門店考勤管理規(guī)章制度(精選3篇)門店考勤管理規(guī)章制度（精選第一篇）第一章總則1.1為統(tǒng)一門店作息時間，規(guī)范員工出勤行為，保障顧客服務(wù)連續(xù)性與數(shù)據(jù)真實性，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》及公司《人力資源基本法》，特制定本制度。1.2本制度適用于門店全體正式員工、試用期員工、小時工、實習(xí)生及借調(diào)人員。1.3門店考勤以“系統(tǒng)打卡+人臉識別+定位校驗”三合一方式記錄，任何個人或管理層不得事后補錄、篡改、刪除原始數(shù)據(jù)。1.4門店經(jīng)理為考勤第一責(zé)任人，人力資源部為監(jiān)督與仲裁機構(gòu)，員工對本人考勤數(shù)據(jù)負(fù)有實時核對義務(wù)，異議須在三個工作日內(nèi)提出，逾期視為默認(rèn)。第二章作息與班次2.1標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)時段：周一至周四09:30—21:30，周五至周日及法定節(jié)假日09:00—22:00。2.2基礎(chǔ)班次A班08:50—17:20（含0.5h無薪就餐）B班13:00—21:40（含0.5h無薪就餐）C班09:00—18:00（全天班，1h無薪就餐）D班11:00—20:00（周末高峰班，1h無薪就餐）2.3排班周期為自然周，每周三18:00前由排班專員在系統(tǒng)發(fā)布下周班次；員工可在發(fā)布后2小時內(nèi)提交“調(diào)班申請”，同崗位互換需雙方確認(rèn)、經(jīng)理審批。2.4國家法定節(jié)假日加班，門店優(yōu)先安排“調(diào)休池”抵扣，無法調(diào)休的按基本工資3倍計酬；元旦、春節(jié)、國慶三天若員工主動放棄調(diào)休，可額外獲得“節(jié)日服務(wù)積分”100分，積分可兌換禮品或現(xiàn)金，1分=1元。第三章打卡規(guī)則3.1員工須于班次開始前10分鐘內(nèi)完成“上班打卡”，班次結(jié)束后10分鐘內(nèi)完成“下班打卡”；系統(tǒng)以首次人臉識別成功時間為準(zhǔn)。3.2漏打卡：每月前2次免罰，第3次起每次扣減當(dāng)月績效20元；漏打卡超過5次加扣1分考勤權(quán)重分，影響晉升評審。3.3遲到：1—5分鐘記“微遲到”，月累計3次折合1次“正式遲到”；6—15分鐘記“正式遲到”，每次扣30元；16—30分鐘記“嚴(yán)重遲到”，每次扣60元并扣0.5天帶薪年假；30分鐘以上記“曠工半天”。3.4早退：未經(jīng)批準(zhǔn)的提前離崗，5分鐘內(nèi)扣30元，6—30分鐘記“曠工半天”，30分鐘以上記“曠工一天”。3.5曠工：未履行請假手續(xù)且缺勤≥4小時視為“曠工一天”，扣除3倍日薪并取消當(dāng)月全勤獎；連續(xù)曠工2天或月累計3天，公司可即時解除勞動合同。3.6外勤打卡：因團購配送、社區(qū)推廣、銀行繳款等公務(wù)外出，須提前在APP提交“外勤定位打卡”申請，上傳事由照片，返回門店后補拍“水印合照”，缺失任一項視為曠工。3.7停電、斷網(wǎng)、設(shè)備故障導(dǎo)致無法打卡，須10分鐘內(nèi)拍攝門店前臺報紙頭版+水印時間，經(jīng)值班經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)雙簽后人工補錄，超時無效。第四章請假管理4.1請假類型：事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、公假、防疫假。