最新城管執(zhí)法課件單擊此處添加副標(biāo)題匯報(bào)人：XX目錄壹城管執(zhí)法概述貳城管執(zhí)法流程叁城管執(zhí)法難點(diǎn)肆城管執(zhí)法案例分析伍城管執(zhí)法技能提升陸城管執(zhí)法未來(lái)展望城管執(zhí)法概述第一章執(zhí)法機(jī)構(gòu)職能負(fù)責(zé)城市容貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施等方面的秩序維護(hù)。維護(hù)市容秩序?qū)矆?chǎng)所的占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等行為進(jìn)行管理和整治。管理公共空間執(zhí)法依據(jù)與原則依法行政、以人為本執(zhí)法基本原則依據(jù)《行政處罰法》等法規(guī)執(zhí)法法律依據(jù)執(zhí)法范圍與對(duì)象執(zhí)法范圍涵蓋多領(lǐng)域違法執(zhí)法對(duì)象分級(jí)差異管理城管執(zhí)法流程第二章現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法程序執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，表明身份。表明身份向當(dāng)事人說(shuō)明執(zhí)法檢查的目的、依據(jù)和內(nèi)容，確保執(zhí)法透明。說(shuō)明來(lái)意詳細(xì)記錄執(zhí)法過(guò)程，包括現(xiàn)場(chǎng)情況、當(dāng)事人陳述、證據(jù)收集等。記錄過(guò)程行政處罰流程出示證件告知執(zhí)法人員出示證件，告知處罰事實(shí)、理由及依據(jù)。聽(tīng)取陳述申辯聽(tīng)取當(dāng)事人陳述申辯，符合減免條件的，依法從輕或免除處罰。制作送達(dá)決定制作處罰決定書(shū)并送達(dá)，拒不履行的將依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。執(zhí)法文書(shū)規(guī)范確保所有執(zhí)法文書(shū)格式標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容清晰，易于理解。文書(shū)格式統(tǒng)一01執(zhí)法過(guò)程中，準(zhǔn)確、全面地記錄相關(guān)信息，確保文書(shū)的真實(shí)性和完整性。準(zhǔn)確記錄信息02城管執(zhí)法難點(diǎn)第三章常見(jiàn)違規(guī)行為責(zé)令改正，可處警告或罰款。非法占道經(jīng)營(yíng)禁止粗暴執(zhí)法，需依法文明公正行使職權(quán)。粗暴野蠻執(zhí)法執(zhí)法難點(diǎn)分析部分執(zhí)法行為缺乏透明度，引發(fā)公眾質(zhì)疑，信任關(guān)系脆弱。公眾信任缺失執(zhí)法力量分布不均衡，科技化程度低，影響監(jiān)管效率。執(zhí)法資源不均應(yīng)對(duì)策略建議提升城管隊(duì)伍政治性、法治性、人民性，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練。加強(qiáng)人員培訓(xùn)加快城市管理行政立法，為城管執(zhí)法提供明確依據(jù)和權(quán)威。完善法律法規(guī)城管執(zhí)法案例分析第四章典型案例介紹01違規(guī)擺攤案例介紹一起違規(guī)擺攤被查處，城管依法進(jìn)行教育和處罰的案例。02占道經(jīng)營(yíng)整治分析一起占道經(jīng)營(yíng)影響交通，城管聯(lián)合多部門(mén)整治成功的案例。案例處理過(guò)程01現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查執(zhí)法人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解事件經(jīng)過(guò)，收集證據(jù)。02溝通協(xié)調(diào)與涉事雙方進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，尋求合理解決方案。03依法處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，維護(hù)公共秩序。案例教訓(xùn)與啟示01規(guī)范執(zhí)法流程案例強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循執(zhí)法程序，避免不當(dāng)行為，提升公信力。02強(qiáng)化培訓(xùn)教育通過(guò)案例反思，加強(qiáng)城管人員法律與職業(yè)道德培訓(xùn)，提升素質(zhì)。城管執(zhí)法技能提升第五章執(zhí)法人員素質(zhì)要求執(zhí)法人員需具備扎實(shí)的法律知識(shí)，確保執(zhí)法過(guò)程合法合規(guī)。法律素養(yǎng)高01良好的溝通技巧，有助于化解矛盾，提升公眾對(duì)城管執(zhí)法的滿(mǎn)意度。溝通能力強(qiáng)02執(zhí)法溝通技巧01語(yǔ)言文明禮貌使用文明用語(yǔ)，保持禮貌態(tài)度，增強(qiáng)與市民的溝通效果。02情緒管理學(xué)會(huì)控制情緒，保持冷靜，避免在執(zhí)法過(guò)程中與市民發(fā)生沖突。應(yīng)急處置能力迅速有效管理現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全，防止事態(tài)擴(kuò)大?，F(xiàn)場(chǎng)控制01提升與市民、商戶(hù)的溝通能力，化解矛盾，增進(jìn)理解與合作。溝通協(xié)調(diào)02根據(jù)不同情境靈活調(diào)整策略，高效解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。靈活應(yīng)變03城管執(zhí)法未來(lái)展望第六章法規(guī)更新與完善平衡法律穩(wěn)定性與靈活性，及時(shí)修訂和完善城管執(zhí)法相關(guān)法規(guī)。立法技術(shù)提升根據(jù)地域特點(diǎn)，制定符合本地發(fā)展的城管執(zhí)法地方性法規(guī)。地方性法規(guī)制定執(zhí)法模式創(chuàng)新服務(wù)型執(zhí)法推廣強(qiáng)調(diào)721工作法，增加柔性執(zhí)法占比，提升公眾滿(mǎn)意度。數(shù)字化智能化利用5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提升案件處置效率。0102社會(huì)共治機(jī)制構(gòu)建政府、社會(huì)、公眾等多元主體共同參與城管執(zhí)法，形成共