快遞驛站代收合作協(xié)議合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務(wù)提供方）：[填寫甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]地址：[填寫甲方地址]聯(lián)系電話：[填寫甲方電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：[填寫號碼]乙方（代收點(diǎn)運(yùn)營方）：[填寫乙方全稱或經(jīng)營者姓名]負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]地址：[填寫乙方地址]聯(lián)系電話：[填寫乙方電話]身份證號碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：[填寫號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方作為甲方授權(quán)代收點(diǎn)提供快遞包裹代收服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲乙雙方同意建立合作關(guān)系，乙方同意在[填寫合作區(qū)域]范圍內(nèi)，利用自身場地和設(shè)施，接受甲方委托，為收件人提供快遞包裹的代收、暫存及通知取件服務(wù)。1.2乙方提供的代收服務(wù)包括但不限于：接收甲方派送至代收點(diǎn)的快遞包裹、按照甲方要求進(jìn)行包裹的規(guī)范存放（如使用代收柜或指定區(qū)域）、通過電話、短信、微信或其他有效方式及時(shí)通知收件人取件信息、協(xié)助處理收件人的取件請求、向甲方反饋代收服務(wù)過程中出現(xiàn)的異常情況等。1.3乙方可根據(jù)自身經(jīng)營需要及甲方授權(quán)，在代收點(diǎn)提供甲方授權(quán)的其他相關(guān)服務(wù)，如快遞包裹的寄件服務(wù)（如有）。1.4本協(xié)議合作期限自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止。期滿前[填寫天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[填寫續(xù)期時(shí)長]，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[填寫次數(shù)]次。續(xù)約方式由雙方協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(b)有權(quán)對乙方的代收服務(wù)操作規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)情況等進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。(c)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方發(fā)布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程開展業(yè)務(wù)。(d)有權(quán)獲取乙方提供的代收服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于運(yùn)營分析和結(jié)算核對。(e)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對乙方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)方案等進(jìn)行調(diào)整。2.1.2甲方的義務(wù)：(a)向乙方提供開展代收服務(wù)所需的必要系統(tǒng)接口、操作指南、技術(shù)支持及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保乙方能夠順利接入并使用相關(guān)系統(tǒng)。(b)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期，及時(shí)、足額地將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。(c)保證提供的快遞包裹在流轉(zhuǎn)過程中的基本安全，承擔(dān)因甲方系統(tǒng)故障、操作失誤或其他非乙方原因?qū)е碌陌鼇G失、損毀的相應(yīng)責(zé)任。(d)定期或不定期向乙方同步最新的快遞服務(wù)規(guī)則、價(jià)格政策、營銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)信息。(e)保障乙方接入的系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，非因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)中斷，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額收取服務(wù)費(fèi)用。(b)有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持，并對系統(tǒng)使用中遇到的問題獲得及時(shí)解答和幫助。(c)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定及時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。(d)有權(quán)獲得甲方提供的必要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方的義務(wù)：(a)乙方承諾其具備合法的經(jīng)營場所，并按照甲方要求設(shè)置、維護(hù)代收設(shè)施（如快遞柜、包裹暫存區(qū)等），確保設(shè)施安全、正常運(yùn)行且符合甲方規(guī)定。(b)嚴(yán)格遵守甲方的操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：包裹入庫后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上架、按系統(tǒng)要求進(jìn)行準(zhǔn)確分類存放、確保代收點(diǎn)環(huán)境整潔、按規(guī)定方式通知收件人、及時(shí)響應(yīng)收件人取件請求等。(c)妥善保管代收點(diǎn)內(nèi)的所有快遞包裹及客戶信息，采取必要的安全措施防止包裹丟失、被盜、損壞或被無關(guān)人員接觸。如發(fā)生包裹異常，應(yīng)立即按照甲方規(guī)定流程處理并向甲方報(bào)告。(d)對在合作過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶個(gè)人信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方。(e)積極配合甲方的業(yè)務(wù)檢查、數(shù)據(jù)核對、業(yè)務(wù)審計(jì)及各類培訓(xùn)活動(dòng)。(f)如提供寄件服務(wù)，須遵守甲方的寄件規(guī)則，確保收寄合規(guī)。(g)承擔(dān)因自身過失（如操作不當(dāng)、管理不善、安全措施不足等）導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降、包裹損失、客戶投訴或?qū)追皆斐善渌麚p失的相應(yīng)賠償責(zé)任。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1乙方應(yīng)確保代收點(diǎn)設(shè)施完好，環(huán)境整潔，標(biāo)識清晰。3.2乙方接收甲方派送的包裹后，應(yīng)在[填寫時(shí)間，如：2小時(shí)內(nèi)]按照甲方系統(tǒng)指引完成上架入庫操作，并確保包裹信息錄入準(zhǔn)確。