2025年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(3篇)第一篇2025年即將畫上句號，在過去的一年里，醫(yī)院醫(yī)?？圃卺t(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞醫(yī)保政策和醫(yī)院的發(fā)展目標，積極履行職責，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，加強醫(yī)保管理與監(jiān)督，為醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展和參保患者的權(quán)益保障做出了積極貢獻。以下是對本科室2025年工作的詳細總結(jié)。一、政策宣傳與培訓-政策解讀與傳達：2025年醫(yī)保政策不斷更新，為確保醫(yī)院全體醫(yī)護人員及時了解并掌握最新政策，醫(yī)?？泼吭陆M織一次醫(yī)保政策專題培訓會議。在每次會議前，醫(yī)保科工作人員會對新政策進行深入研究和解讀，將復雜的政策條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容。例如，在解讀門診共濟保障政策時，詳細講解了參保人員門診費用報銷范圍、報銷比例以及個人賬戶的使用規(guī)則等關(guān)鍵內(nèi)容，并通過實際案例進行說明，讓醫(yī)護人員能夠更好地理解和應(yīng)用政策。全年共組織政策培訓12次，培訓人數(shù)達1500余人次，確保了全體醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的知曉率達到100%。-患者宣傳與引導：為提高參?；颊邔︶t(yī)保政策的認知度，醫(yī)?？撇扇×硕喾N形式的宣傳措施。在醫(yī)院門診大廳、各科室候診區(qū)等顯著位置張貼醫(yī)保政策宣傳海報50余張，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)保報銷流程、常見問題解答等。同時，制作了醫(yī)保政策宣傳手冊3000余份，免費發(fā)放給患者。此外，醫(yī)?？七€安排專人在門診大廳設(shè)立咨詢臺，為患者提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)，全年共接待患者咨詢2000余人次，及時解答了患者關(guān)于醫(yī)保報銷、異地就醫(yī)等方面的疑問，有效提高了患者對醫(yī)保政策的理解和滿意度。二、醫(yī)保費用管理-費用審核與控制：醫(yī)?？平⒘藝栏竦尼t(yī)保費用審核制度，對每一份醫(yī)保結(jié)算病歷進行詳細審核。審核內(nèi)容包括醫(yī)療費用的合理性、收費項目的準確性以及醫(yī)保報銷范圍的合規(guī)性等。在審核過程中，醫(yī)保科工作人員會仔細核對病歷中的各項檢查、治療項目和用藥情況，確保費用與病情相符。對于不符合醫(yī)保政策的費用，及時與臨床科室溝通并予以剔除。2025年，共審核醫(yī)保結(jié)算病歷8000余份，審核出不合理費用50余萬元，有效控制了醫(yī)保費用的不合理支出。-費用結(jié)算與支付：醫(yī)保科安排專人負責醫(yī)保費用的結(jié)算工作，確保醫(yī)保費用能夠及時、準確地結(jié)算。在每月的醫(yī)保結(jié)算申報工作中，工作人員會認真核對醫(yī)保數(shù)據(jù)，確保申報數(shù)據(jù)的準確性和完整性。同時，積極與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，及時解決結(jié)算過程中出現(xiàn)的問題。全年醫(yī)保費用結(jié)算申報成功率達到99%以上，共結(jié)算醫(yī)保費用8000余萬元，保障了醫(yī)院醫(yī)保資金的正常流轉(zhuǎn)。三、醫(yī)保服務(wù)流程優(yōu)化-簡化報銷流程：為方便參?；颊邎箐N醫(yī)保費用，醫(yī)?？茖︶t(yī)保報銷流程進行了優(yōu)化。取消了部分繁瑣的報銷手續(xù)，實行一站式服務(wù)?；颊咴诔鲈簳r，只需在醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算窗口提交相關(guān)資料，即可完成醫(yī)保報銷結(jié)算，無需再到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理報銷手續(xù)。同時，醫(yī)?？七€開通了線上報銷渠道，患者可以通過醫(yī)院微信公眾號或手機APP上傳報銷資料，實現(xiàn)了醫(yī)保報銷的線上申請和審核，大大縮短了報銷時間，提高了報銷效率。-提升服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)?？谱⒅靥嵘ぷ魅藛T的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，定期組織服務(wù)禮儀培訓和業(yè)務(wù)技能考核。要求工作人員在接待患者時，做到熱情、耐心、細致，及時解答患者的疑問，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，建立了患者反饋機制，通過設(shè)置意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式，廣泛收集患者的意見和建議。根據(jù)患者反饋，及時改進服務(wù)流程和服務(wù)方式，不斷提升患者的滿意度。2025年，醫(yī)?？苹颊邼M意度達到95%以上。四、醫(yī)保信息系統(tǒng)管理-系統(tǒng)維護與升級：醫(yī)?？