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文檔簡介

2025年社區(qū)老人日間照料協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[社區(qū)名稱]社區(qū)居民委員會/養(yǎng)老服務(wù)站法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[社區(qū)具體地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方及家屬/監(jiān)護(hù)人):老人姓名:[老人姓名]身份證號:[老人身份證號]年齡:[老人年齡]健康狀況簡述:[健康狀況說明]監(jiān)護(hù)人/家屬姓名:[監(jiān)護(hù)人姓名]與老人關(guān)系:[如子女、配偶等]身份證號:[監(jiān)護(hù)人身份證號]聯(lián)系電話:[監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話]聯(lián)系地址:[監(jiān)護(hù)人聯(lián)系地址]###一、服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下日間照料服務(wù):####(一)生活照料1.助餐服務(wù):提供每日[早餐、午餐/早中晚餐],餐食符合老年人營養(yǎng)需求(低鹽、低脂、軟爛等),食材新鮮、衛(wèi)生安全;乙方如有特殊飲食禁忌,需提前書面告知甲方,甲方酌情調(diào)整。2.助潔服務(wù):協(xié)助老人每日整理個人床鋪、衣物清潔;定期協(xié)助洗澡(每周[次數(shù)]次)、理發(fā)(每月[次數(shù)]次)、修剪指甲(每月[次數(shù)]次)。3.助行服務(wù):對行動不便老人,提供室內(nèi)外活動協(xié)助(如散步、如廁陪同),配備助行器(如輪椅、拐杖,需提前申請)。####(二)健康護(hù)理1.日常健康監(jiān)測:每日上、下午各測量1次血壓、體溫,記錄并建立健康檔案;發(fā)現(xiàn)老人身體異常(如體溫≥38℃、血壓異常波動等),立即通知監(jiān)護(hù)人,緊急情況下協(xié)助聯(lián)系120送醫(yī)。2.用藥協(xié)助:根據(jù)監(jiān)護(hù)人提供的醫(yī)囑,提醒并協(xié)助老人按時服藥(非注射類,核對藥品名稱、劑量及時間),藥品由老人或監(jiān)護(hù)人自行攜帶并妥善保管。3.康復(fù)支持:根據(jù)老人身體狀況,提供簡單康復(fù)指導(dǎo)(如關(guān)節(jié)活動訓(xùn)練、按摩),協(xié)助參與社區(qū)組織的健康講座、體檢活動(每年[次數(shù)]次)。####(三)文化娛樂與精神慰藉1.文娛活動:每日組織[1-2]次文娛活動,如棋牌、書法、手工、合唱、節(jié)日主題聯(lián)歡等。2.心理關(guān)懷:每周安排[1]次與老人談心交流,鼓勵家屬定期探望(建議每周至少1次),甲方協(xié)助視頻通話(如老人要求)。####(四)安全保障1.設(shè)施安全:照料中心配備防滑地面、緊急呼叫按鈕、消防器材等安全設(shè)施,每日檢查并記錄;老人活動區(qū)域由專人巡查,防止意外發(fā)生。2.安全管理:老人進(jìn)入照料中心后,甲方負(fù)責(zé)其安全;老人自行外出需提前告知甲方,并由監(jiān)護(hù)人簽字確認(rèn);老人在照料中心內(nèi)因自身健康原因突發(fā)意外(如摔倒、突發(fā)疾病),甲方立即采取急救措施并通知監(jiān)護(hù)人,不承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任及賠償責(zé)任,但需證明已盡到合理救助義務(wù)。####(五)其他服務(wù)1.接送服務(wù):[可選]甲方負(fù)責(zé)每日[上午X點(diǎn)、下午X點(diǎn)]在[指定地點(diǎn)]接送老人,接送時核對老人身份,監(jiān)護(hù)人配合提供老人近期照片及特征說明。2.臨時托管:家屬臨時有事,可申請[白天/夜間]臨時托管(需提前[1天]申請,托管期間服務(wù)內(nèi)容參照本協(xié)議)。###二、服務(wù)時間與地點(diǎn)1.服務(wù)時間:2025年[1]月[1]日至2025年[12]月[31]日,每日[上午8:00-下午18:00](國家法定節(jié)假日除外,如需節(jié)假日照料,需提前另行協(xié)商)。2.服務(wù)地點(diǎn):[社區(qū)名稱]日間照料中心(地址:[具體地址])。###三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:每人每月[具體金額]元(包含助餐、助潔、健康監(jiān)測、文娛活動等基礎(chǔ)服務(wù)),接送或臨時托管另行協(xié)商收費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照甲方公示價目表)。2.費(fèi)用調(diào)整:如遇物價上漲、政策調(diào)整等客觀原因需調(diào)整費(fèi)用,甲方提前[30天]書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。3.支付方式:乙方于每月[5]日前通過[現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信/支付寶]方式支付當(dāng)月費(fèi)用,收款賬戶信息:戶名:[甲方賬戶名稱]開戶行:[甲方開戶銀行]賬號:[甲方銀行賬號]4.逾期責(zé)任:乙方逾期支付費(fèi)用超過[15]天,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清;逾期超過[30]天,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。