眾包配送作業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)承接方）：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就眾包配送作業(yè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)為眾包配送服務(wù)，指乙方使用個(gè)人合法擁有的交通工具（包括但不限于汽車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等）及設(shè)備（包括但不限于智能手機(jī)、GPS定位設(shè)備等），根據(jù)甲方發(fā)布的配送任務(wù)指派，在指定區(qū)域或范圍內(nèi)，將指定商品或物品從發(fā)件人送達(dá)收件人。1.2甲方通過(guò)[描述平臺(tái)名稱(chēng)或方式]發(fā)布配送任務(wù)，包括但不限于商品信息、配送區(qū)域、發(fā)件人及收件人信息、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、配送要求等。1.3乙方通過(guò)[描述平臺(tái)名稱(chēng)或方式]接收、確認(rèn)并執(zhí)行配送任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方發(fā)布任務(wù)的指示以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送作業(yè)。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：按時(shí)送達(dá)率、簽收完整性、貨物完好性、客戶簽收確認(rèn)、遵守交通規(guī)則等。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行規(guī)定或雙方協(xié)商確定，并作為本協(xié)議的組成部分。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)發(fā)布配送任務(wù)，并根據(jù)乙方履約情況對(duì)任務(wù)進(jìn)行指派、調(diào)整或取消。2.1.2甲方有義務(wù)向乙方提供穩(wěn)定可靠的信息系統(tǒng)支持，包括任務(wù)發(fā)布、路徑規(guī)劃、狀態(tài)跟蹤、報(bào)酬結(jié)算等功能。2.1.3甲方有義務(wù)制定并公示眾包配送服務(wù)的管理規(guī)范、操作流程、安全指南及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的線上或線下培訓(xùn)。2.1.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。報(bào)酬結(jié)算周期為[約定周期，如每月/每十五日]，結(jié)算方式為[約定方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/平臺(tái)余額提現(xiàn)]。2.1.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，包括通過(guò)GPS定位、視頻監(jiān)控、客戶評(píng)價(jià)等方式。2.1.6甲方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，并就乙方在配送過(guò)程中可能遇到的糾紛或安全問(wèn)題提供必要的指引和協(xié)助。2.1.7甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為乙方統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)或責(zé)任險(xiǎn)，具體保障范圍和免責(zé)條款以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。乙方自行承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。2.1.8甲方對(duì)在合作過(guò)程中收集、產(chǎn)生的乙方個(gè)人信息及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)享有合法使用權(quán)，但應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)乙方隱私。2.1.9甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要和法律規(guī)定，對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[約定通知期限，如十五日]以書(shū)面或可確認(rèn)的電子方式通知乙方。乙方在收到通知后[約定期限，如七日]內(nèi)未提出異議的，視為接受調(diào)整；乙方提出異議的，可協(xié)商解決或選擇終止本協(xié)議。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)在符合平臺(tái)注冊(cè)條件的前提下申請(qǐng)成為眾包配送員，并有權(quán)在平臺(tái)開(kāi)放的時(shí)間內(nèi)接單提供配送服務(wù)。2.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的配送任務(wù)信息和必要的系統(tǒng)支持。2.2.3乙方應(yīng)保證其具備合法的駕駛或操作相關(guān)交通工具的資格，并確保所使用的交通工具符合安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的行駛資質(zhì)。2.2.4乙方應(yīng)接受甲方的管理，遵守國(guó)家法律法規(guī)、交通法規(guī)、平臺(tái)服務(wù)規(guī)范、操作流程和安全操作規(guī)程。2.2.5乙方應(yīng)按照甲方指派的任務(wù)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送，確保貨物安全送達(dá)收件人，并完成簽收等必要手續(xù)。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。2.2.6乙方應(yīng)妥善保管客戶信息和貨物信息，不得泄露、濫用或用于本協(xié)議約定之外的用途。2.2.7乙方應(yīng)對(duì)個(gè)人使用的設(shè)備（如智能手機(jī)、GPS定位設(shè)備）進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保其正常工作。2.2.8乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查和績(jī)效考核，對(duì)考核結(jié)果有異議的，可按平臺(tái)規(guī)定提出申訴。2.2.9乙方應(yīng)對(duì)因個(gè)人原因（包括但不限于違反操作規(guī)程、疏忽、故意行為、駕駛失誤等）造成的貨物損失、延誤、損壞、客戶投訴、第三方索賠或自身的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)全部責(zé)任，并自行承擔(dān)相應(yīng)的維修、賠償費(fèi)用。2.2.10乙方應(yīng)保證向甲方提供的所有信息真實(shí)、合法、有效，如有虛假，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約責(zé)任。