瓢才艑Ｈ素撠熱t(yī)保信息系統(tǒng)的日常維護和管理工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。定期對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時，密切關(guān)注醫(yī)保信息系統(tǒng)的升級動態(tài)，及時組織相關(guān)人員進行系統(tǒng)升級培訓，確保醫(yī)護人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。2025年，共完成醫(yī)保信息系統(tǒng)升級3次，保障了醫(yī)保信息系統(tǒng)的功能完整性和數(shù)據(jù)準確性。-數(shù)據(jù)安全與保密：醫(yī)?？聘叨戎匾曖t(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和保密工作，制定了嚴格的數(shù)據(jù)安全管理制度。對醫(yī)保信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限進行了嚴格控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問系統(tǒng)。同時，加強對工作人員的數(shù)據(jù)安全培訓，提高工作人員的數(shù)據(jù)安全意識。定期對系統(tǒng)進行安全檢測和漏洞修復，防止醫(yī)保數(shù)據(jù)泄露和被篡改，確保了醫(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。五、存在的問題與不足-醫(yī)保政策變化頻繁：隨著醫(yī)保政策的不斷調(diào)整和完善，醫(yī)保政策變化頻繁，給醫(yī)院醫(yī)保工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。部分醫(yī)護人員對新政策的理解和掌握還不夠深入，在實際工作中容易出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位的情況。-醫(yī)保費用控制難度較大：由于醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，醫(yī)保費用控制難度較大。部分患者存在過度醫(yī)療的現(xiàn)象，導致醫(yī)保費用不合理增長。同時，醫(yī)保政策對醫(yī)保費用的報銷標準和范圍也在不斷調(diào)整，給醫(yī)院醫(yī)保費用管理帶來了一定的壓力。-醫(yī)保信息系統(tǒng)有待完善：目前醫(yī)保信息系統(tǒng)還存在一些不足之處，如系統(tǒng)功能不夠完善、數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定等問題，影響了醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。六、改進措施與未來展望-加強醫(yī)保政策培訓：針對醫(yī)保政策變化頻繁的問題，醫(yī)?？茖⑦M一步加強醫(yī)保政策培訓工作。增加培訓的頻次和深度，邀請醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的專家進行授課，提高醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解和掌握程度。同時，建立醫(yī)保政策學習交流平臺，及時發(fā)布醫(yī)保政策動態(tài)和解讀，方便醫(yī)護人員學習和交流。-強化醫(yī)保費用管理：為加強醫(yī)保費用控制，醫(yī)?？茖⑦M一步完善醫(yī)保費用管理制度，建立醫(yī)保費用預警機制。對醫(yī)保費用異常增長的科室和患者進行重點監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)保費用不合理支出的問題。同時，加強與臨床科室的溝通協(xié)調(diào)，引導醫(yī)護人員合理診療，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)保費用。-優(yōu)化醫(yī)保信息系統(tǒng)：醫(yī)保科將積極與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和軟件開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，加快醫(yī)保信息系統(tǒng)的優(yōu)化和升級。完善系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸速度。同時，加強對醫(yī)保信息系統(tǒng)的安全管理，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)的安全和保密。2025年醫(yī)院醫(yī)保科在醫(yī)保政策宣傳、費用管理、服務(wù)流程優(yōu)化等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，醫(yī)保科將繼續(xù)加強自身建設(shè)，不斷提高醫(yī)保管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展和參?；颊叩臋?quán)益保障做出更大的貢獻。第二篇2025年，醫(yī)院醫(yī)?？