物流信息在途跟蹤協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽署：甲方（承運(yùn)方）：名稱：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________乙方（托運(yùn)方）：名稱：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有提供物流運(yùn)輸服務(wù)的能力，并運(yùn)營物流信息在途跟蹤系統(tǒng)；乙方需要委托甲方進(jìn)行貨物運(yùn)輸，并希望獲取相關(guān)物流信息。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供物流信息在途跟蹤服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1物流信息指與貨物運(yùn)輸相關(guān)的各類信息，包括但不限于貨物狀態(tài)（位置、運(yùn)輸工具狀態(tài)、溫濕度、載重情況等）、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、異常事件（如延誤、偏離路線、破損、丟失等）記錄、簽收信息、簽收人身份信息（如有）等。1.2在途跟蹤指利用現(xiàn)代信息技術(shù)（如GPS、RFID、物聯(lián)網(wǎng)、條碼識別、溫度傳感器等），對貨物運(yùn)輸過程進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的監(jiān)控和信息采集，并向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)的過程。1.3跟蹤系統(tǒng)指甲方用于提供物流信息在途跟蹤服務(wù)的具體平臺、軟件或系統(tǒng)。1.4單次運(yùn)輸任務(wù)指乙方委托甲方完成的特定批次、從指定發(fā)貨地到指定收貨地的貨物運(yùn)輸任務(wù)。1.5保密信息指在協(xié)議履行過程中，一方（或雙方）以書面、口頭、電子或其他形式披露給另一方，并標(biāo)明或根據(jù)性質(zhì)應(yīng)被認(rèn)定為秘密的任何技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、物流信息、運(yùn)輸路線、價(jià)格清單等。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲乙雙方簽訂貨物運(yùn)輸合同時(shí)，甲方應(yīng)主動向乙方提供物流信息在途跟蹤服務(wù)的選項(xiàng)，并說明相關(guān)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。2.1.2甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，向乙方提供所承運(yùn)乙方委托貨物的物流信息在途跟蹤服務(wù)。確保跟蹤系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)更新。2.1.3甲方負(fù)責(zé)在貨物運(yùn)輸過程中，按照約定方式采集貨物狀態(tài)信息，并確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸至跟蹤系統(tǒng)。2.1.4甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供訪問物流信息在途跟蹤系統(tǒng)的合法賬號、密碼或訪問方式，并確保乙方能夠順利登錄和使用。2.1.5甲方應(yīng)采取合理措施確保傳輸至跟蹤系統(tǒng)的物流信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。對于因甲方原因（如設(shè)備故障、操作失誤、系統(tǒng)錯誤、信息延遲上傳等）導(dǎo)致的信息錯誤或遺漏，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)協(xié)議約定或雙方約定進(jìn)行修正或賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，但賠償金額不超過該單次運(yùn)輸貨物的實(shí)際價(jià)值。2.1.6甲方有義務(wù)保護(hù)通過跟蹤系統(tǒng)傳輸和存儲的物流信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或篡改。采取必要的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。2.1.7甲方應(yīng)為乙方提供必要的跟蹤系統(tǒng)使用支持和咨詢服務(wù)，包括操作指南、常見問題解答等，并配合乙方對異常物流信息的查詢和處理。2.1.8甲方應(yīng)按照約定或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，存儲物流信息，并保留一定期限（通常不少于______年）的記錄，以備查驗(yàn)。具體保留期限及方式應(yīng)在本協(xié)議附件或特定條款中明確（如無附件，則在此處或根據(jù)實(shí)際情況寫明，例如：至少保留自貨物簽收或到達(dá)后六個(gè)月的完整記錄）。2.1.9在發(fā)生影響貨物運(yùn)輸?shù)耐话l(fā)事件或異常情況時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通過跟蹤系統(tǒng)更新信息，并在必要時(shí)主動向乙方通報(bào)情況。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定方式使用甲方提供的物流信息在途跟蹤服務(wù)，查詢其委托甲方承運(yùn)的貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)和歷史記錄。2.2.2乙方有義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物運(yùn)輸委托信息（如貨物詳情、發(fā)貨地、收貨地、收發(fā)貨人準(zhǔn)確信息、特殊要求如溫濕度控制等），以便甲方提供服務(wù)。