北京居住安全免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：北京市XX租賃服務(wù)有限公司

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號(hào)XX寫字樓9層910室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方于2023年10月26日簽訂，旨在明確雙方在居住安全相關(guān)事項(xiàng)中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為房屋的擁有者或委托方，希望通過(guò)本協(xié)議確保其名下或受托管理的居住物業(yè)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并合理規(guī)避因居住安全問(wèn)題可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)。乙方作為專業(yè)的居住安全服務(wù)提供方，承諾依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供全面的居住安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查及整改服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂背景是基于甲方對(duì)居住安全的高度重視，以及乙方在居住安全領(lǐng)域的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方同意通過(guò)本協(xié)議建立合作關(guān)系，共同保障居住安全。協(xié)議內(nèi)容涉及居住安全責(zé)任劃分、服務(wù)范圍界定、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等多個(gè)方面，旨在為雙方提供明確的法律保障和操作指引。本協(xié)議的簽訂不僅是對(duì)甲方居住安全需求的回應(yīng)，也是乙方履行專業(yè)服務(wù)承諾的體現(xiàn)，雙方將通過(guò)本協(xié)議的履行，共同維護(hù)居住安全秩序，保障各方合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供居住安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查及整改服務(wù)的具體內(nèi)容，劃分雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，以專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)降低居住物業(yè)的安全隱患，保障居住人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，并合理界定和分散與居住安全相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議涉及的居住安全范圍包括但不限于：房屋結(jié)構(gòu)安全評(píng)估、消防設(shè)施安全檢查、電氣線路安全檢測(cè)、燃?xì)夤艿腊踩挪椤⑹覂?nèi)環(huán)境安全檢測(cè)（如甲醛、空氣質(zhì)量等）、防盜設(shè)施安全評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定與指導(dǎo)以及其他與居住安全相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將依據(jù)本協(xié)議附件一《居住安全服務(wù)清單》詳細(xì)約定，乙方將按照約定內(nèi)容為甲方提供全面、專業(yè)的居住安全服務(wù)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）居住安全：指居住物業(yè)在結(jié)構(gòu)、消防、電氣、燃?xì)?、環(huán)境、防盜等方面符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，能夠有效預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障居住人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全的狀態(tài)。

（2）居住安全評(píng)估：指乙方依據(jù)專業(yè)知識(shí)和設(shè)備，對(duì)甲方指定的居住物業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并出具書面評(píng)估報(bào)告的過(guò)程。

（3）風(fēng)險(xiǎn)排查：指乙方在居住安全評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)識(shí)別出的安全隱患進(jìn)行系統(tǒng)性排查，明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和整改措施的過(guò)程。

（4）整改服務(wù)：指乙方根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果，協(xié)助或直接參與實(shí)施消除安全隱患的具體措施，包括但不限于維修、更換、加固、優(yōu)化配置等。

（5）服務(wù)期限：指乙方按照本協(xié)議約定提供居住安全服務(wù)的起止時(shí)間。

（6）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬。

（7）安全責(zé)任：指根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，雙方在居住安全事項(xiàng)上應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件一《居住安全服務(wù)清單》的內(nèi)容提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的居住安全評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)排查記錄及整改方案。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)報(bào)告和方案，對(duì)居住安全隱患提出具體的整改要求和建議。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的居住物業(yè)信息、紙、資料，并確保其真實(shí)性、完整性，以便乙方開(kāi)展服務(wù)工作。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、檢測(cè)、評(píng)估、整改等工作，提供必要的便利條件，如臨時(shí)通道、作業(yè)空間等。

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（7）甲方應(yīng)確保居住物業(yè)在乙方提供服務(wù)期間，不存在惡意破壞安全設(shè)施或干擾服務(wù)工作的行為。

（8）甲方應(yīng)依據(jù)乙方的整改方案，承擔(dān)居住安全隱患整改所需的合理費(fèi)用，除非風(fēng)險(xiǎn)源于乙方責(zé)任。

（9）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的其商業(yè)秘密或個(gè)人信息進(jìn)行保密。

