醫(yī)護居家助浴服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX居家健康服務(wù)中心，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方因患者或自身健康狀況需要專業(yè)的居家助浴服務(wù)，乙方具備合法的醫(yī)療資質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)能力，能夠提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)護居家助浴服務(wù)。基于雙方平等自愿的原則，為明確權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量和安全，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。甲方委托乙方為特定服務(wù)對象提供上門助浴服務(wù)，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合醫(yī)療規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雙方基于對醫(yī)療服務(wù)特殊性、專業(yè)性和安全性的共同認(rèn)知，通過本協(xié)議建立穩(wěn)定、規(guī)范的服務(wù)關(guān)系，以實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)需求與資源供給的精準(zhǔn)對接。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在構(gòu)建以患者為中心的服務(wù)模式，通過專業(yè)化、人性化的助浴服務(wù)，提升患者生活質(zhì)量和幸福感，同時符合國家關(guān)于醫(yī)療輔助服務(wù)及居家養(yǎng)老服務(wù)的政策導(dǎo)向。雙方同意嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，確保服務(wù)過程的合法性、合理性和有效性，共同維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供醫(yī)護居家助浴服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)對象獲得安全、專業(yè)、規(guī)范的助浴服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方按照甲方要求，指派具備資質(zhì)的醫(yī)護人員或服務(wù)人員，在甲方指定的居家環(huán)境中，為服務(wù)對象提供符合醫(yī)療護理規(guī)范的助浴服務(wù)，包括但不限于協(xié)助洗澡、清潔皮膚、更換衣物、輔助活動等。具體服務(wù)項目、頻次、時間及地點由雙方另行協(xié)商并在附件中明確。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化服務(wù)，提升服務(wù)對象的個人衛(wèi)生水平和生活質(zhì)量，并保障服務(wù)過程的醫(yī)療安全及服務(wù)對象的隱私權(quán)益。

第二條定義

1.醫(yī)護居家助浴服務(wù)：指乙方指派具備醫(yī)療護理資質(zhì)的專業(yè)人員，在服務(wù)對象家庭環(huán)境中提供的以清潔身體為主要內(nèi)容的醫(yī)療輔助服務(wù)。

2.服務(wù)對象：指由甲方委托乙方提供助浴服務(wù)的個人，需符合乙方服務(wù)資質(zhì)要求。

3.服務(wù)人員：指乙方指派執(zhí)行助浴服務(wù)的醫(yī)護人員或經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)應(yīng)遵守的技能規(guī)范、安全要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國家及地方相關(guān)醫(yī)療護理規(guī)定執(zhí)行。

5.居家環(huán)境：指服務(wù)對象日常居住的私人空間，乙方服務(wù)人員需尊重其隱私及環(huán)境安全。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程的質(zhì)量與安全。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)對象的健康情況、特殊需求及注意事項，并確保其配合服務(wù)人員完成助浴操作。

(3)甲方需保證居家環(huán)境符合安全要求，如防滑設(shè)施、照明條件等，并承擔(dān)環(huán)境安全隱患的排除責(zé)任。

(4)甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，如遇緊急健康問題應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助就醫(yī)。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的服務(wù)對象信息及需求說明，有權(quán)拒絕不符合服務(wù)資質(zhì)或存在安全風(fēng)險的要求。

(2)乙方應(yīng)指派具備醫(yī)療護理資質(zhì)或?qū)I(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員執(zhí)行服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能、經(jīng)驗和健康證明。

(3)乙方需嚴(yán)格按照協(xié)議約定的服務(wù)項目、頻次、時間及地點提供服務(wù)，如需調(diào)整應(yīng)提前與甲方協(xié)商并獲得同意。

(4)乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象的隱私，不得泄露其健康信息或個人事務(wù)。

(5)乙方需建立服務(wù)記錄制度，完整記載每次服務(wù)的內(nèi)容、時長、人員及服務(wù)對象反饋，并妥善保管至少三年。

(6)乙方應(yīng)配備必要的助浴工具及消毒用品，確保服務(wù)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)結(jié)束后清理現(xiàn)場并消毒設(shè)備。

(7)服務(wù)過程中如遇服務(wù)對象突發(fā)疾病或意外情況，乙方人員應(yīng)立即采取急救措施并通知甲方或急救中心，同時保留現(xiàn)場證據(jù)。

(8)乙方需對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，更新醫(yī)療護理知識及安全操作規(guī)范，確保持續(xù)符合行業(yè)要求。

