窗戶售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的窗戶產(chǎn)品，為保障窗戶售后的相關(guān)權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就窗戶售后事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.窗戶產(chǎn)品詳情乙方購買的窗戶為[窗戶品牌名稱]，型號為[具體型號]，規(guī)格為[詳細尺寸，如長×寬×高]。窗戶材質(zhì)為[材質(zhì)說明，如斷橋鋁、塑鋼等]，玻璃類型為[玻璃種類，如中空玻璃、夾膠玻璃等]，五金配件品牌為[五金配件品牌名稱]。窗戶數(shù)量共計[X]扇，安裝于乙方位于[房屋具體地址]的房屋內(nèi)，具體安裝位置為[詳細說明每個窗戶的安裝房間及墻面位置]。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)對乙方購買的窗戶提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。維修服務(wù)包括但不限于窗戶配件更換、密封膠條更換、玻璃維修或更換等因窗戶質(zhì)量問題或正常使用導(dǎo)致的損壞維修。保養(yǎng)服務(wù)包括定期對窗戶進行清潔、檢查五金配件的靈活性及密封性等維護工作。甲方應(yīng)在接到乙方售后維修通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門維修。如因特殊情況無法按時上門，應(yīng)提前與乙方溝通并說明原因及預(yù)計上門時間。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付相關(guān)費用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚓芙^提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的窗戶售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。保證所提供的維修配件均為原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格產(chǎn)品，且應(yīng)向乙方提供維修配件的詳細清單及質(zhì)量證明文件。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，在維修過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全、規(guī)范進行。如因維修人員操作不當(dāng)導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期回訪乙方，了解窗戶使用情況及維修、保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，及時改進服務(wù)。對乙方提出的合理意見和建議應(yīng)認真對待，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)和處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)。對甲方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求甲方改進或更換維修人員。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付售后維修、保養(yǎng)服務(wù)費用。配合甲方維修人員的工作，提供必要的協(xié)助和信息，如告知窗戶損壞的具體情況、提供房屋鑰匙等。不得擅自對窗戶進行拆卸、改裝或更換配件，否則因此導(dǎo)致的質(zhì)量問題及相關(guān)損失由乙方自行承擔(dān)。在甲方維修人員上門維修時，應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，避免因現(xiàn)場環(huán)境問題影響維修工作或?qū)е戮S修人員人身安全受到威脅。三、費用及支付方式1.售后維修費用對于因窗戶本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修，甲方不收取維修費用，但乙方應(yīng)承擔(dān)維修所需的配件費用。配件費用按照實際更換的配件成本價收取，并向乙方提供詳細的費用清單。對于因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的維修，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用及配件費用。維修費用按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，收費標(biāo)準(zhǔn)為[具體收費明細，如維修工時費每小時[X]元，配件按照成本價上浮[X]%收取等]。2.保養(yǎng)服務(wù)費用保養(yǎng)服務(wù)費用為每年[X]元。乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)支付第一年的保養(yǎng)服務(wù)費用，此后每年的保養(yǎng)服務(wù)費用應(yīng)在上一年度保養(yǎng)服務(wù)到期前[X]個工作日內(nèi)支付。3.支付方式乙方應(yīng)將費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：賬號：戶名：乙方支付費用后，甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、維修及保養(yǎng)期限1.維修期限對于窗戶本身質(zhì)量問題，甲方提供自窗戶驗收合格之日起[X]年的免費維修服務(wù)。在免費維修期限內(nèi)，甲方應(yīng)及時、有效地對窗戶出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行維修。對于因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致的維修，甲方在乙方支付維修費用后，應(yīng)及時安排維修，維修期限根據(jù)具體維修情況確定，但最長不超過[X]個工作日（特殊情況除外，如因配件供應(yīng)延遲等原因，甲方應(yīng)提前告知乙方并協(xié)商確定新的維修期限）。2.保養(yǎng)期限甲方提供自本合同簽訂之日起[X]年的定期保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照合同約定的保養(yǎng)內(nèi)容和時間間隔為乙方的窗戶提供保養(yǎng)服務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間響應(yīng)乙方售后維修通知，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的保養(yǎng)服務(wù)費用（如有），同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的維修配件不符合質(zhì)量要求或未按照合同約定提供原廠正品配件，甲方應(yīng)負責(zé)免費更換合格配件，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。3.若甲方維修人員因操作不當(dāng)導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失賠償金等。4.若甲方未按照本合同約定的保養(yǎng)內(nèi)容和時間間隔為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照保養(yǎng)服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]次的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的未履行部分的保養(yǎng)服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停或拒絕提供售后維修、保養(yǎng)服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。2.若乙方擅自對窗戶進行拆卸、改裝或更換配件，導(dǎo)致窗戶出現(xiàn)質(zhì)量問題或影響甲方售后維修、保養(yǎng)服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及因此給甲方造成的損失。3.若乙方不配合甲方維修人員的工作，導(dǎo)致維修工作無法正常進行或延誤維修期限的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付額外的維修費用、賠償甲方因此遭受的損失等。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本