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課題項目一項目管理組織課時6課時（270min）教學(xué)目標知識目標：（1）掌握項目管理模式（2）掌握項目管理組織結(jié)構(gòu)（3）了解項目經(jīng)理部的概念、構(gòu)建原則及構(gòu)建步驟（4）掌握項目經(jīng)理部的部門設(shè)置及人員配備（5）掌握項目經(jīng)理部的運行程序、解體條件、解體程序及善后工作（6）了解項目經(jīng)理的概念及素質(zhì)要求（7）掌握項目經(jīng)理責(zé)任制、項目管理目標責(zé)任書、項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利技能目標：（1）能分析項目管理模式和組織結(jié)構(gòu)（2）能分析項目團隊建設(shè)和管理中存在的問題素養(yǎng)目標：（1）弘揚精益求精、追求卓越的工匠精神（2）培養(yǎng)嚴謹細致、認真負責(zé)的工作態(tài)度教學(xué)重難點教學(xué)重點：項目經(jīng)理部的構(gòu)建原則、管理制度、崗位配置、職責(zé)分工、運行及解體，項目經(jīng)理的概念和素質(zhì)要求、項目經(jīng)理責(zé)任制、項目管理目標責(zé)任書、項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利教學(xué)難點：項目管理模式、項目管理組織結(jié)構(gòu)教學(xué)方法情景模擬法、問答法、討論教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟考勤【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學(xué)生】班干部報請假人員及原因案例導(dǎo)入【教師】講述“某建筑公司采用工程總承包模式承包了某學(xué)校的新建教學(xué)樓項目”案例（詳見教材），并提出問題試分析該項目的管理模式、項目管理組織結(jié)構(gòu)，以及在項目團隊建設(shè)和管理中存在的問題?！緦W(xué)生】聆聽、思考、回答傳授新知【教師】通過學(xué)生的回答，引入新知，講解項目管理模式項目管理組織結(jié)構(gòu)，項目經(jīng)理部的構(gòu)建原則、管理制度、崗位配置、職責(zé)分工、運行及解體以及項目經(jīng)理的概念和素質(zhì)要求、項目經(jīng)理責(zé)任制、項目管理目標責(zé)任書、項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利等知識1.1項目管理模式建設(shè)工程項目管理模式是指項目建設(shè)各參與單位之間的關(guān)系，包括有關(guān)各方的經(jīng)濟法律關(guān)系和工作關(guān)系。目前，常見的建設(shè)工程項目管理模式主要有以下幾種。1.1.1平行承發(fā)包模式【教師】利用多媒體展示“平行承發(fā)包模式的合同結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解平行承發(fā)包模式是指建設(shè)單位將一個建設(shè)工程項目劃分為若干個標段，分別發(fā)包給多個承包單位的管理模式。【案例分析】在某小區(qū)新建居民樓項目中，建設(shè)單位將打樁工程發(fā)包給承包單位甲，將土建工程發(fā)包給承包單位乙，將機電安裝工程發(fā)包給承包單位丙，將裝修工程發(fā)包給承包單位丁。試分析：該項目的管理模式是什么？【解析】由于建設(shè)單位將該項目分解為打樁工程、土建工程、機電安裝工程、裝修工程等若干個標段，并分別發(fā)包給多個承包單位，因此該項目的管理模式為平行承發(fā)包模式。1.1.2工程總承包模式【教師】利用多媒體展示“工程總承包模式的合同結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解工程總承包模式是將項目的全過程或其中的某個階段（如設(shè)計或施工）的全部工作發(fā)包給一家資質(zhì)條件符合要求的承包單位?！景咐治觥磕炒笮蜁怪行捻椖啃枰?00日內(nèi)完工并交付使用，負責(zé)該項目的承包單位組建了項目管理團隊，選用了可行的組織方案，成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，最終圓滿完成了該項目。試分析：該承包單位可能選用的項目管理模式是什么？