保潔行業(yè)分析報告一、保潔行業(yè)分析報告

1.1行業(yè)概述

1.1.1保潔行業(yè)定義與分類

保潔行業(yè)是指提供環(huán)境清潔、衛(wèi)生維護及相關服務的行業(yè)，涵蓋家庭保潔、商業(yè)保潔、公共環(huán)境清潔等多個領域。根據(jù)服務對象和性質(zhì)，可分為家庭保潔、辦公樓保潔、醫(yī)院保潔、學校保潔、商場保潔等。其中，家庭保潔占比最大，但商業(yè)和公共環(huán)境保潔市場增長迅速。近年來，隨著城市化進程加速和人們生活水平提高，保潔需求持續(xù)增長，行業(yè)規(guī)模不斷擴大。據(jù)統(tǒng)計，2022年中國保潔市場規(guī)模已超過3000億元，預計未來五年將保持10%以上的年均增長率。保潔服務模式多樣，包括傳統(tǒng)人工服務、智能化清潔設備租賃、平臺化保潔服務等，技術創(chuàng)新正推動行業(yè)向高效化、智能化方向發(fā)展。

1.1.2行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

保潔行業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)人工為主到機械化、智能化轉(zhuǎn)型的過程。20世紀80年代，中國保潔行業(yè)起步，以家政服務為主，主要滿足基本清潔需求。90年代后，隨著外資進入和國內(nèi)企業(yè)崛起，行業(yè)開始規(guī)范化發(fā)展。2000年后，互聯(lián)網(wǎng)平臺興起，保潔服務向標準化、品牌化演進。當前，行業(yè)競爭激烈，頭部企業(yè)通過規(guī)?；?、技術化優(yōu)勢占據(jù)市場，但中小企業(yè)仍占據(jù)較大市場份額。行業(yè)標準化程度逐步提高，但仍存在服務不規(guī)范、價格不透明等問題。政策層面，政府鼓勵保潔服務與智慧城市建設結(jié)合，推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，行業(yè)將向?qū)I(yè)化、精細化方向發(fā)展，服務內(nèi)容從基礎清潔向深度清潔、特色服務拓展。

1.2行業(yè)驅(qū)動因素

1.2.1人口結(jié)構變化與城鎮(zhèn)化進程

中國人口老齡化加劇，家庭清潔需求增加。60歲以上人口占比已超過18%，高齡、獨居家庭增多，催生了對專業(yè)保潔服務的需求。同時，城鎮(zhèn)化率持續(xù)提升，2022年達65.2%，城市人口密集，公共環(huán)境清潔壓力增大。據(jù)住建部數(shù)據(jù)，城市家庭平均清潔面積達120平方米，但清潔效率低下，推動專業(yè)保潔服務需求增長。此外，二孩政策實施后，多孩家庭對清潔服務需求進一步提升，行業(yè)受益于人口結(jié)構變化。

1.2.2經(jīng)濟發(fā)展與消費升級

經(jīng)濟增速放緩但結(jié)構優(yōu)化，居民可支配收入增加。2022年人均可支配收入達3.6萬元，消費從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，保潔服務需求從基礎清潔向高端服務升級。高端住宅、商業(yè)綜合體對保潔要求更高，推動行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細化發(fā)展。同時，疫情后消費者對衛(wèi)生安全關注度提升，帶動消毒、深度清潔等服務需求增長。消費升級趨勢下，行業(yè)利潤空間擴大，但競爭也加劇。

1.3行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.3.1勞動力短缺與成本上升

保潔行業(yè)高度依賴人工，但勞動力短缺問題日益嚴重。農(nóng)村勞動力向城市轉(zhuǎn)移速度減慢，老齡化加劇導致從業(yè)人員年齡增大、效率下降。據(jù)人社部數(shù)據(jù)，2022年保潔行業(yè)缺口達800萬人，用工成本年均增長10%以上。此外，社保、培訓等合規(guī)成本上升，擠壓企業(yè)利潤。部分企業(yè)通過智能化設備替代人工，但初期投入高，短期內(nèi)難以普及。

