房產(chǎn)中介年終總結(jié)（27篇）

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇1

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感

到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)

初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，

這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新

東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目

標(biāo)性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運

用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗

的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一

定要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自己，我一定會戌功

的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就

得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月一12月這七個月的時間我共做了

30716,平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但

離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因

是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施

新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們*店成立時間不長，許多工

作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，

沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培

訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進步,

這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有

一個共同的缺點一容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)1,

增加我們的自信心,電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴(yán)重影

響我們的業(yè)務(wù)進展,管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在

的店長既要負責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)

重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與

業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒

工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情

況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。

工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有

工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價

格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),

經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到

對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：202X是二手房動蕩的一年，主要有五個方面

的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛

盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四

是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以

上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條

件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明

顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)

的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一

行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影

響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店,

離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好

周圍的租賃工作。

202X工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年一一202X了新年要有新氣象在總結(jié)

過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時

間不長經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新

的一年里有更大的進步和成績.

202X是我們x有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏

入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一

年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識，充分認識

并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，

為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，

再提高50%-100%o年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績

但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變

化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方

面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支

持）。

三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識，積極主動地

把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對202X的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指

正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫

助。展望202X,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也

力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。

相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接202X新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀(jì)工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著

一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，

要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了

一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在202X

里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡

喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20xx,那就總結(jié)

好20xx的得失，做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備。

一、銷售方面：

202X接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1m2

總套數(shù)：429套?？偨痤~：168003265元.

普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73nf金額：137245891

元實現(xiàn)成交均價3414.52元/nf

高端住宅成交：套數(shù)4套，面積1224.14nf金額：8331751元實

現(xiàn)成交均價:6806.2元/nf

商鋪成交：套數(shù)36套，面積2814.23nV金額：22425623元實現(xiàn)

成交均價7968.65元/rtf

,1至9月份銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想

的程度上。而由10月份開始則有一定程度的下滑。下面就正反兩方

面來對此進行分析：

1、提高銷售率的正面因素：

A.202X春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛

圍、東潤里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。

B.美譽度的宣傳配合銷售拿出一系列合理化計劃并得以實行。這

包含：

*.萬萬樹活動C

*.母親節(jié)廣場舞比賽活動。

*.5月廖杰主掙“全湖景無遮擋"萬泓里12#樓開盤活動。

*.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。

*.暑假聚會，博中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元

起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

*.張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型

開盤活動。

2、影響業(yè)績的負面因素：

*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差,

業(yè)務(wù)程度有待進步C

*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場

份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在

全年所占比率下滑的重要原因。

*.紫云里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩

“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把

雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)

卻無異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)，扎實做好

以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

*服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化*日常工作表格化*檢查工作規(guī)律化*銷售指標(biāo)

細分化*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握

銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2、在客戶減少的情況下轉(zhuǎn)變坐銷模式組織部門人員走出售樓部

到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、

治理實踐中應(yīng)用建立部門銷售明星等手段不斷注入置業(yè)顧問的工作

危機感和使命感從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行

舟不進則退“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標(biāo)針對目

標(biāo)提出銷售措施由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置

業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統(tǒng)計及分析：202X按揭回款金額：69494000元建

行回款：21280000元農(nóng)行回款：22565000元工行回款：18214000元

公積金回款：7435000元

建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累

計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸

款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下,

總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前

做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工

程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。

202X已經(jīng)如約而至！所以，不管202X做的怎么樣，那已經(jīng)成了

回憶。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!

延續(xù)202X里優(yōu)良的東西，摒棄202X里不好的東西，盡最大的努力去

完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑

戰(zhàn)！comeon!

202X,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把

錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇3

一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情匯，進行業(yè)務(wù)核算，做好財

務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，

使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種

費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月

轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。

4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。

5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制

全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財

務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)

操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃,

以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇4

時間飛逝，不經(jīng)意間202X已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地

產(chǎn)銷售工作，來到小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的

團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了°九個月的時間放在以往或許會

顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是于202X3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷

售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，

當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,

所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷

售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定

合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份

的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去

接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，

都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司

項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程

及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于202X4月底轉(zhuǎn)為正

式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海市房

地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我

司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少

得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且

大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待

各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來

訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來

訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主

做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，

也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參

展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本

人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在

九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名

單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們

出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫

不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶

想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會

的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會

即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶

繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。

一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛

苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期

間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再

次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的

四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了

海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政

府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人

還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,

這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1

套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開

發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的

異地風(fēng)光，倍感喜悅，時常回味。

到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,

工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，

做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提

價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很

少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的

各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司

或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們

真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，

盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程

中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶

的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景優(yōu)美的

萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；

項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)

