動]。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方以下指定賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.3支付期限：(1)首期費用人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），在本協(xié)議簽署后[天數(shù)]日內(nèi)支付；(2)余額人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），于[時間節(jié)點，如：每季度結(jié)束后的十日內(nèi)/交付每期報告后]支付；(3)甲方支付款項應(yīng)以有效發(fā)票為憑據(jù)。乙方應(yīng)在收到甲方款項后[天數(shù)]日內(nèi)開具等額、合法的增值稅[稅率]專用/普通發(fā)票。4.4稅費：本協(xié)議約定的服務(wù)費用為[含稅/不含稅]價格。如為不含稅價格，甲方應(yīng)額外承擔(dān)并支付相應(yīng)的增值稅等流轉(zhuǎn)稅費。第五條期限、變更與終止5.1期限：本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。5.2變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方提出的服務(wù)范圍或內(nèi)容的變更，可能需要額外費用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。5.3終止：(1)除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在服務(wù)期屆滿前[時間，如：三十日]書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，甲方應(yīng)支付至終止之日的已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。(2)發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[時間，如：十五日]仍未糾正的；b.乙方提供的服務(wù)持續(xù)不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)改進(jìn)的；c.乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；d.甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行但尚未完成的服務(wù)工作，并向甲方交付相應(yīng)成果。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。乙方有義務(wù)返還或銷毀在服務(wù)過程中獲取的屬于甲方的資料和信息，除非雙方另有約定或法律要求。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如：千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：三十日]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。6.2若乙方未能按本協(xié)議第一條約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間交付服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)按該次交付成果約定價值的[比例，如：千分之零點五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：三十日]，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部費用及違約金。6.3因乙方原因?qū)е缕浣桓兜姆治鼋Y(jié)果或服務(wù)成果存在嚴(yán)重錯誤，對甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)修正或采取補(bǔ)救措施。若甲方因此遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在[天數(shù)，如：一百八十日]內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方因該次違約行為所遭受的直接損失，且乙方已按本協(xié)議約定支付違約金的，賠償金額應(yīng)在已支付違約金范圍內(nèi)予以調(diào)整。乙方對分析結(jié)果的準(zhǔn)確性僅承擔(dān)盡合理努力和基于可用數(shù)據(jù)的審慎分析的義務(wù)，不對結(jié)果的絕對正確性或特定商業(yè)目標(biāo)達(dá)成做任何保證。6.4任何一方違反本協(xié)議第三條關(guān)于保密義務(wù)的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為導(dǎo)致對方直接遭受的經(jīng)濟(jì)損失。6.5雙方同意，本協(xié)議約定的各項違約金條款是獨立存在的，不能免除任何一方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任（包括但不限于保密、數(shù)據(jù)保護(hù)等義務(wù)）。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)，如：七日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致履行延遲的，延遲期限不受原定履行期限限制，但最長不超過[時間，如：三個月]。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，協(xié)議可解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結(jié)算。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或提交[具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[天數(shù)，如：五日]書面通知對方。9.2本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。9.3任何書面通知在以下時間視為送達(dá)：(1)專人遞送，交付時；(2)掛號信，寄出后[天數(shù)，如：三日]；(3)電子郵件，發(fā)送成功時（若收件箱存在明顯錯誤則視為未成功發(fā)送）。第十條其他條款10.1完