【解析】該項目具有時間緊，任務(wù)重的特點，且承包單位需要承擔(dān)較大的責(zé)任與風(fēng)險，因此該承包單位可能選用了工程總承包模式。1.1.3聯(lián)合體承包模式【教師】利用多媒體展示“聯(lián)合體承包模式的合同結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解聯(lián)合體承包模式是指由多個承包單位為承包某項工程而成立一種聯(lián)合機構(gòu)，并以聯(lián)合體的名義與建設(shè)單位簽訂一份工程承包合同，共同對建設(shè)單位負責(zé)的管理模式?！景咐治觥课覈坠驹趫?zhí)行合同金額近10億美元、工期為5年的跨國項目時，以總承包單位的身份與國外乙公司組建了聯(lián)合體，共同參與項目投標和建設(shè)工作。甲公司作為領(lǐng)導(dǎo)公司，承擔(dān)項目設(shè)計、國際采購等工作，并對乙公司承擔(dān)的工作進行督促、協(xié)調(diào)、支持、檢查等。乙公司承擔(dān)施工現(xiàn)場組織、進度和質(zhì)量控制等工作。試分析：該項目所采用的項目管理模式是否合理？【解析】該項目工期長、投資大，且為跨國項目，采用聯(lián)合體承包模式是合理的。該模式既能充分發(fā)揮甲、乙兩家公司的優(yōu)勢，又減少了各自的任務(wù)量，增加了兩家公司的市場競爭力和抗風(fēng)險能力。1.1.4項目管理模式項目管理模式是指項目管理公司（一般為具有相當(dāng)實力的工程公司或咨詢公司）受建設(shè)單位委托，根據(jù)合同約定，代表建設(shè)單位對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段管理和服務(wù)工作的管理模式?！景咐治觥亢Ｎ拇髽蚴俏覈鬃缭降卣鸹顒訑鄬拥奶卮笮蜆蛄海彩俏覈讉€采用PMC模式建成的復(fù)雜跨海橋梁。海文大橋項目估算總投資為30億元，由國內(nèi)一家建筑公司實行全過程管理。試分析：該項目采用PMC模式是否合理？【解析】海文大橋項目投資額巨大、專家隊伍龐大、項目工藝裝置多而復(fù)雜，且建設(shè)單位缺乏類似的項目管理經(jīng)驗，故該項目采用PMC模式是十分合理的。1.1.5BOT模式【教師】利用多媒體展示“BOT模式的基本結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解BOT（build-operate-transfer，建設(shè)—經(jīng)營—轉(zhuǎn)讓）模式是指承包單位就某一項目向政府請求授權(quán)，取得建設(shè)和經(jīng)營項目的許可后，通過組建的項目公司對項目（一般是大型基礎(chǔ)設(shè)施和自然資源開發(fā)）進行融資、設(shè)計、施工、經(jīng)營、維修等工作，并為社會提供公共服務(wù)的管理模式?！景咐治觥磕吵峭豆九c甲公司協(xié)商，雙方?jīng)Q定采用BOT模式將甲公司閑置的辦公樓改建為租賃住房，并在租賃住房驗收合格后將其返租給甲公司員工。在合作期內(nèi)，該城投公司負責(zé)租賃住房的經(jīng)營管理工作。合作期滿后，該城投公司再將租賃住房無償移交給甲公司。試分析：該項目采用BOT模式是否合理？【解析】該項目采用BOT模式是合理的。通過BOT模式，甲公司不僅實現(xiàn)了閑置辦公樓的高效利用，甲公司員工還以低廉的價格租到了高品質(zhì)的住房，城投公司也在該項目中實現(xiàn)了盈利，實現(xiàn)了多方共贏?！窘處煛拷M織學(xué)生以小組為單位，圍繞以下話題開展討論請思考：BOT模式還有哪些應(yīng)用？【學(xué)生】聆聽、思考、討論、小組代表回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答【教師】利用多媒體展示課件中“課堂檢測”的例題，并要求學(xué)生作答1、以下哪種模式中，建設(shè)單位需要與多家承包單位分別簽訂合同？（A）A．平行承發(fā)包模式B．工程總承包模式C．聯(lián)合體承包模式D．項目管理模式2、簡述工程總承包模式的優(yōu)缺點?！緦W(xué)生】觀看、思考、舉手回答【教師】公布正確答案1.2項目管理組織結(jié)構(gòu)按項目規(guī)模和特點的不同，項目管理組織結(jié)構(gòu)可分為線性組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)等。1.2.1線性組織結(jié)構(gòu)【教師】利用多媒體展示“線性組織結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解【小貼士】線性組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，目前主要用于小型組織系統(tǒng)。