手機質(zhì)保合同范本甲方（銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方提供的手機產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.手機品牌及型號：[手機品牌名稱][具體型號]2.手機配置詳情：處理器：[處理器型號]屏幕尺寸及分辨率：[屏幕尺寸]，分辨率為[具體分辨率]內(nèi)存容量：運行內(nèi)存[X]GB，機身內(nèi)存[X]GB攝像頭參數(shù)：后置攝像頭[主攝像頭像素]，前置攝像頭[前置攝像頭像素]其他重要配置：[如電池容量、操作系統(tǒng)版本等詳細(xì)配置信息]3.手機顏色：[具體顏色]4.附件及贈品：標(biāo)準(zhǔn)配置包括：手機主機、電池、充電器、數(shù)據(jù)線、耳機、說明書、保修卡等。額外贈品（如有）：[詳細(xì)列舉贈品名稱及數(shù)量]二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取手機價款。對乙方提出的關(guān)于手機質(zhì)量問題的咨詢進行解答，但不承擔(dān)因乙方不當(dāng)使用手機導(dǎo)致的質(zhì)量問題的責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的手機產(chǎn)品，并保證手機為全新正品，無質(zhì)量瑕疵。在手機交付時，向乙方提供完整的附件及贈品，并確保其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。按照國家規(guī)定及本合同約定，為乙方提供手機質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的手機，在乙方提供有效憑證的情況下，負(fù)責(zé)免費維修、更換零部件或整機（具體質(zhì)保內(nèi)容及方式見本合同“質(zhì)保條款”）。在質(zhì)保期內(nèi)，因手機質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在收到乙方關(guān)于手機質(zhì)量問題的通知后，及時響應(yīng)并按照約定的方式處理質(zhì)保事宜。如因甲方原因未能及時處理，導(dǎo)致乙方損失擴大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，手機出現(xiàn)質(zhì)量問題時，有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)。對甲方提供的手機產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)保服務(wù)有監(jiān)督的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)甲方未履行合同義務(wù)，有權(quán)向甲方提出異議并要求糾正。按照本合同約定使用手機，在質(zhì)保期內(nèi)手機出現(xiàn)非因甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題時，有權(quán)要求甲方提供合理的有償維修服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付手機價款。妥善保管手機及相關(guān)附件、贈品，在質(zhì)保期內(nèi)不得自行拆卸、改裝手機，不得使用非原裝配件，否則甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致手機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用及相關(guān)責(zé)任。在手機出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）及手機故障詳情，以便甲方及時處理質(zhì)保事宜。配合甲方進行手機質(zhì)量問題的檢測、維修等工作，按照甲方要求提供必要的協(xié)助。三、質(zhì)保條款1.質(zhì)保期限本手機產(chǎn)品的質(zhì)保期自乙方購買之日起[X]年。2.質(zhì)保范圍因手機本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，包括但不限于硬件故障、軟件故障（在排除乙方自行安裝非官方軟件導(dǎo)致故障的情況下）、顯示屏問題、電池問題、攝像頭問題等，甲方負(fù)責(zé)免費維修、更換零部件或整機。質(zhì)保期內(nèi)，手機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在雙方約定的時間內(nèi)完成維修或更換。如因特殊情況無法在約定時間內(nèi)完成，甲方應(yīng)提前通知乙方并說明原因。3.質(zhì)保方式維修：對于一般性質(zhì)量問題，甲方應(yīng)采取維修的方式解決。維修應(yīng)使用原廠正品零部件，維修后的手機應(yīng)能正常使用，且各項性能指標(biāo)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。更換零部件或整機：如手機出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或經(jīng)維修后仍無法正常使用的，甲方應(yīng)免費為乙方更換零部件或整機。更換的零部件或整機的質(zhì)保期應(yīng)自更換之日起重新計算，質(zhì)保期限與原手機質(zhì)保期相同。4.非質(zhì)保范圍因乙方自行拆卸、改裝手機，使用非原裝配件，或因意外事故、不可抗力等原因?qū)е碌氖謾C損壞，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。超過質(zhì)保期限后，手機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，甲方不再提供免費質(zhì)保服務(wù)，但甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供合理的有償維修服務(wù)。因乙方使用不當(dāng)、保管不善等自身原因?qū)е率謾C外觀磨損、劃傷等問題，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。四、價款及支付方式1.手機價款本手機產(chǎn)品的總價款為人民幣[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同之日向甲方支付全部價款。支付方式為：[具體支付方式，如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等]甲方收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號：五、交付及驗收1.交付時間及地點甲方應(yīng)在收到乙方全部價款后的[X]個工作日內(nèi)，將手機產(chǎn)品及相關(guān)附件、贈品交付至乙方指定的地點：[詳細(xì)地址]。2.交付方式甲方負(fù)責(zé)將手機產(chǎn)品及相關(guān)附件、贈品安全送達乙方指定地點，并承擔(dān)運輸費用。交付時，甲方應(yīng)提供送貨憑證，乙方應(yīng)在送貨憑證上簽字確認(rèn)。3.驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式驗收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照本合同約定的手機品牌、型號、配置、顏色等要求進行驗收，同時檢查手機外觀是否有瑕疵、劃痕等，各項功能是否正常。手機應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的質(zhì)量要求。驗收方式：乙方在收到手機產(chǎn)品及相關(guān)附件、贈品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行驗收。驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)手機存在質(zhì)量問題或不符合本合同約定的情況，乙方應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決。如經(jīng)雙方確認(rèn)手機存在質(zhì)量問題或不符合本合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或采取其他補救措施。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的手機產(chǎn)品不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定進行更換、維修或退貨，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失（包括但不限于運輸費用、誤工費等）。2.如甲方未按照本合同約定的時間交付手機產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照手機價款的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的價款，同時甲方應(yīng)按照手機價款的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方未按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù)（包括但不限于未及時響應(yīng)乙方通知、未按照約定方式進行維修或更換等），導(dǎo)致乙方損失擴大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時，乙方有權(quán)要求甲方按照未履行質(zhì)保義務(wù)部分所涉及的手機價款的[X%]向乙方支付違約金。4.若甲方提供虛假的手機配置信息或產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的價款，同時甲方應(yīng)按照手機價款的[X%]向乙方支付違約金。甲方還應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付手機價款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已逾期未支付的價款及違約金。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。2.如乙方未按照本合同約定使用、保管手機，導(dǎo)致手機出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用及相關(guān)責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方在驗收過程中故意隱瞞手機質(zhì)量問題或在驗收后提出無理的質(zhì)量異議，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