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電銷(xiāo)合同協(xié)議模板甲方(委托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式推廣其產(chǎn)品/服務(wù),乙方具備專(zhuān)業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)甲方產(chǎn)品/服務(wù)概述甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)為[產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)],具體內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列舉產(chǎn)品或服務(wù)的各項(xiàng)特征、功能、優(yōu)勢(shì)等]。該產(chǎn)品/服務(wù)旨在滿(mǎn)足[目標(biāo)客戶(hù)群體及需求]。(二)銷(xiāo)售目標(biāo)及范圍乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi),向甲方指定的目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售推廣甲方的產(chǎn)品/服務(wù)。目標(biāo)客戶(hù)群體主要為[具體描述目標(biāo)客戶(hù)的行業(yè)、規(guī)模、地域等特征]。銷(xiāo)售范圍涵蓋[明確銷(xiāo)售的地域范圍]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的電話(huà)銷(xiāo)售工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、客戶(hù)信息記錄等。有權(quán)根據(jù)乙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn),決定是否繼續(xù)委托乙方進(jìn)行后續(xù)的電話(huà)銷(xiāo)售工作。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方反饋電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品/服務(wù)信息及相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、宣傳資料、銷(xiāo)售政策等,以便乙方能夠有效地向客戶(hù)進(jìn)行推廣。按照本協(xié)議約定,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方解決電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的與產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題或客戶(hù)咨詢(xún)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助,包括但不限于產(chǎn)品培訓(xùn)、資料更新等。按照本協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在法律允許的范圍內(nèi),自主開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售工作,但應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和職業(yè)道德。制定詳細(xì)的電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃和話(huà)術(shù),確保銷(xiāo)售工作的高效、規(guī)范進(jìn)行。電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)包括但不限于每日/周/月的銷(xiāo)售任務(wù)量、客戶(hù)篩選標(biāo)準(zhǔn)、跟進(jìn)流程等。銷(xiāo)售話(huà)術(shù)應(yīng)符合甲方產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)及目標(biāo)客戶(hù)群體的需求,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶(hù)。嚴(yán)格按照甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)信息及相關(guān)資料進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售推廣,不得擅自更改或歪曲產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容。在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中,認(rèn)真記錄客戶(hù)信息,包括但不限于客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、需求意向、溝通內(nèi)容等,并及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給甲方??蛻?hù)信息的記錄應(yīng)遵循保密原則,并僅用于本協(xié)議約定的電話(huà)銷(xiāo)售及相關(guān)業(yè)務(wù)目的。積極跟進(jìn)客戶(hù),促成交易。對(duì)于有意向的客戶(hù),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)調(diào),協(xié)助甲方完成后續(xù)的銷(xiāo)售流程,包括但不限于產(chǎn)品演示、合同簽訂、售后服務(wù)等。定期向甲方匯報(bào)電話(huà)銷(xiāo)售工作進(jìn)展情況,包括但不限于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)反饋、遇到的問(wèn)題及解決方案等。匯報(bào)周期為[具體匯報(bào)周期,如每周/每月]。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)的電話(huà)銷(xiāo)售活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方的電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:成功促成一筆交易,甲方按照該筆交易金額的[X]%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。成功促成交易的定義為:客戶(hù)與甲方簽訂正式的產(chǎn)品/服務(wù)購(gòu)買(mǎi)合同,并按照合同約定支付了相應(yīng)款項(xiàng)。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,向甲方提交上月的電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告,詳細(xì)列出成功促成交易的客戶(hù)信息、交易金額等。2.甲方在收到乙方提交的業(yè)績(jī)報(bào)告后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議,甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的產(chǎn)品/服務(wù)信息、銷(xiāo)售策略、客戶(hù)名單、乙方的電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)成員信息等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。(三)違約責(zé)任如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的,違約方應(yīng)按照違約行為給對(duì)方帶來(lái)的預(yù)期利益損失進(jìn)行賠償。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停電話(huà)銷(xiāo)售工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方違反保密條款,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的銷(xiāo)售計(jì)劃和話(huà)術(shù)進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,或擅自更改、歪曲甲方產(chǎn)品/服務(wù)信息,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因乙方上述行為導(dǎo)致甲方遭受客戶(hù)投訴、法律糾紛或經(jīng)濟(jì)損失時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和反饋客戶(hù)信息,影響甲方后續(xù)銷(xiāo)售工作的,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的匯報(bào)周期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,每逾期一次,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。若乙方違反保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方未完成本協(xié)議約定的銷(xiāo)售任務(wù)量,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)或終止本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達(dá)成仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后,方可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)

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