20xx年內(nèi)一科護理工作總結(jié)20xx上半年內(nèi)一科護理工作總結(jié)20xx上半年我科護理工作在院部及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了本年度院部及護理部下達的各項指標(biāo)和考核任務(wù)，上半年工作中，無任何護理差錯、事故的發(fā)生，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將各方面工作的落實情況總結(jié)如下：一、精神文明建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，各項規(guī)章制度的落實情況：1、2、3、帶領(lǐng)全科護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動及學(xué)習(xí)任務(wù)。帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)習(xí)“一月一法”，并書寫心得體會，讀書筆記。根據(jù)護理人員的工作情況，每月對科護士進行綜合素質(zhì)的考評，與績效、優(yōu)秀、先進掛鉤，杜絕了工作中的扯皮現(xiàn)象，約束了護士的行為，提高了護士的工作積極性。4、平日狠抓護士的儀表、禮儀工作、服務(wù)態(tài)度，言傳身教，提高全科護士的整體形象，全年未出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差而引發(fā)的糾紛。5、平時帶領(lǐng)全科護理人員熟背各項規(guī)章制度、職責(zé)，并與實際工作密切結(jié)合，做到不讓規(guī)章制度成為空談，規(guī)范了護士的行為，杜絕了差錯事故的發(fā)生。6、帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習(xí)“等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及資料的準(zhǔn)備工作，迎接20xx年等級醫(yī)院的評審。加強實習(xí)生及外勤人員的管理。二、病房管理方面1、及時督促衛(wèi)生員的工作，病區(qū)保持清潔、舒適、安靜、安全，并做到每周一次大換床單、被套。每周徹底打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，給病人營造了一個良好的住院環(huán)境，每月召開公休座談會一次，廣泛聽取病人的意見，及時反饋。2、按照護理部的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，并對護理文書的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，危重病人及時上報，并組織全科護理人員按時完成護理業(yè)務(wù)查房。3、不定期對搶救室的藥品、器械進行抽查，要求護士嚴(yán)格交班。確保各器械功能完好，處于備用狀態(tài)。搶救柜藥品無過期，搶救柜高危藥品專人專柜管理，嚴(yán)格交接班，將工作失誤降至最低。合格率達100%。三、消毒隔離工作落實情況1、隨時督查消毒隔離工作的落實情況，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)與非無菌區(qū)，堅持“一床一巾一濕掃，一桌一布一濕擦”，每日按要求對治療室及各病室進行紫外線消毒，一次性物品按規(guī)定進行處理，登記齊全，未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。2、組織護理人員學(xué)習(xí)消毒隔離及院內(nèi)感染方面的要求、規(guī)定，在護理人員腦海中樹立牢固的消毒隔離觀念，端正了護理行為，改正了工作中的不良習(xí)慣。3、嚴(yán)格無菌操作及查對制度，指導(dǎo)護士的三查七對，每日檢查輸液卡的執(zhí)行情況，加強護士的責(zé)任心，無責(zé)任事故的發(fā)生。四、健康宣教方面護理人員由于自身知識的缺乏，對疾病的知識，用藥的知識及預(yù)后指導(dǎo)宣教不足，科室已根據(jù)本科常見病制定出相關(guān)的宣教知識，要求護理人員熟練掌握，作為科護士長也要在宣教方面多下功夫，爭取來年能達標(biāo)。五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方面1、制定出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的工作計劃、實施方案，全年工作圍繞計劃方案完成。2、組織全科護士認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作標(biāo)準(zhǔn)，操作流程。每月按計劃對護士進行基礎(chǔ)護理項目的操作流程培訓(xùn)并考核，合格率達100%。3、平日狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù)工作的落實情況，患者較滿意。六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面1、每月對科護士進行理論知識及操作技能的考核，內(nèi)容為：制度、職責(zé)、護理常規(guī)、?？谱o理知識、護理操作及科室各項儀器的操作情況。2、配合護理部按時完成模擬演練及各項考核。七、存在的問題1、科室因護理人員不足，住院病人數(shù)長期較多，危重病人多，健康宣教覆蓋率小于100%，基礎(chǔ)護理工作落實不完善。2、平日雖然對?？浦R的培訓(xùn)給予加強，但護理人員的主觀能動性較差，未能將理論與實際相聯(lián)系。3、護理文書的書寫仍有待提高，書寫中仍存在很多明顯的漏洞，內(nèi)容簡單同一，有待提高。護理工作量：入院：1245病危：13出院：1210病重：1416死亡：5留住病人數(shù):10590靜脈輸液:42168胃腸減壓：1面部清潔：1558灌腸：70導(dǎo)尿：26靜脈采血：1409膀胱沖洗:44足部清潔：1462輸血：39皮試：879肌肉：425靜脈注射：13324霧化吸入：1375口腔護理：29修剪指甲：1276洗頭:50留置尿管護理：88翻身扣背：53吸氧：33952溫水擦浴：10心電監(jiān)護：6596第二篇：20xx年內(nèi)科護理工作總結(jié)1400字20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進的目標(biāo)。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年下半年我科護理工作總結(jié)如下：一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量實行了“首迎負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多不足：1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。2、病房管