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YUE如何做好媒體運(yùn)營(yíng)與傳播M

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n常用的媒體渠道分析（基礎(chǔ)）用戶鏈路下的媒體運(yùn)營(yíng)策略（基礎(chǔ)）自媒體傳播技巧與實(shí)用案例（進(jìn)階）目錄常用的媒體渠道分析媒體渠道的演變與發(fā)展常用媒體渠道分類和優(yōu)劣分析PART1報(bào)紙媒體2012年開始出現(xiàn)7.5%的負(fù)增長(zhǎng)，

是傳統(tǒng)廣告渠道受到?jīng)_擊最大的媒體渠道

。2012年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達(dá)1100億元，

幾乎追平電視廣告

。2014年，互聯(lián)網(wǎng)廣告收入首次超過電視廣告收入成為廣告市場(chǎng)的霸主，

到2021年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入已超過萬億元，

規(guī)模穩(wěn)居傳媒產(chǎn)業(yè)大盤的核心位置?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告渠道蓬勃發(fā)展手機(jī)下載的app越來越多獲取媒體的途徑五花八門·互聯(lián)網(wǎng)媒體一定是媒體運(yùn)營(yíng)與傳播關(guān)鍵點(diǎn)媒介的演變與發(fā)展—廣告收入常用媒體渠道分類和優(yōu)劣分析·靜態(tài)戶外廣告路牌廣告，

公交站臺(tái)，

跨街大牌，

社區(qū)宣傳欄，

社

區(qū)道閘，

垃圾箱廣告，

墻體廣告，

燈箱廣告，

高炮缺點(diǎn)：

費(fèi)用高

易破損

出街內(nèi)容有限

區(qū)位輻射面小優(yōu)點(diǎn)：

固定版面獨(dú)有性

巨幅廣告應(yīng)對(duì)競(jìng)品·動(dòng)態(tài)戶外廣告畫面動(dòng)態(tài)：

LED大屏，

走字屏，

社區(qū)電梯屏缺點(diǎn)：

動(dòng)態(tài)效果較差，

靜態(tài)輪播頻次需定期抽查優(yōu)點(diǎn)：

畫面豐富度高，

可及時(shí)調(diào)整，

如帶音頻更好路線動(dòng)態(tài)：

車身廣告，

飛艇廣告缺點(diǎn)：

媒體展示時(shí)長(zhǎng)較短

費(fèi)用較高優(yōu)點(diǎn)：

配合線上話題開展，

提高宣傳陣勢(shì)·

印刷類廣告DM單頁，

擋泥板貼

，樓棟貼，

外賣箱貼，

車貼缺點(diǎn)：

時(shí)間成本較大，

派發(fā)管控較難，

破壞環(huán)境優(yōu)點(diǎn)：

簡(jiǎn)單粗暴，

版面多，

點(diǎn)位多，

適用于蘇北地

區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)·傳統(tǒng)線上媒體電視廣告

、電臺(tái)廣播

、政府論壇缺點(diǎn)：

觀看量少

，媒體客群不匹配優(yōu)點(diǎn)：

政府背書內(nèi)容可信度強(qiáng)·信息流廣告抖音信息流

、朋友圈信息流；

視頻平臺(tái)/開屏?xí)和V告缺點(diǎn)：

數(shù)據(jù)不可觀，

停留時(shí)間端，

很難回溯優(yōu)點(diǎn)：

能夠根據(jù)城市定位進(jìn)行畫像篩選投放·本地KOL/KOC廣告大v號(hào)軟文頭條

、小紅書推廣

、抖音推廣；缺點(diǎn)：

文章打開率低，

達(dá)人質(zhì)量層次不齊，

易造假優(yōu)點(diǎn)：

抖音/小紅書客群粘性高，

匹配潮流打卡效果好·

自媒體運(yùn)營(yíng)抖音

、企業(yè)微信群

、公眾號(hào)

、視頻號(hào)

、小紅書等缺點(diǎn)：

對(duì)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)者有一定的專業(yè)要求優(yōu)點(diǎn)：

成本低，

粉絲活躍度高，

到店率高，

更容易觸達(dá)飛魚模型重點(diǎn)剖析媒體渠道的選擇：

如何精準(zhǔn)觸達(dá)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)出：

用戶洞察反推傳播節(jié)奏的管控：

如何形成流量用戶鏈路下的媒體運(yùn)營(yíng)策略PART

2

服務(wù)需求

服務(wù)規(guī)劃服務(wù)升級(jí)

