高校教學(xué)督導(dǎo)工作制度與實(shí)施細(xì)則一、引言教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)系統(tǒng)的監(jiān)督、指導(dǎo)與反饋，助力高校規(guī)范教學(xué)管理、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量?？茖W(xué)完善的教學(xué)督導(dǎo)工作制度與實(shí)施細(xì)則，既是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的制度保障，也是推動(dòng)高校內(nèi)涵式發(fā)展的重要支撐。本文結(jié)合高等教育教學(xué)規(guī)律與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從制度構(gòu)建原則、組織架構(gòu)、督導(dǎo)內(nèi)容、實(shí)施流程及保障機(jī)制等維度，系統(tǒng)闡述高校教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)范路徑，為高校教學(xué)質(zhì)量提升提供實(shí)操性指引。二、教學(xué)督導(dǎo)制度構(gòu)建的核心原則（一）科學(xué)性原則教學(xué)督導(dǎo)制度需立足教育學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科理論，結(jié)合高校辦學(xué)定位、學(xué)科特點(diǎn)與人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建符合教育規(guī)律的督導(dǎo)指標(biāo)體系。例如，針對(duì)理工科與文科專業(yè)的課堂教學(xué)督導(dǎo)，需區(qū)分知識(shí)傳授的邏輯性與思想性培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)，避免“一刀切”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（二）客觀性原則督導(dǎo)過(guò)程需以事實(shí)為依據(jù)，督導(dǎo)人員需秉持中立立場(chǎng)，通過(guò)課堂觀察、教學(xué)資料查驗(yàn)、師生訪談等多元方式采集數(shù)據(jù)，如實(shí)反饋教學(xué)現(xiàn)狀。對(duì)教學(xué)問(wèn)題的判定需結(jié)合教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等客觀指標(biāo)，杜絕主觀臆斷或經(jīng)驗(yàn)主義。（三）發(fā)展性原則教學(xué)督導(dǎo)的核心價(jià)值不僅在于“監(jiān)督”，更在于“發(fā)展”。制度設(shè)計(jì)需突出對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)的支持，通過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)、教學(xué)案例分享、教學(xué)改革建議等方式，幫助教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，而非單純以“糾錯(cuò)”為導(dǎo)向。（四）服務(wù)性原則督導(dǎo)工作需服務(wù)于教學(xué)管理決策、教師教學(xué)提升與學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)優(yōu)化。督導(dǎo)結(jié)果需及時(shí)轉(zhuǎn)化為教學(xué)改進(jìn)建議、課程建設(shè)方案或管理政策調(diào)整依據(jù)，形成“督導(dǎo)—反饋—改進(jìn)—提升”的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。三、教學(xué)督導(dǎo)工作制度體系（一）組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)由分管教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成員包括教學(xué)管理專家、學(xué)科帶頭人、一線教師代表（占比不低于30%）及教學(xué)管理人員。主要職責(zé)為：統(tǒng)籌全校教學(xué)督導(dǎo)工作，制定督導(dǎo)規(guī)劃與制度；指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組開(kāi)展工作；審議督導(dǎo)結(jié)果并提出學(xué)校層面的教學(xué)改進(jìn)建議；參與教師教學(xué)考核、職稱評(píng)審的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。2.二級(jí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組由學(xué)院分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、資深教師組成，人數(shù)不少于5人。主要職責(zé)為：落實(shí)校級(jí)督導(dǎo)要求，制定本學(xué)院督導(dǎo)計(jì)劃；開(kāi)展日常教學(xué)督導(dǎo)（如課堂聽(tīng)課、實(shí)驗(yàn)教學(xué)檢查）；跟蹤教師整改情況；向校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)反饋學(xué)院教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)。