1.3.2服務標準化與監(jiān)管不足

行業(yè)缺乏統(tǒng)一標準，服務質(zhì)量參差不齊。部分企業(yè)以低價吸引客戶，但服務不規(guī)范，導致客戶投訴率高。監(jiān)管體系不完善，地方政策差異大，合規(guī)成本高。例如，北京、上海等地已出臺保潔服務標準，但多數(shù)地區(qū)仍依賴企業(yè)自律。服務標準化滯后制約行業(yè)規(guī)模擴張，影響消費者信任度。

1.4行業(yè)未來趨勢

1.4.1智能化與科技賦能

1.4.2綠色化與可持續(xù)發(fā)展

環(huán)保政策趨嚴，消費者對綠色清潔產(chǎn)品需求增加。無水清潔、環(huán)保清潔劑等新技術應用推廣，推動行業(yè)向綠色化轉(zhuǎn)型。例如，妙潔推出生物酶清潔劑，減少化學污染。大型企業(yè)通過供應鏈管理、技術研發(fā)投入，提升綠色服務能力。未來，綠色保潔將成為行業(yè)標配，企業(yè)需提前布局相關技術和產(chǎn)品。

二、市場競爭格局分析

2.1行業(yè)競爭主體類型

2.1.1全國性連鎖保潔企業(yè)

全國性連鎖保潔企業(yè)憑借品牌、規(guī)模和標準化優(yōu)勢，在高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)等領域占據(jù)主導地位。這類企業(yè)通常擁有完善的供應鏈體系，通過直營或加盟模式覆蓋全國市場。例如，安潔士、潔家等企業(yè)通過并購和自建結(jié)合的方式，快速擴大市場份額。其核心競爭力在于服務標準化、技術投入和客戶管理能力。例如，安潔士采用模塊化服務流程，確保服務一致性；潔家則通過數(shù)字化平臺提升運營效率。然而，這類企業(yè)面臨管理半徑過大、加盟商管控難等問題，且高投入、高成本的模式難以快速復制。未來，需在保持規(guī)模的同時，優(yōu)化區(qū)域運營效率，提升服務差異化水平。

2.1.2區(qū)域性保潔服務提供商

區(qū)域性保潔服務提供商聚焦本地市場，通過深耕本地資源獲得競爭優(yōu)勢。這類企業(yè)通常與本地物業(yè)、社區(qū)緊密合作，提供定制化服務。例如，北京的家美家、上海的潔云等，在特定區(qū)域內(nèi)擁有較高市場份額。其優(yōu)勢在于對本地市場了解深入，響應速度快，且運營成本相對較低。但受限于區(qū)域范圍，難以形成全國性品牌影響力。近年來，部分區(qū)域性企業(yè)通過輸出模式到周邊城市，實現(xiàn)跨區(qū)域擴張。未來，這類企業(yè)需加強品牌建設和標準化輸出，提升抗風險能力。

2.1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺型保潔企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)平臺型保潔企業(yè)通過線上平臺連接供需雙方，以靈活性和性價比吸引客戶。例如，58到家、天鵝到家等平臺整合大量保潔人員，提供按需服務。這類企業(yè)優(yōu)勢在于匹配效率高，價格透明，符合年輕消費者需求。但面臨人員流動性大、服務質(zhì)量難以控制等問題。例如，58到家曾因服務糾紛陷入困境。平臺企業(yè)正通過加強培訓、引入智能監(jiān)管系統(tǒng)等方式改善服務。未來，平臺化與專業(yè)化結(jié)合將成為趨勢，但需平衡規(guī)模擴張與服務質(zhì)量。

