招聘FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師筆試題及解答（某大型央

企）（答案在后面）

一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）

1、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在進行現(xiàn)場問題解決時，以下哪個工具通常不是必需的？

A、示波器

B、萬用表

C、網(wǎng)絡(luò)分析儀

D、扳手

2、在評估一個電子設(shè)備的性能時，F(xiàn)AE現(xiàn)場應(yīng)用工程師通常會關(guān)注以下哪個參數(shù)？

A、設(shè)備的尺寸

B、設(shè)備的重量

C、設(shè)備的功耗

D、設(shè)備的成本

3、題干：在以下關(guān)于FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）工作職責(zé)的描述中，哪項不屬于FAE

的常規(guī)工作內(nèi)容？

A.對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)

B.解決客戶現(xiàn)場的技術(shù)問題

C.負責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝與調(diào)試

D.設(shè)計并開發(fā)新產(chǎn)品

4、題干：在以下關(guān)于FAE工作流程的描述中，哪項是錯誤的？

A.收到客戶問題后，F(xiàn)AE首先進行初步的診斷和分析

B.FAE會根據(jù)問題的情況，向客戶推薦合適的解決方案

C.在實施解決方案過程中，F(xiàn)AE需要與客戶保持密切溝通

D.解決問題后，F(xiàn)AE需要向客戶提交詳細的解決方案報告，并跟蹤效果

5、以下哪種設(shè)備在FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作中不是必備的？

A.手動示波器

B.計算機系統(tǒng)

C.調(diào)試工具箱

D.機械臂

6、在以下關(guān)于FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師工作職責(zé)的描述中，哪項不屬于其職責(zé)范圍？

A.負責(zé)客戶現(xiàn)場的技術(shù)支持和問題解決

B.協(xié)助市場部門進行產(chǎn)品推廣

C.維護和更新產(chǎn)品技術(shù)文檔

D.負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測

7、以下關(guān)于FAE（FieldApplicationEngineer,現(xiàn)場應(yīng)用工程師）的工作描述,

不正確的是：

A.負責(zé)為客戶提供技術(shù)支持，解決客戶現(xiàn)場遇到的技術(shù)問題。

B.參與客戶項目的技術(shù)交流，提供技術(shù)指導(dǎo)。

C.定期回訪客戶，了解客戶需求，收集市場信息。

D.負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，處理客戶投訴。

8、以下關(guān)于現(xiàn)場應(yīng)用工程師技能要求的描述，錯誤的是:

A.熟悉電路設(shè)計、PCB設(shè)計等電子工程基礎(chǔ)。

B.熟練使用示波器、萬用表等電子測試設(shè)備。

C.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

D.能夠獨立完成產(chǎn)品測試和問題定位。

9.在FAE(FieldApplicationEngineer)的日常工作中,以下哪項活動不屬于

FAE的主要職責(zé)？

A.提供產(chǎn)品技術(shù)支持

B.解決客戶的現(xiàn)場技術(shù)問題

C.參與產(chǎn)品的售前咨詢

D.編寫市場報告

二、多項選擇題(本大題有10小題，每小題4分，共40分)

1、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在項目實施過程中需要具備的技能？

A.電子電路設(shè)計能力

B.軟件編程能力

C.問題診斷與解決能力

D.客戶溝通與協(xié)調(diào)能力

E.產(chǎn)品測試與驗證能力

2、在FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作中，以下哪些情況可能需要與研發(fā)部門進行合作？

A.優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品性能

B.開發(fā)新的應(yīng)用解決方案

C.解決客戶提HI的特殊需求

B.在客戶現(xiàn)場時不攜帶公司提供的筆記本電腦

C.在客戶現(xiàn)場時保持與客戶良好的溝通和禮貌

D.在客戶現(xiàn)場時不進行現(xiàn)場測試，以免打擾客戶

E.在客戶現(xiàn)場時主動提供技術(shù)培訓(xùn)

