勞動保障協(xié)管員面試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)《勞動合同法》，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少倍的工資？A.1倍??B.1.5倍??C.2倍??D.3倍答案：C解析：依據(jù)《勞動合同法》第八十二條第一款，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。2.勞動保障協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在拖欠工資行為，正確的第一步是：A.立即責(zé)令企業(yè)補發(fā)工資??B.記錄證據(jù)并報告勞動監(jiān)察機構(gòu)??C.組織職工罷工??D.直接對企業(yè)罰款答案：B解析：協(xié)管員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)固定證據(jù)并移交有執(zhí)法權(quán)的勞動監(jiān)察大隊處理。3.下列哪項不屬于勞動保障協(xié)管員的日常巡查內(nèi)容？A.勞動合同簽訂率??B.社保參保率??C.企業(yè)納稅額??D.工時休假執(zhí)行情況答案：C解析：企業(yè)納稅額由稅務(wù)部門監(jiān)管，不屬于勞動保障巡查范圍。4.勞動者與用人單位因加班費發(fā)生爭議，申請仲裁的時效為：A.15日??B.30日??C.60日??D.1年答案：D解析：根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條，勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。5.協(xié)管員在宣傳《工傷保險條例》時，應(yīng)重點強調(diào)：A.工傷認定免費??B.工傷職工可獲雙重賠償??C.用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任??D.工傷待遇由職工墊付后報銷答案：C解析：用人單位對是否屬于工傷承擔(dān)舉證責(zé)任，職工無需自證。6.某企業(yè)采用“做六休一”制度，每日工作8小時，其月加班時間上限為：A.24小時??B.36小時??C.48小時??D.無上限答案：B解析：《勞動法》第四十一條規(guī)定，用人單位因特殊原因需延長工作時間，每月不得超過三十六小時。7.協(xié)管員在接待來訪職工時，應(yīng)首先：A.承諾解決時間??B.記錄訴求并告知流程??C.聯(lián)系企業(yè)負責(zé)人??D.建議職工起訴答案：B解析：先登記訴求并一次性告知法定救濟渠道，避免越權(quán)承諾。8.下列哪種情形可以認定為事實勞動關(guān)系？A.口頭約定試用期3天??B.職工自帶工具臨時干活??C.企業(yè)按月支付工資并考勤??D.個人承包企業(yè)車間答案：C解析：按月領(lǐng)薪、接受考勤管理，符合《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第一條事實勞動關(guān)系要件。9.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)女職工產(chǎn)假被縮短至60天，應(yīng)告知企業(yè)：A.98天為國家規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)??B.地方可另行縮短??C.企業(yè)制度優(yōu)先??D.職工同意即可答案：A解析：《女職工勞動保護特別規(guī)定》第七條明確產(chǎn)假98天，為法律底線。10.下列哪項屬于勞動保障書面審查的必報材料？A.企業(yè)環(huán)評報告??B.社保繳費憑證??C.董事會決議??D.產(chǎn)品銷售合同答案：B解析：書面審查核心內(nèi)容為勞動用工和社會保險，社保繳費憑證為必報。二、多項選擇題（每題3分，共30分）11.勞動保障協(xié)管員在普法宣傳中可采取的方式有：A.發(fā)放漫畫手冊??B.