第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函6篇業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、主要條款1.1本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“我方”）就__________工作不間斷性維護(hù)事宜作出專項(xiàng)承諾，旨在明確責(zé)任，保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。1.2承諾人系合法注冊(cè)并具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)或單位，具備履行本承諾事項(xiàng)的能力及資源保障。1.3承諾人承諾自本承諾函簽訂之日起，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面落實(shí)維護(hù)責(zé)任。二、核心準(zhǔn)則2.1安全第一原則：在維護(hù)工作中，始終將安全置于首位，保證人員、設(shè)備及系統(tǒng)安全不受損害。2.2及時(shí)響應(yīng)原則：對(duì)于突發(fā)故障或異常情況，承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，優(yōu)先保障核心功能恢復(fù)。2.3全程監(jiān)控原則：建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.4資源保障原則：保證維護(hù)工作所需的人力、物力及財(cái)力投入，滿足不間斷性運(yùn)行要求。三、實(shí)施內(nèi)容3.1日常巡檢制度：每日開(kāi)展__________次安全檢查，重點(diǎn)排查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性及環(huán)境安全隱患。3.2預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃：每月組織__________次全面檢修，對(duì)易損部件進(jìn)行更換或優(yōu)化，降低故障發(fā)生率。3.3應(yīng)急處置流程：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，明確故障分類及處理權(quán)限，保證響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)。3.4技術(shù)升級(jí)機(jī)制：每年投入__________%的維護(hù)預(yù)算用于系統(tǒng)升級(jí)，淘汰老舊設(shè)備，提升兼容性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3.5人員培訓(xùn)管理：每季度組織__________次專業(yè)技能培訓(xùn)，保證維護(hù)團(tuán)隊(duì)具備應(yīng)急處置及故障排除能力。3.6數(shù)據(jù)備份策略：每日?qǐng)?zhí)行自動(dòng)備份，并定期進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，保證數(shù)據(jù)不因故障丟失。四、支撐體系4.1組織保障：設(shè)立專項(xiàng)維護(hù)小組，由__________名資深工程師組成，實(shí)行24小時(shí)值班制度。4.2責(zé)任劃分：明確各崗位職責(zé)，建立層級(jí)負(fù)責(zé)制，保證問(wèn)題閉環(huán)管理。4.3外部協(xié)作：與供應(yīng)商、第三方服務(wù)商簽訂合作協(xié)議，必要時(shí)啟動(dòng)外部支援機(jī)制。4.4考核機(jī)制：將維護(hù)工作納入年度績(jī)效考核，對(duì)未達(dá)標(biāo)情況實(shí)施問(wèn)責(zé)。4.5透明化報(bào)告：每月向主管部門提交維護(hù)工作報(bào)告，包含故障統(tǒng)計(jì)、改進(jìn)措施及預(yù)算執(zhí)行情況。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于維護(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性對(duì)于維持正常運(yùn)營(yíng)及保障各方權(quán)益的重要性，承諾方基于自身實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)要求，特制定以下業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函：1.承諾內(nèi)容承諾方承諾全面負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行與維護(hù)，保證業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。承諾方將采取必要措施，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能影響業(yè)務(wù)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于硬件故障、軟件異常、網(wǎng)絡(luò)中斷、自然災(zāi)害及人為破壞等。承諾方將建立完善的業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)機(jī)制，定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、檢測(cè)和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性和安全性。承諾方將根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)更新和升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升系統(tǒng)的處理能力和容錯(cuò)能力。承諾方將設(shè)立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作的實(shí)施和管理，保證各項(xiàng)維護(hù)措施得到有效執(zhí)行。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，制定業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)的具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。承諾方將建立完善的業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)流程，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)防措施、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建等環(huán)節(jié)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各種情況下都能保持正常運(yùn)行。承諾方將采用先進(jìn)的維護(hù)技術(shù)和工具，提高維護(hù)工作的效率和準(zhǔn)確性。承諾方將定期對(duì)維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。承諾方將建立完善的維護(hù)記錄和文檔體系，詳細(xì)記錄維護(hù)過(guò)程和結(jié)果，便于后續(xù)查閱和分析。承諾方將定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試和容量評(píng)估，保證系統(tǒng)在高負(fù)載情況下仍能保持穩(wěn)定運(yùn)行。承諾方將加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴的溝通協(xié)作，保證在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得技術(shù)支持和資源保障。3.考核承諾方將建立完善的業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)考核機(jī)制，保證各項(xiàng)維護(hù)措施得到有效落實(shí)。承諾方將設(shè)立內(nèi)部部門，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作進(jìn)行日常和檢查。承諾方將定期組織內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估維護(hù)工作的質(zhì)量和效果。承諾方將引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和。承諾方將建立明確的考核指標(biāo)體系，對(duì)業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作進(jìn)行量化考核。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于系統(tǒng)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決率、用戶滿意度等。承諾方將對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，持續(xù)提升業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)水平。承諾方將建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行處罰。4.生效變更本承諾函自承諾方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。