1.2.2職能式組織結(jié)構(gòu)【教師】利用多媒體展示“職能式組織結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解【小貼士】職能式組織結(jié)構(gòu)適用于大、中型組織系統(tǒng)。1.2.3矩陣式組織結(jié)構(gòu)【教師】利用多媒體展示“矩陣式組織結(jié)構(gòu)”圖片（詳見教材），并進行講解【小貼士】在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，每個縱向和橫向交匯的指令均來自縱向和橫向兩個工作部門，即指令源為兩個。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）進行協(xié)調(diào)或決策。【小貼士】矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于大型項目，如涉及面廣的臨時性重大項目，或者以開發(fā)和實驗為主的項目（尤其是應(yīng)用性研究項目）等?！窘處煛坷枚嗝襟w展示課件中“課堂檢測”的例題，并要求學(xué)生作答1、以下哪種組織結(jié)構(gòu)中，各職能部門分別從某業(yè)務(wù)職能角度對下級執(zhí)行者進行業(yè)務(wù)管理？（B）A．線性組織結(jié)構(gòu)B．職能式組織結(jié)構(gòu)C．矩陣式組織結(jié)構(gòu)D．以上都是2、請根據(jù)實際項目情況，分析選擇哪種組織結(jié)構(gòu)更合適，并說明理由。【學(xué)生】觀看、思考、舉手回答【教師】公布正確答案1.3項目經(jīng)理部1.3.1項目經(jīng)理部的概念項目經(jīng)理部（簡稱項目部）是在工程承包企業(yè)法定代表人的授權(quán)和支持下，為實現(xiàn)項目目標，由項目經(jīng)理組建并領(lǐng)導(dǎo)的管理組織。【小貼士】項目經(jīng)理部是項目管理的核心。從建設(shè)單位的角度看，項目經(jīng)理部是建設(shè)單位實現(xiàn)項目目標的責(zé)任承擔(dān)者，是建設(shè)單位監(jiān)督控制的對象；從企業(yè)的角度看，項目經(jīng)理部既是企業(yè)的一個下屬機構(gòu)，又是項目的獨立利益群體；從項目施工的角度看，項目經(jīng)理部具有管理和服務(wù)的雙重職能。1.3.2項目經(jīng)理部的構(gòu)建原則及構(gòu)建步驟1．項目經(jīng)理部的構(gòu)建原則2．項目經(jīng)理部的構(gòu)建步驟1.3.3項目經(jīng)理部的部門設(shè)置及人員配備1．項目經(jīng)理部的部門設(shè)置（1）經(jīng)營核算部門。（2）工程技術(shù)部門。（3）物資設(shè)備部門。（4）監(jiān)控管理部門。（5）測試計量部門。2．項目經(jīng)理部的人員配備1.3.4項目經(jīng)理部的運行及解體1．項目經(jīng)理部的運行【教師】利用多媒體展示“項目經(jīng)理部的運行流程”圖片（詳見教材），并進行講解項目經(jīng)理部的運行流程如圖所示。2．項目經(jīng)理部的解體【小貼士】在項目完成后，企業(yè)還要考慮項目的保修問題。通常，在項目經(jīng)理部解體與工程結(jié)算前，企業(yè)經(jīng)營部門和工程部門應(yīng)根據(jù)竣工時間和質(zhì)量等級來確定保修費用的預(yù)留比例。保修費用一般占工程造價的比例為：室外工程2%，住宅工程2%～5%（磚混3%～5%，滑模3%，框架2%），公共建筑1.5%～3%（磚混3%，滑模2%，框架1.5%），市政工程2%～5%?！窘處煛坷枚嗝襟w展示課件中“課堂檢測”的例題，并要求學(xué)生作答1、項目經(jīng)理部的構(gòu)建需要遵循哪些原則？（D）A．根據(jù)項目規(guī)模、復(fù)雜程度、專業(yè)特點構(gòu)建B．人員配備符合現(xiàn)場情況C．一次性彈性施工生產(chǎn)組織機構(gòu)D．以上都是2、項目經(jīng)理部的構(gòu)建步驟是什么？【學(xué)生】觀看、思考、舉手回答【教師】公布正確答案1.4項目經(jīng)理1.4.1項目經(jīng)理的概念及素質(zhì)要求1．項目經(jīng)理的概念2．項目經(jīng)理的素質(zhì)要求（1）善于溝通。（2）開拓創(chuàng)新。（3）遵紀守法。（4）愛崗敬業(yè)。（5）有勇有謀。（6）身強體壯。