2024屆畢業(yè)生離?？偨Y(jié)報告2024年畢業(yè)季期間，我校圍繞“安全、有序、暖心、高效”的工作目標(biāo)，統(tǒng)籌各職能部門與教學(xué)單位協(xié)同發(fā)力，完成2024屆畢業(yè)生離校全流程服務(wù)與管理工作。本次離校工作立足學(xué)生成長需求，融合數(shù)字化服務(wù)、個性化幫扶與文化傳承，在保障畢業(yè)手續(xù)規(guī)范辦理的同時，著力提升畢業(yè)生的歸屬感與滿意度。現(xiàn)將工作開展情況、成效及改進(jìn)方向總結(jié)如下：一、離校工作實施情況（一）畢業(yè)手續(xù)辦理：流程重構(gòu)與服務(wù)升級為破解傳統(tǒng)離校手續(xù)“多部門跑腿、重復(fù)提交材料”的痛點，學(xué)校整合教務(wù)處、學(xué)生處、財務(wù)處等8個部門核心業(yè)務(wù)，開發(fā)“畢業(yè)生離校一網(wǎng)通辦”平臺。平臺設(shè)置“進(jìn)度追蹤”“材料預(yù)審”“在線答疑”功能，畢業(yè)生可通過學(xué)號登錄，實時查看成績單打印、欠費(fèi)清繳、圖書歸還等12項手續(xù)的辦理狀態(tài)；線下同步設(shè)立“一站式服務(wù)中心”，集中辦理檔案轉(zhuǎn)接、黨團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等需現(xiàn)場核驗的事項，配備專人提供“一對一”流程指引。數(shù)據(jù)顯示，超95%的畢業(yè)生通過線上完成核心手續(xù)，線下服務(wù)窗口日均接待量較2023年下降40%；手續(xù)辦理平均耗時從3個工作日壓縮至0.5個工作日，學(xué)生反饋“跑腿次數(shù)減少70%以上”。針對延期畢業(yè)、留學(xué)深造等特殊群體，學(xué)校開通“綠色通道”，安排專屬輔導(dǎo)員協(xié)助完成個性化手續(xù)。（二）就業(yè)服務(wù)體系：精準(zhǔn)對接與資源擴(kuò)容面對復(fù)雜的就業(yè)形勢，學(xué)校構(gòu)建“校-院-班”三級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實施“分類施策、一生一策”幫扶機(jī)制：市場拓展：聯(lián)合地方人社部門、行業(yè)協(xié)會舉辦“重點產(chǎn)業(yè)專場招聘會”23場，邀請600余家企業(yè)入校，提供崗位數(shù)超1.2萬個；開設(shè)“線上雙選會”15場，實現(xiàn)“簡歷投遞-面試邀約-錄用簽約”全流程線上化。困難幫扶：為200余名就業(yè)困難學(xué)生（含家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)預(yù)警、地域受限群體）建立幫扶檔案，通過“企業(yè)HR一對一輔導(dǎo)”“校友崗位內(nèi)推”“基層項目專項動員”等方式，85%的幫扶對象已落實就業(yè)或升學(xué)去向。質(zhì)量跟蹤：依托“畢業(yè)生就業(yè)大數(shù)據(jù)平臺”，動態(tài)監(jiān)測就業(yè)地域、行業(yè)分布及薪資水平，為后續(xù)專業(yè)調(diào)整、課程優(yōu)化提供決策依據(jù)。（三）畢業(yè)文化建設(shè)：情感凝聚與價值引領(lǐng)以“青春向未來，母校永相伴”為主題，設(shè)計“儀式感+參與感+傳承感”兼具的畢業(yè)文化活動矩陣：主題教育：開展“最后一堂思政課”“校友成長故事會”等活動，邀請優(yōu)秀校友分享職場經(jīng)驗，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)價值觀；組織“感恩母?！敝驹阜?wù)周，畢業(yè)生參與圖書館圖書整理、校園綠植養(yǎng)護(hù)等活動超500人次。文化活動：舉辦露天畢業(yè)晚會、畢業(yè)歌會、畢業(yè)市集等特色活動，結(jié)合短視頻、直播等形式擴(kuò)大參與度，單場晚會線上觀看量突破5萬人次；推出“畢業(yè)記憶膠囊”活動，畢業(yè)生將心愿卡、學(xué)業(yè)筆記等放入校園時光膠囊，約定十年后返校開啟。紀(jì)念載體：定制“畢業(yè)紀(jì)念冊”“?；瘴膭?chuàng)禮盒”，包含校園手繪地圖、師長寄語、班級合影等內(nèi)容，強(qiáng)化畢業(yè)生的身份認(rèn)同與情感聯(lián)結(jié)。