為充分發(fā)揮工會組織在企業(yè)發(fā)展與職工服務中的橋梁紐帶作用，以“賦能職工成長、服務企業(yè)發(fā)展”為核心，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標與職工多元需求，特制定本年度工會工作計劃與執(zhí)行方案。方案立足“權益保障更精準、文化凝聚更有力、服務效能更突出、自身建設更扎實”的目標，通過分階段、強協(xié)同的執(zhí)行路徑，推動工會工作與企業(yè)發(fā)展同頻共振，切實提升職工幸福感與企業(yè)凝聚力。一、指導思想以黨的二十大精神為指引，深入貫徹落實全總“竭誠服務職工群眾”的工作要求，堅持“以職工為中心”的工作導向：一方面，聚焦職工“急難愁盼”，維護勞動權益、優(yōu)化服務供給；另一方面，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局，以文化凝聚共識、以技能激發(fā)活力，構建“企業(yè)關愛職工、職工熱愛企業(yè)”的和諧生態(tài)。二、核心目標1.權益保障精準化：勞動爭議調(diào)解成功率超90%，職工福利政策知曉率100%，后勤服務（食堂、班車等）滿意度提升至92%以上。2.文化凝聚常態(tài)化：開展主題活動不少于12場，職工文體社團參與率提升至60%，“崗位創(chuàng)新提案”采納率超30%。3.服務效能高效化：工會服務響應時間縮短至2個工作日內(nèi)，職工滿意度達95%以上，數(shù)字化服務平臺覆蓋率100%。4.自身建設專業(yè)化：培養(yǎng)5名復合型工會干部，工會小組“陣地建設達標率”100%，年度經(jīng)費使用合規(guī)率100%。三、重點任務與執(zhí)行路徑（一）筑牢權益保障防線：從“被動維權”到“主動服務”聚焦職工勞動權益、生活需求，構建“預防-調(diào)解-關愛”全鏈條服務體系：集體協(xié)商提質(zhì)增效：結(jié)合企業(yè)年度目標與職工訴求，一季度完成“薪酬+福利”協(xié)商調(diào)研（覆蓋100%職工），二季度召開職代會審議《202X年薪酬調(diào)整方案》，推動“技能津貼”“創(chuàng)新獎勵”等差異化激勵政策落地，確保職工收入與企業(yè)效益同步增長。勞動爭議柔性化解：聯(lián)合法務、人力資源部門組建“1+N”調(diào)解小組（1名工會干部+法務、HR專員），每月開展“法律微課堂”（線上直播+線下沙龍），同步開通“維權直通車”（線上問卷+線下信箱），實現(xiàn)爭議“早發(fā)現(xiàn)、快調(diào)解”。福利體系迭代升級：推出“四季關愛”計劃（春季健康體檢、夏季防暑降溫、秋季子女助學、冬季暖心慰問），每季度開展后勤服務滿意度測評（食堂、班車等），試點“彈性福利”（職工自主選擇體檢套餐、培訓課程等），讓福利“精準滴灌”。（二）激活文化凝聚動能：從“活動開展”到“價值共鳴”以文化浸潤人心、以活動凝聚力量，打造“匠心筑夢”主題活動矩陣：主題活動賦能成長：結(jié)合五一、國慶等節(jié)點，二季度舉辦“崗位明星”技能比武（覆蓋生產(chǎn)、研發(fā)、服務等崗位），三季度開展“我與企業(yè)共成長”征文+創(chuàng)新提案大賽，四季度組織“紅色教育研學”，激發(fā)職工主人翁意識。文體社團跨界融合：依托現(xiàn)有籃球、讀書、攝影社團，新增瑜伽、非遺手工社團，每兩個月組織一次“社團展演日”（如“春日讀書會”“中秋非遺市集”），鼓勵跨部門組隊，打破“部門墻”，增強團隊融合。家文化溫暖延伸：建立“職工家屬溝通群”，春節(jié)、中秋開展“家屬開放日”“親子嘉年華”，發(fā)布《職工家庭關愛手冊》（含探親假優(yōu)化、子女托管指南等），解決異地職工“后顧之憂”。（三）夯實工會發(fā)展根基：從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“能力驅(qū)動”以組織優(yōu)化、干部賦能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，提升工會服務“硬實力”：組織架構下沉一線：按部門、車間設立工會小組，推選“職工信得過”的組長（一季度完成選舉），每季度召開“小組聯(lián)席會”，收集一線訴求，打通服務“最后一米”。干部賦能實戰(zhàn)練兵：實施“工會干部賦能計劃”，邀請勞模、管理專家開展“實戰(zhàn)課堂”（二、三季度各2場），組織干部到先進企業(yè)交流學習（四季度），建立“老帶新”導師制，提升溝通協(xié)調(diào)、權益維護能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)效：搭建“工會服務云平臺”（一季度完成需求調(diào)研，二季度上線），整合“權益咨詢、活動報名、福利申領”等功能，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；同步建立職工電子檔案，精準推送服務信息（如“技能培訓匹配度分析”“福利偏好推薦”）。四、分階段執(zhí)行保障（一）籌備啟動期（1-2月）開展“職工需求大調(diào)研”（線上問卷+線下座談），形成《202X年職工需求白皮書》；召開工會委員會擴大會議，分解年度任務，明確責任人和時間節(jié)點；完成“工會服務云平臺”需求調(diào)研，啟動供應商招標。（二）全面推進期（3-9月）季度攻堅：3-5月聚焦“權益服務月”（集體協(xié)商、法律宣講），6-8月開展“文化活動季”（技能比武、社團展演），9月啟動“服務優(yōu)化周”（后勤整改、平臺迭代）；月度復盤：每月召開進度例會，解決執(zhí)行難點（如福利經(jīng)費審批、活動場地協(xié)調(diào)）；動態(tài)優(yōu)化：根據(jù)職工反饋（云平臺評價、線下座談會），實時調(diào)整方案（如新增“職場解壓工作坊”“親子托管服務”）。（三）總結(jié)提升期（10-12月）開展“職工滿意度測評”（線上+線下），形成《年度服務質(zhì)量報告》；組織“工會工作回頭看”，總結(jié)經(jīng)驗并制定下年度改進方向；召開“年度表彰會”，獎勵優(yōu)秀工會干部、積極分子及先進社團。五、保障機制1.組織保障：成立由工會主席任組長、各部門代表為成員的工作領導小組，每周召開碰頭會，統(tǒng)籌資源調(diào)配（如活動場地、經(jīng)費審批）。2.資源保障：設立年度工會專項經(jīng)費（按職工人數(shù)×人均標準核算），優(yōu)先保障權益服務、文化活動；整合企業(yè)會議室、活動室，打造“職工之家”實體陣地（二季度完成升級）。3.監(jiān)督評估：建立“雙反饋”機制——工會干部每月下沉一線收集意見，職工通過云平臺實時評價服務；每季度發(fā)布《工會工作白皮書》，公開任務完成情況，接受職代會監(jiān)督。結(jié)語：本年度工