2026年事業(yè)單位外包服務(wù)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供事業(yè)單位后勤及安保綜合外包服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供涵蓋后勤管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保潔等全方位綜合外包服務(wù)，具體包括但不限于：

（一）安保服務(wù)

1、門崗值守：負(fù)責(zé)單位主要出入口的24小時(shí)安全值守，執(zhí)行出入登記、車輛檢查、訪客管理等工作；

2、巡邏防控：按照規(guī)定路線及頻次進(jìn)行區(qū)域巡邏，重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)駐守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患；

3、應(yīng)急處突：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備必要的防衛(wèi)裝備，協(xié)助處理各類突發(fā)事件；

4、監(jiān)控系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)單位監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)、錄像調(diào)閱及異常情況處置；

5、安全檢查：定期對(duì)單位內(nèi)部消防設(shè)施、水電線路、安防設(shè)備等進(jìn)行檢查，提出整改建議。

（二）后勤服務(wù)

1、環(huán)境保潔：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等場(chǎng)所的日常清潔及垃圾清運(yùn)；

2、綠植養(yǎng)護(hù)：維護(hù)單位內(nèi)部綠化景觀，定期修剪、澆水、施肥；

3、設(shè)施維護(hù)：對(duì)辦公設(shè)備、照明系統(tǒng)、供水供電設(shè)施等進(jìn)行日常巡檢及故障報(bào)修；

4、會(huì)議保障：負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的布置、設(shè)備調(diào)試、茶水供應(yīng)等服務(wù)；

5、車輛管理：協(xié)助管理單位公務(wù)車輛，包括停放秩序維護(hù)、清潔保養(yǎng)等。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、保安人員須著統(tǒng)一制服，佩戴工牌，保持儀容整潔，文明執(zhí)勤；

2、門崗服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過5秒，巡邏檢查覆蓋率達(dá)到100%，盲區(qū)無(wú)遺漏；

3、應(yīng)急處突響應(yīng)時(shí)間不超過3分鐘，處置流程符合《保安服務(wù)操作規(guī)程》要求；

4、監(jiān)控中心實(shí)行7×24小時(shí)值守，錄像保存周期不少于30天。

（二）后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、環(huán)境保潔達(dá)到《清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯污漬、雜物；

2、綠植養(yǎng)護(hù)保持枝葉整齊，無(wú)枯黃、病蟲害；

3、設(shè)施維護(hù)實(shí)行24小時(shí)報(bào)修響應(yīng)機(jī)制，急修響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；

4、會(huì)議保障須提前2小時(shí)完成會(huì)場(chǎng)布置，設(shè)備調(diào)試合格率100%；

5、車輛停放秩序維護(hù)確保單位內(nèi)部道路暢通，車輛停放規(guī)范。

三、服務(wù)方式

（一）服務(wù)地點(diǎn)：__________________，服務(wù)范圍包括但不限于甲方辦公區(qū)、宿舍區(qū)、食堂、停車場(chǎng)等全部區(qū)域。

（二）服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置：

1、保安團(tuán)隊(duì)：配備隊(duì)長(zhǎng)1名、班長(zhǎng)2名、保安員20名，人員配置隨甲方需求調(diào)整；

2、后勤團(tuán)隊(duì)：配備主管2名、保潔員15名、維修工5名、綠化工3名，具體人數(shù)可根據(jù)季節(jié)性需求調(diào)整。

（三）服務(wù)時(shí)間：

1、安保服務(wù)實(shí)行7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，節(jié)假日不調(diào)休；

2、后勤服務(wù)根據(jù)甲方作息時(shí)間調(diào)整，每日工作時(shí)間為6小時(shí)，特殊情況隨時(shí)響應(yīng)。

（四）駐點(diǎn)要求：乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)須在甲方指定場(chǎng)所設(shè)立固定辦公點(diǎn)，配備必要的辦公設(shè)備，接受甲方日常監(jiān)督。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行全方位監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料查閱、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等；