圃卺t(yī)院領(lǐng)導班子的大力支持和全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)保工作的中心任務(wù)，積極應(yīng)對醫(yī)保政策的不斷變化，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)，加強醫(yī)保管理，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本科室2025年的工作總結(jié)如下。一、工作完成情況-醫(yī)保政策執(zhí)行與落實：嚴格執(zhí)行國家和地方醫(yī)保政策，確保醫(yī)保政策在醫(yī)院的全面落實。醫(yī)?？贫ㄆ诮M織醫(yī)護人員學習醫(yī)保政策法規(guī)，全年共舉辦醫(yī)保政策培訓15次，培訓人員達1800余人次。通過培訓，使醫(yī)護人員熟悉醫(yī)保政策的各項規(guī)定，提高了醫(yī)保政策的執(zhí)行能力。在日常工作中，醫(yī)保科加強對醫(yī)保政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。例如，在檢查中發(fā)現(xiàn)部分科室存在醫(yī)保目錄外用藥比例過高的問題，醫(yī)?？萍皶r與相關(guān)科室溝通，要求其嚴格控制醫(yī)保目錄外用藥比例，并加強對醫(yī)保用藥的管理。經(jīng)過整改，醫(yī)保目錄外用藥比例明顯下降，保障了參保患者的合法權(quán)益。-醫(yī)保費用結(jié)算與管理：認真做好醫(yī)保費用的結(jié)算工作，確保醫(yī)保費用的及時、準確結(jié)算。醫(yī)?？瓢才艑Ｈ素撠熱t(yī)保費用的審核和結(jié)算，對每一份醫(yī)保結(jié)算病歷進行嚴格審核。在審核過程中，仔細核對醫(yī)療費用的明細，確保費用的合理性和合規(guī)性。全年共審核醫(yī)保結(jié)算病歷9000余份，審核出不合理費用60余萬元。同時，積極與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，及時解決醫(yī)保費用結(jié)算過程中出現(xiàn)的問題。全年醫(yī)保費用結(jié)算申報成功率達到99.5%，共結(jié)算醫(yī)保費用9000余萬元，為醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)提供了有力保障。-醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量提升：以提高參保患者滿意度為目標，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程，提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院門診大廳設(shè)立醫(yī)保咨詢服務(wù)臺，安排專人負責為患者提供醫(yī)保政策咨詢和指導服務(wù)。全年共接待患者咨詢2500余人次，及時解答了患者關(guān)于醫(yī)保報銷、異地就醫(yī)等方面的疑問。同時，優(yōu)化醫(yī)保報銷流程，實行一站式服務(wù)，患者在出院時只需在醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算窗口提交相關(guān)資料，即可完成醫(yī)保報銷結(jié)算，大大縮短了患者的報銷時間。此外，加強對醫(yī)保工作人員的服務(wù)意識培訓，要求工作人員在接待患者時做到熱情、耐心、細致，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過一系列措施的實施，參?；颊邔︶t(yī)保服務(wù)的滿意度明顯提高，2025年醫(yī)保服務(wù)滿意度達到96%以上。二、重點工作推進-DRG付費改革試點工作：積極參與DRG付費改革試點工作，成立了DRG付費改革工作小組，制定了詳細的工作方案。醫(yī)保科組織相關(guān)人員參加DRG付費改革培訓，深入學習DRG付費的原理和操作流程。同時，對醫(yī)院的病歷數(shù)據(jù)進行了全面梳理和分析，為DRG分組和費用測算提供了準確的數(shù)據(jù)支持。在DRG付費改革試點過程中，醫(yī)?？萍訌娕c臨床科室的溝通協(xié)調(diào)，引導醫(yī)護人員規(guī)范診療行為，合理控制醫(yī)療費用。通過DRG付費改革試點，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量得到了有效提升，醫(yī)保費用得到了合理控制。-異地就醫(yī)直接結(jié)算工作：大力推進異地就醫(yī)直接結(jié)算工作，擴大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。醫(yī)?？品e極與各地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，完成了與多個地區(qū)的異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)對接。同時，加強對異地就醫(yī)患者的服務(wù)管理，為異地就醫(yī)患者提供便捷的結(jié)算服務(wù)。全年共辦理異地就醫(yī)直接結(jié)算業(yè)務(wù)500余例，結(jié)算金額達300余萬元，方便了異地就醫(yī)患者的就醫(yī)結(jié)算，減輕了患者的經(jīng)濟負擔。三、創(chuàng)新工作舉措-醫(yī)保智能審核系統(tǒng)應(yīng)用：引入醫(yī)保智能審核系統(tǒng)，提高醫(yī)保費用審核的效率和準確性。醫(yī)保智能審核系統(tǒng)可以對醫(yī)保結(jié)算病歷進行實時審核，自動識別不合理費用和違規(guī)行為。通過應(yīng)用醫(yī)保智能審核系統(tǒng)，醫(yī)?？频膶徍诵侍岣吡?0%以上，審核準確率達到98%以上。