7-.以下哪些是KAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在工作中需要掌握的關(guān)鍵技能？

A.電子電路設(shè)計

B.軟件編程能力

C.客戶溝通技巧

D.產(chǎn)品測試技術(shù)

E.項目管理能力

8、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在處理客戶問題時可能遇到的常見挑戰(zhàn)？

A.產(chǎn)品功能理解不足

B.客戶需求多變

C.現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜

D.技術(shù)支持資源有限

E.市場競爭激烈

9、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在工作中需要具備的技能？（）

A.熟悉電子元器件和電路設(shè)計

B.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力

C.熟練掌握計算機應(yīng)用軟件

D.具備較強的現(xiàn)場問題解決能力

E.了解市場營銷和客戶服務(wù)

三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）

1、FAE（FieldApplicationEngineer）現(xiàn)場應(yīng)用工程師的職責(zé)之一是負責(zé)產(chǎn)品在客戶

現(xiàn)場的技術(shù)支持和售后服務(wù)。（）

2、在進行現(xiàn)場技術(shù)支持時，F(xiàn)AE應(yīng)優(yōu)先考慮使月客戶現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境，避免造成

不必要的資源浪費。（）

3>FAE（I?ieldApplicationEngineer）現(xiàn)場應(yīng)用工程師的主要職責(zé)是在客戶現(xiàn)場

解決技術(shù)問題，因此他們通常不需要具備良好的溝通能力。

4、在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段，F(xiàn)AE的角色是確保產(chǎn)品在上市后能夠順利進入市場并

得到客戶認可。

5、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場工作時，必須始終佩戴公司統(tǒng)一的工作服和標(biāo)

識。

6、在客戶現(xiàn)場，F(xiàn)AE現(xiàn)場應(yīng)用工程師可以自行決定是否使用客戶提供的測試設(shè)備。

7、招聘FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師筆試題及解答試卷

三、判斷題（每題5分，共10分）

7、FAE（FieldApplicationEngineer）現(xiàn)場應(yīng)用工程師的主要職責(zé)是解決客戶在

使用公司產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。

8、現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場工作時，必須始終遵循客戶公司的安全規(guī)定和操作

流程。

9、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師需要具備較強的現(xiàn)場問題解決能力，但不需要具備良好的

溝通技巧。

四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）

第一題

題目：請簡述FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）在產(chǎn)品生命周期中的主要職責(zé)，并舉例說明

FAE如何協(xié)助客戶解決實際問題。

第二題

題目：請簡述FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）在產(chǎn)品上市過程中的關(guān)鍵職責(zé)，并舉例說明

FAE如何協(xié)助客戶解決實際應(yīng)用中的技術(shù)問題。

招聘FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師筆試題及解答（某大型央企）

一、單項選擇題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）

1、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在進行現(xiàn)場問題解決時，以下哪個工具通常不是必需的？

A、示波器

B、萬用表

C、網(wǎng)絡(luò)分析儀

D、扳手

答案：D

解析：扳手雖然對于物理安裝和調(diào)整可能有用，但在電子設(shè)備的故障排查和調(diào)試過

程中，示波器、萬用表和網(wǎng)絡(luò)分析儀是更專業(yè)的工具，它們分別用于觀察信號的波形、

測量電壓和電流以及分析網(wǎng)絡(luò)性能。因此，扳手通常不是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在解決電

子設(shè)備問題時必需的工具。

2、在評估一個電子設(shè)備的性能時，F(xiàn)AE現(xiàn)場應(yīng)用工程師通常會關(guān)注以下哪個參數(shù)？

A、設(shè)備的尺寸

B、設(shè)備的重量

C、設(shè)備的功耗

D、設(shè)備的成木

答案：C

解析：雖然設(shè)備的尺寸、重量和成本也是評估設(shè)備的重要因素，但對于FAE現(xiàn)場應(yīng)

