微信退款合同范本甲方（退款方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（收款方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方就微信支付相關(guān)的退款事宜產(chǎn)生糾紛，為明確雙方權(quán)利義務，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、退款標的物或服務具體描述1.交易詳情交易時間：[具體年/月/日/時/分]交易金額：人民幣[X]元交易訂單號：[微信支付訂單號]交易內(nèi)容簡述：[詳細描述交易的商品或服務內(nèi)容，例如購買了某品牌手機一部，型號為[具體型號]，顏色為[具體顏色]；或接受了某項教育培訓服務，課程名稱為[課程名稱]，包含[具體課程內(nèi)容及服務項目]等]2.退款原因說明乙方[詳細說明退款原因，如商品存在質(zhì)量問題（具體描述質(zhì)量問題表現(xiàn)，如手機屏幕有劃痕、電池續(xù)航嚴重不足等）、服務未達到約定標準（如教育培訓服務中教師未按照合同約定授課，知識點講解錯誤率達到[X]%等）、商品與描述不符（實際收到的商品尺寸、材質(zhì)與購買時商家描述的不一致，具體差異為[詳細說明]）等]，導致甲方要求退款。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定退還相應款項。有權(quán)對乙方提供的退款流程及相關(guān)信息進行詢問和核實。2.義務向乙方提供真實、準確的交易相關(guān)信息，包括但不限于交易訂單號、交易時間、交易內(nèi)容等，以便乙方進行退款操作審核。在乙方按照本合同約定進行退款操作后，及時關(guān)注退款進度，并配合乙方完成可能需要的相關(guān)確認手續(xù)（如提供身份驗證信息等）。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利在核實甲方提供的交易信息無誤且退款原因符合本合同約定的情況下，有權(quán)要求甲方配合完成必要的退款手續(xù)。對于甲方不合理的退款要求，有權(quán)依據(jù)事實及法律法規(guī)進行拒絕，并說明理由。2.義務在收到甲方退款申請及相關(guān)證明材料后，應在[X]個工作日內(nèi)進行審核。經(jīng)審核確認符合退款條件的，應按照本合同約定及時辦理退款手續(xù)。退款方式應符合微信支付相關(guān)規(guī)定及本合同約定，確保退款資金安全、準確地退回到甲方指定的微信賬戶或其他合法賬戶。向甲方提供清晰、明確的退款流程說明及進度查詢方式，以便甲方了解退款情況。三、退款流程及時間節(jié)點1.甲方申請甲方應在發(fā)現(xiàn)符合退款條件之日起[X]個工作日內(nèi)，通過微信向乙方發(fā)送退款申請，并附交易訂單號、退款原因說明及相關(guān)證明材料（如有）。證明材料應能夠充分證明退款原因的真實性和合理性，如商品質(zhì)量問題的照片、服務未達標相關(guān)的記錄文件等。2.乙方審核乙方收到甲方退款申請及相關(guān)證明材料后，應立即啟動審核程序。審核期限為[X]個工作日，并根據(jù)審核結(jié)果分別處理：若審核通過，乙方應在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，按照本合同約定的退款方式進行退款操作。若審核不通過，乙方應在審核期限屆滿之日起[X]個工作日內(nèi)，通過微信向甲方發(fā)送審核不通過的通知，并詳細說明不通過的理由及依據(jù)。3.退款操作若乙方審核通過，退款操作如下：通過微信支付平臺將款項退回到甲方指定的微信賬戶，退款到賬時間應符合微信支付的相關(guān)規(guī)定，一般情況下不超過[X]個工作日。乙方應在完成退款操作后的[X]個工作日內(nèi)，通過微信向甲方發(fā)送退款成功的通知，并提供退款金額、退款時間等詳細信息。若甲方對乙方審核不通過的通知有異議，雙方應進一步溝通協(xié)商。協(xié)商一致后，乙方應按照協(xié)商結(jié)果重新進行審核及退款操作；若協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假交易信息或故意隱瞞重要事實，導致乙方誤判退款申請，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方因退款操作而遭受的資金損失、手續(xù)費損失、業(yè)務運營成本增加等。2.若甲方在乙方按照本合同約定進行退款操作后，無故拒絕配合完成相關(guān)確認手續(xù)，導致退款延遲或無法完成，甲方應按照未退款金額的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方仍應配合乙方完成退款手續(xù)，否則乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的審核期限進行審核，每逾期一日，應按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]個工作日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方立即退還全部款項，同時乙方應按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方審核通過后，未按照本合同約定的時間和方式進行退款操作，每逾期一日，應按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]個工作日的，除繼續(xù)履行退款義務外，乙方應按照退款金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方因自身原因?qū)е峦丝钍?，應及時采取措施解決問題，并在[X]個工作日內(nèi)重新進行退款操作。如因乙方未及時解決導致退款延遲超過[X]個工作日，乙方應按照上述逾期退款的違約責任承擔方式向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律