2025年省級行業(yè)企業(yè)職業(yè)技能競賽(加油站操作工)歷年參考題庫含答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.加油站日常作業(yè)中，加油機啟動前必須確認的安全操作是（）。A.檢查加油機顯示屏是否亮屏B.確認加油槍膠管無破損，靜電接地裝置連接正常C.查看當日油價是否更新D.檢查加油員工牌是否佩戴答案：B（依據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》AQ3010-2007，啟動加油機前需檢查膠管、靜電接地等安全裝置狀態(tài)）2.加油站卸油作業(yè)時，油罐車與卸油口的安全距離應不小于（）米。A.3B.5C.8D.10答案：A（根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》GB50156-2021，卸油作業(yè)安全距離要求不小于3米）3.加油站油氣回收系統(tǒng)的氣液比應控制在（）范圍內(nèi)。A.0.8-1.0B.1.0-1.2C.1.2-1.4D.1.4-1.6答案：B（行業(yè)標準要求油氣回收氣液比需保持1.0-1.2，確保油氣有效回收）4.加油站使用的4kg干粉滅火器的有效噴射距離為（）。A.2-3米B.3-4米C.4-5米D.5-6米答案：C（根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》GB50140-2005，4kg干粉滅火器有效噴射距離約4-5米）5.加油站員工發(fā)現(xiàn)客戶在加油區(qū)域使用手機時，正確的處理方式是（）。A.立即上前制止并解釋安全風險B.記錄客戶信息并上報站長C.繼續(xù)加油，結(jié)束后提醒D.視而不見，避免沖突答案：A（《加油站安全管理規(guī)范》明確要求禁止在爆炸危險區(qū)域使用非防爆電子設(shè)備，需當場制止）6.加油機顯示屏顯示“跳槍”后，正確的操作是（）。A.繼續(xù)按壓加油槍直至加滿B.松開加油槍，等待2秒后確認加油量C.拔出加油槍直接結(jié)算D.搖晃加油槍膠管以排出余油答案：B（跳槍表示油箱已達到安全容量，需等待2秒讓油液回流，避免溢油）7.加油站柴油儲罐的最高安全液位應不超過儲罐總?cè)莘e的（）。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C（依據(jù)《石油庫設(shè)計規(guī)范》GB50074-2014，輕質(zhì)油品儲罐安全液位不超過90%）8.加油站靜電接地裝置的接地電阻應不大于（）歐姆。A.10B.50C.100D.200答案：C（《石油化工靜電接地設(shè)計規(guī)范》SH3097-2017規(guī)定，加油站靜電接地電阻≤100Ω）9.加油站夜間作業(yè)時，照明燈具的防爆等級應不低于（）。A.ExdIIBT3B.ExdIICT4C.ExeIIBT3D.ExnAIIBT4答案：A（《爆炸危險環(huán)境電力裝置設(shè)計規(guī)范》GB50058-2014要求，加油站爆炸危險區(qū)域照明燈具防爆等級不低于ExdIIBT3）10.加油站接卸92汽油時，若發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封破損，正確的處理是（）。A.直接卸油并記錄鉛封狀態(tài)B.暫停卸油，聯(lián)系油庫確認鉛封情況C.更換鉛封后繼續(xù)卸油D.上報站長后自行處理答案：B（卸油前需核對鉛封完整性，鉛封破損可能存在油品質(zhì)量或數(shù)量問題，需暫停作業(yè)并聯(lián)系油庫核實）二、多項選擇題（每題3分，共30分，多選、錯選不得分）1.