用工程師來說，他們更關(guān)注設(shè)備的功耗，因為功耗直接影響到設(shè)備的散熱、能源效率和

可能的環(huán)境影響。功耗過高可能會導(dǎo)致設(shè)備過熱，影響性能甚至損壞設(shè)備。因此，功耗

是FAE在評估設(shè)備性能時重點關(guān)注的一個參數(shù)。

3、題干：在以下關(guān)于FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）工作職責(zé)的描述中，哪項不屬于FAE

的常規(guī)工作內(nèi)容？

A,對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)

B.解決客戶現(xiàn)場的技術(shù)問題

C.負責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝與調(diào)試

D.設(shè)計并開發(fā)新產(chǎn)品

答案：D

解析：FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）的主要職責(zé)是解決客戶現(xiàn)場的技術(shù)問題，包括對客

戶進行技術(shù)培訓(xùn)、負責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝與調(diào)試等。設(shè)計并開發(fā)新產(chǎn)品通常屬于研發(fā)團隊

的職責(zé)，而非FAE的工作內(nèi)容。因此，選項D不屬于FAE的常規(guī)工作內(nèi)容。

4、題干：在以下關(guān)于FAE工作流程的描述中，哪項是錯誤的？

A.收到客戶問題后，F(xiàn)AE首先進行初步的診斷和分析

B.FAE會根據(jù)問題的情況，向客戶推薦合適的解決方案

C.在實施解決方案過程中，F(xiàn)AE需要與客戶保持密切溝通

D.解決問題后，F(xiàn)AE需要向客戶提交詳細的解決方案報告，并跟蹤效果

答案：B

解析：在FAE的工作流程中，收到客戶問題后，F(xiàn)AE確實首先進行初步的診斷和分

析，然后根據(jù)問題的情況，向客戶推薦合適的解決方案。在實施解決方案過程中，F(xiàn)AE

需要與客戶保持密切溝通，以確保問題得到有效解決。然而，在問題解決后，F(xiàn)AE需要

向客戶提交詳細的解決方案報告，并跟蹤效果，以確?？蛻魸M意。因此，選項E中的描

述是錯誤的，因為FAE在問題解決前就已經(jīng)向客戶推薦了合適的解決方案。

5、以下哪種設(shè)備在FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作中不是必備的？

A.手動示波器

B.計算機系統(tǒng)

C.調(diào)試工具箱

D.機械臂

答案：D

解析：機械臂在FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作中并不是必備的，雖然它可以輔助完成

一些精密的組裝和調(diào)試工作，但并不是每個工程師都必須配備。其他選項中的設(shè)備（手

動示波器、計算機系統(tǒng)、調(diào)試工具箱）是FAE工程師日常工作中常用的工具。

6、在以下關(guān)于FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師工作職責(zé)的描述中，哪項不屬于其職責(zé)范圍？

A.負責(zé)客戶現(xiàn)場的技術(shù)支持和問題解決

B.協(xié)助市場部門進行產(chǎn)品推廣

C.維護和更新產(chǎn)品技術(shù)文檔

D.負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測

答案：B

解析：協(xié)助市場部門進行產(chǎn)品推廣不屬于FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的職責(zé)范圍,FAE工

程師的主要職責(zé)是在客戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，

維護和更新技術(shù)文檔，以及負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。而產(chǎn)品推廣工作通常由市場部門負責(zé)。

7、以下關(guān)于FAE（FieldApplicationEngineer,現(xiàn)場應(yīng)用工程師）的工作描述,

不正確的是：

A.負責(zé)為客戶提供技術(shù)支持，解決客戶現(xiàn)場遇到的技術(shù)問題。

B.參與客戶項目的技術(shù)交流，提供技術(shù)指導(dǎo)。

C.定期回訪客戶，了解客戶需求，收集市場信息。

D.負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，處理客戶投訴。

答案：D

解析：選項D描述的是售后服務(wù)工作，這通常是客戶服務(wù)部門的職責(zé)。而FAE主要

負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持、項目技術(shù)交流、客戶需求了解和市場信息收集等工作，因此D選項