（四）后勤保障與安全管理：細(xì)節(jié)關(guān)懷與秩序維護(hù)針對畢業(yè)生離校期間的生活需求，后勤部門實施“暖心服務(wù)工程”：宿舍管理：提前發(fā)布退宿指南，明確物品清點、押金退還、鑰匙交接流程；安排專人檢查宿舍設(shè)施，對損壞物品區(qū)分“自然損耗”與“人為損壞”，避免糾紛；為暫存行李的畢業(yè)生提供“免費(fèi)倉儲服務(wù)”，覆蓋超80%的畢業(yè)生。交通與物資：協(xié)調(diào)公交公司開通“校園-車站/機(jī)場”專線，每日運(yùn)營12班次；聯(lián)合快遞公司設(shè)立“畢業(yè)寄遞服務(wù)點”，提供上門取件、紙箱打包等服務(wù)，累計寄遞行李超1萬件。安全保障：開展“畢業(yè)季安全周”活動，排查宿舍用電、消防隱患，整治校園周邊違規(guī)攤點；加強(qiáng)夜間巡邏，處理噪音擾民、糾紛調(diào)解等突發(fā)情況30余起，確保離校期間校園秩序平穩(wěn)。二、工作成效與反饋1.效率與滿意度：畢業(yè)手續(xù)“一網(wǎng)通辦”覆蓋率達(dá)95%，學(xué)生滿意度調(diào)查顯示，“手續(xù)辦理便捷性”“就業(yè)服務(wù)有效性”“后勤保障貼心度”三項核心指標(biāo)滿意度均超90%，整體滿意度較2023年提升5個百分點。2.就業(yè)質(zhì)量：2024屆本科畢業(yè)生初次就業(yè)率較去年同期提升3個百分點，其中“雙一流”建設(shè)學(xué)科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96%；升學(xué)深造率（含國內(nèi)考研、出國留學(xué)）穩(wěn)定在35%左右，赴“一帶一路”沿線國家留學(xué)人數(shù)同比增長12%。3.文化認(rèn)同：畢業(yè)文化活動參與率超85%，社交媒體平臺#我的畢業(yè)季#話題閱讀量突破200萬次，畢業(yè)生自發(fā)創(chuàng)作的校園紀(jì)念視頻、圖文作品被多家媒體轉(zhuǎn)載，有效提升學(xué)校社會影響力。三、現(xiàn)存問題與反思1.服務(wù)流程仍有優(yōu)化空間：線上系統(tǒng)高峰期偶發(fā)卡頓，部分跨部門手續(xù)（如檔案與黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)接）存在“信息壁壘”，需重復(fù)提交證明材料。2.就業(yè)供需匹配度待提升：部分冷門專業(yè)（如古文字學(xué)、傳統(tǒng)工藝）崗位供給不足，企業(yè)招聘需求與學(xué)生求職意向存在偏差，導(dǎo)致“就業(yè)難”與“招工難”并存。3.活動覆蓋面存在短板：畢業(yè)文化活動多集中于校園核心區(qū)域，偏遠(yuǎn)校區(qū)學(xué)生參與感較弱；部分活動形式偏向“儀式化”，對畢業(yè)生實際需求（如職業(yè)技能提升、心理調(diào)適）的關(guān)注不足。四、改進(jìn)建議與未來展望1.數(shù)字化服務(wù)升級：聯(lián)合技術(shù)部門優(yōu)化“離校一網(wǎng)通辦”平臺，引入人臉識別、電子簽章等技術(shù)，實現(xiàn)“零材料提交”；建立部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打破信息孤島，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、學(xué)生“少跑腿”。2.就業(yè)生態(tài)深化：深化“校企協(xié)同育人”模式，針對冷門專業(yè)開發(fā)“定制化實習(xí)+就業(yè)”項目，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會舉辦“小眾領(lǐng)域?qū)稣衅笗?；加?qiáng)就業(yè)市場調(diào)研，提前預(yù)判行業(yè)需求變化，調(diào)整專業(yè)設(shè)置與課程體系。3.文化活動創(chuàng)新：設(shè)計“分層分類”的畢業(yè)活動體系，針對不同學(xué)歷、不同就業(yè)去向的學(xué)生推出“職場啟航營”“學(xué)術(shù)進(jìn)階沙龍”“基層服務(wù)故事會”等特色活動；利用VR、元宇宙等技術(shù)，為偏遠(yuǎn)校區(qū)學(xué)生提供“沉浸式”參與體驗。結(jié)語2024屆畢業(yè)生離校工作的順利完成，得益于學(xué)校各部門的協(xié)同聯(lián)動、師生的理解