商用物業(yè)費(fèi)協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有[具體商用物業(yè)名稱(chēng)及地址]的商用物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該物業(yè)”），乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供商用物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，包括[具體樓層、房間號(hào)等信息]，建筑面積共計(jì)[X]平方米。2.物業(yè)用途：主要用于[商業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，如寫(xiě)字樓辦公、商場(chǎng)店鋪、酒店經(jīng)營(yíng)等]。3.配套設(shè)施：涵蓋但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）等相關(guān)設(shè)施設(shè)備。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用部位管理對(duì)房屋建筑主體及附屬設(shè)施進(jìn)行日常巡查，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。負(fù)責(zé)共用部位（如大堂、走廊、樓梯間、屋頂、外立面等）的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)，保持環(huán)境整潔、美觀、安全。2.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)對(duì)物業(yè)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)行管理、定期維護(hù)保養(yǎng)和故障維修，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，滿足使用要求。制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，建立設(shè)備設(shè)施檔案，記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況及維修記錄。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門(mén)窗擦拭、垃圾清運(yùn)等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進(jìn)行消毒、除蟲(chóng)滅鼠等衛(wèi)生防疫工作，預(yù)防和控制疾病傳播，保障物業(yè)使用人的身體健康。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和物業(yè)整體環(huán)境需求，適時(shí)調(diào)整綠化布局和植物品種，提升綠化效果。5.秩序維護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門(mén)崗、巡邏崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，制止各類(lèi)違法違規(guī)行為，預(yù)防和處理突發(fā)事件，保障物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.停車(chē)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)物業(yè)配備的停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的日常管理，包括車(chē)輛停放引導(dǎo)、車(chē)位管理、停車(chē)收費(fèi)等工作。確保停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保持停車(chē)秩序良好，保障車(chē)輛安全。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供商務(wù)服務(wù)（如會(huì)議室租賃、商務(wù)接待等）、客戶服務(wù)（如咨詢(xún)解答、投訴處理等）以及其他與物業(yè)管理相關(guān)的延伸服務(wù)。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，要求乙方定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作所需的相關(guān)工作，如提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間關(guān)系等。不得干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損壞物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備。對(duì)乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)積極配合并予以支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自主開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，制定具體的管理服務(wù)方案和措施。對(duì)甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因甲方或第三方原因造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方或第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，對(duì)甲方提出的問(wèn)題及時(shí)整改。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)備設(shè)施檔案、維修記錄檔案、業(yè)主信息檔案等。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用，定期公布費(fèi)用收支情況，接受甲方及業(yè)主監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，確保工作人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，配合相關(guān)部門(mén)做好治安、消防等工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施并通知甲方。不得擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，如需委托第三方提供部分服務(wù)，應(yīng)事先征得甲方書(shū)面同意，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每月每平方米[X]元，共計(jì)[X]元/月。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、水電費(fèi)、稅費(fèi)等乙方為提供本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用原則上每[X]年調(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)上一年度物價(jià)指數(shù)、勞動(dòng)力成本、物業(yè)管理服務(wù)成本等因素綜合確定。乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方費(fèi)用調(diào)整的原因、幅度及生效日期等信息，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損壞物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失，并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方干涉乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行協(xié)議義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照扣除費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照已收取費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，導(dǎo)致資料丟失或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)或補(bǔ)辦，并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。因資料丟失或損壞給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，挪作他用或未定期公布費(fèi)用收支情況，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，拒不改正的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照扣除費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或另行協(xié)商解決方案。4.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。5.通知條款雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如需