2025年同城生鮮配送服務(wù)管理協(xié)議甲方：[甲方公司名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方：[乙方公司名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。鑒于甲方擁有提供同城生鮮配送服務(wù)的能力和資源，乙方需要通過甲方提供的服務(wù)進(jìn)行生鮮產(chǎn)品的同城配送業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容第一條服務(wù)區(qū)域本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)范圍為[具體城市或區(qū)域范圍]，具體以甲方配送能力覆蓋為準(zhǔn)。第一條配送服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供覆蓋服務(wù)區(qū)域的生鮮產(chǎn)品同城配送服務(wù)，包括但不限于：甲一配送人員管理甲方負(fù)責(zé)配送人員的招聘、培訓(xùn)、管理，確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。甲二配送車輛管理甲方負(fù)責(zé)配備、維護(hù)、保養(yǎng)配送車輛，確保車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的保溫設(shè)備。甲三配送系統(tǒng)支持甲方提供訂單管理、路線規(guī)劃、配送狀態(tài)跟蹤等信息化系統(tǒng)支持。甲四配送流程管理甲方制定并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的配送流程，包括收貨、驗(yàn)貨、打包、配送、簽收等環(huán)節(jié)，確保生鮮產(chǎn)品的新鮮度和安全性。甲五異常處理甲方建立配送異常處理機(jī)制，及時(shí)處理配送過程中出現(xiàn)的各種問題，如延遲、損壞、丟失等。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條配送時(shí)效甲方應(yīng)按照約定的配送時(shí)效要求進(jìn)行配送，例如：[具體配送時(shí)效要求，如訂單確認(rèn)后X小時(shí)內(nèi)送達(dá)]。第一條配送質(zhì)量甲方應(yīng)確保配送過程中生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量，包括溫度、外觀、完整性等，并采取必要的保溫措施。第一條服務(wù)態(tài)度配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，遵守乙方相關(guān)規(guī)定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)甲一甲方的權(quán)利與義務(wù)甲一1權(quán)利甲一1一按照協(xié)議約定向乙方收取配送服務(wù)費(fèi)用。甲一1二對乙方提供的訂單信息進(jìn)行審核，對不符合要求的訂單有權(quán)拒絕配送。甲一1三監(jiān)督乙方對配送服務(wù)質(zhì)量的要求，并對乙方提出改進(jìn)建議。甲一1四根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整配送價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。甲一2義務(wù)甲一2一按照協(xié)議約定提供合格的配送人員、配送車輛和配送服務(wù)。甲一2二確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。甲一2三確保配送車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的保溫設(shè)備。甲一2四提供高效、穩(wěn)定的配送系統(tǒng)支持，確保訂單信息準(zhǔn)確、配送流程順暢。甲一2五嚴(yán)格按照約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送，并確保配送過程中生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量。甲一2六建立完善的配送異常處理機(jī)制，及時(shí)處理配送過程中出現(xiàn)的各種問題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲一2七對乙方提供的商業(yè)信息進(jìn)行保密。甲二乙方的權(quán)利與義務(wù)甲二1權(quán)利甲二1一按照協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用。甲二1二對甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。甲二1三要求甲方按照約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送。甲二2義務(wù)甲二2一按照協(xié)議約定向甲方提供訂單信息，包括但不限于收貨地址、收貨人信息、訂單商品信息、配送時(shí)間要求等。甲二2二確保訂單信息的準(zhǔn)確性，并對因提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的配送問題承擔(dān)責(zé)任。甲二2三按照協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用。甲二2四配合甲方進(jìn)行配送人員的培訓(xùn)和管理。甲二2五對甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并反饋相關(guān)信息。第四條費(fèi)用與結(jié)算第一條配送費(fèi)用配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：甲一基礎(chǔ)配送費(fèi)按每單固定費(fèi)用收取。甲二距離附加費(fèi)按實(shí)際配送距離加收費(fèi)用。甲三重量/體積附加費(fèi)按訂單商品重量或體積加收費(fèi)用。甲四時(shí)效附加費(fèi)按訂單的時(shí)效要求加收費(fèi)用。甲五特殊商品附加費(fèi)對一些特殊商品，如易腐、冷凍等，加收特殊處理費(fèi)用。第二條結(jié)算方式雙方采用以下方式進(jìn)行結(jié)算：甲一結(jié)算周期[例如：每月/每周]。甲二結(jié)算方式[例如：銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付]。甲三結(jié)算流程乙方在每期結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提供結(jié)算單據(jù)，經(jīng)甲方審核無誤后，雙方按照約定的結(jié)算方式進(jìn)行支付。第五條違約責(zé)任甲一甲方的違約責(zé)任甲一1未按約定的配送時(shí)效進(jìn)行配送，每延遲[具體時(shí)間]分鐘，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。甲一2配送過程中出現(xiàn)生鮮產(chǎn)品損壞、丟失等情況，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向乙方賠償損失。甲一3配送人員服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)乙方投訴核實(shí)后，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。甲二乙方的違約責(zé)任甲二1未按約定的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用的[具體比例]作為滯納金。甲二2提供錯(cuò)誤的訂單信息，導(dǎo)致配送問題，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失。第六條保密條款第一條雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第二條本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第七條爭議解決第一條雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。第二條協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。第八條協(xié)議期限與終止第一條協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[具體時(shí)間]，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條協(xié)議終止協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。協(xié)議期滿未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。第三條提前終止發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議：甲一一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)仍未改正的。甲二一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。甲三雙方