加盟旅游行業(yè)合同協(xié)議范本鑒于：加盟商（以下簡稱“加盟商”）希望獲得特許人（以下簡稱“特許人”）授權(quán)，在特許人指定的旅游加盟體系內(nèi)，使用特許人擁有的注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營模式、技術(shù)秘密等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，開展旅游相關(guān)業(yè)務(wù)；特許人愿意按照本合同約定的條件，授權(quán)加盟商加盟其旅游加盟體系。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“加盟體系”是指由特許人建立并運(yùn)營的，包含品牌、經(jīng)營模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系、營銷支持等要素的完整體系。1.2“品牌標(biāo)識(shí)”是指特許人擁有的注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、Logo、以及所有與品牌相關(guān)的視覺識(shí)別元素和宣傳材料。1.3“運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)”是指特許人制定的關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)、門店管理、人員管理、客戶服務(wù)等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以書面形式載于《[運(yùn)營手冊(cè)名稱]》（附件一）。1.4“加盟金（InitialFranchiseFee）”是指加盟商為獲得特許人授權(quán)，在合同生效前一次性支付給特許人的費(fèi)用。1.5“保證金（SecurityDeposit）”是指加盟商為保障其履行本合同義務(wù)而向特許人支付的一定金額的款項(xiàng)。1.6“加盟費(fèi)/權(quán)利金（RoyaltyFee）”是指加盟商按照本合同約定，在合同有效期內(nèi)按期向特許人支付的費(fèi)用，費(fèi)率及計(jì)算方式依據(jù)本合同第[X]條約定。1.7“市場推廣費(fèi)（MarketingFee）”是指加盟商按照本合同約定，在合同有效期內(nèi)按期向特許人支付的費(fèi)用，用于支持特許人統(tǒng)一的市場營銷活動(dòng)。1.8“營業(yè)額（GrossReceipts）”是指加盟商在經(jīng)營活動(dòng)中，通過銷售旅游產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的全部收入，具體計(jì)算方式參見本合同第[X]條。1.9“技術(shù)支持”是指特許人根據(jù)本合同約定向加盟商提供的包括但不限于信息系統(tǒng)使用、經(jīng)營培訓(xùn)、流程指導(dǎo)等方面的支持。1.10“服務(wù)質(zhì)量承諾”是指特許人對(duì)加盟商提供的服務(wù)質(zhì)量提出的標(biāo)準(zhǔn)要求，以書面形式載于《[服務(wù)質(zhì)量承諾書]》（附件二）。1.11“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條授權(quán)與特許體系2.1特許人授權(quán)加盟商在約定的地域范圍內(nèi)（詳見附件三：區(qū)域范圍），在授權(quán)期內(nèi)，享有使用品牌標(biāo)識(shí)，按照特許人的經(jīng)營模式開展旅游相關(guān)業(yè)務(wù)（具體業(yè)務(wù)范圍：[詳細(xì)列出，例如：國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、特定旅游產(chǎn)品銷售（如XXX）等]，業(yè)務(wù)范圍需符合國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)要求）的權(quán)利。2.2加盟商獲得的權(quán)利是有限的，僅限于本合同約定的范圍和條件，不得轉(zhuǎn)授、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利。2.3加盟商有權(quán)在授權(quán)期內(nèi)及地域范圍內(nèi)，使用特許人提供的品牌標(biāo)識(shí)，并按照特許人統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店面裝修和視覺呈現(xiàn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見《[品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)]》（附件四））。2.4特許人承諾向加盟商提供本合同約定的技術(shù)支持和運(yùn)營指導(dǎo)，包括但不限于：(a)提供開業(yè)前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋品牌知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程、法律法規(guī)等；(b)提供持續(xù)運(yùn)營培訓(xùn)，包括產(chǎn)品更新、系統(tǒng)操作、管理提升等；(c)提供標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)（如預(yù)訂系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)）的使用權(quán)限和技術(shù)支持；(d)提供統(tǒng)一的營銷推廣方案和支持，包括但不限于共享廣告資源、參與總部組織的市場活動(dòng)等；(e)提供運(yùn)營手冊(cè)和各類操作指南，作為加盟商日常運(yùn)營的依據(jù)。第三條加盟商的義務(wù)3.1加盟商應(yīng)全面理解并嚴(yán)格履行本合同項(xiàng)下的所有義務(wù)。3.2支付本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于加盟金、保證金、加盟費(fèi)、市場推廣費(fèi)等，并保證所支付費(fèi)用的真實(shí)性、合法性。3.3嚴(yán)格按照特許人提供的《運(yùn)營手冊(cè)》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立和完善自身的管理體系，確保經(jīng)營活動(dòng)符合國家及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，特別是旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。3.4嚴(yán)格遵守特許人制定的產(chǎn)品價(jià)格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提價(jià)或提供劣質(zhì)服務(wù)。