4.2最小請假單位為0.5天，不足0.5小時按0.5小時計；請假必須走OA“門店云請假”流，嚴(yán)禁口頭、電話、微信私聊請假。4.3事假：提前3天申請，月累計≤3天由門店經(jīng)理審批，＞3天由區(qū)域總監(jiān)審批；事假無薪，但可抵用年假。4.4病假：首日可拍照上傳“藥店購藥小票+手寫病況說明”先行請假，第2日起須補交二級以上醫(yī)院蓋章病休證明；病假工資按“基本工資的70%”發(fā)放，月累計≤5天。4.5年假：入職滿1年不滿10年享5天，滿10年不滿20年享10天，20年以上享15天；年假以自然年度為周期，可拆分0.5天使用，逾期清零；門店因忙季（11—12月、春節(jié)前30天）可暫緩安排，但須在次年Q1補休完畢。4.6婚假：依法3天，晚婚加7天（男≥25歲、女≥23歲），須附結(jié)婚證掃描件，婚假需在領(lǐng)證后1年內(nèi)一次性休完。4.7喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）去世，給假3天；祖父母、外祖父母去世，給假1天；須附死亡證明或火化證。4.8產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：按國家最新《人口與計劃生育條例》執(zhí)行，門店在員工返崗后6個月內(nèi)不得安排夜班。4.9請假流程異常：未經(jīng)審批先行離崗，按“曠工”處理；審批通過但擅自提前返崗，剩余假期視為“主動放棄”，不再另行補假。4.10請假權(quán)重分：每請1天事假扣0.2分，1天病假扣0.1分，年假、婚假、喪假、產(chǎn)假不扣分；權(quán)重分低于8分（滿分10分）取消年度評優(yōu)。第五章加班管理5.1門店以“顧客最后離店時間”為加班起算點，由值班經(jīng)理在系統(tǒng)點擊“啟動加班”并拍照水牌，員工方可打卡下班；私自延遲打卡不計加班。5.2加班最小單位0.5小時，不足不計；平日加班按“基本工資÷21.75÷8×1.5”結(jié)算；法定節(jié)假日按3倍。5.3月度加班上限36小時，超出部分強制調(diào)休；員工可自主選擇“加班費”或“調(diào)休”，但須在加班后3個工作日內(nèi)在系統(tǒng)勾選，逾期默認(rèn)調(diào)休。5.4加班餐補：延時≥2小時補貼15元，≥4小時補貼30元，與工資同步發(fā)放；拒領(lǐng)餐補視為放棄，不折現(xiàn)。5.5加班交通：女性員工晚班結(jié)束≥22:30或加班結(jié)束≥22:00，門店安排網(wǎng)約車，車牌號自動短信推送至本人及緊急聯(lián)系人，拒乘視為放棄。5.6加班異議：員工對加班時長有異議，須在次日12:00前在系統(tǒng)提交“加班申訴”，值班經(jīng)理、督導(dǎo)、HR三方24小時內(nèi)聯(lián)合復(fù)核，逾期不受理。第六章全勤與獎懲6.1全勤獎：自然月內(nèi)無遲到、早退、漏打卡、請假、曠工，即視為全勤，獎勵300元隨工資發(fā)放。6.2年度全勤之星：連續(xù)12個月全勤，額外獎勵2000元、5天帶薪旅游假、榮譽證書，并直接進入“儲備店長”候選池。6.3考勤標(biāo)兵：季度內(nèi)遲到≤1次、請假≤1天、無曠工，獎勵600元。6.4懲罰累進：連續(xù)3個月均有曠工記錄，第4個月起基本工資下調(diào)10%，直至連續(xù)6個月無曠工方可恢復(fù)。6.5代打卡：雙方各罰款1000元，并記大過一次；二次代打卡直接解除勞動合同并列入行業(yè)黑名單。