美宣傳等等。而影峋客戶購買信心的因素有：澄邁、XX地區(qū)的整體市

政配套落后；項目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、

現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然

客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光

口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心；一梯兩戶的八十多

平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺

的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝大遠能熱水器的業(yè)主提供條

件等等。

總之，本人在天公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一

些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望202X借此把工作做的更好，歸納起

來主要有以下幾點：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該

具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我

們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己

的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對

工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事

之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問

題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c.上進心和企圖心上

進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進

取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心,

當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好

的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，

客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做

到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項

目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的

專業(yè)來幫助客戶。多與.客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都

可以增加客戶的信任度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的

銷售目標(biāo)。

8.加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行

力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，

不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更

好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)

質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫

助。在新的一年里目己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的

心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于

顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿

意的成績單。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇5

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平

臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導(dǎo)

與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的

素質(zhì)與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話

都會出現(xiàn)很多問題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊

張、口吃的跡象。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫

的感覺。業(yè)務(wù)知識萬面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么

太大的貢獻，在今總剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地

產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：

1、業(yè)務(wù)知識還不夠熟練；

2、處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；

3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思

考；

4、獨立處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下，給

客戶的說服力還不夠完善；

5、著裝、語言表達各方面還不是很好；

6、依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標(biāo)的前提條件，這就要

求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和戌熟

起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己,

成為業(yè)務(wù)員中能夠獨當(dāng)一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德

的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、

新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學(xué)習(xí)為人處事、做事方法、

溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把

自己的業(yè)務(wù)能力提升，把自己的目標(biāo)現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進

自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造更大

更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛!

另祝：公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌！

202X12月28號

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇6

202X對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷

了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共

贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成

就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。

202X年初，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐XX小區(qū)合作

達成了共識，于202X3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感

謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)

導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對20__年新的一

年的工作設(shè)想。

一、關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真

履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)

現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業(yè)績

進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成

交租賃房源套，傭僉收入約為XX元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要

原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無

法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我

們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,

但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式

還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部

門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度

不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

1.用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,

唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批

屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化

管理就太遠了。

2.能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和,

并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動

性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉?biāo)。

3.202X的工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動

的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，

提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的

溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家

偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代

更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們

大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努

力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到。

經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠，但是這些只是下

一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭

把我們的工作做到，實現(xiàn)更高的收入，并且在202X里實現(xiàn)三跨。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇7

湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有

八個多月的時間了,從202X4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售

流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們

的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個月，都

是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知

識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按

揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實

習(xí)置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，

但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。

一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專

業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批

準(zhǔn)于202X7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,XX房

地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤

8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶

數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛

性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十

月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人

次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，

而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對

之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自

己的業(yè)務(wù)能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成

交奠定了基礎(chǔ)。

10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認

籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪

跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對

業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團結(jié)

一心，認籌當(dāng)天取得了不小的成績，學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。在這其

間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不

無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進、總結(jié)、運用。

與同事們真誠相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點,

讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,

跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目

吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)

境的發(fā)展?jié)摿?；、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系；清華

雙語幼兒園；高級多功能會所；風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的

市政景觀生態(tài)綠化帶；多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:

西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學(xué)，西區(qū)的整體市政

配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達

到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。

不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見：一號樓七十多和五十

多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方

的入戶門挨的太近，進出不方便，建議向里開；樣板間能不能早點裝

修好，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。

總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)

驗，總結(jié)出一些心得，希望自己在202X把工作做的更好，保持一顆

良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自

己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面

對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣

的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則

問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。要有上進心，主動

去做應(yīng)該做的事情,克服拖延和懶惰的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。

以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第

一時間了解客戶所需要的，做針對性講解c推薦房源要有把握，了解

所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,

他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧

問，以我們的專業(yè)夾幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價

其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)

作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與

計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅

要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為

客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量

等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在

新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),

去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客,

忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成

績單。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工

作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)I,提出

改進方法，以便使目己在今后的工作中能懲前爍后，揚長補短，為今

后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說，202X開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國

家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)

控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司

的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，202X

房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有

以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴(yán)制定

和執(zhí)行住房限購措施；1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實國務(wù)

院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益；1

月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收

營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分

點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款

利率上調(diào)0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行

的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶

來了巨大的壓力。

202X上半年，全休員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)

習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，

取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)

展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我

們制定的目標(biāo)還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再

就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們

也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司

進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與

目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租

得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)