(9)乙方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)成本及政策調(diào)整，提出合理的服務(wù)費用方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：乙方根據(jù)甲方的服務(wù)需求，制定詳細(xì)的服務(wù)項目及對應(yīng)價格標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后在附件中列明。服務(wù)費用采用包月制或按次計費方式，具體以雙方約定為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或第三方支付平臺等方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)作為支付憑證。

3.支付時間：服務(wù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的服務(wù)費用。如采用按次計費，費用在每次服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)支付。逾期支付部分，甲方需按日加收未支付金額千分之五的違約金。

4.調(diào)價機制：如遇政策調(diào)整或成本變動，乙方需提前30日書面通知甲方，經(jīng)協(xié)商一致后方可調(diào)整價格。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個月，期滿前30日如雙方無書面異議，可自動續(xù)期。

2.服務(wù)期限：乙方服務(wù)期限自首筆服務(wù)開始之日起計算，至協(xié)議終止或甲方書面解除止。

3.關(guān)鍵節(jié)點：甲方應(yīng)提前24小時向乙方預(yù)約服務(wù)時間，乙方需在約定時間前15分鐘到達服務(wù)地點。如遇緊急情況需臨時增加服務(wù)，雙方可另行協(xié)商時間及費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清，且甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外成本。

(2)甲方提供虛假服務(wù)需求或隱瞞服務(wù)對象健康風(fēng)險，導(dǎo)致乙方人員受傷或服務(wù)失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費用、誤工費及精神損害賠償。

(3)甲方單方面解除協(xié)議，但未提前90日書面通知的，需向乙方支付相當(dāng)于2個月服務(wù)費用的違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并退還當(dāng)次服務(wù)費用。連續(xù)3次以上整改不合格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償相當(dāng)于3個月服務(wù)費用的違約金。

(2)乙方服務(wù)人員泄露服務(wù)對象隱私或健康信息的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方全部經(jīng)濟損失，違約金上限為10萬元人民幣。

(3)乙方人員在服務(wù)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)對象受傷的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部醫(yī)療及賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、護理費及賠償金。乙方需購買足額的意外責(zé)任險，并將保險權(quán)益轉(zhuǎn)讓給甲方。

(4)乙方未按約定履行緊急救助義務(wù)，或遲延通知甲方的，需承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，并賠償甲方因此造成的直接損失。

3.不可抗力免責(zé)：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力無法履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容包括不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

4.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的費用按實際服務(wù)情況結(jié)算。如不可抗力持續(xù)超過60日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，雙方權(quán)利義務(wù)終止，已支付費用互不退還。

5.不可預(yù)見性排除：若一方因疏忽未及時通知不可抗力事件，或未采取合理措施減輕損失，則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派授權(quán)代表進行，并爭取在協(xié)議簽署地達成一致意見。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，可向協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由雙方簽字生效，調(diào)解結(jié)果具有約束力。

3.仲裁選擇：如調(diào)解不成，雙方應(yīng)提交至協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的仲裁委員會，按照仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.訴訟管轄：若選擇訴訟方式，雙方一致同意以協(xié)議簽署地人民法院為管轄法院。任何一方提起訴訟前，應(yīng)書面通知對方仲裁或調(diào)解優(yōu)先，否則對方有權(quán)拒絕應(yīng)訴。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律，且以協(xié)議簽署時有效的法律為準(zhǔn)。仲裁裁決需符合中國法律及國際慣例，不得違反公共秩序。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或單方變更均無效。

3.分項履行：本協(xié)議各條款互為獨立部分，任一條款的無效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)繼續(xù)履行未受影響的條款。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密、服務(wù)對象信息嚴(yán)格保密，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后3年。

5.法律適用及爭議優(yōu)先：本協(xié)議適用第八條爭議解決條款確定的法律，且以該條款為準(zhǔn)，排除適用其他管轄或法律選擇條款。

6.獨立性原則：本協(xié)議的任何一方或其關(guān)聯(lián)方均不能強制另一方接受任何第三方的不公平條款，任何違反獨立性原則的約定均無效。

第十條附則

1.附件效力：本協(xié)議附件（包括但不限于服務(wù)項目清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明、價格表）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有變更，按第九條第2款處理。

2.合規(guī)性聲明：雙方確認(rèn)已遵守所有適用法律法規(guī)，并保證持續(xù)符合醫(yī)療、護理及家政服務(wù)行業(yè)的資質(zhì)要求。乙方需提供必