2.2主要競爭策略

2.2.1品牌差異化競爭

2.2.2技術驅(qū)動競爭

2.2.3價格競爭策略

2.3市場集中度與競爭態(tài)勢

2.3.1市場集中度分析

2.3.2主要競爭對手優(yōu)劣勢對比

2.4新興競爭力量

2.4.1房地產(chǎn)開發(fā)商

2.4.2智能設備制造商

三、行業(yè)發(fā)展趨勢與技術創(chuàng)新

3.1智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3.1.1智能清潔設備的應用與普及

智能清潔設備正逐步改變保潔行業(yè)作業(yè)模式。傳統(tǒng)人工清潔依賴經(jīng)驗，效率低且標準化程度差，而智能設備如掃地機器人、自動擦窗機等，通過傳感器和AI算法實現(xiàn)自動化作業(yè)。例如，科沃斯、石頭科技等企業(yè)推出的掃地機器人，已實現(xiàn)路徑規(guī)劃、污漬識別等功能，大幅提升清潔效率。在商業(yè)場景中，自動洗地機、消毒機器人等應用日益廣泛，尤其在醫(yī)院、學校等高要求場所。然而，智能設備目前仍面臨成本較高、維護復雜、適應復雜環(huán)境能力不足等問題。未來，隨著技術成熟和成本下降，智能設備將向更多場景滲透，但初期投入仍是主要障礙。企業(yè)需考慮提供租賃或服務訂閱模式，降低客戶門檻。

3.1.2數(shù)字化管理平臺的建設與優(yōu)化

數(shù)字化管理平臺通過數(shù)據(jù)化手段提升運營效率。傳統(tǒng)保潔管理依賴人工記錄，信息滯后且易出錯，而數(shù)字化平臺可實時監(jiān)控服務過程、人員軌跡、設備狀態(tài)等。例如，某頭部保潔企業(yè)開發(fā)的ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了派單、計薪、客戶反饋的閉環(huán)管理，投訴率下降30%。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術使設備遠程監(jiān)控成為可能，進一步優(yōu)化資源調(diào)配。但平臺建設需要大量前期投入，且需整合線上線下數(shù)據(jù)，技術壁壘較高。未來，行業(yè)將向“設備+平臺”一體化發(fā)展，但需關注數(shù)據(jù)安全與隱私保護。

3.1.3大數(shù)據(jù)分析與個性化服務

大數(shù)據(jù)技術正在推動保潔服務向個性化方向發(fā)展。通過分析客戶使用習慣、清潔需求等數(shù)據(jù)，企業(yè)可提供定制化服務方案。例如，某平臺根據(jù)用戶反饋，為高頻使用家庭推薦深度清潔套餐。同時，數(shù)據(jù)可預測設備故障，提前維護。但在數(shù)據(jù)應用中，需平衡隱私保護與商業(yè)價值。例如，需明確告知用戶數(shù)據(jù)用途，并獲得授權。未來，企業(yè)需建立數(shù)據(jù)中臺，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，提升服務精準度。

3.2綠色化與可持續(xù)發(fā)展

3.2.1環(huán)保清潔劑的研發(fā)與應用

3.2.2綠色保潔標準的推廣與實施

3.3行業(yè)融合趨勢

3.3.1保潔與家政服務融合

3.3.2保潔與智能家居融合

四、消費者行為分析

4.1消費者需求演變

4.1.1基礎清潔向深度清潔升級

近年來，中國消費者保潔需求從基礎清潔向深度清潔、專業(yè)化服務升級。早期消費者主要關注日常垃圾清理、地面拖拽等基礎服務，而如今對空氣凈化、消毒殺菌、家電清洗等深度清潔需求顯著增長。例如，空氣凈化器銷量年均增長超20%，帶動對空調(diào)、空氣凈化器深度清潔的需求。消費者對健康、衛(wèi)生的關注度提升，尤其在后疫情時代，對消毒服務的需求激增。根據(jù)某市場調(diào)研機構數(shù)據(jù)，2022年消毒服務訂單量同比增長45%。這一趨勢推動保潔企業(yè)拓展服務范圍，開發(fā)更多專業(yè)化、高附加值的服務項目。企業(yè)需加強技術研發(fā)和人員培訓，滿足消費者對深度清潔的專業(yè)要求。

4.1.2服務便捷性與即時性需求增強

消費者對服務便捷性和即時性的要求不斷提高。傳統(tǒng)保潔服務通常需要提前預約，服務時間固定，難以滿足快節(jié)奏生活需求。而互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，使消費者可通過APP一鍵下單，享受即時或準時的保潔服務。例如，天鵝到家提供30分鐘內(nèi)上門服務，迎合年輕消費者需求。即時配送、按需清潔等模式成為行業(yè)新趨勢。此外，消費者對服務透明度要求提升，希望實時了解服務過程。保潔企業(yè)需優(yōu)化服務流程，引入數(shù)字化監(jiān)管手段，提升服務效率和客戶體驗。例如，通過GPS追蹤保潔人員位置，增強服務透明度。