度，總結(jié)不足有以下幾點，一，上班時，工作不夠積極，比較懶惰，

房源不及時更新。二，接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。

三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問

題，也找不到完全正確的答案。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇9

很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎?/p>

這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一

個單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負責(zé)店面的各項管理工

作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，

同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動來感染我

的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，

需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度

的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培

養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的

個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同

行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是

以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次

是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的>；培訓(xùn)，加強他們的

業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳

效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的

過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃：

1、人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中

介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售

團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理

密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融

部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以

身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情

的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對

人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家的責(zé)任意識。一個

銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的

時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到

工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手

上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,

持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

2、人員培訓(xùn)：

無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷

的進步。作為>；房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要

求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接

觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之

重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的

基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶

交流，并消化變成自己的

語言表達出來c掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過

最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，

在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培

訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實

際工作中相互發(fā)揮運用。

3、房源維護：

“房源”是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了

業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別

對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，

就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到

質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售

計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包

括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的

就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵

的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜

月期一>；挫折期一打擊期一成交期的過程來回報議價。那么a類房

源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最

快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還

是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回

頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們

手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護出

來的。

4、客戶維護：

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購

房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立

在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到

客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可

以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好

的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌

握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專

注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實

際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇10

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本

人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離

還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能

定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，

部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分

利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司

人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的

盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方

式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會

迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會

努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭

兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個

良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的

客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推

界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會

充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變

化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變

化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，

因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命

力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知

識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知

己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)

意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將

盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對202X的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指

正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確

引導(dǎo)和幫助。展望202X,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個

業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房

部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇11

在辭舊迎新的這個契機里，2202X對于寧夏，對于樓市，對于

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深

知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺

的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛

崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情

面對客戶，用認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為

公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售

流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然

更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要

學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我

才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比

拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有

一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總

能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣

一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨

者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的

養(yǎng)分。

在即將過去的202X,我共售房90套左右，總金額達20xx萬

左右，回款迄今為上大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠

軍。基本完成了公司下達的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我

充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,

總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實

踐加以修改和完善,事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如

何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對

待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有

員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有

形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立

誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于目己的職責(zé)，也要忠于自己

的業(yè)績“

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法

來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，

客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做

到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項

目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的

專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都

可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個

人需要加強的地方C我想作為XX房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣

房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),

讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更

有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我

也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇12

202X對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷

了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共

贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成

就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。

202X年初，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐X小區(qū)合作

達成了共識，于202X3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感

謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)

導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對202X新的一年

的工作設(shè)想。

一.關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真

履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)

現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二.取得的工作業(yè)績

進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成

交租賃房源套，傭金收入約為X元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要

原因是門禁及綠

化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同

時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客

戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)

的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三.存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式

還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部

門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度

不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四.對公司的建議

一，用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,

唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批

屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化

管理就太遠了。

二，能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和

內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主

觀能動性強的人安

排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

五.202X的工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動

的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，

提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的

溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家

偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠，但是這些只是下

一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭

把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在202X里實現(xiàn)三跨。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇13

我在某某房產(chǎn)公司已經(jīng)工作將近三個月了，在這期間算是有失有

得吧，對于房產(chǎn)中介這個行業(yè)可謂熟悉的不能再熟悉了?？赡軙腥?/p>

懷疑我才干了這么短的時間就說自己深諳其道，未免有些大言不慚。

那我告訴你干我們這行，但凡超過1個月的都算是老員工了，短短三

個月，我身邊已經(jīng)走了三個同事了，目前有位同事可能近期也要走。

我已經(jīng)是這家公司最老的員工了。首先說說我的工作性質(zhì)和薪金。我

每天必須要在八點之前到公司，遲到一次扣5元錢，遲到第二次扣

10元，依次類推，第n次遲到扣5n元，當(dāng)場交付給公司。到目前為

止，我可能遲到應(yīng)該有五、六次了吧。到了公司后，先開晨會，講講

房市的情況和公司的業(yè)績等等，時間在15--30分鐘之間。散會后，

來到計算機面前，打開系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)，該內(nèi)網(wǎng)是我們公司花錢從明大房產(chǎn)

公司買的，里面提供了最新的房源，這里我不得不講下這個內(nèi)網(wǎng)的來

源，因為這個是我們整個房產(chǎn)中介存在的核心，沒有這個就沒有房產(chǎn)

中介。很多人想買二手房或者關(guān)注二手房就會上一些房產(chǎn)網(wǎng)站看看,

如果你是有心人你會發(fā)現(xiàn)你所看到的聯(lián)系人都是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，沒有看

見過一家是房主本人賣房子的。

為什么都是中介呢？難道房主本身不會上網(wǎng)發(fā)布出售信息嗎？不

是的，其實每時每刻都有房主發(fā)布信息，只是當(dāng)房主剛剛發(fā)布信息之

后不到一分鐘，就會有房產(chǎn)中介專門的信息員打電話給房主，詢問核

實發(fā)布的信息是否確切，當(dāng)確定這一切之后就會將房主發(fā)的房源信息

屏蔽掉，再將這條信息發(fā)布到房產(chǎn)中介的內(nèi)網(wǎng)上，然后各大房產(chǎn)公司

的經(jīng)紀(jì)人看到這個信息后就以自己的名義發(fā)布出去，所以你經(jīng)常會看

到同一個房子會有不同的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)系方法。房源發(fā)布后，就是