同時，醫(yī)保智能審核系統(tǒng)還可以對醫(yī)保費用進行分析和預警，為醫(yī)保費用管理提供了有力的支持。-醫(yī)保服務(wù)線上化：為方便參?；颊咿k理醫(yī)保業(yè)務(wù)，醫(yī)?？仆瞥隽酸t(yī)保服務(wù)線上化舉措?；颊呖梢酝ㄟ^醫(yī)院微信公眾號或手機APP辦理醫(yī)保報銷申請、查詢醫(yī)保報銷進度等業(yè)務(wù)。同時，醫(yī)保科還開通了線上醫(yī)保政策咨詢服務(wù)，患者可以通過在線客服隨時咨詢醫(yī)保政策問題。醫(yī)保服務(wù)線上化的推出，大大提高了醫(yī)保服務(wù)的便捷性和效率，受到了參?；颊叩膹V泛好評。四、存在的問題-醫(yī)保政策宣傳力度有待加強：雖然醫(yī)?？撇扇×硕喾N形式進行醫(yī)保政策宣傳，但仍有部分參?；颊邔︶t(yī)保政策了解不夠深入。尤其是一些新的醫(yī)保政策，如門診共濟保障政策，部分患者對其具體內(nèi)容和實施方式還存在疑問。-醫(yī)保費用控制壓力較大：隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增加，醫(yī)保費用增長較快，醫(yī)保費用控制壓力較大。部分科室在醫(yī)療服務(wù)過程中存在過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，導致醫(yī)保費用不合理增長。-醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的對接不夠順暢：醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)傳輸不及時、不準確的問題，影響了醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。例如，在醫(yī)保費用結(jié)算過程中，有時會出現(xiàn)醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致的情況，需要人工進行核對和調(diào)整，增加了工作難度和工作量。五、改進方向與計劃-加大醫(yī)保政策宣傳力度：進一步豐富醫(yī)保政策宣傳形式，利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、短視頻等新媒體平臺，廣泛宣傳醫(yī)保政策。制作更加通俗易懂的醫(yī)保政策宣傳資料，發(fā)放給參?；颊?。同時，加強對醫(yī)保政策宣傳工作的考核，確保醫(yī)保政策宣傳工作取得實效。-加強醫(yī)保費用控制：建立健全醫(yī)保費用控制機制，加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。制定醫(yī)保費用控制指標，將醫(yī)保費用控制情況納入科室績效考核體系。加強對臨床科室的醫(yī)保費用管理培訓，引導醫(yī)護人員合理診療，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)保費用。-優(yōu)化醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的對接：加強與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和軟件開發(fā)商的溝通協(xié)調(diào)，加快醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的對接優(yōu)化工作。完善系統(tǒng)接口，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性和準確性。同時，建立醫(yī)保信息系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)不一致的問題，提高醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。2025年醫(yī)院醫(yī)?？圃卺t(yī)保政策執(zhí)行、費用結(jié)算、服務(wù)質(zhì)量提升等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在未來的工作中，醫(yī)?？茖⒗^續(xù)努力，不斷改進工作方法，提高工作水平，為醫(yī)院的發(fā)展和參?；颊叩臋?quán)益保障做出更大的貢獻。第三篇2025年，醫(yī)院醫(yī)?？圃卺t(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，積極履行醫(yī)保管理職能，不斷加強醫(yī)保服務(wù)能力建設(shè)，努力提高醫(yī)保管理水平，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展和參?；颊叩慕】当Ｕ习l(fā)揮了重要作用。以下是對2025年醫(yī)?？乒ぷ鞯目偨Y(jié)。一、工作開展情況-醫(yī)保政策培訓與宣傳：為使醫(yī)護人員和參?；颊吒玫亓私忉t(yī)保政策，醫(yī)?？浦贫嗽敿毜尼t(yī)保政策培訓和宣傳計劃。全年共組織內(nèi)部醫(yī)護人員醫(yī)保政策培訓18次，邀請醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)專家進行授課5次。培訓內(nèi)容涵蓋了醫(yī)保報銷政策、醫(yī)保付費方式改革、醫(yī)保服務(wù)協(xié)議等方面的知識。通過培訓，醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解更加深入，在臨床工作中能夠更好地為參?；颊咛峁┽t(yī)保服務(wù)。在參?