甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：乙方（接受物業(yè)服務(wù)方）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：鑒于：

1.甲方是一家具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供保潔、衛(wèi)生及安保服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗。

2.乙方擁有[物業(yè)名稱]物業(yè)，為維護該物業(yè)的整潔、安全和良好秩序，需要聘請專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供保潔、衛(wèi)生及安保服務(wù)。

3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方為乙方提供保潔、衛(wèi)生及安保服務(wù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。一、服務(wù)范圍1.保潔服務(wù)（1）公共區(qū)域清潔：包括但不限于物業(yè)內(nèi)的大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面、天花板的日常清潔和定期深度清潔。地面每日清掃、拖洗，保持無雜物、無污漬；墻面每月至少擦拭一次，去除灰塵、污漬；天花板每季度至少清掃一次，清除蜘蛛網(wǎng)等雜物。

（2）室外區(qū)域清潔：物業(yè)周邊道路、停車場、綠化帶等室外區(qū)域的清掃和保潔。道路每日清掃，保持路面干凈整潔，無垃圾堆積；停車場定期清掃，清除車輛遺留的雜物和灰塵；綠化帶及時清理落葉、雜物，保持美觀。

（3）垃圾清運：負責收集物業(yè)內(nèi)各區(qū)域的垃圾，并定期運至指定的垃圾處理地點。垃圾桶每日清理，保持桶內(nèi)無滿溢現(xiàn)象，周邊環(huán)境干凈無異味。

（4）特殊區(qū)域清潔：如會議室、接待室等功能區(qū)域，根據(jù)乙方的使用需求，在使用前后進行清潔和整理。會議結(jié)束后，及時清理桌面垃圾、擦拭桌椅，恢復(fù)場地整潔。2.衛(wèi)生服務(wù)（1）公共區(qū)域消毒：對公共衛(wèi)生間、電梯轎廂、扶手等人員頻繁接觸的區(qū)域，定期進行消毒處理。公共衛(wèi)生間每日至少消毒兩次，電梯轎廂和扶手每日至少消毒三次，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑，確保消毒效果。

（2）蟲害防治：定期對物業(yè)內(nèi)進行蟲害防治工作，包括但不限于滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等。每月至少進行一次全面的蟲害防治檢查和處理，在蟲害高發(fā)季節(jié)增加防治頻率。

（3）衛(wèi)生監(jiān)測：定期對物業(yè)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)測和評估，包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)等方面。每季度進行一次空氣質(zhì)量檢測，確?？諝赓|(zhì)量符合國家相關(guān)標準；對物業(yè)內(nèi)的飲用水源每年至少進行一次水質(zhì)檢測，保障用水安全。3.安保服務(wù)（1）人員出入管理：在物業(yè)各出入口設(shè)置安保崗位，對進出人員進行登記和管理。嚴格控制外來人員進入，要求外來人員進行登記，核實身份并征得業(yè)主或相關(guān)部門同意后方可進入。

（2）車輛管理：對物業(yè)內(nèi)的車輛進行有序管理，包括車輛停放引導(dǎo)、交通指揮等。確保停車場內(nèi)車輛停放整齊，通道暢通，不影響正常的交通秩序。對違規(guī)停放的車輛進行及時勸阻和處理。

（3）安全巡邏：安排安保人員對物業(yè)內(nèi)進行定時巡邏，包括公共區(qū)域、建筑物周邊等。巡邏人員按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，每兩小時至少巡邏一次，做好巡邏記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

（4）安全監(jiān)控：利用物業(yè)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，對物業(yè)各區(qū)域進行實時監(jiān)控。監(jiān)控室安排專人值守，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時記錄并采取相應(yīng)措施。二、服務(wù)標準1.保潔服務(wù)標準（1）清潔后的公共區(qū)域地面應(yīng)干凈、光亮，無腳印、無污漬、無水漬；墻面應(yīng)整潔，無灰塵、無劃痕；天花板應(yīng)無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵積聚。

（2）衛(wèi)生間應(yīng)無異味、無污漬，馬桶、洗手盆等潔具表面干凈，水龍頭無滴水現(xiàn)象，衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時補充。

（3）室外區(qū)域應(yīng)保持整潔，無垃圾、無雜物，道路和停車場無積水、無油污。

（4）特殊區(qū)域清潔后應(yīng)達到乙方的使用要求，桌椅擺放整齊，桌面干凈無雜物，設(shè)施設(shè)備正常運行。2.衛(wèi)生服務(wù)標準（1）公共區(qū)域消毒后，應(yīng)達到衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的消毒標準，無明顯的消毒劑殘留氣味。

（2）蟲害防治工作應(yīng)有效控制物業(yè)內(nèi)的蟲害數(shù)量，無明顯的蟲害活動跡象。

（3）衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果應(yīng)符合國家和地方相關(guān)的衛(wèi)生標準，如空氣質(zhì)量達標、水質(zhì)合格等。3.安保服務(wù)標準（1）人員出入管理應(yīng)嚴格規(guī)范，登記信息準確完整，無無關(guān)人員隨意進入物業(yè)區(qū)域。

（2）車輛管理應(yīng)有序高效，車輛停放整齊，無亂停亂放現(xiàn)象，交通秩序良好。

（3）安全巡邏應(yīng)按時、按路線進行，巡邏記錄詳細準確，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。

（4）安全監(jiān)控應(yīng)實時有效，監(jiān)控設(shè)備正常運行，監(jiān)控資料保存時間不少于[X]天。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]；如有異議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[提前通知期限]書面通知對方。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括甲方為乙方提供保潔、衛(wèi)生及安保服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備材料費用、管理費用、稅費等一切費用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[支付日期]前，將上月的服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后[開具發(fā)票期限]內(nèi)，向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。五、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。

（2）在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)整服務(wù)人員和服務(wù)方式，但應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知乙方。

（3）對乙方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說明理由。義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔、衛(wèi)生及安保服務(wù)。

（2）遵守乙方的物業(yè)管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得影響乙方的正常工作和生活秩序。

（3）定期向乙方匯報服務(wù)工作情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。對乙方提出的意見和建議，及時進行整改和反饋。

（4）加強對服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作證件，文明服務(wù)。

（5）妥善保管乙方提供的相關(guān)設(shè)施設(shè)備和資料，如有損壞或丟失，應(yīng)負責賠償。2.乙方權(quán)利和義務(wù)權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準提供服務(wù)。對甲方服務(wù)不符合要求的情況，有權(quán)提出整改意見，要求甲方限期整改。

（2）對甲方的服務(wù)人員進行管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有違規(guī)行為，有權(quán)要求甲方進行處理。

（3）根據(jù)實際情況，有權(quán)調(diào)整服務(wù)范圍和服務(wù)要求，但應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。

（2）為甲方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供存放清潔設(shè)備和工具的場所、提供水電等資源。

（3）向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的物業(yè)資料和信息，以便甲方更好地開展服務(wù)工作。六、違約責任1.甲方違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標準提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，扣除比例按照未達到服務(wù)標準的程度確定。

（2）若甲方因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償金額以乙方實際遭受的損失為限，包括但不限于直接損失和間接損失。

（3）若甲方未經(jīng)乙方同意擅自停止服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相當于[違約金金額]的違約金，并承擔由此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費用及逾期違約金。

（2）若乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議解除（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

（2）若一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。

（3）因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，本協(xié)議自動解除。雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。