2026年公務(wù)員綜合事務(wù)處理能力測(cè)試題目集一、公文寫作與處理（共5題，每題10分，合計(jì)50分）1.標(biāo)題：撰寫一份關(guān)于優(yōu)化城市垃圾分類政策的請(qǐng)示要求：（1）背景概述當(dāng)前垃圾分類存在的問(wèn)題；（2）提出具體優(yōu)化措施；（3）明確實(shí)施步驟和預(yù)期效果。答案與解析：答案：《關(guān)于優(yōu)化城市垃圾分類政策的請(qǐng)示》XX市人民政府：當(dāng)前，我市垃圾分類工作取得一定成效，但仍存在分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、投放設(shè)施不足、居民參與度不高等問(wèn)題。為提升垃圾分類實(shí)效，現(xiàn)提出以下優(yōu)化建議：一、統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化廚余垃圾、可回收物等分類細(xì)則，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、短視頻等形式強(qiáng)化居民認(rèn)知。二、完善投放設(shè)施。在人口密集區(qū)域增設(shè)智能分類箱，引入定時(shí)定點(diǎn)投放機(jī)制，并配套積分獎(jiǎng)勵(lì)政策。三、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。聯(lián)合城管部門開展“隨手拍”舉報(bào)活動(dòng)，對(duì)違規(guī)投放行為進(jìn)行公示和處罰。建議自2027年起分階段實(shí)施，預(yù)計(jì)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)垃圾減量30%。妥否，請(qǐng)批示。解析：請(qǐng)示需體現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)向、措施具體、邏輯清晰。答案分三部分對(duì)應(yīng)要求，既符合公文格式，又突出可操作性，符合地方政府文件特點(diǎn)。2.標(biāo)題：草擬一份關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知要求：（1）明確活動(dòng)主題和時(shí)間；（2）列出重點(diǎn)任務(wù)；（3）要求各部門落實(shí)責(zé)任。答案與解析：答案：《關(guān)于開展2027年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》各部門：為強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，經(jīng)研究決定，今年6月開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)主題：“隱患排查年，安全伴我行”。時(shí)間：2027年6月1日至30日。二、重點(diǎn)任務(wù)：開展企業(yè)自查、專家指導(dǎo)、應(yīng)急演練等，重點(diǎn)關(guān)注消防、建筑施工等領(lǐng)域。三、責(zé)任分工：安監(jiān)局牽頭，各行業(yè)主管部門配合，形成臺(tái)賬報(bào)送結(jié)果。請(qǐng)于5月20日前提交本單位方案。解析：通知需簡(jiǎn)潔明了，突出“任務(wù)+責(zé)任”結(jié)構(gòu)。答案包含主題、時(shí)間、任務(wù)、分工等要素，符合行政公文規(guī)范。3.標(biāo)題：撰寫一份關(guān)于推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)的方案（節(jié)選）要求：（1）說(shuō)明智慧政務(wù)的必要性；（2）列舉兩項(xiàng)具體措施。答案與解析：答案：為提升政務(wù)服務(wù)效率，需推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)。當(dāng)前，傳統(tǒng)政務(wù)存在排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、信息孤島等問(wèn)題。建議：一、搭建一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。整合社保、醫(yī)保等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。二、引入AI智能客服。通過(guò)語(yǔ)音交互技術(shù)，解決非工作時(shí)間服務(wù)需求。解析：方案需體現(xiàn)政策性與技術(shù)性結(jié)合。答案以“問(wèn)題—措施”為主線，符合地方政務(wù)服務(wù)改革方向。4.標(biāo)題：擬寫一份會(huì)議紀(jì)要（片段）要求：記錄某次鄉(xiāng)村振興會(huì)議的決策要點(diǎn)。答案與解析：答案：會(huì)議于2027年5月15日召開，重點(diǎn)討論了產(chǎn)業(yè)扶貧方案。與會(huì)者提出：1.在XX村推廣“合作社+農(nóng)戶”模式，種植特色農(nóng)產(chǎn)品；2.設(shè)立100萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金，支持返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)部門6月底前提交具體細(xì)則。解析：會(huì)議紀(jì)要需突出“決策+時(shí)間節(jié)點(diǎn)”。答案采用分條記錄法，符合行政會(huì)議記錄規(guī)范。5.標(biāo)題：擬寫一份關(guān)于處理群眾投訴的回復(fù)函要求：針對(duì)某小區(qū)停車難問(wèn)題，說(shuō)明解決方案。答案與解析：答案：XX小區(qū)居民：關(guān)于停車難問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查，擬采取以下措施：1.臨時(shí)增設(shè)30個(gè)停車位，限時(shí)免費(fèi)；2.拆除違規(guī)建筑，騰退空間；3.未來(lái)三年規(guī)劃地下停車場(chǎng)。請(qǐng)耐心等待，具體實(shí)施時(shí)間另行通知。