等待客戶打電話聯(lián)系你。一旦有客戶表示愿意看房，我就得打電話給

房主詢問該房的最新情況，如是否還賣，賣多少，裝修情況以及看房

時間等等，確定房主的看房時間后帶著客戶去看房，客戶滿意后就會

來公司談。房主要帶上房產(chǎn)證、土地證和戶口來公司與客戶見面，我

們幫他們談價格，然后算首付、算所交的稅費以及貸款。等一切談妥，

我們就幫他們辦理過戶手續(xù)。如果運氣好能賣掉一套房子，我們公司

會收取成交價的296作為傭金，個人可以得到40%到50%的回扣。也就

是說一套房子賣了50萬，中介公司得到1萬，其中有4000到5000

歸簽單的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。這部分錢是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要經(jīng)濟來源。如果

沒有簽單，前兩個月有工資也就500到600,這還得是滿勤的情況,

兩個月之后如果還沒賣掉房子，那你就沒有底薪了。同時公司為了激

勵員工帶客戶看房，還規(guī)定了看房量，每天看房次數(shù)必須達到1套以

上，沒看房要扣5元錢；看4套以上獎勵5元每套。大家可能覺得還

不錯啊，賣出去一套房子就能撈個四五千，其實我想說這錢掙得實在

是太難了。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的XX地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新

年好!先自我介紹一下，我是XX店二部的，在XX地產(chǎn)工作了將近三

年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，

然后到二部的經(jīng)理,在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的

指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時也感謝

我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。

一、（業(yè)績方面）

雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得

了比較滿意的成績，20—年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平

均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年

我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每

月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進和努力，取得了比較大的進

步，09年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的叱績

為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1.5

倍。進步還是比較大的。

二、（管理方面）

我們二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實際情況，加強

內(nèi)部管理，并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工

作機制。在實際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的

教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面

營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。

總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新

加入的都是后起之秀。所以在202X我們就取得一個開門紅，1月份

的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在202X我們會取得更大的成績。

三、（202X年度計劃）

20_年我們二部的業(yè)績是將近30萬元，202X我們計劃做到50

萬的業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上

述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：

1、每個員工加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，

2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。

3、強化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。

我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨

當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。

202X是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和房產(chǎn)行業(yè)的壯大，

我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機遇、新的希望、新的發(fā)

展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我

們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)

完畢。謝謝大家！

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇15

202X是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的

一年里進入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是

能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專

業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每

一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。

良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應(yīng)該具備的最基木的素質(zhì)吧，良

好的心態(tài)也包括很多方面。

一、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制

好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)

去面對工作和生活C

二、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之

間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,

寬大為懷，學(xué)會寬以待人。

三、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個

具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企

圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必

須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、

面對生活；好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作

歷程，作為XX企業(yè)的每一名員工，我們深深感到XX企業(yè)之蓬勃發(fā)展

的熱氣，人之拼搏的精神。

我是XX銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方

面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的

幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的

一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自

己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素

質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識

和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場

的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷售人

員，并且努力做好自己的本職工作。

202X下旬公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認

購等手段的鋪墊制造出火爆場面。開盤之際，我基本上每天都要加班

加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并

且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程

中我做到謹(jǐn)慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益

彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我

不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。

202X這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名

員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日

益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇16

時光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來不

及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作

和生活，總覺得意猶未盡.....

至今為止，我進入XX房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店

面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的

帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一

共完成業(yè)績xx萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，

但是一直要求自己做事要有認真，負責(zé)的態(tài)度。

總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)

習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把共享上的

客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤共享上的

客戶出來看房，多為置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。有時候，對置業(yè)顧問

個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒，及時開導(dǎo)，

盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問

和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法

不能完全理解的時侯，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指

出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。

面對現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的

人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，

也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，

也盡力做到最好！

首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司“接待流程”，認真

執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面

經(jīng)理互通情況（包括客戶情況及置業(yè)顧問情況），以求統(tǒng)一認識，步驟

一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業(yè)績做好，做長久。

其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利

益。堅持誠實敬業(yè)，細心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，

做好助理工作。

然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將

不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)

水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長！

房產(chǎn)中介年終總結(jié)篇17

202X對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷

了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共

贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成

就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。

202X年初，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐x小區(qū)合作

達成了共識，于202X3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感

謝公司為我提供這個廣闊的