配送服務(wù)條款合同甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________鑒于甲方擁有提供配送服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要使用配送服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供貨物配送服務(wù)。1.2配送物品：乙方委托配送的貨物為________________________（描述物品種類、性質(zhì)、大致體積、重量范圍等）。對(duì)于特殊貨物（如危險(xiǎn)品、易碎品、貴重品等），雙方另行協(xié)商確定配送要求和責(zé)任。1.3服務(wù)模式：甲方提供送貨上門服務(wù)，包括代為上門取件和將貨物送達(dá)乙方指定地址。服務(wù)包含代收貨款（COD）服務(wù)（如適用）。1.4服務(wù)區(qū)域：配送服務(wù)范圍為________________________（詳細(xì)界定地理范圍，如具體城市、區(qū)域名稱或代碼）。超出約定范圍的服務(wù)，雙方需另行協(xié)商并確認(rèn)費(fèi)用及服務(wù)方式。1.5服務(wù)時(shí)間：a.甲方承諾在乙方下單確認(rèn)后________________________小時(shí)內(nèi)完成上門取件（或根據(jù)訂單約定時(shí)間窗）。b.甲方承諾在________________________前，將貨物送達(dá)乙方指定的地址。c.上述服務(wù)時(shí)間不包含法定節(jié)假日、夜間時(shí)段（如雙方另有約定除外）。1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a.配送人員憑有效證件進(jìn)行身份核對(duì)，并要求乙方指定簽收人簽收。b.貨物送達(dá)時(shí)，應(yīng)放置在指定位置（如門口、指定房間），如需送上樓或搬運(yùn)，雙方需另行約定費(fèi)用及責(zé)任。c.配送過程中如遇異常情況（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上收貨人、貨物損壞等），配送人員應(yīng)立即通知甲方，并按甲方指示處理。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)提供配送服務(wù)。b.有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息、收貨人信息及必要的取件/收貨憑證。c.配送人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并遵守甲方規(guī)章制度和操作流程。d.在貨物處于甲方實(shí)際控制之下（自甲方攬收貨物時(shí)起）至貨物被乙方或其指定人合法簽收前，應(yīng)妥善保管和處理貨物，承擔(dān)此期間貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)（具體責(zé)任范圍見第五條）。e.及時(shí)通知乙方關(guān)于貨物配送的異常情況（如延誤、破損、地址錯(cuò)誤等）。f.遵守國家關(guān)于安全生產(chǎn)、交通安全、疫情防控等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方提供符合本協(xié)議約定的配送服務(wù)。b.有權(quán)對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。c.在甲方上門取件時(shí)，應(yīng)及時(shí)配合提供貨物并配合填寫取件單據(jù)。d.在貨物簽收前，如發(fā)現(xiàn)貨物有異常或疑似損壞、丟失，有權(quán)拒收并立即通知甲方；如確認(rèn)簽收，應(yīng)視為認(rèn)可貨物狀態(tài)。e.按照本協(xié)議約定及時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用。f.負(fù)責(zé)在貨物交付給甲方時(shí)確保貨物已妥善包裝，對(duì)交付后（簽收前）貨物的安全負(fù)責(zé)。g.提供的配送地址、聯(lián)系人及電話號(hào)碼應(yīng)準(zhǔn)確有效，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。第三條費(fèi)用、結(jié)算與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：配送服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：a.基礎(chǔ)費(fèi)用：________________________。b.附加費(fèi)用：可能包括距離附加費(fèi)、重量/體積附加費(fèi)、特殊貨物處理費(fèi)、代收貨款服務(wù)費(fèi)、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)為________________________（詳細(xì)列出計(jì)算方式或費(fèi)率）。c.稅費(fèi)：________________________（如適用，明確稅費(fèi)承擔(dān)方或包含在費(fèi)用中）。d.保險(xiǎn)費(fèi)：________________________（如適用，明確保險(xiǎn)金額、承保范圍及理賠流程）。e.本協(xié)議未約定費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。3.2費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動(dòng)等不可歸責(zé)于雙方的原因，導(dǎo)致費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化，雙方可在友好協(xié)商基礎(chǔ)上調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整應(yīng)提前________________________日通知對(duì)方。3.3結(jié)算周期：雙方約定按________________________（如：月度/每筆訂單完成后）進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.4支付方式：甲方應(yīng)在________________________前，通過________________________（如：銀行轉(zhuǎn)賬至以下賬戶/平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算）方式向乙方支付/結(jié)算費(fèi)用。甲方賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________3.5乙方應(yīng)按約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的________________________%向甲方支付違約金。逾期超過________________________日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有欠款及違約金。第四條貨物安全與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1責(zé)任起訖：甲方對(duì)貨物的責(zé)任期間為自甲方合法占有貨物時(shí)（以系統(tǒng)記錄或簽收單據(jù)為憑）起，至貨物被乙方或其授權(quán)人合法簽收時(shí)止。超出該期間因甲方原因?qū)е碌呢浳飺p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.2保險(xiǎn)：甲方應(yīng)自行決定是否為承運(yùn)貨物購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)應(yīng)能覆蓋主要運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。如購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款應(yīng)不低于________________________標(biāo)準(zhǔn)，具體理賠事宜按保險(xiǎn)合同執(zhí)行。保險(xiǎn)賠款歸甲方所有，甲方應(yīng)在獲得賠款后優(yōu)先用于彌補(bǔ)乙方損失（如有）。4.3免責(zé)條款：在以下情況下，甲方不承擔(dān)貨物毀損、滅失的賠償責(zé)任：a.不可抗力事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等導(dǎo)致貨物損失。b.貨物本身的質(zhì)量、瑕疵、特性或價(jià)值變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。c.乙方提供的信息（如地址、收貨人信息）錯(cuò)誤、不完整或無效導(dǎo)致無法正常配送或貨物無法簽收。d.貨物因乙方或收貨人的過錯(cuò)（如未按要求包裝、保管不當(dāng)）導(dǎo)致?lián)p壞。e.超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍或操作規(guī)范的故意或重大過失行為。f.法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。4.4異常處理：如發(fā)生貨物丟失、損壞、嚴(yán)重延誤、冷鏈運(yùn)輸溫控異常等情況，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后________________________小時(shí)內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后________________________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果及保險(xiǎn)情況（如有）與乙方協(xié)商處理方案，明確責(zé)任承擔(dān)和賠償事宜。雙方應(yīng)積極配合提供相關(guān)證據(jù)。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按時(shí)按質(zhì)完成配送服務(wù)，或違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過實(shí)際損失金額的________________________%或固定金額________________________元（以高者為準(zhǔn)）。5.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第三條第3.5款承擔(dān)違約金外，甲方還有權(quán)要求乙方支付逾期付款部分產(chǎn)生的利息，利率為________________________。5.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金________________________元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。5.4若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后________________________年。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向________________________（選擇：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3/或任何一方均有權(quán)向________________________（明確仲裁委員會(huì)名稱）申請(qǐng)仲裁，按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________________________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2協(xié)議期滿前______日，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展______次。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)將乙方未取的貨物或乙方提供的物品返還給乙方或其指定方，并辦理相關(guān)手續(xù)。未盡事宜按本協(xié)議約定處理。第九條其他條款9.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的通知，寄出后______日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。9.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取