###四、雙方權(quán)利與義務(wù)####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)對乙方在照料中心的行為進(jìn)行必要管理(如禁止吸煙、禁止攜帶危險物品等);(3)因乙方違反照料中心規(guī)定或自身健康原因不適合繼續(xù)接受服務(wù)時,有權(quán)暫?;蚪獬齾f(xié)議。2.義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)配備專業(yè)服務(wù)人員(如護(hù)理員需持有健康證、養(yǎng)老護(hù)理員證等),定期組織培訓(xùn);(3)保護(hù)乙方隱私,不得泄露老人個人信息及健康檔案;(4)每月向監(jiān)護(hù)人提供[1次]服務(wù)反饋(包括老人飲食、健康、活動等情況)。####(二)乙方及監(jiān)護(hù)人權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)享受本協(xié)議約定的各項服務(wù),對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議;(2)查閱甲方提供的老人健康檔案及服務(wù)記錄;(3)因甲方服務(wù)不符合約定或存在重大過失時,有權(quán)要求賠償或解除協(xié)議。2.義務(wù):(1)如實提供老人健康狀況、病史、用藥情況等信息,如有變更及時通知甲方;(2)配合甲方管理,遵守照料中心規(guī)章制度(如按時作息、愛護(hù)公共設(shè)施等);(3)為老人提供必要的個人物品(如換洗衣物、洗漱用品、常用藥品等),并標(biāo)注老人姓名;(4)保持通訊暢通,接到甲方異常通知后[30分鐘]內(nèi)響應(yīng);如需變更監(jiān)護(hù)人信息,提前[7天]書面通知甲方。###五、保密條款甲方應(yīng)對乙方提供的老人個人信息、健康狀況、家庭情況等保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定或為保護(hù)老人生命安全必須披露的除外)。###六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:(1)未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用(按未提供服務(wù)天數(shù)計算);(2)因甲方工作人員過失導(dǎo)致老人人身或財產(chǎn)受損的,甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(但老人自身健康原因?qū)е碌膿p害除外);(3)泄露乙方隱私的,應(yīng)向乙方書面道歉,并賠償因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任:(1)提供虛假老人健康信息導(dǎo)致老人在照料中心發(fā)生意外的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;(2)因乙方原因(如未按時接回老人、未提供必要信息等)導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的,甲方不退還已支付費(fèi)用;(3)損壞照料中心設(shè)施或他人財物的,應(yīng)照價賠償。###七、協(xié)議的變更、解除與終止1.變更:本協(xié)議履行過程中,如需變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款,雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除:(1)雙方協(xié)商一致,可以解除協(xié)議;(2)乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定(如惡意拖欠費(fèi)用、干擾照料中心秩序等),甲方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;(3)甲方服務(wù)存在重大瑕疵,經(jīng)乙方書面催告后[7天]內(nèi)未整改的,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。3.終止:(1)服務(wù)期限屆滿,協(xié)議自動終止;(2)老人去世、轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)養(yǎng)老或不再需要服務(wù)的,協(xié)議終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,協(xié)議終止。4.交接:協(xié)議解除或終止后,乙方應(yīng)[3天]內(nèi)接回老人并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用;甲方應(yīng)返還老人個人物品,并提供服務(wù)期間的健康檔案(復(fù)印件)。###八、不可抗力因地震、洪水、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,可協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。甲方應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。###九、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###十、其他約定1.本協(xié)議

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