；颊咝麄鞣矫妫t(yī)?？圃卺t(yī)院各樓層設(shè)置了醫(yī)保政策宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。同時，利用醫(yī)院電子顯示屏滾動播放醫(yī)保政策宣傳片，制作醫(yī)保政策宣傳短視頻在醫(yī)院微信公眾號上發(fā)布。全年共發(fā)布醫(yī)保政策宣傳短視頻10條，閱讀量達5000余人次。此外，醫(yī)保科還組織了8場醫(yī)保政策現(xiàn)場咨詢活動，為參保患者解答醫(yī)保政策疑問1000余人次。-醫(yī)保費用管理與監(jiān)督：加強醫(yī)保費用管理是醫(yī)?？频闹匾ぷ髦?。醫(yī)?？平⒘酸t(yī)保費用監(jiān)控機制，對醫(yī)保費用的支出情況進行實時監(jiān)控。每月對各科室的醫(yī)保費用進行統(tǒng)計分析，重點關(guān)注醫(yī)保費用增長較快的科室和項目。對醫(yī)保費用異常增長的科室，醫(yī)?？萍皶r與科室負責人溝通，了解費用增長的原因，并提出整改建議。同時，加強對醫(yī)保費用的審核監(jiān)督，嚴格按照醫(yī)保政策和服務(wù)協(xié)議的規(guī)定審核醫(yī)保費用。2025年，共審核醫(yī)保費用1億余元，審核出不合理費用70余萬元，有效控制了醫(yī)保費用的不合理支出。-醫(yī)保服務(wù)流程優(yōu)化與創(chuàng)新：為提高醫(yī)保服務(wù)效率和質(zhì)量，醫(yī)保科不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程。簡化醫(yī)保報銷手續(xù)，取消了一些不必要的證明材料，實現(xiàn)了醫(yī)保報銷一站式服務(wù)。同時，推出了醫(yī)保移動支付服務(wù)，參?；颊呖梢酝ㄟ^手機APP完成醫(yī)保費用的支付，方便快捷。此外，醫(yī)?？七€建立了醫(yī)保服務(wù)投訴處理機制，及時處理參?；颊叩耐对V和建議。全年共處理醫(yī)保服務(wù)投訴20余起，投訴處理滿意度達到90%以上。二、重點項目實施情況-長期護理保險試點工作：作為長期護理保險試點醫(yī)院，醫(yī)?？品e極參與長期護理保險試點工作。成立了長期護理保險工作小組，制定了詳細的工作方案。組織相關(guān)人員參加長期護理保險業(yè)務(wù)培訓，熟悉長期護理保險的政策規(guī)定和操作流程。在長期護理保險申請受理工作中，醫(yī)?？瓢才艑Ｈ素撠?，為參?；颊咛峁┮徽臼椒?wù)。對申請長期護理保險的患者進行評估審核，確保評估結(jié)果的客觀公正。2025年，共受理長期護理保險申請200余例，評估通過150余例，為失能參?；颊咛峁┝吮匾淖o理服務(wù)保障。-醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用：大力推廣醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用，提高醫(yī)保結(jié)算的便捷性。醫(yī)?？仆ㄟ^多種渠道宣傳醫(yī)保電子憑證的使用方法和優(yōu)勢，在醫(yī)院門診大廳、各科室張貼醫(yī)保電子憑證宣傳海報80余張，發(fā)放宣傳資料3000余份。同時，安排專人在門診收費窗口和醫(yī)保結(jié)算窗口指導參?；颊呒せ詈褪褂冕t(yī)保電子憑證。截至2025年底，醫(yī)院醫(yī)保電子憑證激活率達到80%以上，醫(yī)保電子憑證結(jié)算率達到60%以上，大大提高了醫(yī)保結(jié)算的效率。三、團隊建設(shè)與合作-人員培訓與發(fā)展：注重醫(yī)?？乒ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)培訓和能力提升，制定了年度培訓計劃。定期組織內(nèi)部業(yè)務(wù)學習和交流活動，邀請醫(yī)保領(lǐng)域?qū)＜疫M行授課和講座。全年共組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓10次，參加外部培訓和學術(shù)交流活動5次。通過培訓和學習，醫(yī)保科工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到了顯著提高。同時，鼓勵工作人員參加相關(guān)職業(yè)資格考試，目前醫(yī)?？埔延?人取得了醫(yī)保管理師職業(yè)資格證書。-與其他部門的協(xié)作配合：醫(yī)?？婆c醫(yī)院各部門保持密切的協(xié)作配合，共同推進醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。與財務(wù)科密切配合，做好醫(yī)保費用的結(jié)算和資金管理工作。與醫(yī)務(wù)科、護理部等部門協(xié)作，加強對醫(yī)護人員醫(yī)保政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。與信息科合作，保障醫(yī)保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。通過與各部門的協(xié)作配合，形成了工作合力，提高了醫(yī)院醫(yī)保工作的整體效率。四、面臨的挑戰(zhàn)與問題-醫(yī)保政策變化帶來的挑戰(zhàn)：醫(yī)保政策不斷調(diào)整和變化，給醫(yī)院醫(yī)保工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。新的醫(yī)保政策對醫(yī)保費用結(jié)算、醫(yī)保服務(wù)管理等方面提出了更高的要求，醫(yī)?？菩枰皶r學習和掌握新政策的內(nèi)容，并調(diào)整工作方式和方法。