物流眾包配送協(xié)議第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“眾包配送商”是指接受托運(yùn)人通過平臺(tái)發(fā)布的配送任務(wù)，并使用自有或租賃的交通工具完成貨物運(yùn)輸或配送服務(wù)的自然人、法人或其他組織（以下簡稱“配送商”）?！巴羞\(yùn)人”是指通過平臺(tái)發(fā)布配送任務(wù)，并支付配送費(fèi)用的自然人、法人或其他組織（以下簡稱“托運(yùn)人”）。“收貨人”是指配送任務(wù)中貨物的最終接收方?！捌脚_(tái)”是指為托運(yùn)人和配送商提供信息發(fā)布、任務(wù)匹配、交易撮合、服務(wù)監(jiān)督等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)（以下簡稱“平臺(tái)”）。“配送任務(wù)”是指托運(yùn)人委托配送商，按照約定的要求將貨物從指定地點(diǎn)運(yùn)至指定地點(diǎn)的運(yùn)輸或配送服務(wù)?！胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議約定的關(guān)于配送時(shí)效、貨物安全、操作規(guī)范等方面的要求?！斑\(yùn)輸途中的貨物損失”是指在配送過程中因不可抗力、配送商操作不當(dāng)、貨物固有缺陷或保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的原因?qū)е碌呢浳餁p、滅失?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。第二條協(xié)議主體1.本協(xié)議由托運(yùn)人與配送商在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂。2.托運(yùn)人保證其具有發(fā)布配送任務(wù)、支付配送費(fèi)用的合法權(quán)利能力和行為能力。3.配送商保證其具備合法的駕駛資格、使用的交通工具符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并已按照平臺(tái)規(guī)定完成注冊(cè)、審核及必要的資質(zhì)提交，并同意遵守本協(xié)議及平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。第三條配送任務(wù)的發(fā)布與接受1.托運(yùn)人可以通過平臺(tái)發(fā)布配送任務(wù)，需提供貨物的準(zhǔn)確信息、起點(diǎn)、終點(diǎn)、期望送達(dá)時(shí)間、聯(lián)系方式以及其他必要的特殊指示。2.配送商可以在平臺(tái)上瀏覽任務(wù)信息，根據(jù)自身情況選擇并接受配送任務(wù)。平臺(tái)僅為托運(yùn)人與配送商提供信息發(fā)布和匹配服務(wù)，不保證任務(wù)的接受。3.配送商接受任務(wù)后，應(yīng)按照平臺(tái)流程確認(rèn)接受，并應(yīng)按照約定的時(shí)間、路線和要求完成配送任務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.配送商應(yīng)按照托運(yùn)人約定的或平臺(tái)公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在約定或合理的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。2.配送過程中，配送商應(yīng)妥善保管貨物，遵守交通規(guī)則，確保運(yùn)輸安全。3.配送商應(yīng)在到達(dá)目的地后，按照約定方式將貨物交付給收貨人，并可能需要獲得收貨人的簽收確認(rèn)。4.托運(yùn)人有權(quán)通過平臺(tái)或指定方式監(jiān)督配送過程，了解貨物狀態(tài)和配送進(jìn)度。第五條費(fèi)用結(jié)算與支付1.配送費(fèi)用根據(jù)配送任務(wù)的距離、重量、體積、時(shí)效要求、貨物類型等因素，按照平臺(tái)公示的計(jì)費(fèi)規(guī)則或雙方協(xié)商確定的方式計(jì)算。2.可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、代收貨款手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，按照平臺(tái)規(guī)定或雙方約定承擔(dān)。3.配送任務(wù)完成后，托運(yùn)人應(yīng)根據(jù)約定的時(shí)間通過平臺(tái)或指定方式支付配送費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。4.支付方式包括但不限于平臺(tái)賬戶余額支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體方式按照平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行。5.托運(yùn)人支付的費(fèi)用應(yīng)足夠覆蓋配送商完成該配送任務(wù)應(yīng)得的報(bào)酬及平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)（如適用）。第六條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1.配送商同意并承諾，其已自行購買或通過平臺(tái)統(tǒng)一購買足額的運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)或類似保險(xiǎn)，以覆蓋其在履行配送任務(wù)過程中可能發(fā)生的貨物損失、車輛損失以及第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。2.保險(xiǎn)的具體險(xiǎn)種、保額、承保范圍和理賠流程應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，并應(yīng)向托運(yùn)人提供相關(guān)保險(xiǎn)證明。3.在配送過程中發(fā)生貨物損失或配送商責(zé)任事故時(shí)，首先由配送商依據(jù)其購買的保險(xiǎn)進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)不足以彌補(bǔ)損失或存在責(zé)任免除情形的，根據(jù)事故原因和責(zé)任認(rèn)定，由托運(yùn)人、配送商或雙方按照約定比例承擔(dān)。4.因不可抗力造成的貨物損失或配送商的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但托運(yùn)人應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取措施減少損失，并可能根據(jù)情況向配送商提供必要的協(xié)助。第七條平臺(tái)責(zé)任（如適用）平臺(tái)僅為托運(yùn)人與配送商提供信息發(fā)布、任務(wù)匹配及相關(guān)服務(wù)，平臺(tái)不對(duì)配送任務(wù)的完成情況、貨物安全、配送商的行為承擔(dān)保證責(zé)任，但平臺(tái)有權(quán)制定服務(wù)規(guī)則，監(jiān)督配送商的行為，處理相關(guān)投訴，并根據(jù)規(guī)則對(duì)違反規(guī)定的配送商采取處罰措施。第八條保密雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條違約責(zé)任1.配送商未按時(shí)完成配送任務(wù)或違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)情況應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，可能包括但不限于支付違約金、承擔(dān)貨物損失賠償責(zé)任（在保險(xiǎn)賠付不足時(shí)）、平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行處罰等。2.托運(yùn)人未按時(shí)支付配送費(fèi)用，應(yīng)按約定支付滯納金或違約金，并承擔(dān)配送商因催收產(chǎn)生的必要費(fèi)用。3.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足特定條件（如嚴(yán)重違約、不可抗力等）下解除本協(xié)議。3.配送任務(wù)完成后，本協(xié)議自動(dòng)終止。4.本協(xié)議因期限屆滿且雙方未續(xù)簽而終止。第十一條通知與送達(dá)雙方之間的通知或通訊應(yīng)以書面形式，并通過本協(xié)議約定的地址、電子郵件或平臺(tái)內(nèi)信函等方式送達(dá)。以電子郵件或平臺(tái)內(nèi)信函方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向托運(yùn)人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)