加油站日常安全檢查的重點包括（）。A.消防器材壓力是否正常B.加油機內(nèi)部線路是否老化C.卸油口蓋是否密封D.員工是否佩戴工牌答案：ABC（安全檢查側(cè)重設(shè)備、設(shè)施及作業(yè)環(huán)境，工牌佩戴屬于儀容規(guī)范，非安全檢查重點）2.加油站發(fā)生跑冒油事故時，應急處理步驟包括（）。A.立即停止加油或卸油作業(yè)B.用拖把直接清理地面油品C.疏散現(xiàn)場人員，設(shè)置警戒區(qū)D.使用防爆工具回收油品答案：ACD（跑冒油時禁止使用易產(chǎn)生靜電的化纖拖把，需用棉制拖把或防爆工具清理）3.加油站油氣回收系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.加油槍油氣回收接口B.埋地油罐呼吸閥C.油氣回收管線D.真空泵答案：ACD（油氣回收系統(tǒng)由加油槍接口、回收管線、真空泵及控制裝置組成，呼吸閥屬于儲罐通氣系統(tǒng)）4.加油站員工必須掌握的消防技能包括（）。A.滅火器的操作方法B.消防水帶的連接與鋪設(shè)C.火災報警程序D.火場逃生路線答案：ABCD（四項均為加油站員工必須掌握的基礎(chǔ)消防技能）5.加油站禁止的行為包括（）。A.穿釘鞋進入作業(yè)區(qū)B.在卸油口附近使用打火機C.用塑料桶直接加注汽油D.引導加油車輛按順序進入答案：ABC（穿釘鞋易產(chǎn)生火花，打火機屬明火，塑料桶加注汽油易積累靜電，均屬禁止行為）6.加油機日常維護的內(nèi)容包括（）。A.清潔顯示屏及鍵盤B.檢查計量器密封墊是否泄漏C.測試加油槍自封性能D.更換加油機外殼螺絲答案：ABC（日常維護側(cè)重功能檢查與清潔，更換螺絲屬設(shè)備維修范疇）7.加油站客戶投訴的常見原因包括（）。A.加油量與客戶預期不符B.員工服務(wù)態(tài)度差C.便利店商品缺貨D.加油站位置偏遠答案：ABC（位置偏遠非服務(wù)問題，一般不屬投訴主因）8.加油站卸油前需核對的信息包括（）。A.油罐車油品標號與接卸儲罐標號是否一致B.油罐車鉛封號與油庫出庫單是否匹配C.油罐車司機駕駛證D.儲罐當前液位與空容量是否匹配答案：ABD（司機駕駛證非卸油核對必要信息）9.加油站防雷設(shè)施的檢查內(nèi)容包括（）。A.避雷針是否銹蝕B.接地引下線是否斷裂C.靜電接地夾是否有效D.防雷檢測報告是否在有效期內(nèi)答案：ABD（靜電接地夾屬防靜電設(shè)施，非防雷設(shè)施檢查內(nèi)容）10.加油站發(fā)生油品混油事故時，正確的處理措施包括（）。A.立即停止相關(guān)加油作業(yè)B.上報上級主管部門C.對混油儲罐進行清罐處理D.通知已加油客戶返回退油答案：ABC（通知客戶需根據(jù)混油影響范圍，非所有情況均需執(zhí)行）三、判斷題（每題2分，共20分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.加油站員工可以穿化纖衣物作業(yè)，只要佩戴靜電手環(huán)即可。（）答案：×（化纖衣物易摩擦起電，即使佩戴靜電手環(huán)仍存在風險，需穿防靜電工作服）2.加油站卸油時，油罐車必須熄火并拉上手剎。（）答案：√（防止車輛移動引發(fā)事故）3.加油機計量誤差超過±0.3%時，仍可繼續(xù)使用。（）答案：×（《燃油加油機》GB/T9081-2019規(guī)定，計量誤差需≤±0.3%，超差需停用檢定）4.加油站夜間作業(yè)時，可關(guān)閉部分照明燈具以節(jié)約用電。