（10）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于居住安全的法律法規(guī)，并配合乙方共同維護(hù)居住安全秩序。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及附件一《居住安全服務(wù)清單》的內(nèi)容，為甲方提供專業(yè)的居住安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查及整改服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和工作便利，如信息、資料、現(xiàn)場(chǎng)配合等，甲方應(yīng)予以配合。

（3）乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備必要的檢測(cè)設(shè)備和工具，確保服務(wù)工作的質(zhì)量。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保評(píng)估、排查、整改工作的專業(yè)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（5）乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，及時(shí)向甲方提交書面服務(wù)報(bào)告，包括居住安全評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)排查記錄、整改方案及建議等。

（6）乙方應(yīng)向甲方明確指出居住安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提供切實(shí)可行的整改措施，協(xié)助甲方理解和實(shí)施整改方案。

（7）乙方應(yīng)保證其在服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)、設(shè)備、材料等符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，并對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

（8）乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。

（9）乙方應(yīng)配合甲方接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督檢查，并承擔(dān)因自身服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的安全責(zé)任。

（10）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第四條的約定，要求甲方按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。如遇甲方無(wú)正當(dāng)理由拖欠費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

（11）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案管理制度，保存服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)、記錄等，以備查驗(yàn)。

（12）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和水平，確保持續(xù)滿足居住安全服務(wù)的需求。

（13）乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，積極向甲方宣傳居住安全知識(shí)，提升甲方的安全意識(shí)和自我管理能力。

（14）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的服務(wù)期限，如需延期應(yīng)提前與甲方協(xié)商并達(dá)成一致。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《居住安全服務(wù)清單》的內(nèi)容，同意向乙方支付居住安全服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣（大寫）叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。該費(fèi)用包含但不限于居住安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)排查、整改方案制定、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、報(bào)告編制等乙方在附件一中列明或本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容。

2.費(fèi)用構(gòu)成：具體費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳見(jiàn)附件一，包括但不限于人員費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、材料費(fèi)（如需乙方提供）、交通費(fèi)等。如因甲方特殊要求增加服務(wù)范圍或內(nèi)容，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，相關(guān)費(fèi)用由甲方另行支付。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶名稱：北京市XX租賃服務(wù)有限公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行北京市中關(guān)村支行

銀行賬號(hào)：6222020100112345678

4.支付時(shí)間：

（1）首付款：本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%，即人民幣（大寫）壹拾伍萬(wàn)元整（￥150,000.00）。

（2）尾款：乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容，并向甲方提交最終服務(wù)報(bào)告及所有相關(guān)資料后七日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的50%，即人民幣（大寫）壹拾伍萬(wàn)元整（￥150,000.00）。

5.稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如需開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付相應(yīng)款項(xiàng)時(shí)向乙方提供完整的開(kāi)票資料，乙方應(yīng)在收到資料后十日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。

6.付款確認(rèn)：甲方支付款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方出具付款憑證，乙方收到款項(xiàng)后應(yīng)予以書面確認(rèn)。任何一方對(duì)款項(xiàng)支付有異議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條約定處理。

7.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、原材料價(jià)格波動(dòng)、人工成本上升等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)在變化發(fā)生后十五日內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除協(xié)議，但應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自首筆服務(wù)費(fèi)用支付之日起至全部服務(wù)費(fèi)用結(jié)清之日止，但具體服務(wù)期限按本條第2、3款約定執(zhí)行。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方首付款并完成相關(guān)準(zhǔn)備工作后十日內(nèi)開(kāi)始提供居住安全評(píng)估服務(wù)，并在評(píng)估完成后五個(gè)工作日內(nèi)提交初步評(píng)估報(bào)告供甲方確認(rèn)。甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成全部風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)排查出的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，乙方應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)完成整改方案制定，并提交甲方審核。如需乙方提供現(xiàn)場(chǎng)整改服務(wù)，應(yīng)在甲方確認(rèn)整改方案后三十日內(nèi)完成，具體時(shí)間可能根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜程度、現(xiàn)場(chǎng)條件等因素順延，但乙方應(yīng)提前三日通知甲方并說(shuō)明原因。最終服務(wù)報(bào)告應(yīng)在全部服務(wù)內(nèi)容完成后三個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。