2、甲方應(yīng)向乙方提供單位平面圖、重點(diǎn)部位清單、應(yīng)急預(yù)案等必要資料，并配合乙方開展安全培訓(xùn)；

3、甲方需指定專門聯(lián)系人（姓名：________，職務(wù)：________，電話：________），負(fù)責(zé)與乙方日常溝通協(xié)調(diào)；

4、甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故克扣或拖延付款；

5、甲方發(fā)生重大事項(xiàng)或場(chǎng)所調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前5個(gè)工作日書面通知乙方，協(xié)助乙方做好服務(wù)銜接。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備《保安服務(wù)許可證》等相關(guān)資質(zhì)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)持證上崗，并定期組織專業(yè)培訓(xùn)；

2、乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，包括人員考核、獎(jiǎng)懲、保密等規(guī)定，并報(bào)甲方備案；

3、乙方保安人員須通過背景審查，簽訂保密協(xié)議，不得泄露甲方任何信息；

4、乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量自查機(jī)制，每月提交服務(wù)工作報(bào)告，重大問題須即時(shí)報(bào)告；

5、乙方應(yīng)配備必要的裝備設(shè)施，包括但不限于對(duì)講機(jī)、巡邏記錄儀、消防器材、維修工具等，確保服務(wù)需求；

6、乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案，保存不少于3年的各類服務(wù)記錄、培訓(xùn)記錄、檢查記錄等備查材料。

五、服務(wù)費(fèi)用及支付

（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1、安保服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)_______元（大寫：____________元整），含稅價(jià)；

2、后勤服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣_(tái)_______元（大寫：____________元整），含稅價(jià)；

3、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)：人民幣_(tái)_______元（大寫：____________元整）。

（二）費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：

1、如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用；

2、如甲方需求增加導(dǎo)致服務(wù)范圍擴(kuò)大或人員增加，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整。

（三）支付方式：

1、乙方每月10日提交服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及上月服務(wù)報(bào)告，甲方在核對(duì)無(wú)誤后10個(gè)工作日內(nèi)支付；

2、首期服務(wù)費(fèi)于合同簽訂后3日內(nèi)支付50%，剩余款項(xiàng)分10期支付，每期支付日為每月10日；

3、甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供對(duì)公賬戶信息：開戶行：________，賬號(hào)：________，稅號(hào)：________。

六、保密條款

（一）雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意不得向任何第三方披露；

（二）本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為合同終止后3年；

（三）違反保密義務(wù)的違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償金額不超過當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的2倍。

七、違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任：

1、未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日按應(yīng)付金額的千分之一支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至付款；

2、擅自更換乙方服務(wù)人員或干預(yù)服務(wù)秩序，造成服務(wù)中斷的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。

（二）乙方違約責(zé)任：

1、服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，整改期超過5日仍未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用50%扣減服務(wù)費(fèi)；

2、發(fā)生服務(wù)安全事故或重大服務(wù)疏漏，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)合同總額30%的違約金；

3、擅自轉(zhuǎn)讓本合同服務(wù)內(nèi)容或使用非合同約定人員提供服務(wù)，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求賠償損失。

八、合同解除

（一）甲方可單方解除合同的情形：

1、乙方連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)整改仍無(wú)改善；

2、乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)重大違紀(jì)行為或安全事故；

3、乙方擅自停止服務(wù)或轉(zhuǎn)讓服務(wù)內(nèi)容。

（二）乙方可單方解除合同的情形：

1、甲方連續(xù)兩個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用；

2、甲方發(fā)生重大事項(xiàng)未通知乙方影響服務(wù)安全；

3、甲方要求乙方提供違法或超出資質(zhì)范圍的服務(wù)。

（三）合同解除程序：

1、提出解除方須提前30日以書面形式通知對(duì)方，說明解除理由并提供證據(jù)；

2、雙方就解除事宜協(xié)商一致后，簽署解除協(xié)議，并按約定結(jié)清費(fèi)用；

3、合同解除后，乙方須配合甲方完成服務(wù)交接，并移交所有服務(wù)資料。

九、爭(zhēng)議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力；

（二）本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

（三）本合同附