加盟商應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量不低于《服務(wù)質(zhì)量承諾書》的要求。3.5正確、規(guī)范地使用品牌標(biāo)識(shí)，不得進(jìn)行任何可能損害品牌形象或造成品牌混淆的行為。如需修改品牌標(biāo)識(shí)或進(jìn)行品牌宣傳，必須事先獲得特許人的書面批準(zhǔn)。3.6建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，準(zhǔn)確核算營業(yè)額，并按照本合同約定按時(shí)向特許人支付各項(xiàng)費(fèi)用。3.7按照特許人要求，建立并維護(hù)客戶管理系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息，并配合特許人進(jìn)行客戶關(guān)系管理活動(dòng)。3.8積極配合特許人對(duì)其營業(yè)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行的合理審計(jì)。在收到特許人合理的審計(jì)通知后[例如：十五（15）]日內(nèi)，應(yīng)提供特許人要求的全部財(cái)務(wù)和經(jīng)營資料。3.9負(fù)責(zé)自身員工的招聘、培訓(xùn)和管理，確保所有員工了解并遵守本合同及《運(yùn)營手冊(cè)》的規(guī)定，特別是關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和品牌形象的要求。3.10按照特許人提供的標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行門店選址、裝修和建設(shè)，并達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。門店開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)符合特許人的進(jìn)度要求。3.11自行承擔(dān)所有與自身經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的稅費(fèi)，包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等。3.12不得從事任何與特許人品牌授權(quán)范圍相沖突的業(yè)務(wù)，也不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方。3.13在合同有效期內(nèi)及終止后，均有義務(wù)妥善保管并防止泄露特許人提供的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、定價(jià)策略、運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷方案等）。3.14服從特許人的合理管理，積極參加特許人組織的各類培訓(xùn)、會(huì)議和營銷活動(dòng)。第四條特許人的權(quán)利與義務(wù)4.1特許人有權(quán)按照本合同約定向加盟商收取各項(xiàng)費(fèi)用。4.2特許人有權(quán)對(duì)加盟商的經(jīng)營活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量和品牌使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并有權(quán)要求加盟商改進(jìn)。4.3特許人應(yīng)按照本合同約定，向加盟商提供技術(shù)支持和運(yùn)營指導(dǎo)。4.4特許人應(yīng)保證其提供的品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營模式、技術(shù)支持等符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并持續(xù)進(jìn)行品牌建設(shè)和市場推廣，提升品牌價(jià)值。4.5特許人應(yīng)向加盟商提供或確認(rèn)《運(yùn)營手冊(cè)》、服務(wù)質(zhì)量承諾、品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)等文件，并確保其內(nèi)容的合法性和有效性。4.6特許人應(yīng)建立并維護(hù)全國性或區(qū)域性的營銷體系，并向加盟商提供相應(yīng)的市場推廣支持。4.7特許人應(yīng)保護(hù)加盟商的合法權(quán)益，在授權(quán)范圍內(nèi)，不得損害加盟商的合理利益。第五條費(fèi)用與支付5.1加盟金：加盟商應(yīng)在本合同簽訂后[例如：十（10）]日內(nèi)，向特許人支付加盟金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.2保證金：加盟商應(yīng)在本合同簽訂后[例如：十（10）]日內(nèi)，向特許人支付保證金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該保證金用于擔(dān)保加盟商全面履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。在合同有效期內(nèi)，加盟商無任何違約行為，且所有應(yīng)付費(fèi)用均已結(jié)清的情況下，特許人應(yīng)在合同終止后[例如：三十（30）]日內(nèi)將保證金無息退還加盟商。若保證金不足以彌補(bǔ)加盟商給特許人造成的損失，加盟商應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。若因加盟商違約導(dǎo)致合同提前終止，特許人有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)的違約金或損失賠償金，剩余部分在扣除后[例如：三十（30）]日內(nèi)退還加盟商。5.3加盟費(fèi)：加盟費(fèi)按[例如：月度/季度/年度]支付。費(fèi)率為基礎(chǔ)費(fèi)率[例如：每萬元營業(yè)額]費(fèi)率[例如：百分之一（1%）]，計(jì)算基數(shù)為加盟商當(dāng)期實(shí)際發(fā)生的、符合本合同約定的營業(yè)額。加盟商應(yīng)在每個(gè)[例如：月度/季度/年度]結(jié)束后[例如：十（10）]日內(nèi)，根據(jù)特許人審核確認(rèn)的營業(yè)額，計(jì)算當(dāng)期應(yīng)支付金額，并在[例如：下一個(gè)（1）]工作日內(nèi)支付至特許人指定賬戶。具體支付方式及賬戶信息見附件五。5.4市場推廣費(fèi)：市場推廣費(fèi)采用[例如：固定年費(fèi)制/營業(yè)額百分比制]方式收取。