美團騎手協(xié)議書甲方：[美團公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[騎手姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方運營美團配送平臺，乙方愿意成為美團騎手，為甲方提供配送服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物描述1.乙方同意按照甲方制定的規(guī)則和要求，在美團配送平臺上接收訂單，并負責將訂單中的商品或服務準確、及時地配送給客戶。配送范圍為[具體配送區(qū)域]。2.乙方所配送的標的物包括但不限于各類餐飲食品、生活用品、文件資料等，具體以甲方平臺顯示的訂單信息為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據(jù)業(yè)務需要制定和調(diào)整配送服務規(guī)則、流程及標準，并要求乙方遵守。有權對乙方的配送服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評估，包括但不限于配送時效、服務態(tài)度、商品完好率等方面。如乙方違反本協(xié)議或甲方相關規(guī)定，甲方有權采取警告提醒、扣除相應費用、暫停服務、解除協(xié)議等措施。2.義務為乙方提供美團配送平臺賬號及必要的操作指引和培訓，確保乙方能夠正常使用平臺開展配送工作。按照約定向乙方支付配送費用，具體支付方式和周期為[詳細說明支付方式及周期]。及時向乙方推送訂單信息，確保訂單信息準確、完整，并對因甲方原因導致的訂單信息錯誤或遺漏承擔相應責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取配送費用。有權對甲方制定的不合理規(guī)則或要求提出異議，并與甲方協(xié)商解決。在配送過程中，如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致無法按時完成配送任務，乙方有權向甲方說明情況并尋求合理解決方案。2.義務乙方應具備與配送服務相適應的民事行為能力，身體健康，無妨礙從事配送工作的疾病或生理缺陷。乙方應自行提供符合安全標準的配送工具（如電動車、摩托車等），并確保其性能良好、證件齊全（包括但不限于行駛證、駕駛證、車輛保險等）。乙方應遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的各項規(guī)章制度，包括但不限于《美團騎手服務規(guī)范》等。嚴格按照甲方平臺顯示的訂單信息進行配送操作，不得擅自更改訂單內(nèi)容或拒絕配送訂單。乙方在配送過程中應保持良好的服務態(tài)度，文明禮貌，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。如因乙方原因導致客戶投訴或糾紛，乙方應積極配合甲方處理，承擔相應責任。乙方應確保配送商品或服務的安全、完整，如因乙方原因造成商品損壞、丟失等情況，乙方應按照甲方規(guī)定進行賠償。乙方應妥善保管甲方提供的賬號信息及密碼，不得將賬號轉借他人使用。如因乙方保管不善導致賬號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，乙方應承擔相應責任。乙方應按照甲方要求及時反饋配送過程中的相關信息，如遇到訂單異常、客戶特殊要求等情況，應在規(guī)定時間內(nèi)告知甲方。乙方在配送工作期間應遵守交通規(guī)則，注意交通安全。如因乙方違反交通規(guī)則導致發(fā)生交通事故或其他安全事故，乙方應自行承擔相應責任，如給甲方或第三方造成損失的，乙方應負責賠償。三、配送費用及支付方式1.配送費用的計算方式為[詳細說明費用計算依據(jù)，如按單計費、按距離計費、按重量計費等，并列出具體標準]。2.甲方將在每月[具體日期]對乙方上月的配送費用進行結算，并通過[具體支付方式，如銀行轉賬、電子支付等]支付至乙方指定的賬戶。乙方應確保提供的賬戶信息準確無誤，如因賬戶信息錯誤導致支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。3.如乙方對配送費用有異議，應在收到費用結算通知后的[具體期限]內(nèi)提出，甲方將進行核實并給予答復。如經(jīng)核實確有問題，甲方將及時調(diào)整費用并支付給乙方。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方原因導致乙方無法正常開展配送工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方違反本協(xié)議約定，擅自更改訂單信息、拒絕配送訂單或未按照規(guī)定完成配送任務，甲方有權扣除相應的配送費用，并要求乙方按照訂單金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方如違反甲方制定的規(guī)章制度或服務規(guī)范，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停服務直至解除協(xié)議等處理措施。乙方因違約行為給甲方造成不良影響或經(jīng)濟損失的，應負責消除影響并賠償甲方損失。乙方如泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息，應向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失或導致甲方面臨法律風險的，甲方有權追究乙方的法律責任。如果乙方在配送過程中因故意或重大過失導致客戶人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部賠償責任。甲方因此遭受損失的，乙方應賠償甲方的全部損失，包括但不限于甲方因承擔賠償責任而支付的費用、甲方因乙方違約行為而遭受的商業(yè)信譽損失等。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權立即解除本協(xié)議：嚴重違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次警告仍不改正的。因乙方原因導致甲方遭受重大經(jīng)濟損失或面臨重大法律風險的。被依法追究刑事責任或因身體原因無法繼續(xù)從事配送工作的。若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權解除本協(xié)議：未按照約定向乙方支付配送費用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付超過[具體期限]日的。嚴重違反本協(xié)議約定，損害乙方合法權益的。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結算和清理，如因一方違約導致協(xié)議解除的，違約方應承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其