廣東省客運(yùn)協(xié)議書甲方（承運(yùn)人）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有乘坐客運(yùn)交通工具出行的需求，甲方作為具備合法客運(yùn)資質(zhì)的承運(yùn)人，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方乘坐甲方客運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.客運(yùn)線路本次客運(yùn)服務(wù)的線路為從[出發(fā)地詳細(xì)地址]至[目的地詳細(xì)地址]。該線路應(yīng)符合相關(guān)交通運(yùn)輸管理部門規(guī)定的運(yùn)營(yíng)范圍，且甲方應(yīng)確保所運(yùn)營(yíng)的客運(yùn)車輛具備在該線路安全行駛的條件和能力。2.客運(yùn)車輛甲方提供的客運(yùn)車輛應(yīng)具備有效的行駛證、道路運(yùn)輸證等相關(guān)運(yùn)營(yíng)證件，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢測(cè)，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如安全帶、滅火器、急救箱等，以保障乘客的人身安全。車輛的座位布局應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客乘坐舒適。3.客運(yùn)班次甲方應(yīng)按照公布的客運(yùn)班次時(shí)刻表安排運(yùn)營(yíng)。具體班次信息如下：出發(fā)時(shí)間：[具體出發(fā)時(shí)間]到達(dá)時(shí)間：[預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間]每周運(yùn)行天數(shù)：[X]天甲方應(yīng)提前合理安排車輛調(diào)度，確保按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е掳啻巫兏蜓诱`，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少對(duì)乙方出行的影響。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取客運(yùn)費(fèi)用。對(duì)乙方的乘車行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，如要求乙方遵守乘車規(guī)定、不得攜帶違禁物品等。根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整客運(yùn)班次、線路或車輛，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照約定的客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，安全、準(zhǔn)時(shí)地將乙方送達(dá)目的地。為乙方提供舒適、安全的乘車環(huán)境，確?？瓦\(yùn)車輛符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，并要求駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，保障行車安全。在客運(yùn)車輛上顯著位置公示服務(wù)監(jiān)督電話，接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督。對(duì)乙方的個(gè)人信息予以保密，不得泄露乙方的隱私信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定乘坐甲方的客運(yùn)車輛按時(shí)到達(dá)目的地。對(duì)甲方的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)乘坐甲方的客運(yùn)車輛，并配合甲方的檢票、安檢等工作。支付約定的客運(yùn)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的乘車規(guī)定，不得攜帶違禁物品乘車。愛(ài)護(hù)客運(yùn)車輛內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償。不得干擾駕駛員正常駕駛，不得在車內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。三、客運(yùn)費(fèi)用及支付方式1.客運(yùn)費(fèi)用本次客運(yùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含了乙方從出發(fā)地至目的地的單程客運(yùn)費(fèi)用，不包含途中可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如餐飲、住宿等。2.支付方式乙方應(yīng)在[支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)]前，通過(guò)以下方式支付客運(yùn)費(fèi)用：現(xiàn)金支付：乙方可在乘車前直接向甲方的售票窗口或駕駛員支付現(xiàn)金。電子支付：乙方可通過(guò)甲方指定的電子支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。甲方應(yīng)提供清晰、便捷的電子支付渠道，并確保支付過(guò)程的安全可靠。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定的時(shí)間、線路或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將乙方送達(dá)目的地，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（如因錯(cuò)過(guò)重要事務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用等）、精神損害撫慰金等。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卵诱`，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供合理的解決方案，如協(xié)助乙方安排后續(xù)行程等，可根據(jù)實(shí)際情況減輕違約責(zé)任。若甲方提供的客運(yùn)車輛不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或衛(wèi)生要求，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的客運(yùn)費(fèi)用。如因車輛問(wèn)題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方擅自變更客運(yùn)班次、線路或車輛，未提前通知乙方，導(dǎo)致乙方的出行計(jì)劃受到影響，甲方應(yīng)按照乙方支付客運(yùn)費(fèi)用的一定比例（如[X]%）向乙方支付違約金，并應(yīng)積極協(xié)助乙方解決因變更帶來(lái)的問(wèn)題，如安排替代交通工具等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照約定支付客運(yùn)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的一定比例（如[X]%）向甲方支付違約金。甲方有權(quán)拒絕乙方乘車，并要求乙方補(bǔ)繳費(fèi)用及違約金。若乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)乘坐客運(yùn)車輛，導(dǎo)致車輛延誤或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因乙方未按時(shí)乘車而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失（如車輛空駛損失等）。若乙方違反乘車規(guī)定，攜帶違禁物品乘車或在車內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)采取必要措施制止乙方行為，并可要求乙方下車。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于車輛清潔費(fèi)用、因乙方行為導(dǎo)致的其他乘客投訴損失等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次客運(yùn)服務(wù)結(jié)束。2.