（二）督導(dǎo)內(nèi)容與重點(diǎn)領(lǐng)域1.課堂教學(xué)督導(dǎo)涵蓋教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)（是否符合課程大綱要求）、教學(xué)內(nèi)容組織（邏輯清晰度、重難點(diǎn)突破）、教學(xué)方法運(yùn)用（互動(dòng)式、探究式教學(xué)的實(shí)施效果）、教學(xué)態(tài)度（師德師風(fēng)、課堂紀(jì)律把控）及學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)（參與度、知識(shí)掌握反饋）等維度。對(duì)新入職教師、課程思政示范課程、混合式教學(xué)改革課程需重點(diǎn)督導(dǎo)。2.實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)（實(shí)驗(yàn)方案合理性、設(shè)備使用規(guī)范性、安全管理）、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)基地建設(shè)、實(shí)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)的匹配度、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量）、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）（選題創(chuàng)新性、研究方法科學(xué)性、學(xué)術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況）等。需關(guān)注實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的銜接性，以及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果。3.教學(xué)管理督導(dǎo)涉及教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行（課程安排、教材選用合規(guī)性）、教學(xué)資源配置（教室、實(shí)驗(yàn)室使用效率）、教學(xué)考核管理（考試命題規(guī)范性、成績(jī)?cè)u(píng)定公正性）等。重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)管理制度的落地情況，如調(diào)停課審批、教學(xué)事故處理的合規(guī)性。4.師資發(fā)展督導(dǎo)針對(duì)教師教學(xué)能力提升計(jì)劃（如青年教師導(dǎo)師制、教學(xué)技能培訓(xùn)）的實(shí)施效果，通過(guò)跟蹤教師教學(xué)改進(jìn)軌跡、教學(xué)競(jìng)賽參與情況、學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)變化等，評(píng)估師資培養(yǎng)機(jī)制的有效性。（三）工作流程規(guī)范1.計(jì)劃制定每學(xué)期初，校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)結(jié)合學(xué)校教學(xué)重點(diǎn)工作（如專業(yè)認(rèn)證、課程建設(shè)）與二級(jí)學(xué)院需求，制定校級(jí)督導(dǎo)計(jì)劃；二級(jí)學(xué)院同步制定本單位督導(dǎo)計(jì)劃，明確督導(dǎo)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，報(bào)校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)備案。2.督導(dǎo)實(shí)施聽(tīng)課調(diào)研：督導(dǎo)人員采取“隨機(jī)聽(tīng)課”與“預(yù)約聽(tīng)課”結(jié)合的方式，每學(xué)期聽(tīng)課次數(shù)不低于15次（校級(jí)督導(dǎo)）或20次（院級(jí)督導(dǎo)），聽(tīng)課前需熟悉課程大綱與教學(xué)進(jìn)度，聽(tīng)課后及時(shí)與教師溝通，反饋初步意見(jiàn)。專項(xiàng)檢查：針對(duì)教學(xué)資料（教案、課件、作業(yè)批改記錄）、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)（實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)日志）開(kāi)展定期檢查，每學(xué)期至少組織1次全覆蓋檢查或2次重點(diǎn)抽查。師生訪談：通過(guò)座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式，每學(xué)期至少開(kāi)展2次學(xué)生意見(jiàn)征集，1次教師教學(xué)困惑調(diào)研，全面了解教學(xué)一線問(wèn)題。3.信息反饋督導(dǎo)人員需在每次督導(dǎo)后3個(gè)工作日內(nèi)，形成書(shū)面督導(dǎo)意見(jiàn)（含優(yōu)點(diǎn)、問(wèn)題、改進(jìn)建議），反饋至教師本人；學(xué)院督導(dǎo)小組每月匯總督導(dǎo)情況，形成《教學(xué)質(zhì)量月報(bào)》報(bào)校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)；校級(jí)督導(dǎo)每學(xué)期末形成《教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告》，提交校長(zhǎng)辦公會(huì)審議。