班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說(shuō)明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4.企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（）A.水平多元化戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略D.集團(tuán)多元化戰(zhàn)略5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)7.下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品C.處在成熟期的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.溝通和傳遞信息B.廣告C.確定信息的受眾D.收集市場(chǎng)反饋9.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有（）A.公關(guān)性B.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性10.年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.評(píng)估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多，主要有（）A.傳統(tǒng)研究法B.數(shù)量研究法C.管理研究法D.歷史研究法E.系統(tǒng)研究法2.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可獲利性D.長(zhǎng)期穩(wěn)定性E.全面、綜合性3.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中（）A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.通過(guò)對(duì)比確定自身市場(chǎng)定位E.不考慮競(jìng)爭(zhēng)者的情況4.包裝的作用表現(xiàn)在（）A.便于識(shí)別商品B.保護(hù)產(chǎn)品C.方便使用D.傳遞產(chǎn)品信息E.增加產(chǎn)品的實(shí)用性5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能主要有（）A.信息收集B.信息發(fā)布C.銷售促進(jìn)D.保護(hù)產(chǎn)品E.網(wǎng)址推廣三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）4.某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（）5.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）6.當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商品滿意時(shí)，往往會(huì)重復(fù)購(gòu)買，從而增加對(duì)該商品的信任度。（）7.企業(yè)要取得成功，關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。（）8.產(chǎn)品差異化營(yíng)銷以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。（）9.企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)只需考慮成本因素。（）10.人員推銷的基本形式有上門推銷、柜臺(tái)推銷和會(huì)議推銷。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟3.簡(jiǎn)述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素五、案例分析題（總共1題，每題總30分，請(qǐng)閱讀以下案例，然后回答問(wèn)題）某公司生產(chǎn)的一款智能手表，在市場(chǎng)上推出后，前期銷售情況良好。但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似產(chǎn)品的不斷推出，該智能手表的市場(chǎng)份額逐漸下降。公司管