承諾方將嚴(yán)格遵守本承諾函的各項(xiàng)條款，保證業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作的有效實(shí)施。承諾方將根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求，對(duì)本承諾函進(jìn)行適時(shí)修訂和更新。承諾方將及時(shí)通知相關(guān)方本承諾函的修訂內(nèi)容，保證各方知曉并遵守新的規(guī)定。承諾方將建立變更管理流程，對(duì)業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)工作的任何變更進(jìn)行嚴(yán)格審批和記錄。承諾方將保證所有變更都符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并經(jīng)過(guò)充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和論證。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（3）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景鑒于業(yè)務(wù)連續(xù)性對(duì)雙方合作的重要性，承諾方為保障接收方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，防止因突發(fā)狀況導(dǎo)致的服務(wù)中斷，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)議，就業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)事宜作出以下承諾。承諾方充分認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)中斷可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)影響，并致力于通過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化的維護(hù)措施，保證服務(wù)的高可用性。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，針對(duì)接收方指定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)，提供不間斷性維護(hù)服務(wù)，具體包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化、安全防護(hù)及應(yīng)急響應(yīng)。承諾方將建立完善的維護(hù)機(jī)制，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，并定期向接收方提供維護(hù)報(bào)告及服務(wù)評(píng)估。3.實(shí)施計(jì)劃為保證維護(hù)工作的有效執(zhí)行，承諾方制定如下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。建立實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋核心業(yè)務(wù)流程。第二階段：至實(shí)施預(yù)防性維護(hù)措施，包括系統(tǒng)更新、補(bǔ)丁安裝及功能調(diào)優(yōu)。配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證維護(hù)工作及時(shí)響應(yīng)。第三階段：至開(kāi)展應(yīng)急演練，驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性。優(yōu)化維護(hù)流程，縮短故障修復(fù)時(shí)間。后續(xù)階段：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整維護(hù)方案。定期組織技術(shù)培訓(xùn)，提升維護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。4.保障措施為落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方采取以下保障措施：（1）技術(shù)保障：配備先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)及診斷工具，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。建立備件庫(kù)，保證關(guān)鍵部件快速更換。（2）人員保障：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括系統(tǒng)工程師、安全專家及運(yùn)維人員。實(shí)施輪班制度，保證任何時(shí)段均有人員響應(yīng)。（3）資源保障：建立專項(xiàng)維護(hù)預(yù)算，保證維護(hù)工作順利開(kāi)展。與第三方服務(wù)商合作，必要時(shí)提供技術(shù)支持。（4）安全保障：定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。實(shí)施多級(jí)權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問(wèn)。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行上述承諾，導(dǎo)致接收方業(yè)務(wù)中斷或產(chǎn)生其他損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）根據(jù)業(yè)務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)及影響程度，按協(xié)議約定支付違約金。（2）承擔(dān)接收方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)等。（3）接收方有權(quán)解除協(xié)議，并要求承諾方賠償全部損失。6.附則（1）本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議終止。（2）維護(hù)服務(wù)范圍以接收方提供的業(yè)務(wù)清單為準(zhǔn)，如有調(diào)整需另行協(xié)商。（3）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證維護(hù)工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議要求。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（4）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)客戶權(quán)益，提升服務(wù)連續(xù)性，承諾人基于法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，特制定本承諾書，明確業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)相關(guān)責(zé)任與義務(wù)。1.2范圍本承諾書適用于承諾人所有運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)流程及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，涵蓋但不限于信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電力供應(yīng)、應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾禁止以下行為：（1）故意中斷或屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，影響正常服務(wù)提供；（2）未按規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致服務(wù)不可用；（3）泄露業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，危害客戶信息安全；（4）擅自改變?cè)O(shè)備配置，引發(fā)系統(tǒng)故障；（5）未及時(shí)處置突發(fā)事件，擴(kuò)大業(yè)務(wù)中斷影響。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須嚴(yán)格執(zhí)行以下要求：（1）建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（2）保障關(guān)鍵設(shè)備冗余配置，避免單點(diǎn)故障；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，每半年至少組織一次演練；（4）保證備用電源、網(wǎng)絡(luò)線路等設(shè)施完好可用；（5）對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。3.實(shí)施機(jī)制3.1主體__________部門負(fù)責(zé)日常檢查。3.2檢查頻次每季度開(kāi)展一次全面檢查，每月抽查關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重大節(jié)點(diǎn)前進(jìn)行專項(xiàng)核查。