WMS倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全保密合同本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方（用戶）：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方公司聯(lián)系人電子郵箱]乙方（服務(wù)提供商）：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方公司聯(lián)系人電子郵箱]鑒于甲方需要使用乙方提供的WMS（倉庫管理系統(tǒng)）服務(wù)，并希望乙方采取措施保障甲方在WMS系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)（以下簡稱“數(shù)據(jù)”）的安全和保密；鑒于乙方同意為甲方提供WMS服務(wù)，并承諾采取合理的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1WMS系統(tǒng)：指乙方提供的用于管理倉庫運(yùn)營的軟件系統(tǒng)及其相關(guān)硬件設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、客戶端軟件等。1.2數(shù)據(jù)：指在WMS系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)娜魏涡畔?，包括但不限于文本、?shù)字、圖像、音頻、視頻、商品信息、庫存數(shù)據(jù)、出入庫記錄、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置信息、技術(shù)文檔等。1.3機(jī)密數(shù)據(jù)：指根據(jù)本合同被視為需要保密的數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、乙方未公開的系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)細(xì)節(jié)等。1.4安全措施：指為保護(hù)WMS數(shù)據(jù)安全而采取的技術(shù)和管理措施，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密（傳輸加密和存儲(chǔ)加密）、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、惡意軟件防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃、安全審計(jì)、漏洞掃描、安全培訓(xùn)等。1.5服務(wù)提供商：指乙方，即提供WMS系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的公司。1.6用戶：指甲方，即使用WMS系統(tǒng)并接受本合同約束的公司。1.7保密期限：指本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)持續(xù)的時(shí)間，自雙方接觸機(jī)密數(shù)據(jù)之日起至本合同終止后____年。第二條數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.1服務(wù)提供商責(zé)任：2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保障WMS系統(tǒng)的安全運(yùn)行，包括但不限于定期進(jìn)行硬件維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)監(jiān)控和性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.1.2乙方應(yīng)采取并維護(hù)合理的安全措施保護(hù)WMS數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：a)實(shí)施強(qiáng)密碼策略和多因素身份驗(yàn)證機(jī)制；b)根據(jù)用戶角色和職責(zé)分配最小權(quán)限原則，設(shè)置嚴(yán)格的訪問控制；c)對傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，對存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；d)部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊；e)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性；f)建立并測試災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)能夠盡快恢復(fù)系統(tǒng)和服務(wù)；g)定期進(jìn)行內(nèi)部和第三方安全審計(jì)，評估WMS系統(tǒng)的安全性，并針對發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行修復(fù)；h)遵守中華人民共和國及甲方所在地適用的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等。2.1.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的安全支持和培訓(xùn)，幫助甲方了解和實(shí)施安全措施。2.1.4發(fā)生或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、未經(jīng)授權(quán)訪問等）時(shí)，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方，并積極配合甲方采取應(yīng)急措施，減少損失，并根據(jù)甲方要求提供事件調(diào)查報(bào)告。2.1.5乙方應(yīng)確保其員工以及被授權(quán)接觸甲方數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)商（如云服務(wù)提供商、技術(shù)維護(hù)人員等）遵守本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)。2.2用戶責(zé)任：2.2.1甲方應(yīng)妥善保管其WMS系統(tǒng)的賬號(hào)和密碼，并對其賬號(hào)下的所有操作負(fù)責(zé)，定期更換密碼，并確保密碼的復(fù)雜性和安全性。2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，通過乙方提供的接口或管理功能，合理設(shè)置用戶訪問權(quán)限，遵循最小權(quán)限原則，并定期審查和更新權(quán)限設(shè)置。2.2.3甲方應(yīng)確保其輸入WMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求。2.2.4甲方應(yīng)對其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)，確保員工了解數(shù)據(jù)安全的重要性，并遵守相關(guān)的安全規(guī)定。2.2.5甲方在授權(quán)第三方訪問WMS系統(tǒng)或其數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)要求第三方簽署單獨(dú)的數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議，或確保其遵守本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)。2.2.6甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全審計(jì)和數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查，提供必要的協(xié)助和資料。第三條數(shù)據(jù)保密義務(wù)3.1保密范圍：雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲悉的對方的機(jī)密數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。機(jī)密數(shù)據(jù)包括但不限于本合同項(xiàng)下定義的機(jī)密數(shù)據(jù)，以及雙方在合作過程中交換的、標(biāo)明為“機(jī)密”、“保密”或類似字樣的任何數(shù)據(jù)。3.2保密期限：雙方對彼此的機(jī)密數(shù)據(jù)的保密期限為自雙方首次接觸該等機(jī)密數(shù)據(jù)之日起至本合同終止后____年。3.3保密措施：雙方應(yīng)采取合理的保密措施保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)，包括但不限于：a)僅在為了履行本合同之目的，按需向本方員工或授權(quán)第三方披露機(jī)密數(shù)據(jù)；b)對披露的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問控制，確保只有需要知悉的人員才能訪問；c)對存儲(chǔ)、傳輸和處理的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；d)對員工和授權(quán)第三方進(jìn)行保密培訓(xùn)，并要求其簽署保密協(xié)議；e)建立內(nèi)部管理制度，規(guī)范機(jī)密數(shù)據(jù)的處理流程。3.4禁止泄露：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的機(jī)密數(shù)據(jù)泄露、轉(zhuǎn)讓、許可或出售給任何第三方，或用于本合同約定之外的目的。