不正確。

8、以下關(guān)于現(xiàn)場應(yīng)用工程師技能要求的描述，錯誤的是：

A.熟悉電路設(shè)計、PCB設(shè)計等電子工程基礎(chǔ)。

B.熟練使用示波器、萬用表等電子測試設(shè)備。

C.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

D.能夠獨立完成產(chǎn)品測試和問題定位。

答案：A

解析：選項A提到的電子工程基礎(chǔ)技能，如電路設(shè)計、PCB設(shè)計等，雖然對于FAE

來說是一項重要技能，但并不是“錯誤”的描述。正確的錯誤描述應(yīng)該是與FAE職責(zé)無

關(guān)的技能要求。因此，A選項不是錯誤的描述。其他選項B、C、D均符合現(xiàn)場應(yīng)用工程

師的技能要求。

9、在FAE(FieldApplicationEngineer)的日常工作中，以下哪項活動不屬于

KAE的主要職責(zé)？

A.提供產(chǎn)品技術(shù)支持

B.解決客戶的現(xiàn)場技術(shù)問題

C.參與產(chǎn)品的售前咨詢

D.編寫市場報告

答案：D

解析：FAE的主要職責(zé)是直接服務(wù)于客戶，提供技術(shù)支持，解決現(xiàn)場問題，并參與

售前咨詢以確?？蛻魧Ξa(chǎn)品的正確理解和應(yīng)用。編寫市場報告通常是市場營銷部門的職

責(zé)，不屬于FAE的主要工作內(nèi)容。因此，選項D是正確答案。

10、在以下關(guān)于FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師技能要求的描述中，哪一項不是FAE必備的技

能？

A.熟悉電子電路設(shè)計原理

B.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力

C.能夠進行現(xiàn)場設(shè)備安裝和調(diào)試

D.精通計算機編程語言

答案：D

二、多項選擇題（本大題有10小題，每小題4分，共40分）

1、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在項目實施過程中需要具備的技能？

A.電子電路設(shè)計能力

B.軟件編程能力

C.問題診斷與解決能力

D.客戶溝通與協(xié)調(diào)能力

E.產(chǎn)品測試與驗證能力

答案：B、C^D、E

解析：

A.電子電路設(shè)計能力：雖然對于某些高級的FAE職位來說，電子電路設(shè)計能力是

一個加分項，但并不是所有FAE職位都需要具備這一技能。

B.軟件編程能力：FAE需要與軟件系統(tǒng)進行交互，因此具備一定的編程能力有助

于更好地理解和解決問題。

C.問題診斷與解決能力：這是FAE的核心技能之一，能夠快速定位并解決問題是

FAE工作的關(guān)鍵。

D.客戶溝通與協(xié)調(diào)能力：與客戶溝通是FAE工作的重要組成部分，良好的溝通和

協(xié)調(diào)能力有助于確保項目順利進行。

E.產(chǎn)品測試與驗證能力：FAE需要驗證產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性，因此具備產(chǎn)品測試

與驗證能力是必要的。

2、在FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作中，以下哪些情況可能需要與研發(fā)部門進行合作？

A.優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品性能

B.開發(fā)新的應(yīng)用解決方案

C.解決客戶提出的特殊需求

D.更新產(chǎn)品手冊和用戶文檔

R.提供技術(shù)培訓(xùn)

答案：A、B、C

解析：

A.優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品性能：當(dāng)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場出現(xiàn)性能問題時，F(xiàn)AE可能需要與研發(fā)

部門合作進行產(chǎn)品優(yōu)化。

B.開發(fā)新的應(yīng)用解決方案：對于一些特殊或定制化的需求，F(xiàn)AE可能需要與研發(fā)