抖音直播答疑??C.張貼繁體字海報??D.社區(qū)夜校授課??E.建立企業(yè)微信服務(wù)群答案：A、B、D、E解析：繁體字海報不利于普通勞動者閱讀，其余方式均貼近群眾。12.以下哪些屬于非法用工？A.雇傭未滿16周歲實習(xí)生??B.使用勞務(wù)派遣工超比例??C.以“合作”名義規(guī)避社保??D.讓退休返聘人員加班??E.招用外籍黑工答案：A、C、E解析：B屬違規(guī)但不必然非法；D為民事勞務(wù)關(guān)系，不屬非法用工。13.協(xié)管員在采集企業(yè)用工信息時應(yīng)核實：A.勞動合同簽訂人姓名??B.社保參保基數(shù)??C.考勤記錄保存年限??D.工會成立批文??E.工資發(fā)放銀行流水答案：A、B、C、E解析：工會批文非強制，其余均為勞動關(guān)系核心數(shù)據(jù)。14.勞動者主張被違法解除勞動合同，可要求：A.繼續(xù)履行合同??B.支付賠償金??C.補發(fā)加班工資??D.恢復(fù)社保關(guān)系??E.精神損害撫慰金答案：A、B、D解析：加班工資需單獨主張；精神撫慰金在勞動爭議中極少支持。15.協(xié)管員在巡查建筑工地時，需重點檢查：A.實名制通道打卡??B.工資專用賬戶流水??C.施工許可證??D.農(nóng)民工工資保證金繳存??E.塔吊年檢報告答案：A、B、D解析：施工許可證與塔吊年檢屬建設(shè)部門職責(zé)，非勞動保障巡查重點。16.以下哪些情形應(yīng)當(dāng)認定為工傷？A.上班途中被闖紅燈車輛撞傷??B.出差期間突發(fā)腦出血48小時內(nèi)死亡??C.上班時因個人糾紛被同事打傷??D.下班后繞道買菜被撞??E.搶險救災(zāi)中受傷答案：A、B、E解析：C需證明因履行工作職責(zé)；D非上下班合理路線。17.協(xié)管員在接待群體性欠薪事件時，應(yīng)：A.立即報告上級??B.推選職工代表??C.承諾政府墊付??D.做好筆錄并安撫情緒??E.通知企業(yè)到場答案：A、B、D、E解析：政府墊付需走應(yīng)急周轉(zhuǎn)金程序，協(xié)管員無權(quán)承諾。18.以下哪些屬于勞動保障“紅名單”激勵措施？A.減少巡查頻次??B.優(yōu)先推薦評優(yōu)??C.社保費率優(yōu)惠??D.貸款貼息??E.綠色通道辦理審批答案：A、B、E解析：社保費率法定，不能隨意優(yōu)惠；貸款貼息屬金融政策。19.協(xié)管員在審查集體合同時，應(yīng)關(guān)注：A.工資增長幅度??B.女職工專項保護??C.裁員補償標(biāo)準(zhǔn)??D.股權(quán)激勵方案??E.勞動安全衛(wèi)生答案：A、B、C、E解析：股權(quán)激勵屬民事約定，非集體合同必備內(nèi)容。20.以下哪些屬于勞動爭議“一裁終局”范圍？A.追索工資不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY12個月金額??B.工傷醫(yī)療費爭議??C.要求恢復(fù)勞動關(guān)系??D.社保繳費基數(shù)爭議??E.法定節(jié)假日加班工資答案：A、B、E解析：恢復(fù)勞動關(guān)系、社?；鶖?shù)爭議不適用“一裁終局”。三、判斷題（每題1分，共10分）21.協(xié)管員可以獨立作出行政罰款決定。（?）答案：錯解析：協(xié)管員無執(zhí)法主體資格，只能協(xié)助調(diào)查。22.勞動者拒絕違章指揮，用人單位可以扣發(fā)工資。（?）答案：錯解析：依據(jù)《勞動合同法》第三十二條，勞動者拒絕違章指揮不構(gòu)成違紀，工資不得扣減。23.非全日制用工可以口頭協(xié)議，但不得約定試用期。（?）答案：對解析：《勞動合同法》第六十九條、第七十條明確規(guī)定。24.企業(yè)安排補休即可不支付法定節(jié)假日加班費。（?）答案：錯解析：法定節(jié)假日加班必須支付300%工資，補休不能替代。25.協(xié)管員在巡查中取得的錄音錄像可直接作為仲裁證據(jù)。（?）答案：對解析：只要取得方式合法、內(nèi)容真實，仲裁委可采信。26.