因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致的服務(wù)問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.2.3乙方應(yīng)僅將獲取的物流信息用于本協(xié)議約定的目的，即對其委托甲方的貨物運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)控和管理，不得用于任何非法或損害甲方利益的活動，不得泄露給第三方（除運(yùn)輸鏈必要關(guān)聯(lián)方且已獲得甲方書面同意的外）。2.2.4乙方對其在本協(xié)議下獲得的系統(tǒng)訪問賬號及密碼負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)妥善保管。乙方應(yīng)確保其賬號使用行為符合法律法規(guī)及甲方系統(tǒng)使用規(guī)定，因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或信息泄露，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.2.5乙方在接收物流信息時(shí)，應(yīng)進(jìn)行核對。如發(fā)現(xiàn)信息明顯錯誤或存在合理懷疑的異常（如長時(shí)間無更新、位置異常等），應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知甲方核實(shí)和處理。乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行信息核實(shí)。2.2.6乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于物流信息在途跟蹤系統(tǒng)的使用規(guī)則和操作指南，不得嘗試修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)或進(jìn)行違規(guī)操作。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1跟蹤范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的物流信息在途跟蹤服務(wù)適用于乙方委托甲方承運(yùn)的所有貨物運(yùn)輸任務(wù)，或約定特定線路/區(qū)域/貨物類型的運(yùn)輸任務(wù)。3.2信息類型與頻率：甲方應(yīng)向乙方提供以下物流信息：(1)貨物當(dāng)前位置及移動軌跡（以地圖形式展示）；(2)運(yùn)輸工具實(shí)時(shí)狀態(tài)（如行駛、?？?、卸載、裝載等）；(3)貨物狀態(tài)信息（如溫度、濕度，如適用）；(4)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間（ETA）的動態(tài)更新；(5)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如裝貨、卸貨、過路過橋費(fèi)收取點(diǎn)等）的通過確認(rèn)信息；(6)異常事件記錄（如延誤原因、偏離路線、發(fā)生事故、貨物異常等）；(7)貨物簽收信息（簽收時(shí)間、簽收人姓名、身份證號（如可獲取且合規(guī)）、簽收照片（如適用）等）。信息更新頻率應(yīng)至少為______次/小時(shí)，或在特殊情況下（如惡劣天氣、擁堵）甲方應(yīng)進(jìn)行更頻繁的更新或主動通報(bào)。3.3可用時(shí)間：物流信息在途跟蹤服務(wù)自貨物由乙方或其授權(quán)代表確認(rèn)甲方實(shí)際裝運(yùn)貨物之日起，至貨物由收貨人簽收或到達(dá)約定目的地后______天止（或約定其他終止條件，如貨物交付給第一承運(yùn)人后）。3.4訪問方式：甲方應(yīng)提供網(wǎng)頁端或移動應(yīng)用程序（APP）等訪問方式供乙方查詢物流信息。具體訪問鏈接或應(yīng)用下載地址由甲方提供。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方同意按以下方式支付物流信息在途跟蹤服務(wù)費(fèi)用：(1)包含在雙方另行簽訂的貨物運(yùn)輸合同約定的運(yùn)費(fèi)中；(2)按單次運(yùn)輸任務(wù)收費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為______元/票（或根據(jù)貨物價(jià)值、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素確定）；(3)按月度/年度訂閱費(fèi)，費(fèi)用為______元/月（或______元/年），適用于定期有大量運(yùn)輸需求的乙方。具體收費(fèi)方式由雙方在貨物運(yùn)輸合同中明確約定，或在本協(xié)議附件中列明。4.2支付方式與時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付：(1)運(yùn)費(fèi)到付：隨同運(yùn)費(fèi)一并支付；(2)預(yù)付：在簽訂貨物運(yùn)輸合同時(shí)或協(xié)議約定時(shí)間前支付；(3)按周期支付：按月度/季度/年度在約定時(shí)間支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，收款賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________4.3費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動、重大疫情等不可抗力因素導(dǎo)致甲方運(yùn)營成本發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條責(zé)任與賠償5.1甲方的責(zé)任：5.1.1因甲方原因（包括但不限于系統(tǒng)故障、信息采集或傳輸錯誤、未按約定提供服務(wù)、信息泄露等）導(dǎo)致乙方無法獲取準(zhǔn)確、及時(shí)的物流信息，或?qū)σ曳皆斐芍苯咏?jīng)濟(jì)損失（如影響乙方生產(chǎn)計(jì)劃、錯失市場機(jī)會等），甲方應(yīng)在接到乙方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過______個(gè)工作日）予以糾正或賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算，但累計(jì)賠償金額不應(yīng)超過該單次運(yùn)輸貨物的合同價(jià)值。