服務(wù)傳播

服務(wù)權(quán)益

用戶洞察

核心用戶用戶觸達(dá)用戶連接形成流量

交易轉(zhuǎn)化/復(fù)購媒體市場(chǎng)調(diào)研

消費(fèi)需求

內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容引進(jìn)

預(yù)熱推送

銷售準(zhǔn)備

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)出

根據(jù)不同的目標(biāo)，

以及用戶策略/活動(dòng)策略，

規(guī)劃制定對(duì)應(yīng)的媒體策略媒體運(yùn)營(yíng)與傳播

2

02

3社區(qū)網(wǎng)格化

媒體渠道的選擇

傳播節(jié)奏的管控

用戶鏈路下的媒體運(yùn)營(yíng)策略·

以用戶為核心

·深耕渠道觸達(dá)·優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

·管控傳播節(jié)奏序

號(hào)媒體渠道媒體形式核心用戶話題宣傳/事件營(yíng)銷美陳氛圍/服務(wù)爆發(fā)期主力活主力/抽成商戶日常品牌活動(dòng)招商宣傳新店開業(yè)動(dòng)宣傳宣傳宣傳1公交站臺(tái)鄰里圈√√√2線下媒主城區(qū)路牌鄰里圈√√3體投放巨幅廣告鄰里圈√√4led巡游車鄰里圈√√5會(huì)員/霸屏短信會(huì)員√√√√6線上媒體投放抖音信息流潮派圈√7微信信息流潮派圈+鄰里圈√8微信公眾號(hào)潮派圈+鄰里圈√√√√√√√9抖音潮派圈+鄰里圈√√√√√√√10自媒體視頻號(hào)潮派圈+鄰里圈√√√√√√√11社群轉(zhuǎn)發(fā)潮派圈+鄰里圈√√√√√√√12朋友圈潮派圈+鄰里圈√√√√√√√13印刷廣社區(qū)派單/擋泥板/快遞貼潮派圈+鄰里圈√√√√14告社區(qū)地推鄰里圈√15出租車貼潮派圈+鄰里圈√√建立以社區(qū)網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的媒體點(diǎn)位圖，針對(duì)核心用戶進(jìn)行重點(diǎn)矩陣觸達(dá)。媒體渠道的選擇：

如何精準(zhǔn)觸達(dá)常規(guī)dm單頁以學(xué)校/商圈/社區(qū)為主

；核心客群的快遞貼/車貼等物料蓄水。結(jié)合自媒體粉絲畫像進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，自媒體全渠道多形式矩陣發(fā)聲。短時(shí)爆發(fā)性線上媒體投放；會(huì)員定向邀約型宣傳。線下媒體自媒體印刷媒體線上媒體

官方抖音號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

賬號(hào)粉絲人數(shù)：

1.49萬人基本信息比例：

男44%女56%

、24-40歲占比最多粉絲興趣分布：

隨拍39%

、親子14%

、美食12%

用戶洞察

非抖音平臺(tái)的商品促銷活動(dòng)宣傳，

自動(dòng)默認(rèn)廣告類限流；

內(nèi)容建議：

PR活動(dòng)

、

美陳環(huán)境

、

服務(wù)內(nèi)容

、

創(chuàng)意拍攝每日隨拍2-3條：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨手拍視頻，

展現(xiàn)人氣/品質(zhì)/服務(wù)親子互動(dòng)/兒童游樂/餐飲探店類優(yōu)先發(fā)布內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)出：

用戶洞察反推內(nèi)容規(guī)劃用戶觸達(dá)：地推社區(qū)行

、政府拜訪

、幸福體驗(yàn)官

戶外媒體觸達(dá)/線下場(chǎng)景觸達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，

臨時(shí)子彈

:商品活動(dòng)分波次加碼LED巡游車

、朋友圈

、會(huì)員短信

、電話邀約抖音/小紅書全員營(yíng)銷主力促銷+商品活動(dòng)反復(fù)刷屏病毒式傳播商戶端

稽查+責(zé)任制21天營(yíng)銷活動(dòng)宣傳節(jié)奏概念露出話題炒作自媒體

、社群/會(huì)員渠道抖音kol重點(diǎn)描述SOLGAN+檔期主題傳播節(jié)奏的管控：

如何形成流量爆發(fā)蓄水內(nèi)裝美陳亮點(diǎn)特色服務(wù)支持會(huì)員連接情感連接主題貫穿類人氣活動(dòng)亮點(diǎn)類資源活動(dòng)輔助性特色活動(dòng)商品連接全場(chǎng)類促銷活動(dòng)主次力店活動(dòng)抽成商品活動(dòng)媒體全面出街全員炸街觸達(dá)14