解析：回復(fù)函需體現(xiàn)“安撫+行動(dòng)”。答案分三步給出解決方案，兼顧短期與長(zhǎng)期規(guī)劃，符合基層治理實(shí)際。二、信息處理與分析（共5題，每題10分，合計(jì)50分）1.標(biāo)題：分析某市2026年空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)，撰寫簡(jiǎn)報(bào)要求：（1）指出主要改善點(diǎn)；（2）分析污染原因。答案與解析：答案：《2026年空氣質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》2026年，全市PM2.5濃度下降12%，主要得益于：一、工業(yè)排放管控加強(qiáng)。關(guān)閉20家高污染企業(yè)，推廣清潔能源。二、機(jī)動(dòng)車限行常態(tài)化。但冬季燃煤取暖仍是主要污染源。解析：分析題需數(shù)據(jù)支撐，答案以“成績(jī)+原因”對(duì)應(yīng)要求，符合環(huán)保領(lǐng)域常見分析邏輯。2.標(biāo)題：根據(jù)某縣人口老齡化數(shù)據(jù)，提出政策建議要求：列舉兩項(xiàng)針對(duì)性措施。答案與解析：答案：針對(duì)老齡化問(wèn)題，建議：1.建立“銀發(fā)服務(wù)聯(lián)盟”，整合醫(yī)療、養(yǎng)老資源；2.開發(fā)社區(qū)老年課堂，推廣“以教養(yǎng)老”模式。解析：政策建議需結(jié)合地方實(shí)際，答案突出“資源整合+創(chuàng)新服務(wù)”，符合基層治理需求。3.標(biāo)題：處理一份關(guān)于企業(yè)投訴的信訪材料，撰寫報(bào)告要求：（1）歸納投訴核心問(wèn)題；（2）提出調(diào)解方案。答案與解析：答案：《企業(yè)投訴處理報(bào)告》某機(jī)械廠反映：租賃合同續(xù)簽時(shí)被索要高額押金。核心問(wèn)題為合同條款不透明。調(diào)解方案：1.聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門介入；2.制定行業(yè)統(tǒng)一租賃標(biāo)準(zhǔn)。解析：信訪報(bào)告需“問(wèn)題+方案”并重，答案體現(xiàn)法律與調(diào)解結(jié)合，符合基層矛盾化解實(shí)踐。4.標(biāo)題：根據(jù)某區(qū)財(cái)政預(yù)算表，分析支出結(jié)構(gòu)變化要求：（1）指出變化趨勢(shì)；（2）說(shuō)明原因。答案與解析：答案：《2027年財(cái)政預(yù)算分析》教育支出占比提升5%，而基建投入下降8%。原因是：1.鄉(xiāng)村振興政策推動(dòng)教育投入增加；2.城市更新策略放緩基建速度。解析：預(yù)算分析需體現(xiàn)政策導(dǎo)向，答案以“數(shù)據(jù)對(duì)比+政策解釋”展開，符合財(cái)政領(lǐng)域?qū)崉?wù)要求。5.標(biāo)題：處理一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的信息材料，撰寫處置意見要求：（1）明確輿情性質(zhì)；（2）提出應(yīng)對(duì)措施。答案與解析：答案：《網(wǎng)絡(luò)輿情處置意見》某景區(qū)游客投訴服務(wù)差，屬“服務(wù)短板類”輿情。措施：1.48小時(shí)內(nèi)發(fā)布道歉聲明；2.派駐專項(xiàng)小組整改。解析：輿情處置需時(shí)效性，答案分“定性+行動(dòng)”，符合政府輿情應(yīng)對(duì)流程。三、應(yīng)急管理與處置（共5題，每題10分，合計(jì)50分）1.標(biāo)題：模擬某水庫(kù)潰壩的應(yīng)急響應(yīng)方案要求：（1）劃分疏散區(qū)域；（2）明確救援流程。答案與解析：答案：《水庫(kù)潰壩應(yīng)急響應(yīng)方案》疏散區(qū)域：沿河5公里內(nèi)居民轉(zhuǎn)移至高地學(xué)校；救援流程：1.啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，調(diào)集消防、武警；2.48小時(shí)內(nèi)完成轉(zhuǎn)移，設(shè)立臨時(shí)安置點(diǎn)。解析：應(yīng)急方案需“區(qū)域+流程”清晰，答案符合防汛救災(zāi)實(shí)戰(zhàn)要求。2.標(biāo)題：處理某小區(qū)火災(zāi)隱患排查報(bào)告，提出整改要求要求：（1）指出重點(diǎn)隱患；（2）明確整改時(shí)限。答案與解析：答案：《火災(zāi)隱患整改要求》重點(diǎn)隱患：消防通道堵塞、滅火器過(guò)期。整改時(shí)限：1.7天內(nèi)清理通道；2.15天內(nèi)更換全部滅火器。解析：整改要求需量化，答案分項(xiàng)明確，符合安全生產(chǎn)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。3.標(biāo)題：模擬暴雨導(dǎo)致城市內(nèi)澇，撰寫處置指令要求：（1）啟動(dòng)應(yīng)急級(jí)別；（2）要求部門聯(lián)動(dòng)。答案與解析：答案：《城市內(nèi)澇處置指令》啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，要求：1.交通局封閉低洼路段；2.水務(wù)局開放排水泵站。解析：指令需“級(jí)別+分工”明確，答案體現(xiàn)跨部門協(xié)同，符合防汛實(shí)戰(zhàn)邏輯。4.標(biāo)題：處理某農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留事件，提出處理建議要求：（1）封存措施；（2）后續(xù)監(jiān)管。答案與解析：答案：《農(nóng)產(chǎn)品安全事件處理建議》封存措施：立即查封涉事批次，抽檢送檢；后續(xù)監(jiān)管：加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)建設(shè)。解析：食品安全事件處理需“緊急措施+長(zhǎng)效機(jī)制”，答案兼顧短期與長(zhǎng)期，符合市場(chǎng)監(jiān)管要求。5.標(biāo)題：模擬疫情