6.6偽造病假：提供虛假診斷證明，視為嚴(yán)重違紀(jì)，扣除當(dāng)月全部績效并賠償公司損失，公司可即時解雇并追究法律責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)與隱私7.1員工每日可登錄“門店通”APP查看原始打卡記錄、比對照片、定位信息；發(fā)現(xiàn)異?？梢绘I申訴。7.2考勤數(shù)據(jù)保存5年，作為工資、晉升、股權(quán)、裁員補償唯一依據(jù)；任何層級主管不得隨意截圖、轉(zhuǎn)發(fā)、議論員工出勤情況。7.3人臉識別照片僅用于考勤與門禁，不接入任何商業(yè)營銷系統(tǒng)；員工離職后7日內(nèi)自動物理刪除。7.4因公共安全或司法機關(guān)調(diào)查需調(diào)取數(shù)據(jù)，須由區(qū)域總經(jīng)理、法務(wù)、HR三方共同審批，并留存書面記錄。第八章申訴與仲裁8.1員工對考勤處罰不服，可在接到系統(tǒng)通知后2個工作日內(nèi)提交“一級申訴”至門店經(jīng)理；經(jīng)理須在2個工作日給予書面答復(fù)。8.2對一級答復(fù)不服，可在收到答復(fù)后1個工作日內(nèi)提交“二級申訴”至區(qū)域HRBP；HRBP須在3個工作日組織“三方聽證會”（員工、門店、HR），形成終局意見。8.3終局意見為內(nèi)部最終處理結(jié)果，員工仍保留向勞動監(jiān)察、仲裁、法院起訴的法定權(quán)利。8.4申訴期間原處罰不停止執(zhí)行，但若終局意見認(rèn)定處罰錯誤，公司將在2個工作日內(nèi)補發(fā)工資、績效、獎金并公開道歉。第九章特殊場景9.1疫情封控：政府公告封控，門店暫停營業(yè)，員工居家待命，工資按“基本工資+固定津貼”的70%發(fā)放；若員工自愿申請到門店駐守，額外補貼200元/天。9.2臺風(fēng)紅色預(yù)警：門店接到政府“停工令”后立即閉店，員工已出勤不足4小時按“帶薪公假”半天處理，超過4小時按全天帶薪。9.3停電：若停電＜2小時，員工須留守待命，按正常出勤；＞2小時且當(dāng)日無法恢復(fù)，經(jīng)理可提前閉店，剩余工時按“帶薪公假”。9.4搶劫、火災(zāi)、暴力事件：員工因配合警方調(diào)查導(dǎo)致延遲下班，按加班計；若產(chǎn)生心理創(chuàng)傷，公司安排24小時內(nèi)心理干預(yù)，并給1—3天“創(chuàng)傷恢復(fù)假”，帶薪。9.5門店裝修、盤點：通宵盤點須提前7天在系統(tǒng)公示，員工可自愿報名，拒絕報名不視為違紀(jì)；通宵時段按“基本工資×2”+50元夜宵補貼+次日調(diào)休12小時。第十章積分與晉升掛鉤10.1考勤權(quán)重占晉升評分的30%，與業(yè)績、培訓(xùn)、顧客評價共同組成100分。10.2遲到1次扣2分，曠工1天扣10分，全勤獎加5分；權(quán)重分≥27分（滿分30）方可報名“副店長競聘”。10.3積分可跨店通用，員工調(diào)店時考勤積分自動遷移，不重置。10.4晉升公示期5天，若被舉報存在“代打卡、虛假請假”，一經(jīng)查實取消晉升資格并倒扣20分，12個月內(nèi)不得再次報名。第十一章培訓(xùn)與宣導(dǎo)11.1新員工入職當(dāng)日須完成《門店考勤60分鐘》線上課程，并通過90分及格考試，否則不予辦理工牌。11.2每月最后一個周二閉店后30分鐘為“考勤案例復(fù)盤日”，經(jīng)理現(xiàn)場抽5人復(fù)述本月違規(guī)場景及改進措施，缺席視為早退。11.3區(qū)域HR每季度發(fā)布《考勤白皮書》，公開各門店遲到率、曠工率、排名，連續(xù)兩次排名末位的門店經(jīng)理扣減季度獎金20%。11.4公司設(shè)立“金點子獎”，員工提出考勤優(yōu)化方案被采納，獎勵500元并在晉升加3分。