2025年圖書倉儲員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.圖書入庫時(shí)，發(fā)現(xiàn)ISBN為9787111543213的圖書與系統(tǒng)顯示的書名不符，正確的處理流程是（）A.直接按系統(tǒng)書名貼標(biāo)上架B.暫停入庫，通知采編部核查并填寫《圖書差異記錄表》C.按實(shí)物書名修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)后上架D.先上架，待盤點(diǎn)時(shí)再統(tǒng)一處理答案：B2.采用“高位貨架+電動前移式叉車”模式的立體倉庫，其通道寬度設(shè)計(jì)一般不小于（）A.1.6mB.2.2mC.2.8mD.3.5m答案：C3.圖書垛堆碼時(shí)，層與層之間交叉壓縫的主要目的是（）A.提高美觀度B.降低垛高C.增加穩(wěn)定性D.方便貼標(biāo)簽答案：C4.在RFID智能倉儲系統(tǒng)中，用于快速定位錯(cuò)架圖書的硬件設(shè)備是（）A.手持式UHF讀寫器B.高頻門禁通道C.固定式中波讀寫器D.有源電子標(biāo)簽答案：A5.根據(jù)《出版物流儲運(yùn)規(guī)范》（CY/T52—2021），庫內(nèi)作業(yè)區(qū)與輔助區(qū)的防火間距不得小于（）A.6mB.9mC.12mD.15m答案：B6.圖書出庫復(fù)核環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)少發(fā)一冊，系統(tǒng)已生成發(fā)貨單，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先點(diǎn)擊的WMS功能是（）A.庫存凍結(jié)B.差異沖銷C.反向揀貨D.發(fā)貨撤回答案：D7.采用ABC分類管理時(shí)，A類圖書的庫存周轉(zhuǎn)率一般要求達(dá)到（）A.≥6次/年B.≥12次/年C.≥18次/年D.≥24次/年答案：B8.庫房溫濕度監(jiān)測傳感器應(yīng)布設(shè)在距離墻面不小于（）A.0.2mB.0.5mC.1.0mD.1.5m答案：B9.圖書退貨入庫時(shí)，塑封完好但外箱破損，正確的處理順序是（）A.直接上架→系統(tǒng)錄退→補(bǔ)發(fā)客戶B.拍照留證→開箱清點(diǎn)→按實(shí)收數(shù)錄入→打印退庫單C.整箱退給物流→聯(lián)系出版社D.暫存待處理區(qū)→月底統(tǒng)一盤點(diǎn)答案：B10.使用“出版日期+版次”作為批次屬性時(shí)，若同一ISBN出現(xiàn)兩個(gè)版次，系統(tǒng)應(yīng)（）A.合并庫存B.分開SKU管理C.按均價(jià)核算D.按先到先出答案：B11.電動堆高車額定載荷1.4t，實(shí)際提升2.5m時(shí)，其剩余起重量約為額定值的（）A.95%B.85%C.75%D.65%答案：C12.圖書倉儲險(xiǎn)中，承保“水漬+煙熏”損失的險(xiǎn)別是（）A.基本險(xiǎn)B.綜合險(xiǎn)C.一切險(xiǎn)D.冷藏險(xiǎn)答案：B13.在WMS里啟用“波次揀貨”后，揀貨路徑優(yōu)化的核心是（）A.最小化行走距離B.最大化揀貨員數(shù)量C.最小化復(fù)核時(shí)間D.最大化叉車?yán)寐蚀鸢福篈14.庫內(nèi)發(fā)現(xiàn)霉變圖書，最優(yōu)先的隔離措施是（）A.用臭氧機(jī)殺菌B.移入18℃冷凍庫C.單獨(dú)托盤密封并貼黃色標(biāo)識D.陽光下暴曬答案：C15.根據(jù)《圖書物流包裝規(guī)范》，單件質(zhì)量超過（）必須加打“井”字打包帶。A.5kgB.8kgC.10kgD.15kg答案：C16.使用Excel進(jìn)行庫齡分析時(shí)，計(jì)算“最后移動日期→今天”的函數(shù)組合是（）A.DATEDIF+TODAYB.DAYS360+NOWC.YEARFRAC+DATED.EOMONTH+TEXT答案：A17.高位貨架首層限高1.9m，每層高差0.75m，第五層最大凈高為（）A.4.15mB.4.65mC.4.9mD.5.15m答案：B18.圖書退貨率超過（）時(shí)，出版社將暫停該品種發(fā)貨。A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C19.在RF揀貨界面，掃描條碼后系統(tǒng)發(fā)出“滴—滴—滴”三聲短響，提示（）A.條碼重復(fù)B.數(shù)量不足C.揀貨位錯(cuò)誤D.任務(wù)完成答案：C20.庫內(nèi)動線設(shè)計(jì)中的“U”形流程優(yōu)點(diǎn)是（）A.月臺共享率高B.適合越庫作業(yè)C.減少叉車間交匯D.降低建筑造價(jià)答案：C21.