4.1.3品牌信任與服務質(zhì)量要求提升

隨著消費升級，消費者對品牌信任和服務質(zhì)量的要求顯著提高。早期消費者對保潔服務價格敏感，如今更關注服務質(zhì)量和品牌口碑。根據(jù)某平臺數(shù)據(jù)，超過60%的用戶選擇保潔服務時會參考平臺評分和用戶評價。保潔企業(yè)需加強品牌建設，提升服務質(zhì)量，建立客戶信任。例如，通過標準化培訓、服務流程優(yōu)化、客戶反饋閉環(huán)管理等方式，確保服務一致性。同時，部分消費者開始關注保潔人員的職業(yè)背景和服務態(tài)度，企業(yè)需加強人員管理，提升服務專業(yè)性。未來，品牌化和專業(yè)化將成為贏得消費者信任的關鍵。

4.2影響消費者選擇的關鍵因素

4.2.1價格與性價比

4.2.2服務質(zhì)量與口碑

4.2.3服務便捷性與靈活性

4.3不同消費群體的需求差異

4.3.1城市白領與家庭用戶

4.3.2高端住宅與商業(yè)客戶

五、區(qū)域市場發(fā)展分析

5.1一線城市市場特征

5.1.1高度發(fā)達的服務經(jīng)濟與消費能力

一線城市如北京、上海、廣州、深圳，經(jīng)濟發(fā)達，人均可支配收入遠高于全國平均水平。例如，2022年上海市人均可支配收入超過9萬元，消費意愿和能力強，為保潔服務提供了廣闊市場基礎。高收入人群對生活品質(zhì)要求高，愿意為專業(yè)化、高品質(zhì)的保潔服務付費，推動高端保潔市場發(fā)展。同時，寫字樓、商場等商業(yè)設施密集，商業(yè)保潔需求量大且標準高。根據(jù)某咨詢機構報告，一線城市商業(yè)保潔市場規(guī)模占全國總量的40%以上。此外，人口密度大，家庭平均清潔面積雖不高，但單位面積清潔頻率和標準要求更高，催生了對深度清潔、定期消毒等服務的需求。

5.1.2競爭激烈與品牌集中度較高

一線城市保潔市場競爭激烈，市場參與者眾多，包括全國性連鎖企業(yè)、區(qū)域性企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺及零散服務商。例如，在北京市場，安潔士、家美家等本地品牌與58到家、天鵝到家等平臺競爭激烈。由于市場空間大，吸引了大量資本進入，推動行業(yè)快速迭代。但高競爭也導致價格戰(zhàn)頻發(fā)，部分企業(yè)通過壓縮成本維持競爭力，影響服務質(zhì)量。品牌集中度相對較高，頭部企業(yè)在高端市場占據(jù)優(yōu)勢，但中低端市場仍較分散。未來，一線城市市場將向精細化、差異化發(fā)展，企業(yè)需在品牌、技術、服務上形成差異化優(yōu)勢。

5.1.3智能化與綠色化應用領先

一線城市在技術接受度和環(huán)保意識上領先全國，智能化和綠色化保潔服務發(fā)展較快。例如，上海部分高端住宅小區(qū)引入掃地機器人等智能設備，提升清潔效率。同時，對環(huán)保清潔劑、無水清潔技術等綠色保潔方式接受度高，符合城市環(huán)保政策導向。大型企業(yè)在此類市場更具優(yōu)勢，可通過技術投入和品牌影響力引領趨勢。但需注意，技術應用成本較高，可能限制部分中小企業(yè)的發(fā)展。未來，一線城市將推動行業(yè)技術升級，但需平衡成本與普及率。

