手機淘寶協(xié)議書甲方：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：名稱：阿里巴巴網絡技術有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望使用乙方提供的手機淘寶平臺相關服務，乙方愿意按照本協(xié)議的約定為甲方提供相應服務，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.手機淘寶平臺服務乙方擁有并運營手機淘寶平臺（以下簡稱“平臺”），該平臺為用戶提供包括但不限于商品展示、交易促成、支付結算、物流信息查詢等一系列電子商務服務。甲方通過下載并安裝手機淘寶客戶端軟件（以下簡稱“APP”），注冊成為平臺用戶，從而使用平臺提供的各項服務。2.服務內容詳情商品展示與搜索：平臺展示海量商品信息，甲方可通過搜索功能查找所需商品。乙方應確保商品信息的真實性、準確性和完整性，但對于商品信息的更新及時性及與實際商品的完全一致性不承擔絕對保證責任。交易促成：甲方在平臺上選中商品后，可通過平臺提供的交易流程與賣家達成交易協(xié)議。乙方為交易雙方提供交易場所、交易規(guī)則及必要的交易輔助工具，以促進交易的順利進行。支付結算：平臺支持多種支付方式，甲方可選擇通過與平臺合作的第三方支付機構進行支付。乙方負責與支付機構進行對接，確保支付流程的安全、順暢，但對于支付機構因自身原因導致的支付問題不承擔直接責任。物流信息查詢：平臺為甲方提供所購商品的物流信息查詢服務，甲方可實時了解商品的運輸狀態(tài)。物流信息由賣家或物流服務商提供，乙方僅負責在平臺上展示相關信息，不對物流服務的質量及準確性承擔擔保責任。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利使用平臺服務：有權按照本協(xié)議及平臺規(guī)則使用平臺提供的各項服務。商品及服務評價：對購買的商品及接受的服務有評價的權利。信息查詢：有權查詢自己在平臺上的交易記錄、賬戶信息等相關內容。2.義務注冊與認證：按照平臺要求如實提供注冊信息，并確保信息的真實性、準確性和完整性。配合乙方完成必要的身份認證及其他相關認證手續(xù)。遵守規(guī)則：嚴格遵守本協(xié)議、平臺規(guī)則以及國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用平臺從事違法違規(guī)活動。妥善保管賬戶信息：妥善保管自己的賬戶名、密碼等信息，因甲方自身原因導致賬戶信息泄露或被他人冒用而產生的一切后果，由甲方自行承擔。支付義務：按照與賣家達成的交易協(xié)議及時支付貨款。如因甲方原因導致支付逾期或支付失敗，應承擔相應責任。合理使用評價權：評價應基于真實的交易體驗，不得惡意評價或利用評價謀取不正當利益。（二）乙方權利義務1.權利收取服務費用：有權按照本協(xié)議及相關規(guī)定向甲方收取一定的服務費用（如有）。制定與修改規(guī)則：有權根據法律法規(guī)及業(yè)務發(fā)展需要制定、修改平臺規(guī)則，并通過合理方式通知甲方。監(jiān)督與管理：對甲方使用平臺服務的行為進行監(jiān)督和管理，有權對違反協(xié)議或平臺規(guī)則的行為采取相應措施。2.義務提供服務：按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則為甲方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺服務。不斷優(yōu)化平臺功能，提升服務質量。保障平臺系統(tǒng)的正常運行，因乙方原因導致平臺服務中斷或出現故障，應及時采取措施修復，并對由此給甲方造成的損失承擔相應賠償責任（但因不可抗力等不可預見、不可避免的原因除外）。信息安全保障：采取合理的安全技術措施，保障甲方在平臺上的個人信息和交易信息的安全。未經甲方同意，不得向任何第三方披露甲方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方明確授權的除外。對于因乙方原因導致甲方信息泄露而給甲方造成的損失，乙方應承擔賠償責任。規(guī)則通知與解釋：及時、準確地向甲方通知平臺規(guī)則的制定、修改等情況，并對規(guī)則進行合理的解釋和說明。爭議處理協(xié)助：在甲方與賣家或其他第三方發(fā)生交易爭議時，應根據平臺規(guī)則提供必要的協(xié)助和支持，但不承擔對爭議事項的最終裁決責任。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，乙方有權采取以下措施：警告：向甲方發(fā)出警告通知，提醒甲方遵守協(xié)議。限制賬戶權限：限制甲方部分或全部平臺服務的使用權限，如禁止發(fā)布商品信息、限制交易等。凍結賬戶：在甲方嚴重違反協(xié)議或平臺規(guī)則的情況下，凍結甲方賬戶，暫停其使用平臺服務。2.因甲方違約行為給乙方或其他第三方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因處理甲方違約行為而支出的合理費用（如律師費、訴訟費等）、第三方的直接經濟損失以及乙方因此遭受的其他間接損失。3.若甲方未按照與賣家達成的交易協(xié)議支付貨款，除應向賣家支付貨款本金外，還應按照逾期支付金額的一定比例向乙方支付逾期違約金（具體比例按照平臺規(guī)則執(zhí)行）。同時，乙方有權根據情況采取限制甲方賬戶支付功能等措施，直至甲方完成支付義務。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定，未按照要求提供平臺服務或保障甲方信息安全等，應承擔以下違約責任：賠償損失：對甲方因乙方違約行為而遭受的直接經濟損失進行賠償?；謴头眨杭皶r采取措施恢復平臺服務的正常運行，確保甲方能夠繼續(xù)正常使用平臺服務。支付違約金：按照本協(xié)議約定或甲方遭受損失的一定比例向甲方支付違約金（具體比例由雙方協(xié)商確定或按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行）。2.若乙方因自身原因導致甲方在平臺上的交易出現問題（如交易數據錯誤、支付失敗等），且無法及時解決給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括甲方因交易問題而遭受的直接經濟損失以及甲方為解決交易問題而支出的合理費用（如差旅費、誤工費等）。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。