4.整改跟蹤教師需在收到督導(dǎo)意見(jiàn)后1周內(nèi)提交整改計(jì)劃，學(xué)院督導(dǎo)小組跟蹤整改過(guò)程，通過(guò)“回頭看”聽(tīng)課、資料復(fù)查等方式驗(yàn)證整改效果；對(duì)整改不力的教師，由校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)約談，督促制定二次整改方案。四、教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則（分類型操作指南）（一）常規(guī)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則1.課堂聽(tīng)課督導(dǎo)覆蓋范圍：新入職教師（入職1年內(nèi)）每學(xué)期聽(tīng)課不少于4次；高級(jí)職稱教師每學(xué)期抽查聽(tīng)課不少于2次；課程思政示范課程、精品課程每學(xué)期至少聽(tīng)課1次。記錄要求：督導(dǎo)人員需填寫(xiě)《課堂教學(xué)督導(dǎo)記錄表》，記錄教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間分配、師生互動(dòng)次數(shù)、教學(xué)亮點(diǎn)與問(wèn)題（附具體案例），并給出量化評(píng)分（如教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度、教學(xué)方法有效性等維度，滿分100分）。反饋方式：采用“一對(duì)一”面談反饋，肯定教學(xué)優(yōu)勢(shì)（如“案例教學(xué)貼近行業(yè)實(shí)際，學(xué)生參與度高”），問(wèn)題反饋需具體（如“課堂小結(jié)環(huán)節(jié)時(shí)間不足，學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)的鞏固不充分”），并提供改進(jìn)建議（如“可提前設(shè)計(jì)小結(jié)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生自主梳理知識(shí)點(diǎn)”）。2.教學(xué)資料檢查檢查內(nèi)容：教案（是否體現(xiàn)學(xué)情分析、教學(xué)反思）、課件（內(nèi)容準(zhǔn)確性、版式規(guī)范性）、作業(yè)（批改次數(shù)、評(píng)語(yǔ)針對(duì)性）、試卷（命題是否覆蓋課程大綱、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否清晰）。檢查流程：學(xué)院督導(dǎo)小組每學(xué)期第8周、第16周開(kāi)展兩次檢查，隨機(jī)抽取30%的教師資料；校級(jí)督導(dǎo)每學(xué)期抽查2個(gè)學(xué)院的資料，重點(diǎn)檢查整改教師的資料完善情況。結(jié)果應(yīng)用：將資料質(zhì)量與教師教學(xué)考核掛鉤，對(duì)資料不規(guī)范且整改不到位的教師，暫緩其評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。（二）專項(xiàng)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則1.選題與啟動(dòng)校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)教學(xué)熱點(diǎn)問(wèn)題（如“線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量提升”“新工科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革”）或教學(xué)事故隱患（如“實(shí)驗(yàn)安全管理漏洞”），確定專項(xiàng)督導(dǎo)主題，組建由學(xué)科專家、管理干部、學(xué)生代表組成的專項(xiàng)督導(dǎo)小組，明確督導(dǎo)周期（一般為1-2個(gè)月）。2.調(diào)研與分析專項(xiàng)督導(dǎo)小組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查（覆蓋不少于200名學(xué)生、50名教師）、深度訪談（學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、一線教師各10人以上）、現(xiàn)場(chǎng)觀察（如實(shí)驗(yàn)室安全演練）等方式，全面采集數(shù)據(jù)，運(yùn)用SWOT分析法梳理問(wèn)題根源（如混合式教學(xué)存在“重形式輕效果”，因教師信息化教學(xué)能力不足、平臺(tái)功能不完善導(dǎo)致）。3.報(bào)告與整改專項(xiàng)督導(dǎo)小組形成《專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》，提出針對(duì)性整改建議（如“開(kāi)展教師信息化教學(xué)能力培訓(xùn)”“優(yōu)化教學(xué)平臺(tái)資源庫(kù)”），經(jīng)校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)審議后，由責(zé)任部門（如教師發(fā)展中心、信息化辦公室）牽頭落實(shí)，督導(dǎo)小組跟蹤整改進(jìn)度，每月向?qū)W校提交進(jìn)展報(bào)告。