電子商務(wù)運營專員工作表現(xiàn)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成月度銷售額目標達成率40%100%按實際完成銷售額占目標的百分比計分，例如：達到100%得滿分，每低5%扣2分，最低不得低于60%產(chǎn)品點擊率3%實際點擊率與目標點擊率之差乘以100，例如：實際點擊率為3.5%得滿分，每高0.5%加2分，最高不超過滿分產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率2%實際轉(zhuǎn)化率與目標轉(zhuǎn)化率之差乘以100，例如：實際轉(zhuǎn)化率為2.2%得滿分，每低0.2%扣3分，最低不得低于1.5%客單價100元實際客單價與目標客單價之差除以目標客單價乘以100，例如：實際客單價為110元得滿分，每高10元加3分，最高不超過滿分退貨率5%實際退貨率與目標退貨率之差乘以100，例如：實際退貨率為4%得滿分，每低1%加2分，最低不得高于8%用戶運營新增會員數(shù)25%500人實際新增會員數(shù)與目標新增會員數(shù)之差除以目標新增會員數(shù)乘以100，例如：實際新增會員數(shù)為600人得滿分，每多100人加5分，最高不超過滿分會員活躍度30%實際會員活躍度與目標會員活躍度之差乘以100，例如：實際會員活躍度為35%得滿分，每低1%扣3分，最低不得低于25%用戶復購率15%實際用戶復購率與目標用戶復購率之差乘以100，例如：實際用戶復購率為16%得滿分，每低0.5%扣2分，最低不得低于12%用戶滿意度4.5分實際用戶滿意度與目標用戶滿意度之差乘以2，例如：實際用戶滿意度為4.8分得滿分，每低0.1分扣2分，最低不得低于4.0分社群互動量1000次實際社群互動量與目標社群互動量之差除以目標社群互動量乘以100，例如：實際社群互動量為1200次得滿分，每多200次加4分，最高不超過滿分內(nèi)容營銷內(nèi)容發(fā)布數(shù)量20%20篇實際發(fā)布數(shù)量與目標發(fā)布數(shù)量之差除以目標發(fā)布數(shù)量乘以100，例如：實際發(fā)布數(shù)量為25篇得滿分，每多5篇加4分，最高不超過滿分內(nèi)容閱讀量5000次實際內(nèi)容閱讀量與目標內(nèi)容閱讀量之差除以目標內(nèi)容閱讀量乘以100，例如：實際內(nèi)容閱讀量為6000次得滿分，每多1000次加3分，最高不超過滿分內(nèi)容互動率5%實際內(nèi)容互動率與目標內(nèi)容互動率之差乘以100，例如：實際內(nèi)容互動率為6%得滿分，每低0.5%扣3分，最低不得高于4%內(nèi)容分享率3%實際內(nèi)容分享率與目標內(nèi)容分享率之差乘以100，例如：實際內(nèi)容分享率為3.5%得滿分，每低0.5%扣2分，最低不得高于2.5%內(nèi)容轉(zhuǎn)化率1%實際內(nèi)容轉(zhuǎn)化率與目標內(nèi)容轉(zhuǎn)化率之差乘以100，例如：實際內(nèi)容轉(zhuǎn)化率為1.2%得滿分，每低0.2%扣3分，最低不得低于0.8%數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化數(shù)據(jù)報告提交及時性15%100%按月提交數(shù)據(jù)報告的及時性計分，每延遲1天扣2分，最低不得低于90%數(shù)據(jù)準確率99%實際數(shù)據(jù)準確率與目標數(shù)據(jù)準確率之差乘以100，例如：實際數(shù)據(jù)準確率為99.5%得滿分，每低0.5%扣2分，最低不得低于98%運營策略優(yōu)化建議采納率70%實際采納率與目標采納率之差乘以100，例如：實際采納率為75%得滿分，每低1%扣2分，最低不得低于65%運營活動ROI200%實際ROI與目標ROI之差除以目標ROI乘以100，例如：實際ROI為220%得滿分，每高20%加4分，最高不超過滿分競品分析報告質(zhì)量優(yōu)秀根據(jù)競品分析報告的深度、廣度、實用性等指標進行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差得40%本考核表用于評估電子商務(wù)運營專員的工作表現(xiàn)，請根據(jù)實際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并對每個指標進行自評?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：