（）答案：×（需保持作業(yè)區(qū)域照度符合《建筑照明設(shè)計標準》GB50034-2013要求，確保安全）5.客戶要求用塑料桶加注柴油時，員工應拒絕并解釋安全風險。（）答案：√（塑料桶易積累靜電，加注柴油（非極性液體）仍可能引發(fā)靜電火花）6.加油站消防沙箱的沙量應不少于0.5立方米。（）答案：√（《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》要求，每個沙箱沙量≥0.5m3）7.油氣回收系統(tǒng)故障時，加油站可繼續(xù)營業(yè)，只需記錄故障情況。（）答案：×（油氣回收系統(tǒng)故障會導致油氣泄漏，需暫停加油作業(yè)直至修復）8.加油站員工發(fā)現(xiàn)儲罐液位異常下降時，應立即上報并檢查是否存在泄漏。（）答案：√（液位異?？赡苁切孤┗蛴嬃垮e誤，需及時排查）9.客戶加油后未付款離開，員工應立即追趕并攔截車輛。（）答案：×（禁止強行攔截車輛，應記錄車牌并上報，通過法律途徑解決）10.加油站每月至少開展1次消防演練。（）答案：√（《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求，重點單位每月至少1次演練）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述加油站加油作業(yè)的“六步法”流程。答案：①引導車輛：手勢引導車輛至指定加油位，提醒熄火、拔鑰匙；②問候客戶：微笑詢問油品標號、數(shù)量；③開啟油箱：確認油箱蓋狀態(tài)，協(xié)助打開（客戶自行操作時需提醒）；④加注油品：連接靜電接地夾，選擇對應油槍，確認無誤后啟動加油，觀察油槍狀態(tài)防止溢油；⑤收槍復位：跳槍后等待2秒，擦拭槍嘴，復位油槍；⑥結(jié)算服務(wù)：告知加油量、金額，提供發(fā)票或電子憑證，禮貌送別。2.列舉加油站油罐區(qū)日常檢查的5項內(nèi)容。答案：①儲罐呼吸閥是否完好，阻火器有無堵塞；②人孔蓋密封是否嚴密，無滲漏；③靜電接地裝置連接是否牢固，接地電阻是否達標；④儲罐液位計顯示是否正常，與加油機累計量是否匹配；⑤罐區(qū)周邊有無雜物堆積，排水系統(tǒng)是否暢通。3.加油站發(fā)生初期火災（如加油槍泄漏起火）時，應如何處理？答案：①立即停止加油作業(yè)，按下緊急切斷按鈕，關(guān)閉加油機電源；②使用附近的干粉滅火器或滅火毯撲救，對準火源根部噴射；③若火勢無法控制，立即疏散現(xiàn)場人員，設(shè)置警戒區(qū)，撥打119報警；④上報站長及上級主管部門，保護現(xiàn)場等待調(diào)查。4.客戶投訴加油量“缺斤少兩”時，加油站應如何處理？答案：①保持冷靜，禮貌安撫客戶，避免爭執(zhí)；②核對加油記錄（加油機顯示量、客戶加油前/后油箱狀態(tài)）；③若客戶懷疑計量問題，可使用標準量桶現(xiàn)場檢測加油機（需客戶在場）；④如確屬加油機故障，按規(guī)定賠償客戶損失并停用設(shè)備；⑤如檢測無異常，向客戶解釋加油機檢定周期及誤差范圍（±0.3%），消除疑慮；⑥記錄投訴內(nèi)容及處理結(jié)果，上報站長備案。五、案例分析題（10分）場景：某加油站夜間22:00，加油員小王為一輛白色轎車加注95汽油時，突然發(fā)現(xiàn)油槍與油箱接口處冒火星，隨后油箱口出現(xiàn)小股火焰（約0.5米高）。此時，小王應如何處置？答案要點：1.立即停止加油，迅速將加油槍從油箱中拔出（避免持續(xù)供油擴大火勢），按下加油機緊急切斷按鈕，關(guān)閉電源；2.大聲呼喊周邊同事支援，同時取附近4kg干粉滅火器，站在上風方向，拔掉