部門共同開發(fā)新的解決方案。

C.解決客戶提出的特殊需求：客戶可能會提出一些特殊的技術(shù)需求，F(xiàn)AE需要與

研發(fā)部門合作以滿足這些需求。

D.更新產(chǎn)品手冊和用戶文檔：通常屬于產(chǎn)品文檔管理范疇，雖然FAE可能提供反

饋，但主要工作由產(chǎn)品管理或文檔編寫團隊負責(zé)。

E.提供技術(shù)培訓(xùn)：FAE可能會參與技術(shù)培訓(xùn)，但這更多是個人技能的展示，而非

與研發(fā)部門的合作。

3、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場工作時需要具備的技能？（）

A.電子電路設(shè)計與調(diào)試能力

B.軟件編程與調(diào)試能力

C.客戶溝通與問題解決能力

D.項目管理能力

E.現(xiàn)場設(shè)備操作與維護能力

答案：ABCDE

解析：

A.電子電路設(shè)計與調(diào)試能力：FAE需要理解和設(shè)計電路，以解決現(xiàn)場的技術(shù)問題。

B.軟件編程與調(diào)試能力：FAE可能需要編寫或調(diào)試軟件來解決現(xiàn)場的問題。

C.客戶溝通與問題解決能力：與客戶有效溝通是解決問題的關(guān)鍵，F(xiàn)AE需要具備

良好的溝通技巧。

D.項目管理能力：FAE可能需要管理項目進度和資源，確保問題得到及時解決。

E.現(xiàn)場設(shè)備操作與維護能力：FAE需要能夠操作和維護現(xiàn)場設(shè)備，以確保設(shè)備的

正常運行。

4、以下哪些因素可能會影響FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作效率？（）

A.客戶現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜度

B.客戶對產(chǎn)品的熟悉程度

C.設(shè)備故障的緊急程度

D.供應(yīng)商支持響應(yīng)速度

E.FAE自身的工作能力

答案：ABCD

解析：

A.客戶現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜度：復(fù)雜的現(xiàn)場環(huán)境會增加FAE的工作難度，影響工作效率。

B.客戶對產(chǎn)品的熟悉程度：如果客戶對產(chǎn)品不熟悉，可能會需要更多的時間來理

解問題，影響FAE的工作效率。

C.設(shè)備故障的緊急程度：緊急故障需要FAE迅速響應(yīng)，這可能會影響其他工作的

進度。

D.供應(yīng)商支持響應(yīng)速度：如果供應(yīng)商響應(yīng)慢，可能會導(dǎo)致FAE無法及時獲得所需

的技術(shù)支持，影響工作效率。

E.FAE自身的工作能力：FAE的專業(yè)技能和工作態(tài)度直接影響其工作效率。

5、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在處理客戶技術(shù)問題時可能使用的技術(shù)工具？

A.電子設(shè)計自動化（EDA）軟件

B.測試和測量儀器

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

D.項目管理軟件

E.現(xiàn)場服務(wù)手冊

答案:ABDE

解析：

A.電子設(shè)計自動化（EDA）軟件-FAE工程師可能需要使用EDA軟件來分析客戶

的電路設(shè)計，提供技術(shù)支持或解決問題。

B.測試和測量儀器-在現(xiàn)場，F(xiàn)AE工程師需要使用各種測試儀潛來驗證產(chǎn)品的性

能和故障診斷。

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）-雖然CRM對于管理客戶關(guān)系很重要，但它不是直

接用于技術(shù)問題解決的工具。

D.項目管理軟件-FAE工程師可能使用項目管理軟件來跟蹤項目進度，管理任務(wù)

和資源。

E.現(xiàn)場服務(wù)手冊-這是FAE工程師在客戶現(xiàn)場工作的常用工具，用于參考產(chǎn)品安

裝、配置和維護的步驟。

6、以下哪些行為符合FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場的工作規(guī)范？

A.在客戶現(xiàn)場時不穿著正式制服

B.在客戶現(xiàn)場時不攜帶公司提供的筆記本電腦

C.在客戶現(xiàn)場時保持與客戶良好的溝通和禮貌

D.在客戶現(xiàn)場時不進行現(xiàn)場測試，以免打擾客戶

E.在客戶現(xiàn)場時主動提供技術(shù)培訓(xùn)

