2025年大學(xué)護(hù)理學(xué)（護(hù)理管理學(xué)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）1.護(hù)理管理中，體現(xiàn)“以患者為中心”理念的核心是（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.提高護(hù)理質(zhì)量B.滿足患者需求C.提升護(hù)士待遇D.優(yōu)化護(hù)理流程答案：B2.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.護(hù)理人員培訓(xùn)B.護(hù)理質(zhì)量控制C.護(hù)理設(shè)備更新D.護(hù)理環(huán)境改善答案：B3.護(hù)士長在排班時(shí)，充分考慮護(hù)士的個(gè)人意愿和特長，這體現(xiàn)了管理的（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.人本原則B.系統(tǒng)原則C.效益原則D.動(dòng)態(tài)原則答案：A4.護(hù)理組織文化的核心是（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.護(hù)理價(jià)值觀B.護(hù)理規(guī)章制度C.護(hù)理人員形象D.護(hù)理環(huán)境氛圍答案：A5.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測答案：A6.護(hù)理人力資源管理的基本職能不包括（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.選人B.育人C.留人D.管人答案：D7.護(hù)理成本管理的目的是（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.降低護(hù)理成本B.提高護(hù)理效益C.優(yōu)化護(hù)理資源配置D.以上都是答案：D8.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表（）(本題5分，每題只有一個(gè)正確答案，將正確答案填入括號(hào)內(nèi))A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B第II卷（非選擇題共60分）（總共3題，每題20分，答題要求：請根據(jù)題目要求，詳細(xì)闡述相關(guān)內(nèi)容）w9.簡述護(hù)理管理中如何有效激勵(lì)護(hù)士。護(hù)士是護(hù)理工作的主體，激勵(lì)護(hù)士對于提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率至關(guān)重要?？梢詮囊韵路矫孢M(jìn)行有效激勵(lì)：首先，建立合理的薪酬福利體系，確保護(hù)士的付出得到相應(yīng)回報(bào)，提高其物質(zhì)待遇。其次，提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如晉升空間、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，滿足護(hù)士自我實(shí)現(xiàn)的需求。再者，營造積極的工作氛圍，給予護(hù)士充分的尊重和認(rèn)可，增強(qiáng)其工作的成就感。最后，關(guān)注護(hù)士的工作和生活需求，及時(shí)解決他們遇到的問題，讓他們感受到組織的關(guān)懷。w10.請闡述護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法及應(yīng)用要點(diǎn)。護(hù)理質(zhì)量管理常用方法有多種。比如PDCA循環(huán)，計(jì)劃階段要制定明確的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃；執(zhí)行階段嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施護(hù)理措施；檢查階段對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查評估；處理階段總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)。還有品管圈，通過團(tuán)隊(duì)合作，選定主題，進(jìn)行現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、對策實(shí)施與檢討等，以提高護(hù)理質(zhì)量。應(yīng)用要點(diǎn)在于全員參與，持續(xù)關(guān)注質(zhì)量改進(jìn)，注重?cái)?shù)據(jù)收集與分析，以科學(xué)的方法推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。w11.材料：某醫(yī)院護(hù)理部發(fā)現(xiàn)，近期患者對護(hù)理工作滿意度有所下降。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)，存在操作不規(guī)范、溝通不及時(shí)等問題。問題：針對該情況，護(hù)理部應(yīng)采取哪些管理措施來提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度？護(hù)理部可采取以下管理措施：加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)，針對操作規(guī)范進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高護(hù)士的專業(yè)技能水平。建立有效的溝通機(jī)制，定期組織溝通技巧培訓(xùn)，要求護(hù)士在護(hù)理過程中及時(shí)與患者溝通。完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，增