5.2二線及三四線城市市場潛力

5.2.1城鎮(zhèn)化加速與消費能力提升

二線及三四線城市城鎮(zhèn)化進程加速，人口持續(xù)向城市集中。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2022年常住人口城鎮(zhèn)化率達65.2%，但二線及以下城市仍低于全國平均水平，存在較大提升空間。隨著新一線、三四線城市經(jīng)濟發(fā)展，居民收入水平提高，消費能力增強，對保潔服務的需求逐步釋放。例如，成都、武漢等新一線城市，人均可支配收入年均增長超過10%，帶動本地保潔市場規(guī)模擴大。但與一線城市相比，居民對保潔服務的價格敏感度較高，傾向于選擇性價比高的服務。

5.2.2市場競爭相對緩和，中小企業(yè)仍有空間

二線及三四線城市保潔市場競爭相對緩和，全國性連鎖企業(yè)尚未完全滲透，本地中小企業(yè)仍占據(jù)較大市場份額。例如，在長沙市場，本地品牌“潔樂”服務價格低于全國平均水平20%，憑借性價比優(yōu)勢占據(jù)市場。由于競爭壓力較小，中小企業(yè)生存空間較大，可通過深耕本地市場、提供定制化服務等方式發(fā)展。但需注意，部分企業(yè)服務不規(guī)范，影響行業(yè)整體形象。未來，隨著市場成熟，競爭將加劇，企業(yè)需提升專業(yè)化水平。

5.2.3服務標準化與基礎設施完善是關鍵

二線及三四線城市保潔服務標準化程度較低，基礎設施如電梯、管道等狀況復雜，對服務提出更高要求。例如，老舊小區(qū)電梯數(shù)量多、污漬重，清潔難度大。此外，部分城市垃圾分類、污水處理等基礎設施不完善，影響保潔效果。企業(yè)需加強服務標準化建設，提升應對復雜環(huán)境的能力。同時，可考慮與物業(yè)合作，共同改善基礎設施條件。未來，服務標準化和基礎設施完善將制約市場發(fā)展，成為企業(yè)競爭的關鍵。

5.3區(qū)域政策差異與市場機會

5.3.1政府補貼與產(chǎn)業(yè)扶持政策

5.3.2城市發(fā)展規(guī)劃與市場布局

六、政策法規(guī)與監(jiān)管環(huán)境分析

6.1國家及地方層面政策法規(guī)

6.1.1勞動保障與社保政策

國家層面持續(xù)完善勞動保障體系，保潔行業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，受政策影響顯著。近年來，《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)逐步收緊，對保潔企業(yè)用工管理提出更高要求。例如，最低工資標準逐年上調(diào)，社保繳納比例明確，企業(yè)用工成本顯著增加。根據(jù)人社部數(shù)據(jù)，2022年全國保潔行業(yè)社保合規(guī)成本平均占用工成本35%以上。同時，政策強調(diào)保障勞動者權益，如禁止超時工作、提供勞動保護用品等，提升從業(yè)人員待遇。但部分中小企業(yè)為控制成本，存在合規(guī)風險。未來，企業(yè)需加強合規(guī)管理，或通過靈活用工方式平衡成本與合規(guī)。政策趨嚴長期來看有利于行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，但短期將增加企業(yè)運營壓力。

6.1.2環(huán)境保護與綠色清潔標準

國家環(huán)保政策趨嚴，對保潔行業(yè)清潔劑使用、廢棄物處理提出更高要求。例如，《清潔生產(chǎn)促進法》規(guī)定禁止使用有害化學清潔劑，推動綠色清潔技術研發(fā)和應用。部分城市如杭州、深圳已出臺地方標準，限制有害物質(zhì)使用范圍。保潔企業(yè)需采購環(huán)保清潔劑，建立廢棄物分類處理體系，增加運營成本。但綠色清潔符合消費者需求，長期可提升品牌形象。例如，某高端保潔品牌推出生物酶清潔劑系列，獲得市場認可。未來，環(huán)保標準將逐步提高，企業(yè)需提前布局綠色技術，或與環(huán)保企業(yè)合作，否則可能面臨合規(guī)風險。