（三）教學(xué)評(píng)估督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則1.課程評(píng)估每學(xué)期末，對(duì)通識(shí)必修課、專業(yè)核心課開(kāi)展評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)包括教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度（學(xué)生考核成績(jī)分析）、教學(xué)過(guò)程規(guī)范性（督導(dǎo)聽(tīng)課評(píng)分）、學(xué)生滿意度（問(wèn)卷調(diào)查，滿意度低于70%需重點(diǎn)整改）。評(píng)估結(jié)果分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”，“不合格”課程需在下一學(xué)期啟動(dòng)整改，整改后重新評(píng)估。2.專業(yè)評(píng)估每3年開(kāi)展一次專業(yè)評(píng)估，由校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)聯(lián)合校外行業(yè)專家，從專業(yè)定位、培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、就業(yè)質(zhì)量等維度進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為專業(yè)調(diào)整（如停招、擴(kuò)招）、資源傾斜的重要依據(jù)，對(duì)評(píng)估“不合格”的專業(yè)，限期1年整改，整改后再次評(píng)估。五、保障機(jī)制（一）人員保障1.督導(dǎo)員選拔：校級(jí)督導(dǎo)員需具備副高及以上職稱、10年以上教學(xué)或管理經(jīng)驗(yàn)，且近3年教學(xué)評(píng)價(jià)優(yōu)良；院級(jí)督導(dǎo)員需具備中級(jí)及以上職稱、5年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)學(xué)院推薦、校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)審核后聘任，聘期3年。2.督導(dǎo)員培訓(xùn)：每學(xué)期組織1次督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括教育評(píng)價(jià)理論、督導(dǎo)溝通技巧、信息化督導(dǎo)工具使用等；每年選派優(yōu)秀督導(dǎo)員參加校外教學(xué)督導(dǎo)研討會(huì)，更新督導(dǎo)理念。3.督導(dǎo)員激勵(lì)：將督導(dǎo)工作納入教師業(yè)績(jī)考核，督導(dǎo)員每學(xué)期完成規(guī)定督導(dǎo)任務(wù)（如聽(tīng)課、報(bào)告撰寫(xiě)），可折算教學(xué)工作量；對(duì)督導(dǎo)工作突出者，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)審中予以傾斜。（二）資源保障1.經(jīng)費(fèi)保障：學(xué)校每年按生均不低于100元的標(biāo)準(zhǔn)劃撥督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于督導(dǎo)員培訓(xùn)、調(diào)研差旅、教學(xué)資料印刷等。2.條件保障：為督導(dǎo)人員配備辦公場(chǎng)地、信息化設(shè)備（如錄播設(shè)備用于課堂觀察回放），開(kāi)通教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的督導(dǎo)權(quán)限，便于實(shí)時(shí)查詢教學(xué)數(shù)據(jù)。3.技術(shù)保障：建設(shè)“教學(xué)督導(dǎo)信息化平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)計(jì)劃發(fā)布、聽(tīng)課記錄上傳、整改跟蹤反饋等全流程線上管理，提高督導(dǎo)效率。（三）制度保障1.督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用規(guī)范：明確督導(dǎo)結(jié)果在教師考核（占比不低于20%）、職稱評(píng)審（教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)必備材料）、課程建設(shè)（精品課程申報(bào)需近3年督導(dǎo)評(píng)價(jià)優(yōu)良）中的權(quán)重與使用規(guī)則，避免督導(dǎo)結(jié)果“束之高閣”。2.申訴機(jī)制：教師對(duì)督導(dǎo)結(jié)果有異議的，可在收到結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)，向校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)提交書(shū)面申訴，說(shuō)明理由并提供佐證材料，督導(dǎo)委員會(huì)需在10個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)核，反饋復(fù)核結(jié)果