圖書倉儲企業(yè)申請綠色倉庫評價(jià)時(shí)，單位能耗需低于行業(yè)均值（）A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B22.使用“出版+印刷”雙批次管理時(shí)，系統(tǒng)打印的托盤標(biāo)簽必須包含（）A.定價(jià)B.印張C.印刷廠代碼D.開本答案：C23.夜間作業(yè)時(shí)，高位叉車限速為（）A.3km/hB.5km/hC.7km/hD.9km/h答案：B24.圖書倉儲中，CO?滅火系統(tǒng)釋放延時(shí)設(shè)定一般為（）A.15sB.30sC.45sD.60s答案：B25.在WMS啟用“先進(jìn)先出”后，系統(tǒng)揀貨排序第一關(guān)鍵字是（）A.入庫日期B.采購價(jià)C.供應(yīng)商D.庫位序號答案：A26.庫內(nèi)使用LED燈替代金鹵燈，照度維持值不低于（）A.100lxB.150lxC.200lxD.250lx答案：C27.圖書拆零揀貨時(shí)，每揀完一冊需在系統(tǒng)點(diǎn)擊（）A.確認(rèn)B.保存C.提交D.過賬答案：A28.高位貨架立柱的垂直偏差應(yīng)小于（）A.1/500B.1/750C.1/1000D.1/1500答案：C29.圖書倉儲中，屬于“間接成本”的是（）A.打包帶B.叉車折舊C.快遞費(fèi)D.退貨運(yùn)費(fèi)答案：B30.在WMS報(bào)表里，字段“AvailableQty”表示（）A.物理庫存B.可用庫存C.在途庫存D.凍結(jié)庫存答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于圖書入庫驗(yàn)收的“五查”內(nèi)容（）A.查ISBNB.查定價(jià)C.查塑封D.查版權(quán)頁E.查贈碟答案：ABCD32.影響圖書垛堆碼高度的因素有（）A.地面承重B.包裝抗壓C.叉車起升高度D.庫房照明E.人員身高答案：ABC33.下列屬于WMS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的有（）A.貨主檔案B.庫位屬性C.波次規(guī)則D.揀貨員指紋E.容器規(guī)格答案：ABCE34.圖書退貨整理區(qū)需配置的耗材有（）A.黃色警示膠帶B.防水墊板C.電子秤D.美工刀E.纏繞膜答案：ABDE35.采用RFID盤點(diǎn)相比條碼盤點(diǎn)的優(yōu)勢有（）A.非接觸讀取B.批量掃描C.受灰塵影響小D.成本低E.可寫數(shù)據(jù)答案：ABCE36.以下哪些情況會觸發(fā)庫存凍結(jié)（）A.盤點(diǎn)鎖定B.客戶鎖貨C.質(zhì)檢留樣D.波次釋放E.退貨上架答案：ABC37.圖書倉儲常用消防系統(tǒng)有（）A.預(yù)作用噴淋B.高壓細(xì)水霧C.CO?氣體D.泡沫滅火E.超細(xì)干粉答案：ABCE38.下列屬于庫內(nèi)“7S”內(nèi)容的有（）A.整理B.整頓C.清掃D.安全E.節(jié)約答案：ABCDE39.圖書出庫裝車環(huán)節(jié)需核對的信息有（）A.發(fā)貨單號B.車牌號C.司機(jī)身份證D.封簽號E.客戶郵編答案：ABD40.使用Excel進(jìn)行ABC分析時(shí)，需用到的功能有（）A.數(shù)據(jù)透視表B.排序C.條件格式D.合并計(jì)算E.圖表答案：ABCE三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.圖書垛堆碼允許直接踩在書上作業(yè)。（）答案：×42.WMS中啟用“序列號管理”后，同一ISBN必須逐冊掃描。（）答案：√43.高位叉車作業(yè)時(shí)，可提升人員到5m高處人工揀貨。（）答案：×44.圖書倉儲險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可按賬面余額投保。（）答案：√45.庫內(nèi)相對濕度超過70%時(shí)，應(yīng)開啟除濕機(jī)。（）答案：√46.退貨圖書的原始條碼缺失，可用館內(nèi)碼代替。（）答案：√47.使用纏繞膜打包時(shí)，拉伸比越大越好。（）答案：×48.圖書倉儲企業(yè)必須取得《出版物經(jīng)營許可證》。（）答案：√49.電動叉車充電區(qū)可與備貨區(qū)設(shè)置在同一防火分區(qū)。（）答案：×50.庫內(nèi)作業(yè)人員可穿拖鞋進(jìn)行圖書搬運(yùn)。（）答案：×四、填空題（每空1分，共20分）51.圖書倉儲中，常用的庫存周轉(zhuǎn)率公式為________÷平均庫存。答案：年出庫碼洋52.高位貨架立柱片通過________與地坪實(shí)現(xiàn)固定。答案：膨脹螺栓53.在WMS里，貨位編碼“A01020304”中“02”代表________。答案：排54.