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律師事務所高級律師客戶反饋與勝訴率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分客戶滿意度客戶反饋評分35%4.5分（滿分5分）每低0.1分扣2%，最低扣至20%客戶表揚次數(shù)3次/季度每少1次扣5%，最多扣20%客戶投訴處理滿意度100%未達成100%則按投訴數(shù)量比例扣分，每起投訴扣2%客戶續(xù)約率80%低于目標按比例扣分，每低1%扣1%客戶推薦率5個/年度每少1個扣2%，最低扣至20%案件勝訴率一審勝訴率40%85%低于目標按比例扣分，每低1%扣1%二審勝訴率80%低于目標按比例扣分，每低1%扣1%重大案件勝訴率90%低于目標按比例扣分，每低1%扣2%調(diào)解/和解成功率70%低于目標按比例扣分，每低1%扣1%敗訴案件復盤完成率100%未完成按未完成比例扣分，每低1%扣2%業(yè)務能力專業(yè)文書質(zhì)量15%無重大瑕疵每出現(xiàn)1次重大瑕疵扣3%，最多扣15%庭審表現(xiàn)評分4.5分（滿分5分）每低0.1分扣2%，最低扣至60%新業(yè)務領域拓展至少拓展1個新領域未拓展扣10%法律知識更新學習完成年度學習計劃100%未完成按比例扣分，每低10%扣2%同行認可度獲得至少2次同行推薦每少1次扣5%，最多扣15%團隊協(xié)作與市場拓展團隊任務協(xié)作完成率10%95%低于目標按比例扣分，每低1%扣1%新客戶開發(fā)數(shù)量5個/年度每少1個扣2%，最低扣至0%市場活動參與度參與年度市場活動80%以上低于目標按比例扣分，每低10%扣2%律所榮譽貢獻獲得至少1項律所榮譽未獲得扣5%實習生指導效果指導實習生滿意度達90%以上低于目標按比例扣分，每低10%扣2%本考核表旨在全面評估律師事務所高級律師在客戶反饋、勝訴率、業(yè)務能力及團隊協(xié)作與市場拓展方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的具體要求進行評分，權重分配如下：客戶滿意度35%，案件勝訴率40%，業(yè)務能力15%，團隊協(xié)作與市場拓展10%。評分標準嚴格遵循各指標定義及計算公式，確?？己说目陀^性與公正性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：

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