6.1.3行業(yè)準入與資質(zhì)管理

國家對部分保潔服務領域?qū)嵤┵Y質(zhì)管理，尤其是涉及公共安全、衛(wèi)生要求的場景。例如，醫(yī)院、學校等場所的保潔服務，需通過相關資質(zhì)認證。住建部等部門推動物業(yè)服務標準化，保潔服務作為物業(yè)重要組成部分，需符合行業(yè)標準。但目前行業(yè)準入門檻整體不高，資質(zhì)管理仍不完善。部分地方嘗試推行保潔服務人員培訓認證，提升行業(yè)專業(yè)化水平。未來，隨著行業(yè)規(guī)范化，資質(zhì)管理將逐步加強，影響市場準入和競爭格局。

6.2地方性政策與區(qū)域差異

6.2.1城市清潔條例與衛(wèi)生標準

6.2.2對智慧保潔、綠色清潔的扶持政策

6.3政策變化對行業(yè)的影響

6.3.1合規(guī)成本上升與行業(yè)洗牌

6.3.2行業(yè)規(guī)范化與長期發(fā)展機遇

七、行業(yè)投資機會與戰(zhàn)略建議

7.1投資機會分析

7.1.1智能化保潔技術與設備研發(fā)

當前，智能化正深刻重塑保潔行業(yè)，其中技術設備研發(fā)是核心驅(qū)動力。投資于此領域，既能把握技術前沿，又能滿足市場對高效、便捷服務的需求。例如，自動清潔機器人、智能監(jiān)控系統(tǒng)等技術的突破，顯著提升了清潔效率和用戶體驗。然而，該領域研發(fā)投入高、技術迭代快，對資金和人才要求極高，且市場接受度受成本影響。盡管挑戰(zhàn)重重，但智能化是行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，具備長期投資價值。投資者需關注具備核心技術、商業(yè)模式清晰的企業(yè)，并對其成長性保持理性預期。從行業(yè)觀察來看，那些勇于投入研發(fā)、又能快速響應市場變化的企業(yè)，往往能脫穎而出，引領行業(yè)發(fā)展方向。這種對創(chuàng)新的執(zhí)著，實為行業(yè)進步之基石。

7.1.2綠色環(huán)保清潔產(chǎn)品與服務

隨著環(huán)保意識覺醒和政策引導，綠色清潔正成為行業(yè)重要增長點。投資綠色清潔產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及相關服務，符合可持續(xù)發(fā)展要求，市場潛力巨大。例如，生物酶清潔劑、無水清潔技術等環(huán)保方案，不僅減少環(huán)境污染，也滿足了消費者對健康生活的追求。然而，綠色產(chǎn)品初期研發(fā)成本較高，且市場認知仍需培育。投資者應關注具有專利技術、供應鏈優(yōu)勢的企業(yè)，并耐心陪伴其成長。從行業(yè)實踐看，那些真正踐行環(huán)保理念、產(chǎn)品質(zhì)量過硬的企業(yè)，終將獲得市場認可，贏得長遠發(fā)展。這種對環(huán)境負責的態(tài)度，不僅是商業(yè)行為，更是一種社會責任，值得肯定。

7.1.3區(qū)域性專業(yè)保潔服務網(wǎng)絡

在一二線城市競爭白熱化之際，二線及以下城市和特定區(qū)域市場存在顯著機會，尤其是在專業(yè)保潔服務領域。投資建設區(qū)域性專業(yè)保潔服務網(wǎng)絡，能夠有效滿足這些市場對標準化、高品質(zhì)服務的需求。例如，聚焦學校、醫(yī)院、商業(yè)綜合體等特定場景的深度清潔服務，市場空間廣闊且競爭相對較小。此類投資需注重本地化運營、服務標準化建設以及人才儲備。投資者應深入調(diào)研區(qū)域市場需求，選擇具備本地資源優(yōu)勢和管理能力的團隊。從行業(yè)經(jīng)驗來看，深耕區(qū)域、做精服務的模式，往往比追求快速擴張更具韌性，也更能建立起穩(wěn)固的市場地位。這種專注與耐心，是成功的關鍵。

7.2對保潔企業(yè)的戰(zhàn)略建議

7.2.1加強技術創(chuàng)新與數(shù)字化升級

保潔企業(yè)應將技術創(chuàng)新與數(shù)字化升級作為核心戰(zhàn)略，以應對市場變化和競爭壓力。積極引進或研發(fā)智能清潔設備，提升作業(yè)效率