圖書退貨整理后，需粘貼________色標(biāo)簽以示區(qū)別。答案：綠55.根據(jù)《出版物流包裝規(guī)范》，單件質(zhì)量超過________kg需加護(hù)角。答案：2056.庫內(nèi)動線設(shè)計(jì)中的“I”形適合________型倉庫。答案：越庫57.圖書霉變主要由________菌和________菌引起。答案：青霉；曲霉58.采用CO?滅火系統(tǒng)時(shí)，庫房密閉性需滿足________min內(nèi)濃度保持34%以上。答案：159.圖書倉儲中，RFID標(biāo)簽的EPC區(qū)最大容量為________bits。答案：49660.在Excel中，函數(shù)VLOOKUP的第四參數(shù)為0表示________匹配。答案：精確61.圖書垛堆碼時(shí)，頂層與屋頂燈具的垂直距離不得小于________m。答案：0.562.電動叉車蓄電池電解液密度標(biāo)準(zhǔn)值為________g/cm3。答案：1.2863.圖書倉儲企業(yè)申請綠色倉庫，單位能耗需低于行業(yè)均值________%。答案：1064.高位叉車作業(yè)坡度大于________%時(shí)禁止帶貨轉(zhuǎn)彎。答案：565.圖書退貨掃描時(shí)，發(fā)現(xiàn)ISBN末位校驗(yàn)碼錯(cuò)誤，應(yīng)________處理。答案：人工修正并備注66.庫內(nèi)溫濕度傳感器校準(zhǔn)周期為________個(gè)月。答案：667.圖書倉儲中，CO?滅火系統(tǒng)釋放延時(shí)設(shè)定為________s。答案：3068.采用“出版+印刷”雙批次管理時(shí)，托盤標(biāo)簽必須包含________代碼。答案：印刷廠69.圖書拆零揀貨時(shí)，系統(tǒng)提示“短揀”應(yīng)點(diǎn)擊________按鈕。答案：差異70.在WMS報(bào)表里，字段“AllocatedQty”表示________數(shù)量。答案：已分配五、簡答題（每題10分，共30分）71.簡述圖書入庫驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)“書名與系統(tǒng)不符”的完整處理流程。答案：（1）暫停掃碼，將圖書移至異常暫存區(qū)；（2）在WMS中鎖定該批次，打印《圖書差異記錄表》；（3）拍照留存實(shí)物封面、版權(quán)頁、ISBN段；（4）通知采編部核查，2小時(shí)內(nèi)給出結(jié)論；（5）若系統(tǒng)錯(cuò)誤，由采編部修正數(shù)據(jù)，倉儲部重新掃碼上架；（6）若實(shí)物錯(cuò)誤，填寫《退貨單》退回出版社；（7）差異表歸檔，月度匯總分析。72.說明高位貨架日常巡檢的“五點(diǎn)必查”內(nèi)容。答案：（1）立柱垂直度：用吊線法檢測，偏差＜1/1000；（2）橫梁撓度：空載＜L/200，滿載＜L/250；（3）地軌沉降：水平儀測量，高差＜2mm；（4）安全銷缺失：逐根檢查，缺失立即補(bǔ)裝；（5）護(hù)欄防撞：觀察變形、脫焊，油漆剝落處用錘擊法復(fù)檢。73.結(jié)合實(shí)例說明ABC分類在圖書倉儲中的具體應(yīng)用及效果。答案：以某省新華物流中心2024年數(shù)據(jù)為例：A類：中小學(xué)教材，占品種8%，占出庫碼洋62%，周轉(zhuǎn)12次/年，采用高位貨架+RF揀貨，零庫存目標(biāo)1天；B類：社科文藝，占品種25%，占出庫碼洋25%，周轉(zhuǎn)4次/年，采用中型貨架+電子標(biāo)簽，庫存7天；C類：學(xué)術(shù)典籍，占品種67%，占出庫碼洋13%，周轉(zhuǎn)1次/年，采用地面堆碼+季度盤點(diǎn)，庫存30天。實(shí)施后，整體周轉(zhuǎn)率由3.2次提升至5.7次，庫存資金占用下降28%，揀貨效率提升35%。六、案例分析題（每題20分，共40分）74.案例：2025年3月，某圖書物流園夜間發(fā)生火災(zāi)，起火點(diǎn)位于二層高位貨架區(qū)，過火面積800m2，損毀圖書碼洋約2200萬元。事后查明：①叉車工王某在5m高處違規(guī)補(bǔ)貨，撞擊噴淋支管導(dǎo)致噴頭破裂；②水泵房值班人員擅自離崗，延時(shí)供水12min；③消防水池被挪用洗車，水位低于設(shè)計(jì)值0.6m；④損毀圖書中65%為退貨待處理，未投保。問題：（1）指出直接原因與間接原因；（2）列出整改措施；（3）計(jì)算保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付金額（投保比例80%，絕對免賠額10萬元）。答案：（1）直接原因：叉車撞擊噴淋支管導(dǎo)致噴水失效；間接原因：值班脫崗、水池被挪用、退貨未投保、日常巡檢缺失。（2）整改措施：a.高位叉車安裝高度限