答案：CE

解析：

A.在客戶現(xiàn)場時不穿著正式制服-這取決于公司的具體規(guī)定，但通常FAE工程師

應(yīng)該穿著得體以保持專業(yè)形象。

B.在客戶現(xiàn)場時不攜帶公司提供的筆記本電腦-FAE工程師通常需要攜帶筆記本

電腦以進行技術(shù)支持工作。

C.在客戶現(xiàn)場時保持與客戶良好的溝通和禮貌-這是FAE工程師的基本工作規(guī)

范，確?？蛻魸M意。

D.在客戶現(xiàn)場時不進行現(xiàn)場測試，以免打擾客戶-FAE工程師需要進行必要的現(xiàn)

場測試以確保問題得到解決。

E.在客戶現(xiàn)場時主動提供技術(shù)培訓(xùn)-這有助于客戶更好地理解產(chǎn)品和技術(shù)，提升

客戶滿意度。

7、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在工作中需要掌握的關(guān)鍵技能？

A.電子電路設(shè)計

B.軟件編程能力

C.客戶溝通技巧

D.產(chǎn)品測試技術(shù)

E.項目管理能力

答案：B,C,D,E

解析:

A.電子電路設(shè)計：雖然了解電子電路設(shè)計對.FAE工程師有所幫助，但不是核心技

能。

B.軟件編程能力：FAE工程師需要具備一定的軟件編程能力，以便解決現(xiàn)場軟件

問題。

C.客戶溝通技巧：與客戶有效溝通是FAE工程師的重要技能，有助于理解客戶需

求并提供解決方案。

D.產(chǎn)品測試技術(shù)：FAE工程師需要具備產(chǎn)品測試技術(shù)，以確保產(chǎn)品在現(xiàn)場應(yīng)用中

的穩(wěn)定性和可靠性。

E.項目管理能力：FAE工程師可能需要參與項目管理，協(xié)調(diào)資源，確保項目按時

完成。

8、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在處理客戶問題時可能遇到的常見挑戰(zhàn)？

A.產(chǎn)品功能理解不足

B.客戶需求多變

C.現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜

D.技術(shù)支持資源有限

E.市場競爭激烈

答案：A,B,C,D

解析：

A.產(chǎn)品功能理解不足：可能是因為產(chǎn)品培訓(xùn)不足或產(chǎn)品文檔不清晰，導(dǎo)致FAE對

產(chǎn)品功能理解不夠深入。

B.客戶需求多變：客戶的需求可能會隨著時間或項目進展而變化，需要FAE靈活

應(yīng)對。

C.現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜：現(xiàn)場環(huán)境可能包含多種設(shè)備和系統(tǒng)，F(xiàn)AE需要具備處理復(fù)雜環(huán)

境問題的能力。

D.技術(shù)支持資源有限：可能是因為資源分配不足或團隊規(guī)模有限，導(dǎo)致FAE在處

理問題時面臨挑戰(zhàn)。

E.市場競爭激烈：雖然市場競爭可能會影響公司的整體戰(zhàn)略，但不是FAE直接面

對的挑戰(zhàn)。

9、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在工作中需要具備的技能？（）

A.熟悉電子元器件和電路設(shè)計

B.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力

C.熟練掌握計算機應(yīng)用軟件

D.具備較強的現(xiàn)場問題解決能力

E.了解市場營銷和客戶服務(wù)

答案：ABCD

解析：FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作涉及多個方面，包括技術(shù)支持、客戶服務(wù)、問題