（7）博學(xué)多才。【小貼士】項目經(jīng)理通常由受聘的注冊建造師擔(dān)任。注冊建造師分為一級注冊建造師和二級注冊建造師，均需要通過考核認定或考試合格取得中華人民共和國建造師資格證書。1.4.2項目經(jīng)理責(zé)任制1.4.3項目管理目標責(zé)任書【小貼士】缺陷責(zé)任期是指由承包單位對由施工原因產(chǎn)生的各種缺陷進行維修的時期；質(zhì)量保修期是指在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限。1.4.4項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利1．項目經(jīng)理的職責(zé)2．項目經(jīng)理的權(quán)限3．項目經(jīng)理的利益【思想啟迪】若經(jīng)考核審計，項目經(jīng)理未完成項目管理目標責(zé)任書中規(guī)定的任務(wù)或給項目帶來了虧損，則項目經(jīng)理應(yīng)按照規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并接受經(jīng)濟和行政處罰。這提醒我們，在學(xué)習(xí)或工作中，確立清晰的目標與明確的責(zé)任分工，是通往成功的基石。我們應(yīng)當(dāng)全力以赴，積極投身于學(xué)習(xí)與實踐之中，矢志不渝地追求既定目標。面對挑戰(zhàn)與困境，我們也要積極尋求解決方案，勇于承擔(dān)責(zé)任，從失敗中汲取教訓(xùn)，在試錯中積累經(jīng)驗，從而持續(xù)提升自身能力，推動工作持續(xù)向更高水平邁進。在進行建設(shè)工程項目管理過程中，企業(yè)管理者和上級部門負責(zé)對項目經(jīng)理的工作進行檢查，職工民主管理機構(gòu)負責(zé)對項目經(jīng)理的工作進行監(jiān)督。【教師】組織學(xué)生以小組為單位，圍繞以下話題開展討論在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟環(huán)境中，構(gòu)建一個既能高效執(zhí)行項目計劃，又能靈活應(yīng)對突發(fā)挑戰(zhàn)，同時具有創(chuàng)新思維與進步意識的項目管理組織，是確保項目在質(zhì)量、成本、進度三大目標上實現(xiàn)最優(yōu)平衡，推動項目成功交付與行業(yè)進步的關(guān)鍵因素。請查閱資料并思考，項目管理組織該如何適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境并激發(fā)創(chuàng)新活力？【學(xué)生】聆聽、思考、討論、小組代表回答【教師】總結(jié)學(xué)生的回答【教師】利用多媒體展示課件中“課堂檢測”的例題，并要求學(xué)生作答1、項目經(jīng)理是項目經(jīng)理部的最高決策者嗎？（√）2、項目經(jīng)理應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（D）A．善于溝通B．開拓創(chuàng)新C．遵紀守法D．以上都是3、簡述項目經(jīng)理的職責(zé)。【學(xué)生】觀看、思考、舉手回答【教師】公布正確答案【學(xué)生】聆聽、思考、理解、記錄課堂實踐【教師】對學(xué)生進行分組，并選出一名小組長，然后組織學(xué)生以小組為單位，進行項目團隊建設(shè)【目的】了解項目團隊建設(shè)的重要性。培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作的能力?！緦嵤┎襟E】1．分組：將學(xué)生分成若干小組，每組模擬一個工程項目團隊。例如，可以模擬一個學(xué)校教學(xué)樓項目團隊，其中包含項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、施工人員、材料員等角色。2．破冰游戲：各小組進行破冰游戲，如“自我介紹”、“真心話大冒險”等，增進團隊成員之間的了解，消除陌生感。3．團隊協(xié)作游戲：各小組進行團隊協(xié)作游戲，如“盲人方陣”、“七巧板”等，培養(yǎng)團隊成員之間的默契和協(xié)作精神。4．分享：各小組分享團隊建設(shè)活動的經(jīng)驗和體會，總結(jié)團隊建設(shè)的有效方法。例如，可以分享以下內(nèi)容：團隊成員之間的溝通方式。團隊成員之間的協(xié)作方式。團隊成員之間的信任建立。團隊成員之間的沖突解決。5．總結(jié)：教師總結(jié)本次實踐活動的成果，并對學(xué)生