工傷職工在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由用人單位支付。（?）答案：對解析：《工傷保險條例》第三十三條原文。27.協(xié)管員可以接受企業(yè)贈送的購物卡，只要金額不超過200元。（?）答案：錯解析：協(xié)管員屬公職人員管理范疇，嚴禁收受任何禮品禮金。28.勞動者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，用人單位可隨時解除合同且無需支付經(jīng)濟補償。（?）答案：對解析：需舉證“不符合錄用條件”且已向勞動者明示。29.企業(yè)分立、合并的，原勞動合同自動終止。（?）答案：錯解析：勞動合同由承繼權(quán)利義務(wù)的新單位繼續(xù)履行。30.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)企業(yè)使用童工，應(yīng)立即將其帶回辦公室保護。（?）答案：錯解析：應(yīng)現(xiàn)場固定證據(jù)并通知勞動監(jiān)察，避免二次傷害。四、簡答題（每題10分，共30分）31.簡述勞動保障協(xié)管員在“根治欠薪”冬季攻堅行動中的五項具體職責(zé)。答案：（1）拉網(wǎng)排查：對轄區(qū)在建工程項目、勞動密集型制造企業(yè)進行欠薪隱患臺賬式排查，重點核查實名制通道、工資專戶、保證金、月清月結(jié)制度落實情況。（2）隱患預(yù)警：通過比對社保、稅務(wù)、水電大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)工資發(fā)放異常企業(yè)，提前向監(jiān)察機構(gòu)推送紅色預(yù)警。（3）普法到戶：向企業(yè)負責(zé)人、勞資專管員、班組長三級發(fā)放《保障農(nóng)民工工資支付條例》漫畫手冊，現(xiàn)場解讀“總包代發(fā)、分包委托、銀行直連”流程。（4）投訴導(dǎo)引：在工地維權(quán)公示欄張貼“掃碼投訴”二維碼，指導(dǎo)農(nóng)民工通過“全國根治欠薪線索平臺”實名登記，避免越級上訪。（5）跟蹤回訪：對已辦結(jié)的欠薪案件實行“七日回訪”，確保資金到賬、合同補簽、社保補繳“三到位”，防止重復(fù)投訴。32.協(xié)管員在接待一名因工傷認定受阻的職工時，應(yīng)如何開展“一站式”服務(wù)？答案：第一步：情緒安撫。邀請職工到“暖心茶室”，遞上一杯熱水，使用“傾聽—共情—復(fù)述”技巧，讓其情緒緩和。第二步：材料初審。對照《工傷認定申請表》12項材料清單，現(xiàn)場甄別缺失項：如缺少證人證言，立即提供模板；如病歷蓋章不全，聯(lián)系醫(yī)院綠色通道補章。第三步：證據(jù)固定。使用執(zhí)法記錄儀對企業(yè)車間、機器設(shè)備、監(jiān)控錄像進行同步錄像，重點拍攝缺少防護罩的旋轉(zhuǎn)部位，為“機械傷害”佐證。第四步：快速移交。通過“掌上監(jiān)察”APP上傳證據(jù)包，勞動監(jiān)察大隊在線簽收并預(yù)約次日現(xiàn)場調(diào)查，實現(xiàn)“前臺登記—后臺執(zhí)法”無縫銜接。第五步：結(jié)果告知。工傷認定受理后，向職工發(fā)送短信回執(zhí)，內(nèi)含認定時限、鑒定流程、法律援助熱線，并附送《工傷職工維權(quán)路線圖》折頁，實現(xiàn)“只進一門、一次告知”。33.結(jié)合案例，闡述協(xié)管員如何運用“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式化解集體勞動爭議。案例：某電商倉儲企業(yè)因業(yè)務(wù)調(diào)整一次性裁員120人，補償方案按N而非N+1，職工聚集維權(quán)。答案：（1）線上建群：協(xié)管員第一時間組建“裁員調(diào)解1號群”，邀請市仲裁院金牌調(diào)解員、街道法律顧問、企業(yè)HR、職工代表四方入群，開啟“群直播+云調(diào)解”。（2）證據(jù)上鏈：引導(dǎo)職工將勞動合同、工資流水、考勤截圖上傳至“勞動爭議區(qū)塊鏈存證平臺”，生成哈希值，防止企業(yè)事后篡改數(shù)據(jù)。