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人存在以下情形之一的，視為違約：（1）因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)中斷超過(guò)規(guī)定時(shí)限；（2）未按時(shí)報(bào)送維護(hù)記錄或應(yīng)急報(bào)告；（3）檢查中發(fā)覺(jué)重大隱患未整改；（4）違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，造成客戶信息泄露。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的依法移送監(jiān)管機(jī)構(gòu)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)保證所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本承諾內(nèi)容。未盡事宜按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（5）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2本單位承諾對(duì)所維護(hù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行不間斷性保障，保證服務(wù)穩(wěn)定性、安全性與可靠性，具體包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、應(yīng)急響應(yīng)及定期維護(hù)等工作。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將建立健全業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)管理制度，明確維護(hù)職責(zé)，配備專業(yè)技術(shù)人員，保證維護(hù)工作24小時(shí)響應(yīng)。2.2本單位承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備，定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、測(cè)試與優(yōu)化，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，減少非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間。2.3本單位承諾在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)，將第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施縮短恢復(fù)時(shí)間，并及時(shí)向相關(guān)方通報(bào)進(jìn)展情況。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)中斷或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。3.2本單位承諾因自身原因造成的違約行為，將主動(dòng)采取補(bǔ)救措施，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書內(nèi)容與《業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)合同》具有同等法律效力，如發(fā)生爭(zhēng)議，以合同為準(zhǔn)。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)承諾函第（6）篇承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于承諾方與接收方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在合作關(guān)系，為保證雙方業(yè)務(wù)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，維護(hù)共同利益，根據(jù)《_________合同法》、《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方特此向接收方作出如下承諾：第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方承諾在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，將采取一切必要措施，保證自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)保障、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急響應(yīng)等，以保障業(yè)務(wù)活動(dòng)的連續(xù)性。1.2承諾方將建立健全業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)制度，明確維護(hù)責(zé)任、維護(hù)流程和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保證在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取有效措施，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。1.3承諾方承諾在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)性，避免因違法違規(guī)行為導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷或損失。1.4承諾方將定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除安全隱患，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.5承諾方承諾在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，將第一時(shí)間通知接收方，并與接收方共同協(xié)商制定解決方案，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利承諾方享有在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)自身需求對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造和優(yōu)化的權(quán)利。承諾方享有在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查的權(quán)利。承諾方享有在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況采取應(yīng)急措施的權(quán)利。2.2承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)按照本承諾書第一條的約定，采取一切必要措施，保證自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的連續(xù)性。承諾方應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)制度，明確維護(hù)責(zé)任、維護(hù)流程和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保證在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取有效措施，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。承諾方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法合規(guī)性，避免因違法違規(guī)行為導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷或損失。承諾方應(yīng)定期對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除安全隱患，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。承諾方應(yīng)在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，第一時(shí)間通知接收方，并與接收方共同協(xié)商制定解決方案，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。2.3接收方的權(quán)利接收方享有在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)承諾方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行和檢查的權(quán)利。接收方享有在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，要求承諾方提供相關(guān)情況和資料的權(quán)利。2.4接收方的義務(wù)接收方應(yīng)按照本承諾書第一條的約定，采取一切必要措施，保證自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的連續(xù)性。接收方應(yīng)建立健全業(yè)務(wù)不間斷性維護(hù)制度，明確維護(hù)責(zé)任、維護(hù)流程和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保證在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷或其他異常情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采