因法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外，但在該等情況下，披露方應(yīng)事先通知對方，并盡力要求對方要求該等有權(quán)機(jī)關(guān)保密或限制披露范圍。3.5機(jī)密數(shù)據(jù)的定義：本合同所稱“機(jī)密數(shù)據(jù)”是指不為公眾所知悉、能為一方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)一方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。具體包括但不限于：源代碼、算法、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)（特別是個(gè)人身份信息）、商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、價(jià)格策略、營銷方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、內(nèi)部溝通記錄等。第四條數(shù)據(jù)訪問權(quán)限4.1乙方應(yīng)提供基于角色的訪問控制機(jī)制，為甲方用戶提供個(gè)性化的訪問權(quán)限，確保用戶只能訪問其履行職責(zé)所必需的數(shù)據(jù)和功能模塊。4.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其用戶的賬號(hào)和權(quán)限，并確保其用戶遵守本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)安全保密義務(wù)。4.3WMS系統(tǒng)應(yīng)記錄所有用戶對數(shù)據(jù)的訪問操作（包括訪問時(shí)間、訪問者、訪問內(nèi)容等），并定期生成日志供甲方查閱和管理。4.4甲方有權(quán)定期（如每季度）要求乙方提供訪問日志，乙方應(yīng)在收到甲方合理請求后____個(gè)工作日內(nèi)提供。第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份策略，對WMS系統(tǒng)中的甲方數(shù)據(jù)（包括配置數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）進(jìn)行定期備份，備份頻率應(yīng)至少為每日一次。5.2乙方應(yīng)將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的locations，包括但不限于異地存儲(chǔ)或云存儲(chǔ)，并采取冗余措施防止數(shù)據(jù)丟失。5.3乙方應(yīng)定期測試備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠按照預(yù)定的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.4甲方應(yīng)定期確認(rèn)備份數(shù)據(jù)的完整性，并在必要時(shí)參與恢復(fù)演練。5.5雙方應(yīng)協(xié)商確定數(shù)據(jù)恢復(fù)的時(shí)間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）。第六條數(shù)據(jù)安全事件處理6.1事件報(bào)告：發(fā)生或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件（包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、未經(jīng)授權(quán)訪問等）時(shí)，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知甲方，并按照甲方的要求提供詳細(xì)的事件報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、事件類型、影響范圍、已采取的措施、預(yù)防措施等。6.2事件調(diào)查：雙方應(yīng)合作對數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行深入調(diào)查，確定事件的原因、影響和責(zé)任，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。6.3事件補(bǔ)救：雙方應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，采取必要的補(bǔ)救措施，包括但不限于暫停服務(wù)、修改系統(tǒng)配置、恢復(fù)數(shù)據(jù)、通知受影響的個(gè)人或機(jī)構(gòu)等，以減少事件造成的損失。第七條合同終止與數(shù)據(jù)處理7.1合同終止：本合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止，或根據(jù)本合同約定的終止條款終止。7.2數(shù)據(jù)處理：a)在合同正常終止或甲方要求終止服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在終止服務(wù)后____日內(nèi)刪除其所有WMS數(shù)據(jù)，或返還甲方所有數(shù)據(jù)的副本。乙方應(yīng)在收到甲方請求后按要求執(zhí)行，并應(yīng)甲方要求提供數(shù)據(jù)刪除或返還的確認(rèn)證明。b)如果合同因甲方違約而終止，乙方有權(quán)在終止后立即刪除甲方的所有數(shù)據(jù)，而無需事先通知甲方，但乙方應(yīng)應(yīng)甲方要求提供數(shù)據(jù)刪除的確認(rèn)證明。c)如果合同因乙方違約而終止，乙方應(yīng)按照甲方的要求返還其所有數(shù)據(jù)的副本，或根據(jù)甲方要求刪除數(shù)據(jù)，并應(yīng)甲方要求提供數(shù)據(jù)返還或刪除的確認(rèn)證明。d)在某些特定情況下，雙方可以協(xié)商對數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，即去除所有可以識(shí)別個(gè)人身份的信息，使得數(shù)據(jù)無法再與特定個(gè)人關(guān)聯(lián)，在此情況下，數(shù)據(jù)處理不受上述刪除或返還條款的限制，但雙方應(yīng)確保匿名化處理的有效性。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同項(xiàng)下的任何約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因其違約行為給對方造成的直接損失和間接損失（包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用等）。8.2若乙方未能履行其在本合同項(xiàng)下關(guān)于數(shù)據(jù)安全措施的責(zé)任，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受其他損害，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。若損失超過違約金金額，甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。8.3若甲方未能履行其在本合同項(xiàng)下關(guān)于數(shù)據(jù)安全措施的責(zé)任，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)遭受損害或數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。若損失超過違約金金額，乙方有權(quán)要求甲方賠償實(shí)際損失。8.4本合同中的違約金條款是雙方對違約行為后果的一種預(yù)先估計(jì)，并不代表實(shí)際損失的全部范圍。如果違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，違約方還應(yīng)賠償不足部分。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交至____（選擇仲裁或訴訟）解決。a)仲裁：提交至____（仲裁委員會(huì)名稱）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁語言為中文。b)訴訟：向____（法院名稱）提起訴訟。第十條其他條款10.1合同生效：本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2合同修改：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4可分割性：如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其余部分仍然有效。10.5通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，并通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首頁載明的地址或郵箱。10.6完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.7轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。10.8備忘錄：所有與本合同有關(guān)的備忘錄、信函、電子郵件等書面文件，均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.9未履行或延遲履行：如果一方未能履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，另一方應(yīng)有權(quán)采取必要的措施來糾正該等違約行為，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。如果一方未能在收到另一方要求糾正違約行為的合理通知后____日內(nèi)糾正違約行為，另一方有權(quán)單方面解除本合同。10.10