（3）類案推送：調(diào)解員在群內(nèi)發(fā)布近三年類似裁員案例11起，展示仲裁、法院裁判結(jié)果，讓職工對補償標(biāo)準(zhǔn)形成理性預(yù)期。（4）視頻協(xié)商：利用“騰訊會議”九宮格模式，企業(yè)CEO在線解釋經(jīng)營困難，出示第三方審計報告；職工代表現(xiàn)場提問，協(xié)管員實時統(tǒng)計補償意愿，形成“階梯方案”：N+0.5、N+0.8、N+1三檔。（5）司法確認：對達成N+0.8的85名職工，在線生成電子調(diào)解書，一鍵推送至法院“訴調(diào)對接”平臺，法官遠程確認效力；剩余35人進入仲裁綠色通道，實現(xiàn)“調(diào)解—仲裁—審判”全鏈路在線，整體化解周期由傳統(tǒng)45天壓縮至7天。五、案例分析題（每題20分，共40分）34.背景：某智能制造公司有員工800人，其中外地戶籍農(nóng)民工520人。2024年3月，協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)：①公司僅按最低基數(shù)繳納社保；②農(nóng)民工工資由班組長現(xiàn)金代發(fā)，無簽字；③2023年度未安排職業(yè)健康體檢；④2024年1月至今加班時長人均72小時/月。請回答：（1）上述行為分別違反了哪些法律法規(guī)？（2）協(xié)管員應(yīng)如何固定證據(jù)并推動整改？（3）若企業(yè)逾期不改，將面臨哪些行政處罰？答案：（1）違法定性：①違反《社會保險法》第四條、第六十條，未如實申報工資總額；②違反《保障農(nóng)民工工資支付條例》第十一條，未通過銀行按月足額支付；③違反《職業(yè)病防治法》第三十五條，未對接觸粉塵、噪聲崗位進行職業(yè)健康檢查；④違反《勞動法》第四十一條，月加班超36小時上限。（2）證據(jù)固定與推動整改：證據(jù)鏈：a.登錄社保系統(tǒng)截圖繳費基數(shù)，導(dǎo)出Excel并加蓋電子公章；b.在車間拍攝班組長發(fā)放現(xiàn)金視頻，重點捕捉無簽字、無工資條細節(jié)；c.復(fù)制人事部《2024年排班表》紙質(zhì)件，標(biāo)注每人每月加班時數(shù)；d.現(xiàn)場詢問10名職工制作《調(diào)查筆錄》，使用執(zhí)法記錄儀同步錄音；e.登錄職業(yè)衛(wèi)生申報系統(tǒng)，截圖顯示“未體檢”狀態(tài)。整改推動：向企業(yè)發(fā)出《勞動保障建議書》，列明四項違法事項、法律依據(jù)、整改時限（15日），抄送行業(yè)主管部門；組織“企業(yè)合規(guī)夜校”，邀請社保、衛(wèi)健、監(jiān)察三方聯(lián)合授課，提供《合規(guī)工具包》（含工資專戶對接模板、體檢協(xié)議范本、加班審批表）。（3）逾期不改的處罰：①社保：依據(jù)《社會保險法》第八十六條，按欠繳金額1—3倍罰款；②工資支付：依據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》第五十四條，罰款5—10萬元；③職業(yè)衛(wèi)生：依據(jù)《職業(yè)病防治法》第七十一條，罰款5—30萬元；④超時加班：依據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》第二十五條，按受侵害人每人500—5000元罰款，合計最高400萬元。35.背景：2024年5月，某外賣平臺合作商將騎手全部轉(zhuǎn)為“個體工商戶”，雙方簽訂《項目承包協(xié)議》，約定平臺不繳納社保，騎手自負盈虧。騎手王某送餐途中遇車禍，平臺以“非勞動關(guān)系”拒賠。王某到街道勞動保障服務(wù)中心投訴。請回答：（1）協(xié)管員如何調(diào)查勞動關(guān)系？（2）若確認勞動關(guān)系，平臺應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？（3）協(xié)管員如何推動類案治理，避免“去勞動關(guān)系化”蔓延？答案：（1）調(diào)查路徑：a.采集王某APP截圖：排班、遲到扣款、客戶差評罰款記錄，證明平臺對其具有管理從屬性；b