10

7造勢(shì)

213

0開始15媒體平臺(tái)傳播技巧與實(shí)用案例媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具如何借助熱點(diǎn)進(jìn)行正向傳播人人都是自媒體之全員營(yíng)銷官方抖音帶貨實(shí)操案例PART

3一

、建立當(dāng)天的照片模版1.調(diào)色：

醒圖打開一張圖片，

調(diào)色【濾鏡】

-

【自然】

-

【鮮亮】【調(diào)節(jié)】

-

【智能優(yōu)化】【色溫】（視環(huán)境色而定）

-

【左拉一點(diǎn)】2.加logo：

保存群里的logo到手機(jī)里；【貼紙】

-

【添加圖片】

-

【選擇圖片】

-【不需要摳圖直接點(diǎn)擊】

-調(diào)整大小和位置到左上角

3.保存：

右上角

【存為模版】

/【下載】二

、根據(jù)（一）

批量修圖1.先選擇9宮格的九張圖

【批量修圖】

-選中9張圖，

完成導(dǎo)入-

【我的】

-

【模版】

-選擇之前設(shè)定的模版-

【應(yīng)用全部】

-點(diǎn)右上角

【下載】圖片處理app：醒圖適用平臺(tái)：朋友圈/小紅書視頻剪輯軟件：

剪映適用平臺(tái)：抖音/視頻號(hào) 適用于日常拍攝節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具

適用于商戶品牌宣發(fā)/文案靈感

媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具1

、電影預(yù)告片下載鏈接：http://www.mtime.com/2

、品牌視頻下載：

抖音視頻號(hào)無水印下載3

、文案參考搜狗微信鏈接：

https://weixin.sogou.com/文案狗諧音梗：

http://www.wenangou.com/4

、網(wǎng)頁視頻下載工具：

視頻采集插件5

、微信公眾號(hào)圖文編輯：

稿定設(shè)計(jì)/創(chuàng)客貼

https://www.gaoding.com/introduction6

、品牌活動(dòng)資訊/產(chǎn)品首發(fā)：

微博/公眾號(hào)/抖音/天貓視頻號(hào)：

凱德星閃閃“一閃一閃凱德星，

每天都有好

心情

”將會(huì)員權(quán)益內(nèi)容，

通過夸

張魔性的宣傳口號(hào)和歌詞加深記

憶感，

消費(fèi)者接受程度高抖音號(hào)：

Bob想成精拍攝一只名叫Bob的狗子在商場(chǎng)的日常

。2019年，

因趣味的配音和創(chuàng)意的人設(shè)火爆全網(wǎng)

。一年2億公眾號(hào)廣告的天花板篇篇10萬+

，追熱點(diǎn)

、接地氣和極具反轉(zhuǎn)行業(yè)媒體賬號(hào)學(xué)習(xí)借鑒的文案故事和設(shè)計(jì)排版可參考學(xué)習(xí)公眾號(hào)：

GQ實(shí)驗(yàn)室#沒有比較就沒有傷害

，劍走偏鋒的錯(cuò)位打發(fā)網(wǎng)絡(luò)自媒體人通過事件對(duì)比，

引發(fā)網(wǎng)友的討論，

帶了賬號(hào)流量我們也可以，

但網(wǎng)友的討論結(jié)果必須是可預(yù)知的可控的路人視角短視頻類媒體也是交互型媒體，

顧客的點(diǎn)贊/評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)代表了他們的興趣度，以路人視角拍攝我們的亮點(diǎn)/優(yōu)勢(shì)，

往往比官方宣傳更有效私域流量的渠道-如公眾號(hào)/朋友圈，

以官方宣傳形式突出我們的優(yōu)勢(shì)/品質(zhì)

公域流量的渠道-如視頻號(hào)/抖音號(hào)，

以媒體/顧客角度進(jìn)行體驗(yàn)和評(píng)價(jià)