若為固定年費(fèi)制，加盟商應(yīng)在每年[例如：一（1）]月[例如：十（10）]日前向特許人支付全年市場推廣費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。若為營業(yè)額百分比制，費(fèi)率及計(jì)算方式與加盟費(fèi)相同，具體計(jì)入市場推廣費(fèi)的計(jì)算基期由雙方另行約定。5.5其他費(fèi)用：加盟商還應(yīng)承擔(dān)因使用特許人提供的系統(tǒng)、培訓(xùn)、服務(wù)等產(chǎn)生的其他費(fèi)用，具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)參見本合同附件六《費(fèi)用明細(xì)表》或由雙方另行書面約定。此類費(fèi)用應(yīng)在發(fā)生時(shí)或按特許人要求及時(shí)支付。5.6費(fèi)用調(diào)整：特許人有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要，在提前[例如：六（6）]個(gè)月書面通知加盟商的情況下，合理調(diào)整加盟費(fèi)、市場推廣費(fèi)的費(fèi)率或金額，調(diào)整幅度不得超過[例如：百分之二十（20）]，調(diào)整后的費(fèi)率或金額對(duì)雙方具有約束力。5.7支付違約：加盟商未能按時(shí)足額支付任何應(yīng)付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之一（0.1%）]向特許人支付違約金。逾期超過[例如：三十（30）]日的，特許人有權(quán)暫停提供技術(shù)支持、運(yùn)營指導(dǎo)等服務(wù)，并有權(quán)單方面解除本合同，已收取的費(fèi)用不予退還，且加盟商應(yīng)承擔(dān)因此給特許人造成的一切損失。第六條合同期限6.1本合同的初始有效期為[例如：三（3）]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期滿，雙方均有權(quán)選擇續(xù)約。若加盟商希望續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前[例如：六（6）]個(gè)月書面通知特許人，并滿足特許人提出的續(xù)約條件（包括但不限于對(duì)加盟商過往經(jīng)營業(yè)績、合規(guī)情況的評(píng)估），雙方另行簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議的條款可由雙方協(xié)商確定。6.3若合同期滿未續(xù)約，或續(xù)約條件不滿足，本合同自動(dòng)終止。第七條終止與解除7.1除本合同另有約定外，發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(a)違約方嚴(yán)重違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，經(jīng)守約方書面催告后[例如：三十（30）]日內(nèi)仍未糾正的；(b)違約方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算、解散等情況的；(c)違約方利用加盟品牌從事?lián)p害品牌形象或與加盟體系相沖突的經(jīng)營活動(dòng)的；(d)違約方擅自轉(zhuǎn)讓、許可本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)給第三方的；(e)加盟商連續(xù)[例如：兩（2）]個(gè)[例如：月度（月）]未達(dá)到特許人規(guī)定的最低營業(yè)額標(biāo)準(zhǔn)的（該標(biāo)準(zhǔn)由雙方書面約定）；(f)加盟商被相關(guān)行政主管部門處以停止經(jīng)營或吊銷營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等行政處罰，且情節(jié)嚴(yán)重的。7.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可單方面終止本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。7.3合同終止或解除后，加盟商應(yīng)在[例如：十五（15）]日內(nèi)完成以下事宜：(a)停止使用所有品牌標(biāo)識(shí)；(b)交還所有屬于特許人的文件、資料、標(biāo)識(shí)、設(shè)備、系統(tǒng)賬號(hào)等；(c)結(jié)清所有未付費(fèi)用；(d)按照特許人要求處理客戶資料，確?？蛻粜畔踩秃侠磉^渡；(e)完成門店的清場工作，恢復(fù)原狀或按約定方式處理。7.4合同終止或解除時(shí)，有關(guān)費(fèi)用的結(jié)算、保證金的處理、損失的賠償?shù)龋凑毡竞贤谖鍡l、第六條及相關(guān)條款的約定執(zhí)行。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1本合同項(xiàng)下的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、經(jīng)營模式、技術(shù)秘密、經(jīng)營手冊(cè)、營銷資料等，均屬于特許人所有。加盟商僅獲得在本合同授權(quán)范圍內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，不得進(jìn)行任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或許可他人使用的行為。8.2加盟商在經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬按照相關(guān)法律規(guī)定或雙方另行書面約定執(zhí)行。8.3加盟商應(yīng)遵守國家關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第九條保密9.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、客戶信息、經(jīng)營策略、技術(shù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。9.2本保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效，持續(xù)有效[例如：兩年（2）]或根據(jù)保密信息的性質(zhì)確定更長期限。9.3法律法規(guī)要求披露或信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域的不在此限。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向特許人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：十（10）]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。