第十二章執(zhí)行與迭代12.1本制度自發(fā)布之日起生效，原有相關(guān)規(guī)定同時廢止；公司保留每年6月、12月統(tǒng)一修訂的權(quán)利，修訂稿提前15天公示。12.2門店經(jīng)理須在制度生效后7日內(nèi)組織全員簽字確認(rèn)，拒簽員工須書面說明理由，無正當(dāng)理由拒簽視為嚴(yán)重違紀(jì)。12.3任何個人不得私自打印、涂改、增減條款；發(fā)現(xiàn)私自篡改，對責(zé)任人處以1000元罰款并記大過一次。12.4本制度最終解釋權(quán)歸公司人力資源中心所有。門店考勤管理規(guī)章制度（精選第二篇）第一章工時與排班1.1門店采用“綜合計算工時制”，以季度為周期，月平均工時≤166.64小時，旺季（7—9月、12月）可上浮至≤199小時，淡季必須補休平衡。1.2排班“三公開”：公開班次、公開工時、公開排名；員工可在“排班公示欄”掃碼查看本人及他人月度已排工時，發(fā)現(xiàn)超量可拒絕。1.3班次顆粒度細化到15分鐘，例如“13:45—22:00”，便于精準(zhǔn)對接客流高峰；系統(tǒng)自動識別“空崗15分鐘”并紅色預(yù)警，經(jīng)理須10分鐘內(nèi)調(diào)人補位。1.4員工每月可提交“偏好班次”標(biāo)簽（早、中、晚、周末），系統(tǒng)算法優(yōu)先匹配，匹配度≥80%視為合理排班，低于此值員工可申訴。1.5跨店支援：同一城市門店間可互借員工，借出店支付“支援津貼”20元/小時，由借入店承擔(dān)；考勤數(shù)據(jù)自動同步至員工所屬門店，不影響晉升積分。第二章彈性打卡2.1引入“彈性±30分鐘”機制：核心時段“10:00—19:00”必須覆蓋，其余時段可自由選擇早來早走或晚來晚走，只要日滿8小時即可。2.2彈性打卡需滿足“雙30”原則：每日至少連續(xù)在崗30個完整分鐘段、每日至少服務(wù)30位顧客（系統(tǒng)以POS小票為憑），未達標(biāo)次日自動恢復(fù)固定班次。2.3彈性人員須提前一周在系統(tǒng)申請，通過“誠信分”≥90方可開通；誠信分=（準(zhǔn)時率×40%+顧客評價×30%+無投訴×30%）。2.4彈性打卡不得跨夜，即上班卡與下班卡須在同一自然日；通宵盤點例外，須單獨申請。第三章假期銀行3.1公司建立“假期銀行”虛擬賬戶，員工可將加班生成的調(diào)休、未休年假、獎勵假存入，最長可存18個月，到期自動折現(xiàn)。3.2假期銀行可“轉(zhuǎn)賬”：員工間因私換班，可相互轉(zhuǎn)讓假期余額，但須經(jīng)理審批，轉(zhuǎn)讓后不可撤銷。3.3假期銀行可“借貸”：員工可預(yù)借下年度年假，但須支付“利息”：提前1個月扣5%，提前3個月扣10%，預(yù)借后離職須折現(xiàn)返還。3.4假期銀行可“理財”：每季度未休假期按“銀行同期活期利率+2%”計息，利息以調(diào)休形式發(fā)放，最小單位0.5小時。第四章移動外勤4.1社區(qū)團購、直播帶貨、企業(yè)團購需外勤，須提前1天提交“外勤工單”，含客戶名稱、地址、預(yù)估時長、GPS圍欄半徑200米。4.2外勤打卡含“四要素”：①人臉識別②實時GPS③水印照片（含客戶門牌）④客戶簽字小票；缺任一要素視為曠工。4.3外勤結(jié)束返回門店須“銷單”，系統(tǒng)比對路徑合理性，發(fā)現(xiàn)軌跡漂移＞500米觸發(fā)“紅色預(yù)警”，須24小時內(nèi)書面說明。4.4外勤補貼：市內(nèi)20元/次，市外50元/次，與次月工資同步；如客戶評價五星，額外獎勵30元。第五章夜班補貼5.1夜班定義：下班打卡≥22:30；補貼標(biāo)準(zhǔn)：22:30—24:00補貼40元，≥24:00補貼80元+次日調(diào)休2小時。