商城電子煙協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意在其商城平臺上開展電子煙相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方具備提供電子煙產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方商城電子煙業(yè)務(wù)合作事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.電子煙產(chǎn)品乙方提供的電子煙產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于電子煙煙具、煙彈、煙液等。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性能和品質(zhì)，無質(zhì)量缺陷，且包裝、標識等應(yīng)符合法律法規(guī)要求。2.相關(guān)服務(wù)乙方負責(zé)向甲方提供電子煙產(chǎn)品的上架展示、銷售推廣、客戶咨詢解答、售后服務(wù)等一系列服務(wù)。具體包括但不限于協(xié)助甲方在商城平臺上搭建電子煙產(chǎn)品專區(qū)，優(yōu)化產(chǎn)品展示頁面，制定合理的銷售價格策略，及時處理客戶關(guān)于電子煙產(chǎn)品的咨詢、投訴及退換貨等問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標準和要求的電子煙產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方在商城平臺上開展的電子煙業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和管理，包括但不限于產(chǎn)品銷售情況、服務(wù)質(zhì)量等方面。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補救措施或賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供開展電子煙業(yè)務(wù)所需的商城平臺資源，包括但不限于產(chǎn)品展示頁面、交易系統(tǒng)接口等，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。協(xié)助乙方進行電子煙產(chǎn)品的宣傳推廣活動，按照雙方協(xié)商確定的方式和渠道，在商城平臺上為乙方的產(chǎn)品提供必要的曝光機會。按照法律法規(guī)要求，對商城平臺上的電子煙業(yè)務(wù)進行合規(guī)管理，及時了解和遵守相關(guān)政策法規(guī)的變化，并通知乙方做好相應(yīng)調(diào)整。負責(zé)處理商城平臺上與電子煙業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶投訴和糾紛，及時將相關(guān)情況反饋給乙方，并協(xié)助乙方共同解決問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的平臺資源和協(xié)助支持，以保障電子煙業(yè)務(wù)的順利開展。在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，自主制定電子煙產(chǎn)品的銷售價格、促銷活動等營銷策略。對于甲方在商城平臺上開展的電子煙業(yè)務(wù)監(jiān)督管理措施，如認為不合理或侵犯其合法權(quán)益時，有權(quán)提出異議并協(xié)商解決辦法。2.義務(wù)嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，確保所提供的電子煙產(chǎn)品及服務(wù)合法合規(guī)。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。向甲方提供真實、準確、完整的電子煙產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、成分、性能、使用方法、注意事項等，確保甲方能夠在商城平臺上如實展示產(chǎn)品信息，保障消費者知情權(quán)。按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準和數(shù)量要求，向甲方提供電子煙產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定性。如遇特殊情況導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)問題，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。負責(zé)對其提供的電子煙產(chǎn)品進行售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換、退換貨等。對于甲方轉(zhuǎn)交給乙方的客戶售后服務(wù)請求，應(yīng)及時響應(yīng)并妥善處理，確保消費者權(quán)益得到有效保障。配合甲方進行商城平臺上的電子煙業(yè)務(wù)合規(guī)管理工作，及時了解和遵守相關(guān)政策法規(guī)的變化，并按照甲方要求調(diào)整產(chǎn)品信息、銷售策略等。不得在商城平臺以外的其他渠道以低于甲方商城平臺的價格銷售相同或類似電子煙產(chǎn)品，不得進行不正當競爭行為，損害甲方及其他合作伙伴的利益。三、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)確保所提供的電子煙產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)質(zhì)量標準以及行業(yè)通行的質(zhì)量要求。在產(chǎn)品交付甲方時，應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。2.對于甲方在商城平臺上銷售的電子煙產(chǎn)品，乙方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償消費者因此遭受的全部損失，并承擔(dān)甲方因處理該糾紛而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、鑒定費等。3.乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測和追溯體系，對電子煙產(chǎn)品的原材料采購、生產(chǎn)加工、成品檢驗等環(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時采取召回措施，并通知甲方及相關(guān)監(jiān)管部門。四、價格與結(jié)算1.價格乙方提供給甲方的電子煙產(chǎn)品價格應(yīng)合理、公平，并在本協(xié)議有效期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。如遇市場價格波動或原材料成本變化等因素需要調(diào)整產(chǎn)品價格，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定新的價格。2.結(jié)算甲方根據(jù)商城平臺上電子煙產(chǎn)品的實際銷售情況，定期與乙方進行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]。在結(jié)算期結(jié)束后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將該結(jié)算周期內(nèi)電子煙產(chǎn)品的銷售款項支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。結(jié)算款項的計算方式為：實際銷售數(shù)量×產(chǎn)品單價應(yīng)扣除的相關(guān)費用（如有）。相關(guān)費用包括但不限于平臺服務(wù)費、促銷活動費用等，具體費用標準按照雙方另行協(xié)商確定的為準。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有其所提供的電子煙產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.在本協(xié)議履行過程中，甲方因開展電子煙業(yè)務(wù)需要使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)時（如產(chǎn)品圖片、宣傳資料等），乙方應(yīng)給予必要的授權(quán)許可。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自將乙方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的其他用途。3.對于甲方在商城平臺上自行創(chuàng)作、設(shè)計或因本協(xié)議履行而產(chǎn)生的與電子煙業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，如商城平臺上的產(chǎn)品展示頁面設(shè)計、促銷活動方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用相關(guān)內(nèi)容時，應(yīng)遵守甲方的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，不得擅自復(fù)制利用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款所稱商業(yè)秘密包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、產(chǎn)品價格、技術(shù)方案、合作協(xié)議等；技術(shù)秘密包括但不限于電子煙產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制方法等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算的，違約方應(yīng)按照違約行為給對方帶來的影響程度進行賠償。同時，違約方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施防止損失進一步擴大。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時支付結(jié)算款項、未提供約定的平臺資源或協(xié)助支持等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行義務(wù)所涉及金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失及可得利益損失。如因甲方違約導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)或遭受其他重大損失的，則甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品、未按時供貨、未妥善處理售后服務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行義務(wù)所涉及金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于消費者索賠損失、平臺聲譽損失、處理糾紛的費用等。如乙方的違約行為嚴重影響甲方商城平臺的正常運營或?qū)е录追皆馐苤卮蠼?jīng)濟損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。3.如一方違反保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款或其他本協(xié)議約定的條款，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除違約行為所造成的影響。如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.任何一方因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[