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文檔簡介
就餐合同補(bǔ)充協(xié)議甲方(餐廳方):名稱:[餐廳全稱]法定代表人:[姓名]地址:[餐廳地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(就餐方):姓名/名稱:[乙方姓名/全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[證件號(hào)碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方已簽訂就餐合同(合同編號(hào):[原合同編號(hào)]),為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方餐廳享受每日[X]餐的就餐服務(wù),具體餐別為早餐、午餐和晚餐。甲方應(yīng)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范為乙方提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)。早餐應(yīng)包含但不限于谷類、蛋類、奶類、蔬菜等基本營養(yǎng)搭配;午餐和晚餐應(yīng)提供豐富多樣的菜品選擇,包括葷素搭配、主食、湯品及水果等。甲方承諾所提供的食材均來自正規(guī)渠道,保證新鮮、無污染,并嚴(yán)格遵守食品加工、儲(chǔ)存、烹飪等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求,確保食品安全。2.就餐環(huán)境甲方餐廳應(yīng)保持整潔、舒適的就餐環(huán)境,定期進(jìn)行清潔消毒,通風(fēng)良好,無異味。餐廳內(nèi)桌椅擺放整齊,餐具、廚具干凈衛(wèi)生,符合餐飲服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐廳應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備,如空調(diào)、照明、音響等,確保乙方在就餐過程中感到舒適和便利。同時(shí),應(yīng)提供良好的服務(wù)設(shè)施,如餐具回收區(qū)、洗手池、紙巾供應(yīng)等。3.服務(wù)人員甲方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),熱情、周到地為乙方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,禮貌待人,及時(shí)響應(yīng)乙方的需求。服務(wù)人員應(yīng)熟悉菜品信息,能夠準(zhǔn)確為乙方介紹菜品特色、口味、食材等相關(guān)情況,并根據(jù)乙方的需求提供合理的建議。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本補(bǔ)充協(xié)議及原就餐合同約定向乙方收取就餐費(fèi)用。對(duì)乙方的就餐行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,如提醒乙方遵守餐廳的規(guī)章制度等。義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的就餐服務(wù)。定期更新菜品菜單,根據(jù)季節(jié)變化和乙方反饋,合理調(diào)整菜品種類和口味,以滿足乙方多樣化的就餐需求。建立健全食品安全管理制度,加強(qiáng)食品采購、加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。如因甲方原因?qū)е乱曳桨l(fā)生食品安全問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。加強(qiáng)餐廳服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量。如因服務(wù)人員過錯(cuò)給乙方造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。為乙方提供必要的就餐便利,如提供停車位(如有)、協(xié)助解決特殊就餐需求等。定期對(duì)餐廳設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保正常運(yùn)行,并及時(shí)處理乙方提出的設(shè)施設(shè)備問題。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本補(bǔ)充協(xié)議及原就餐合同約定,在甲方餐廳享受就餐服務(wù)。對(duì)甲方的就餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)提出意見和建議,要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在就餐過程中,如發(fā)現(xiàn)食品安全問題或服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求甲方及時(shí)處理。義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原就餐合同約定按時(shí)、足額支付就餐費(fèi)用。遵守甲方餐廳的規(guī)章制度,如就餐時(shí)間、排隊(duì)秩序、環(huán)境衛(wèi)生要求等。尊重甲方服務(wù)人員,不得對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行侮辱、謾罵或其他不文明行為。如因乙方自身原因造成餐廳設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。根據(jù)自身需求合理選擇菜品,避免浪費(fèi)食物。如乙方存在過度浪費(fèi)行為,甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)提醒或采取其他合理措施。三、費(fèi)用及支付方式1.就餐費(fèi)用乙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定的就餐標(biāo)準(zhǔn),每月就餐費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含每日三餐的餐飲服務(wù)費(fèi)用,但不包括酒水、飲料等額外消費(fèi)。就餐費(fèi)用的計(jì)算周期為自然月,自每月[起始日期]起至每月[結(jié)束日期]止。乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前支付當(dāng)月就餐費(fèi)用。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式之一支付就餐費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將就餐費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]戶名:[賬戶名稱]現(xiàn)金支付:乙方可在甲方餐廳營業(yè)時(shí)間內(nèi),前往餐廳財(cái)務(wù)處使用現(xiàn)金支付就餐費(fèi)用。其他支付方式:[如有其他支付方式,在此詳細(xì)說明]無論乙方選擇何種支付方式,甲方均應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)出具收款憑證。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供就餐服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除就餐合同,并要求甲方退還未消費(fèi)部分的就餐費(fèi)用,并按照未消費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е乱曳桨l(fā)生食品安全問題,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等直接損失以及由此產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。同時(shí),甲方應(yīng)按照食品安全相關(guān)法律法規(guī)接受處罰,并向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月就餐費(fèi)用[X%]的違約金。若甲方服務(wù)人員因過錯(cuò)給乙方造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。如因服務(wù)人員態(tài)度惡劣、服務(wù)不及時(shí)等原因?qū)е乱曳骄筒腕w驗(yàn)嚴(yán)重受損,甲方應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重向乙方支付一定金額的違約金,違約金金額為當(dāng)月就餐費(fèi)用的[X%X%]。甲方未按照約定更新菜品菜單或未及時(shí)處理乙方提出的設(shè)施設(shè)備問題,影響乙方就餐體驗(yàn)的,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并可根據(jù)影響程度要求甲方支付當(dāng)月就餐費(fèi)用[X%]的違約金。如因上述問題導(dǎo)致乙方連續(xù)[X]天以上就餐受到嚴(yán)重影響,乙方有權(quán)解除就餐合同,甲方應(yīng)退還未消費(fèi)部分的就餐費(fèi)用,并按照未消費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定按時(shí)、足額支付就餐費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的就餐服務(wù),并要求乙方支付已消費(fèi)部分的費(fèi)用及逾期違約金后,方可恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過[X]日仍未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除就餐合同,并要求乙方支付全部就餐費(fèi)用及逾期違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反甲方餐廳的規(guī)章制度,經(jīng)甲方多次提醒仍不改正的,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方采取相應(yīng)措施,如限制就餐次數(shù)、加收違規(guī)費(fèi)用等。如乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方如存在過度浪費(fèi)食物的行為,甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)提醒或采取其他合理措施。如乙方經(jīng)提醒后仍不改正,甲方有權(quán)根據(jù)浪費(fèi)程度收取一定的浪費(fèi)費(fèi)用,浪費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)月就餐費(fèi)用的[X%X%]。五、爭議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[補(bǔ)充協(xié)議有效期],自[生效日期]起至[到期日期]止。補(bǔ)充協(xié)議期滿后,
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