解決等，因此需要具備以下技能：

A.熟悉電子元器件和電路設(shè)計，以便在處理現(xiàn)場問題時能夠快速定位問題。

B.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以便與客戶、同事以及供應(yīng)商進行有效溝通。

C.熟練掌握計算機應(yīng)用軟件，如CAD、仿真軟件等，以提高工作效率。

D.具備較強的現(xiàn)場問題解決能力，能夠在現(xiàn)場迅速解決問題。

E.了解市場營銷和客戶服務(wù)雖然有助于FAE工程師更好地開展工作，但并非必須

技能，因此不在選項中。

10、以下哪些是FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在項目實施過程中可能遇到的問題？（）

A.客戶需求變化

B.產(chǎn)品設(shè)計缺陷

C.現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜

D.技術(shù)難題

E.供應(yīng)商配合問題

答案：ABODE

解析：FAE現(xiàn)場應(yīng)用二程師在項目實施過程中可能會遇到以下問題：

A.客戶需求變化：客戶可能會在項目實施過程中提出新的需求，需要FAE工程師

及時調(diào)整方案。

B.產(chǎn)品設(shè)計缺陷：產(chǎn)品在設(shè)計和制造過程中可能存在缺陷，導(dǎo)致現(xiàn)場實施過程中

出現(xiàn)故障。

C.現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜：現(xiàn)場環(huán)境可能存在各種不確定性因素，如溫度、濕度、振動等,

影響產(chǎn)品的正常運行。

D.技術(shù)難題：在實施過程中可能會遇到一些技術(shù)難題，需要FAE工程師具備較強

的技術(shù)能力。

E.供應(yīng)商配合問題：供應(yīng)商可能無法按時提供所需材料或配件，影響項目進度。

三、判斷題（本大題有10小題，每小題2分，共20分）

1>FAE（FieldApplicationEngineer）現(xiàn)場應(yīng)用工程師的職責(zé)之一是負責(zé)產(chǎn)品在客戶

現(xiàn)場的技術(shù)支持和售后服務(wù)。（）

答案：J

解析：正確。FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師的主要職責(zé)包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、現(xiàn)場

技術(shù)支持、故障排除、客戶培訓(xùn)以及售后服務(wù)等工作，確保產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場能夠正常運

行。

2..在進行現(xiàn)場技術(shù)支持時，F(xiàn)AE應(yīng)優(yōu)先考慮使月客戶現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境，避免造成

不必要的資源浪費。()

答案：V

解析：正確。在實際工作中，F(xiàn)AE在為客戶提供技術(shù)支持時，應(yīng)該考慮到客戶的現(xiàn)

有技術(shù)環(huán)境，盡量利用和整合客戶現(xiàn)有的資源，以減少成本和提高效率，避免不必要的

資源浪費。同時，這也是體現(xiàn)FAE專業(yè)性和服務(wù)意識的重要方面。

3、FAE(FieldApplicationEngineer)現(xiàn)場應(yīng)用工程師的主要職責(zé)是在客戶現(xiàn)場

解決技術(shù)問題，因此他們通常不需要具備良好的溝通能力。

答案：錯誤

解析：FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師不僅需要具備解決技術(shù)問題的能力，還需要與客戶進行

有效溝通，理解客戶需求，解釋技術(shù)方案，以及提供技術(shù)支持。因此，良好的溝通能力

是FAE工作中非常重要的一個方面。

4、在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段，F(xiàn)AE的角色是確保產(chǎn)品在上市后能夠順利進入市場并

得到客戶認可。

答案：錯誤

解析：在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段，F(xiàn)AE的角色通常是提供技術(shù)反饋和驗證，確保產(chǎn)品

設(shè)計和功能能夠滿足客戶的需求，并且在現(xiàn)場應(yīng)用中表現(xiàn)出良好的性能。他們的目標(biāo)是

確保產(chǎn)品在設(shè)計階段就具有良好的市場前景和客戶認可，而不是僅僅在產(chǎn)品上市后。因

此，F(xiàn)AE在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段的作用是預(yù)防性的，而非僅僅針對產(chǎn)品上市后的市場認