第三條報(bào)酬與結(jié)算3.1乙方的勞動(dòng)報(bào)酬由以下部分構(gòu)成：基礎(chǔ)配送費(fèi)（按單計(jì)算，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[約定費(fèi)率]元/單或[約定計(jì)算方式]）、距離/重量補(bǔ)貼（[約定標(biāo)準(zhǔn)]）、超時(shí)補(bǔ)貼（[約定標(biāo)準(zhǔn)]）、高峰期補(bǔ)貼（[約定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)段]）、獎(jiǎng)勵(lì)（如好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)[約定標(biāo)準(zhǔn)]、滿單獎(jiǎng)勵(lì)[約定標(biāo)準(zhǔn)]等）以及其他甲方認(rèn)可的收入形式。3.2報(bào)酬結(jié)算周期為[約定周期，如每月/每十五日]。3.3在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[約定天數(shù)，如五日]內(nèi)，甲方根據(jù)乙方在該周期內(nèi)完成的合格配送任務(wù)，計(jì)算并支付相應(yīng)報(bào)酬。3.4報(bào)酬支付方式為：[約定方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/平臺(tái)余額提現(xiàn)]。3.5乙方應(yīng)承擔(dān)因提供配送服務(wù)而產(chǎn)生的個(gè)人所得稅，甲方在支付報(bào)酬時(shí)代扣代繳。3.6甲方支付報(bào)酬的前提是乙方已完成配送任務(wù)，并確保相關(guān)單據(jù)齊全、無(wú)客戶有效投訴或甲方認(rèn)定的其他不合格情形。第四條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)劃分4.1因甲方系統(tǒng)故障、技術(shù)錯(cuò)誤、發(fā)布的任務(wù)信息錯(cuò)誤、指示不當(dāng)或未盡到合理的安全保障義務(wù)（如未提供必要的安全提示或信息）等非乙方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但甲方的賠償責(zé)任不超過(guò)[約定金額或比例]。4.2因乙方違反交通法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)范或存在故意、重大過(guò)失，導(dǎo)致發(fā)生交通事故、貨物丟失、損壞、客戶投訴或人身傷害等事件的，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償費(fèi)用、罰款等。4.3乙方在配送過(guò)程中應(yīng)對(duì)所配送的貨物承擔(dān)保管責(zé)任，直至貨物按照甲方要求完成簽收或交付給收件人。4.4甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的意外傷害保險(xiǎn)或責(zé)任險(xiǎn)，其保險(xiǎn)條款及免責(zé)范圍是雙方責(zé)任劃分的補(bǔ)充依據(jù)。保險(xiǎn)賠付不足以彌補(bǔ)乙方損失的，由乙方自行承擔(dān)。4.5任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取積極措施減少損失。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方平臺(tái)的技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、商業(yè)策略、用戶信息等，以及乙方個(gè)人信息、聯(lián)系方式、配送數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。5.3乙方應(yīng)對(duì)收件人的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露或用于約定目的之外。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)足額支付報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)，如三十日]，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。6.2若乙方未按本協(xié)議約定完成配送任務(wù)，或違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴、貨物損失等，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處罰，包括但不限于扣除部分或全部報(bào)酬、降低信用分、限制接單權(quán)限直至解除本協(xié)議。因乙方違約給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3若乙方泄露甲方或客戶的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。6.4本協(xié)議約定的其他違約情形及責(zé)任。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起生效，初始有效期為[約定期限，如一年/不定期]。期滿前[約定天數(shù)，如三十日]，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[約定期限，如一年]；如需變更或終止，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。7.2除本協(xié)議另有約定外，任一方有權(quán)在提前[約定天數(shù)，如三十日]書(shū)面通知對(duì)方的前提下單方解除本協(xié)議。提前通知期內(nèi)，乙方應(yīng)完成所有進(jìn)行中的配送任務(wù)，并配合甲方進(jìn)行工作交接。7.3出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書(shū)面通知后[約定天數(shù)，如十五日]內(nèi)未能糾正的；(b)乙方被吊銷(xiāo)相關(guān)從業(yè)資格或存在重大違法記錄的；(c)乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的；(d)乙方利用配送服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)的。7.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[約定天數(shù)，如十日]內(nèi)完成結(jié)算，乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備（如有）返還給甲方，并按約定處理配送過(guò)程中產(chǎn)生的單據(jù)和資料。保密條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用與管轄條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[約定仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定天數(shù)，如七日]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就眾包配送服務(wù)合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充