3.3乙方應(yīng)確保在收到取件通知后，在[填寫時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)通過電話、短信或微信等方式有效通知收件人。對于客戶上門取件，應(yīng)在確認(rèn)身份后[填寫時(shí)間，如：5分鐘]內(nèi)提供取件服務(wù)。3.4乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定，對代收柜進(jìn)行定時(shí)或定頻的補(bǔ)充投遞，確保包裹及時(shí)取用。3.5乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服電話或在線客服，及時(shí)處理收件人的咨詢、投訴及取件請求。3.6乙方應(yīng)妥善處理代收服務(wù)過程中的異常情況，如簽收問題、包裹破損、信息錯(cuò)誤等，并按照甲方流程及時(shí)上報(bào)和處理。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[填寫方式，如：按代收件量收費(fèi)]模式。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明計(jì)費(fèi)方式，如：每成功代收一個(gè)包裹，甲方支付乙方人民幣[填寫金額]元（或按件重/件體積計(jì)算，并明確單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）]。4.2費(fèi)用結(jié)算周期為[填寫周期，如：月度]。甲方于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[填寫天數(shù)，如：5個(gè)工作日]內(nèi)，根據(jù)乙方上報(bào)并經(jīng)甲方確認(rèn)的代收數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)支付費(fèi)用，并在結(jié)算周期結(jié)束后的[填寫天數(shù)，如：10個(gè)工作日]內(nèi)，將費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[填寫乙方賬戶名]開戶行：[填寫乙方開戶行]賬號：[填寫乙方賬號]4.3乙方應(yīng)于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[填寫天數(shù)，如：3天]內(nèi)，向甲方提交上周期代收數(shù)據(jù)的結(jié)算申請及相關(guān)憑證（如有）。甲方在收到申請后[填寫天數(shù)，如：7天]內(nèi)完成數(shù)據(jù)核對，確認(rèn)無誤后按約定時(shí)間支付費(fèi)用。4.4如因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或核對發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議約定處理。第五條保證金（如有）5.1為保障雙方權(quán)利義務(wù)的履行，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[填寫天數(shù)]內(nèi)，向甲方繳納人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）作為本協(xié)議的保證金。5.2保證金用于擔(dān)保乙方遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定。如乙方發(fā)生以下情況：違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)造成重大客戶投訴且乙方責(zé)任認(rèn)定；未按時(shí)足額支付應(yīng)得費(fèi)用；泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；擅自停止服務(wù)或轉(zhuǎn)讓代收業(yè)務(wù)；有其他嚴(yán)重違約行為，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)用于賠償。5.3保證金在以下情況之一時(shí)予以退還：(a)本協(xié)議正常終止，且乙方無任何違約行為或已妥善解決所有未盡事宜。(b)協(xié)議提前解除，且乙方無任何違約行為或已妥善解決所有未盡事宜。5.4保證金扣除或不予退還的具體事宜，雙方友好協(xié)商解決或依據(jù)本協(xié)議約定處理。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂及合作期間，以及在本協(xié)議終止后[填寫年限，如：兩年]內(nèi)，雙方均負(fù)有對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、價(jià)格政策、營銷策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。因履行本協(xié)議需要，確需向第三方披露的，應(yīng)取得對方書面授權(quán)，并確保第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.3保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2乙方如未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對乙方進(jìn)行警告、通報(bào)批評、要求限期整改、降低服務(wù)費(fèi)率直至終止本協(xié)議。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴、索賠或?qū)追铰曌u(yù)造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.3甲方如未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。7.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.5因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。8.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(b)乙方連續(xù)[填寫次數(shù)]個(gè)月或累計(jì)[填寫次數(shù)]次未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后仍無改善的。(c)乙方出現(xiàn)惡意拖欠服務(wù)費(fèi)用，且金額達(dá)到[填寫金額]元或占累計(jì)應(yīng)付款項(xiàng)比例超過[填寫比例]%，經(jīng)甲方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未支付的。(d)乙方經(jīng)營資格被取消或無法繼續(xù)經(jīng)營的。(e)甲方因經(jīng)營調(diào)整或政策變化等原因決定停止該項(xiàng)服務(wù)的。8.4本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。8.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[填寫天數(shù)]內(nèi)完成如下工作：(a)乙方應(yīng)將甲方提供的系統(tǒng)權(quán)限、設(shè)備（如有）等歸還甲方。(b)乙方應(yīng)向甲方交付所有未結(jié)算的代收數(shù)據(jù)及相關(guān)資料。(c)甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)用。(d)保證金（如有）的返還或扣除按第五條約定執(zhí)行。(e)保密條款、爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫地點(diǎn)，如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本協(xié)