可。

5、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場工作時，必須始終佩戴公司統(tǒng)一的工作服和標(biāo)

識。

答案：J

解析：正確。作為FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師，代表公司進入客戶現(xiàn)場，佩戴公司統(tǒng)一的

工作服和標(biāo)識有助于提升公司形象，同時也方便客戶識別和溝通。這是職業(yè)素養(yǎng)和公司

規(guī)定的體現(xiàn)。

6、在客戶現(xiàn)場，F(xiàn)AE現(xiàn)場應(yīng)用工程師可以自行決定是否使用客戶提供的測試設(shè)備。

答案：X

解析：錯誤。在客戶現(xiàn)場，F(xiàn)AE現(xiàn)場應(yīng)用工程師應(yīng)遵循公司的規(guī)定和客戶的測試要

求，不得擅自使用客戶提供的測試設(shè)備。

7、招聘FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師筆試題及解答試卷

三、判斷題(每題5分，共10分)

7、FAE(FieldApplicationEngineer)現(xiàn)場應(yīng)用工程師的主要職責(zé)是解決客戶在

使用公司產(chǎn)晶過程中遇到的技術(shù)問題。

答案：正確

解析：FAE的職責(zé)確實包括與客戶溝通，解決產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)難題，提

供技術(shù)支持和服務(wù)，確保客戶能夠順利使用公司的產(chǎn)品。

8、現(xiàn)場應(yīng)用工程師在客戶現(xiàn)場工作時，必須始終遵循客戶公司的安全規(guī)定和操作

流程。

答案：正確

解析：安全是現(xiàn)場工作的首要原則，F(xiàn)AE在客戶現(xiàn)場工作時，必須遵守客戶公司的

安全規(guī)定和操作流程，以確保自身和客戶的安全，同時保護公司的利益。

9、FAE現(xiàn)場應(yīng)用工程師需要具備較強的現(xiàn)場問題解決能力，但不需要具備良好的

溝通技巧。

答案：錯誤

解析：FAE（FieldApplicationEngineer）現(xiàn)場應(yīng)用工程師的工作性質(zhì)要求他們

不僅需要具備解決現(xiàn)場問題的能力，還必須具備良好的溝通技巧。這是因為他們在與客

戶、內(nèi)部團隊以及供應(yīng)商進行交流時，需要清晰、準(zhǔn)確地傳達信息，協(xié)調(diào)資源，解決問

題。因此，良好的溝通技巧對于FAE來說是必不可少的。

10、在產(chǎn)品測試階段，F(xiàn)AE主要負責(zé)驗證產(chǎn)品的功能性和穩(wěn)定性，而不需要關(guān)注產(chǎn)

品的用戶體驗。

答案：錯誤

解析：在產(chǎn)品測試階段，F(xiàn)AE的職責(zé)不僅包括驗證產(chǎn)品的功能性和穩(wěn)定性，還應(yīng)該

關(guān)注產(chǎn)品的用戶體驗。這是囚為FAE的工作是為了確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求和期望,

而用戶體驗是客戶對產(chǎn)品滿意度的重要組成部分。FAE需要通過測試了解產(chǎn)品的易用性、

交互設(shè)計等方面，從而為產(chǎn)品的改進提供反饋和建議。忽視用戶體驗可能會導(dǎo)致產(chǎn)品在

市場上不受歡迎。

四、問答題（本大題有2小題，每小題10分，共20分）

第一題

題目：請簡述FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）在產(chǎn)品生命周期中的主要職責(zé)，并舉例說明

FAE如何協(xié)助客戶解決實際問題。

答案：

FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）在產(chǎn)品生命周期中的主要職責(zé)包括：

2.應(yīng)用指導(dǎo)：為客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)，確?？蛻裟軌蛘_、高效地使用產(chǎn)品。

3