5.2女員工夜班結(jié)束后，門店安排“安心送到家”網(wǎng)約車，車牌同步給家屬；如拒絕乘車，須簽署《自愿放棄安全護送聲明》。5.3夜班健康：連續(xù)夜班≤5天，第6天必須安排休或轉(zhuǎn)早班；違反規(guī)定經(jīng)理罰款500元/次。5.4夜班能量包：公司統(tǒng)一配送牛奶+堅果，拒領(lǐng)視為放棄，不折現(xiàn)。第六章考勤競賽6.1每月評選“零遲到戰(zhàn)隊”，以門店為單位，全員零遲到即獲獎：獎金2000元+錦旗+店長晉升加5分。6.2每季度評選“金算盤個人”，全系統(tǒng)工時利用率最高且顧客滿意度≥95%，獎勵5000元+全家體檢套餐。6.3年度“鐵人三項”：全年零請假、零遲到、零投訴，獎勵10000元+股權(quán)激勵+父母慰問金3000元。6.4競賽數(shù)據(jù)實時大屏滾動播放，排名末位門店經(jīng)理須在周例會跳“抓錢舞”自我激勵，連續(xù)兩次末位扣減季度獎金15%。第七章考勤與薪酬聯(lián)動7.1工資結(jié)構(gòu)：基本工資+績效+全勤+補貼+加班-社保-個稅-考勤扣款。7.2考勤扣款優(yōu)先級：曠工＞嚴(yán)重遲到＞正式遲到＞早退＞漏打卡＞事假；扣款后工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。7.3考勤系數(shù)：用于績效獎金折算，公式=（1-扣款總額÷基本工資）×100%，系數(shù)＜0.8時績效獎金為零。7.4年終獎：考勤系數(shù)占比40%，業(yè)績占比40%，培訓(xùn)占比20%；系數(shù)＜0.9取消年終獎。7.5股權(quán)激勵：授予日前12個月考勤系數(shù)平均值需≥0.95，否則遞延一年。第八章考勤審計8.1人力資源部每月隨機抽10%門店進行“飛行審計”，攜帶原始打卡照片與員工現(xiàn)場比對，發(fā)現(xiàn)代打卡當(dāng)場開除。8.2審計報告含“紅黃綠”三色：綠色表揚、黃色整改、紅色通報；連續(xù)兩次紅色，門店經(jīng)理降職。8.3員工也可反向?qū)徲嫞喊l(fā)現(xiàn)經(jīng)理未按排班上班，可匿名舉報，一經(jīng)查實獎勵1000元。8.4審計數(shù)據(jù)保存7年，作為勞動仲裁核心證據(jù)。第九章心理健康假9.1公司首創(chuàng)“心理健康假”，每年1天，不需理由，不扣全勤，不扣權(quán)重分，僅需在系統(tǒng)選擇“我要放松”即可自動批準(zhǔn)。9.2心理假可“捐贈”：員工如當(dāng)年未使用，可捐贈給同事，受贈者最多可累加3天；捐贈雙方須經(jīng)理確認(rèn)。9.3心理假后返崗，須完成15分鐘“心理自評”問卷，評分＜60分觸發(fā)“心理干預(yù)”，公司安排免費心理咨詢。9.4心理假數(shù)據(jù)不進入績效，但會計入“幸福報表”，用于最佳雇主評選。第十章退休預(yù)假10.1對連續(xù)服務(wù)≥20年且距法定退休≤5年的員工，每年額外增加5天“退休預(yù)假”，可拆分0.5天，可結(jié)轉(zhuǎn)但不可折現(xiàn)。10.2退休預(yù)假須提前1周申請，經(jīng)理不得無故拒絕；拒絕須書面說明并報HR備案。10.3退休預(yù)假可用于參加老年大學(xué)、體檢、帶孫旅游，公司鼓勵分享照片，年度評選“最潮退休預(yù)備生”，獎勵3000元旅游基金。門店考勤管理規(guī)章制度（精選第三篇）第一章數(shù)字化打卡1.1門店全面采用“藍牙信標(biāo)+Wi-Fi探針+人臉識別”三重校驗，杜絕照片、視頻、GPS虛擬定位作弊；信標(biāo)覆蓋半徑3米，不在范圍內(nèi)無法打卡。