適用于籌備期/應(yīng)對(duì)競(jìng)品等如何借助熱點(diǎn)進(jìn)行正向傳播案例#跟著劉畊宏跳健身操單條視頻點(diǎn)贊量超2.6萬，

瀏覽量超120萬，

并獲得劉畊宏本人回復(fù)點(diǎn)贊

。創(chuàng)作思路：1.熱點(diǎn)快速捕捉：

全民都在跳，

熱搜排名第一——做全國(guó)第一個(gè)利用大屏跳廣場(chǎng)舞健身操的商場(chǎng)

。2.活動(dòng)快速組織：

正逢顧客居家隔離后剛剛解封，

商場(chǎng)復(fù)工

，邀約顧客共同參與打卡，

同時(shí)開展商管商戶全員參與跳廣場(chǎng)舞活動(dòng)進(jìn)行熱場(chǎng)

。3.媒體二次傳播：

以路人視角拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抖音發(fā)聲，

展現(xiàn)出顧客期待摘掉

口罩疫情結(jié)束的心聲，

引發(fā)共鳴

。共發(fā)布10余條，

單條最低曝光量2w

。短期很難帶來線下流量，

但是在線上流量火爆，

有利于口碑和服務(wù)的傳播，

打造“網(wǎng)紅屬性商場(chǎng)”。后期建議：

保持靈敏的媒體嗅覺，

每周結(jié)合抖音熱點(diǎn)和熱門話題

發(fā)布相關(guān)視頻，

保持熱度和更新，

打造非廣告的網(wǎng)紅人設(shè)。適用于城市級(jí)首事件營(yíng)銷如何借助熱點(diǎn)進(jìn)行正向傳播【全員抖音營(yíng)銷】

為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳效果，

賈汪吾悅商管用戶服務(wù)部于5月16日面向全體商場(chǎng)員工

，發(fā)布全員抖音營(yíng)銷計(jì)劃，

要求全體員工按照以下計(jì)劃要求，

執(zhí)行完成發(fā)布抖音：一

、視頻上傳：①請(qǐng)下載以上視頻的任意兩條并發(fā)布抖音②打開抖音-點(diǎn)擊下發(fā)加號(hào)-點(diǎn)擊右下角相冊(cè)多選2條要發(fā)布的視頻-進(jìn)入文字編輯界面二

、發(fā)布要求：①文案參考（禁止出現(xiàn)商品促銷文字）

：

我要去賈汪吾悅打卡巨束玫瑰②話題：

自動(dòng)推薦的話題都可以③定位：

徐州賈汪吾悅廣場(chǎng)④艾特@官方抖音：

@徐州賈汪吾悅廣場(chǎng)結(jié)合大型活動(dòng)開展，

參與人數(shù)可達(dá)200+，

曝光量20w+后期建議：

因抖音限制非原創(chuàng)內(nèi)容流量，

建議多選素材或現(xiàn)場(chǎng)拍攝

為佳，

視頻發(fā)布后至少保持5天。適用于全場(chǎng)型PR活動(dòng)和新店入駐用戶服務(wù)部提供素材，

全員執(zhí)行發(fā)布人人都是自媒體之全員營(yíng)銷操作案例：賈汪吾悅【天空之城】上架了39.9元100個(gè)幣的引流活動(dòng)思考：為什么商戶寧愿花錢虧錢給抖音代理商低價(jià)去做這個(gè)活動(dòng)而不去選擇我們進(jìn)行的補(bǔ)貼活動(dòng)？

傳統(tǒng)宣傳渠道蓄水難，

無法連接銷售運(yùn)營(yíng)提升方式：把吾悅廣場(chǎng)的官方賬號(hào)同樣當(dāng)作本地抖音達(dá)人運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行短視頻拍攝+爆點(diǎn)打造，實(shí)現(xiàn)抖音渠道銷售的幫扶。

案例二個(gè)人賬號(hào)

粉絲過1000：贛榆吾悅【孫小鹿】新店開業(yè)上架了產(chǎn)品團(tuán)購活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式：用抖音熱門音樂+更真實(shí)的文案評(píng)價(jià)+手機(jī)隨手拍視角打造一條來自顧客安利的視頻。

官方賬號(hào)單條視頻自然流量帶貨117單成交金額4818元個(gè)人賬號(hào)單條視頻帶貨成交2