2025年寵物殯葬服務評估合同協(xié)議甲方（評估方）：_________________________乙方（服務方）：_________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就2025年寵物殯葬服務評估事宜協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條評估目的與范圍甲方的目的是對乙方在2025年度提供的寵物殯葬服務進行專業(yè)、系統(tǒng)的評估，以判斷其服務水準，識別優(yōu)勢與不足，提出改進建議，并為寵物主人提供選擇服務的參考。評估范圍包括但不限于：（一）乙方在寵物殯葬服務方面的資質與合規(guī)性；（二）乙方提供的服務項目內容、流程與標準；（三）乙方服務場所的環(huán)境、設施與衛(wèi)生狀況；（四）乙方從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務態(tài)度；（五）乙方服務項目的價格體系與透明度；（六）乙方在客戶溝通與滿意度管理方面的表現(xiàn)；（七）乙方對寵物遺體的處理方式與人文關懷程度；（八）乙方在服務過程中采取的環(huán)保與安全措施；（九）乙方與客戶簽訂的服務協(xié)議條款。第二條評估方法與標準甲方將采用多種評估方法對乙方進行評估，可能包括但不限于：（一）審核乙方提供的營業(yè)執(zhí)照、相關許可證照、從業(yè)人員資質證明等文件資料；（二）對乙方的服務場所、操作間、設備設施等進行現(xiàn)場實地考察；（三）甲方人員或委托第三方以普通客戶身份體驗乙方的部分或全部服務流程；（四）與乙方的管理層、服務一線人員進行訪談交流；（五）通過合理途徑收集過往客戶對乙方服務的評價信息；（六）甲方根據(jù)行業(yè)規(guī)范及專業(yè)評估準則制定詳細的評估項目和評分標準。第三條雙方權利與義務甲方的權利與義務：（一）甲方有權依據(jù)本合同約定，獨立、客觀地對乙方進行評估，不受任何第三方不當干預；（二）甲方有權要求乙方如實提供評估所需的全部資料、信息，并保證其真實性、準確性、完整性；（三）在評估過程中，甲方有權進入乙方的經(jīng)營場所進行必要的觀察、取證，并訪談相關人員；（四）甲方應在合同約定的期限內完成評估工作，并出具《寵物殯葬服務評估報告》；（五）甲方對評估結果負獨立判斷責任，并應采取保密措施，保護在評估中獲悉的乙方的商業(yè)秘密和非公開信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露給無關第三方；（六）（可選）甲方有權在法律法規(guī)允許的范圍內，依據(jù)評估結果將乙方納入推薦服務名單或進行相關公示，并有權在相關宣傳中引用評估結果（需事先征得乙方同意）。甲方的義務：（一）確保評估過程的獨立性和客觀性，評估標準應事先告知乙方，并確保公平合理；（二）對在評估過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等承擔保密義務，該義務不因本合同的終止而解除；（三）在約定時間內完成評估并出具報告，評估報告應內容客觀、依據(jù)充分。乙方的權利與義務：（一）有權了解甲方的評估流程、主要方法及評估標準；（二）有權要求甲方在評估過程中遵守職業(yè)道德和評估規(guī)范，確保評估的公正性；（三）應積極協(xié)助甲方開展評估工作，按照甲方要求提供所有必需的文件、記錄、協(xié)議樣本等，并保證其真實性；（四）應配合甲方安排的現(xiàn)場考察、人員訪談等活動，為甲方評估人員提供必要的工作條件；（五）應遵守甲方的保密要求，對在合作過程中獲悉的甲方評估方法、標準、客戶信息等承擔保密義務。第四條評估費用與支付（可選條款，如適用）如甲方提供本次評估服務收取費用，具體費用標準、支付方式、支付時間等按照以下約定執(zhí)行：（一）評估總費用為人民幣_________元（大寫：____________________）。（二）費用支付方式：□一次性支付/□分期支付。首次支付_________元，剩余_________元于______前支付。（三）乙方應在______前將評估費用支付至甲方指定賬戶：開戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________銀行賬號：_________________________甲方應在收到全部費用后（或根據(jù)約定時間）開始執(zhí)行評估工作。第五條評估報告（一）甲方應在______年______月______日前完成評估工作，并將《寵物殯葬服務評估報告》正式交付乙方。交付方式為：□電子郵件發(fā)送/□當面交付/□郵寄送達。（二）評估報告應包含評估依據(jù)、評估過程概述、各評估項目評分、綜合評價、主要優(yōu)勢、發(fā)現(xiàn)的問題與具體的改進建議等內容。（三）乙方有權在收到報告后______日內對報告中的事實性錯誤或明顯歪曲進行核實，如有異議，可向甲方提交書面說明，并提供相應證據(jù)。甲方應在收到異議后______日內復核，并就此部分內容與乙方進行溝通或修改報告。第六條保密條款（一）甲乙雙方確認，在簽訂及履行本合同過程中，將接觸并獲悉對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）。（二）甲乙雙方同意，對于從對方獲取的保密信息，無論以何種形式存在（書面、口頭、電子等），均應視同己方核心秘密予以嚴格保密，不得以任何方式（包括但不限于披露、使用、許可他人使用）向任何第三方（包括關聯(lián)公司非直接相關人員，但為履行本合同目的所必需的第三方或依據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求有權獲取的除外）泄露、轉讓或使用。（三）本保密義務不因本合同的終止、解除而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息知悉之日起______年，或直至該信息已進入公有領域為止。第七條違約責任（一）任何一方違反本合同項下的任何約定義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任，賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。（二）若因乙方原因（如提供虛假資料、不配合現(xiàn)場考察與訪談、拒絕提供必要信息等）導致評估工作無法正常進行或評估結果失真，甲方有權暫停評估、調整評估方案或解除本合同，乙方已支付的費用（如有）甲方有權根據(jù)實際情況決定是否退還，且乙方無權要求甲方退還已產(chǎn)生的評估成本，同時甲方有權將乙方不良行為通報給相關行業(yè)協(xié)會或通過適當途徑進行披露。（三）若因甲方原因未能按本合同約定時間交付評估報告，應向乙方說明理由，并承擔相應的違約責任（如支付違約金，違約金計算方式為：延遲天數(shù)×評估總費用的______%），但延遲時間超過______日，乙方有權單方面解除本合同，甲方應退還乙方已支付的全部費用。第八條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止（一）本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，評估工作基本完成并報告交付乙方之日（以較晚者為準）或雙方另行書面同意之日止。（二）合同終止后，雙方應根據(jù)本合同約定相互返還屬于對方的財產(chǎn)、文件、資料等。甲方對評估過程中獲悉的乙方保密信息仍應承擔保密義務。第十條其他（一）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商，簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）本合同項下的所有通知、請求、文件等均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。（三）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________