5.1.2對于因甲方原因造成的物流信息錯誤，若該錯誤直接導(dǎo)致乙方或其收貨人遭受第三方損失，甲方應(yīng)在乙方遭受損失且獲得賠償后，有權(quán)向?qū)嶋H責(zé)任的第三方追償。5.1.3明確甲方對物流信息錯誤的免責(zé)情形：因不可抗力、乙方提供信息錯誤、網(wǎng)絡(luò)通訊中斷（非甲方責(zé)任）、黑客攻擊等非甲方可預(yù)見或控制的原因造成的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.2乙方的責(zé)任：5.2.1因乙方提供虛假或錯誤信息、未及時(shí)反饋異常情況、未妥善保管賬號密碼導(dǎo)致信息泄露、或違反保密義務(wù)等行為，給甲方造成損失（如名譽(yù)損害、額外運(yùn)營成本等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3賠償上限：雙方同意，在本協(xié)議履行期間，任何一方對另一方的賠償責(zé)任（包括但不限于違約金、賠償金等）累計(jì)不超過人民幣______萬元。此為雙方在本協(xié)議下的最高累計(jì)責(zé)任限額。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)輸計(jì)劃、價(jià)格體系等）和技術(shù)秘密（包括但不限于跟蹤系統(tǒng)設(shè)計(jì)、算法、操作流程等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息。披露給員工的，應(yīng)要求其遵守不低于本協(xié)議的保密義務(wù)。6.3保密期限不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。6.4以下信息不屬于保密信息：①一方在披露前已公開的信息；②非因?qū)Ψ皆蚨_的信息；③對方書面同意披露的信息；④為履行本協(xié)議之目的，根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的信息；⑤獨(dú)立開發(fā)或從第三方合法獲得且未受保密義務(wù)約束的信息。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若甲方未能按本協(xié)議約定提供物流信息在途跟蹤服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并可根據(jù)情況暫停支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用或要求減免相應(yīng)費(fèi)用。7.3若乙方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方立即支付全部欠款及違約金。第八條不可抗力8.1定義不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收）、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。8.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條協(xié)議期限與終止9.1協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。期滿前______日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限（或約定具體續(xù)展次數(shù)）。9.2終止條件：(1)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，守約方根據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律規(guī)定解除；(4)甲方破產(chǎn)、清算或喪失履約能力；乙方破產(chǎn)、清算或喪失履約能力；(5)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。9.3終止程序：提出終止的一方應(yīng)提前______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。雙方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)協(xié)商處理善后事宜，包括未完成運(yùn)輸任務(wù)的安排、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。9.4終止后果：協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)終止，但保密條款、爭議解決條款、法律適用條款以及關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)、不可抗力等的條款仍然有效。第十條爭議解決10.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟（或：提交______仲裁委員會，按照該會屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為______，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力）。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件），寄至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送：發(fā)出當(dāng)日；(2)掛號信：寄出后______日；(3)電子郵件：發(fā)送成功時(shí)（若收件箱存在惡意軟件風(fēng)險(xiǎn)，則視為送達(dá)）。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_