1.2打卡設(shè)備每日凌晨03:00—03:30自動巡檢，發(fā)現(xiàn)異常自動報修；維修超時＞30分鐘，當(dāng)日所有員工可手動“故障碼”打卡，無需經(jīng)理審批。1.3員工可佩戴公司定制“考勤手環(huán)”，手環(huán)與系統(tǒng)賬號綁定，靠近信標(biāo)即震動提醒，防止忘記打卡；手環(huán)丟失補扣工本費99元。1.4系統(tǒng)每15分鐘抓取一次“在崗心跳包”，若員工離開信標(biāo)范圍＞10分鐘且未提交外勤，自動記“離崗”并推送經(jīng)理；月累計3次離崗視為曠工1天。1.5數(shù)據(jù)實時上傳云端區(qū)塊鏈，哈希值鎖定，任何人無法事后篡改；員工可在手機查看本人“上鏈指紋”，確保原始記錄司法級存證。第二章班次競拍2.1引入“班次競拍”市場：每月25日20:00—20:30開放下月稀缺班次（如周末晚班）競拍，員工用“考勤積分”出價，價高者得。2.2競拍所得積分流入“門店公積金”，用于全員團建；競拍失敗積分原路返還。2.3競拍成功后拒絕上崗，按“曠工”處理并凍結(jié)競拍資格3個月。2.4經(jīng)理不得暗箱操作，發(fā)現(xiàn)內(nèi)定，罰款5000元+降職。第三章考勤大數(shù)據(jù)畫像3.1系統(tǒng)為每位員工生成“考勤畫像”：準(zhǔn)時率、請假頻率、加班偏好、外勤軌跡、顧客評價等6維雷達圖，每月推送至本人。3.2畫像分?jǐn)?shù)≥90分自動進入“人才儲備池”，優(yōu)先提拔；≤60分觸發(fā)“黃色預(yù)警”，強制參加“回爐培訓(xùn)”。3.3畫像可匿名橫向?qū)Ρ龋簡T工可選擇同城市、同崗位、同年齡段均值，了解自身水平。3.4畫像數(shù)據(jù)不對外公開，僅本人及HR可見；經(jīng)理如需查看須員工授權(quán)，授權(quán)可隨時撤回。第四章考勤契約4.1入職時簽署《考勤契約》，承諾遵守制度，同意數(shù)據(jù)用于薪酬、晉升、裁員補償；拒絕簽署不予辦理入職。4.2契約含“冷靜期”：簽署后7天內(nèi)可無條件反悔，公司刪除所有人臉、指紋、藍牙數(shù)據(jù)，員工可離職且零賠償。4.3契約每年續(xù)簽一次，員工可提出修改意見，意見采納率＞50%的門店，經(jīng)理獎勵1000元。4.4契約糾紛優(yōu)先提交“數(shù)字仲裁庭”：由區(qū)塊鏈隨機抽取3名員工、2名HR、1名外部律師組成仲裁團，線上投票，結(jié)果具法律效力。第五章考勤與福利生態(tài)5.1考勤數(shù)據(jù)對接“福利商城”，準(zhǔn)時率≥98%可兌換星巴克券、電影票、體檢套餐；≤80%只能兌換防疫口罩。5.2每月“步數(shù)折現(xiàn)”：系統(tǒng)讀取手機步數(shù)，≥8萬步可折現(xiàn)50元，與工資同步；作弊刷步一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，步數(shù)清零并扣100元。5.3考勤與保險聯(lián)動：全年無曠工，次年免費升級商業(yè)醫(yī)療險至“白金計劃”；有曠工者下調(diào)至“基礎(chǔ)計劃”。5.4考勤與停車位：門店停車位按“考勤誠信分”排序，分高者優(yōu)先選擇；誠信分=（無代打卡×50%+無虛假請假×50%）。第六章考勤公益6.1公司設(shè)立“考勤公益金”：員工每自愿加班1小時，公司捐贈10元至鄉(xiāng)村教育基金；捐贈明細鏈上可查。6.2員工可放棄當(dāng)月全勤獎，折現(xiàn)全部捐贈，公司1:1配捐；放棄全勤仍視為全勤，不影響晉升。6.3每季度公布“公益榜單”，捐贈榜首員工可攜家屬參加“公益行”，交通食宿公司承擔(dān)。6.4公益金接受第三方