3.時(shí)間節(jié)點(diǎn)：本協(xié)議簽訂生效后次日為服務(wù)開(kāi)始的起始日。各關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)以協(xié)議約定或雙方書面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。如遇法定節(jié)假日或休息日，時(shí)間節(jié)點(diǎn)相應(yīng)順延。

4.期限順延：因不可抗力（定義見(jiàn)本協(xié)議第十條）原因?qū)е路?wù)無(wú)法按期開(kāi)始的，乙方應(yīng)在不可抗力消除后七日內(nèi)書面通知甲方，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定新的服務(wù)期限。因甲方原因（如未及時(shí)提供必要資料、未配合現(xiàn)場(chǎng)工作等）導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法按期完成的，經(jīng)乙方書面通知后，服務(wù)期限相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)延遲責(zé)任。

5.協(xié)議續(xù)展：本協(xié)議履行完畢后，如甲方有繼續(xù)委托乙方提供居住安全服務(wù)的需要，雙方應(yīng)在協(xié)議履行期屆滿前三十日協(xié)商續(xù)簽事宜。續(xù)簽協(xié)議的條款和條件由雙方另行約定。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及全部服務(wù)費(fèi)用總額的百分之二十作為違約金。甲方仍需支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金，應(yīng)在解除協(xié)議通知送達(dá)之日起十日內(nèi)支付完畢。

（2）因甲方未提供必要信息、資料、場(chǎng)地配合或存在虛假陳述，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)重大偏差的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方糾正，甲方拒不糾正的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，已完成服務(wù)的費(fèi)用按實(shí)際工作量結(jié)算，并要求甲方支付相當(dāng)于已完成服務(wù)費(fèi)用百分之三十的違約金。

（3）甲方在服務(wù)過(guò)程中或服務(wù)完成后，因自身過(guò)錯(cuò)（如未按整改方案整改或繼續(xù)使用存在安全隱患的設(shè)施）導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任，與乙方無(wú)涉。但若該事故的發(fā)生與乙方提供的服務(wù)內(nèi)容直接相關(guān)（如乙方在評(píng)估或排查中未能發(fā)現(xiàn)本應(yīng)發(fā)現(xiàn)且根據(jù)當(dāng)時(shí)認(rèn)知水平可發(fā)現(xiàn)的安全隱患），則按乙方違約責(zé)任條款處理。

（4）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密或個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付相當(dāng)于該損失金額一倍的賠償金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按本協(xié)議第五條約定的服務(wù)期限完成全部服務(wù)內(nèi)容，非因甲方原因或不可抗力所致的，每逾期一日，應(yīng)按已完成服務(wù)費(fèi)用總額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方退還已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于已完成服務(wù)費(fèi)用百分之二十的違約金。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方提供的服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)、排查遺漏重大風(fēng)險(xiǎn)或整改方案明顯不當(dāng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為糾正該瑕疵額外支出的費(fèi)用以及甲方為減少損失而采取的措施費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，費(fèi)用按協(xié)議約定或?qū)嶋H工作量結(jié)算。若瑕疵嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之三十的違約金。

（3）乙方在服務(wù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)、使用不合格設(shè)備或材料、違反安全規(guī)范等行為，直接導(dǎo)致甲方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于人身?yè)p害賠償、財(cái)產(chǎn)損失賠償、環(huán)境修復(fù)費(fèi)用、精神損害撫慰金等。該責(zé)任獨(dú)立于本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶的賠償責(zé)任。

（4）乙方違反保密義務(wù)，泄露在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并支付相當(dāng)于該損失金額一倍的賠償金。

（5）乙方未按約定提供最終服務(wù)報(bào)告或相關(guān)資料，經(jīng)甲方書面催告后仍未提供的，每逾期一日，應(yīng)按未提供資料價(jià)值或相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)十五日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務(wù)費(fèi)用及相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之十的違約金。

3.解除協(xié)議的后果：任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議的，除雙方另有約定外，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際工作量比例結(jié)算，未完成的服務(wù)不再進(jìn)行。因違約方責(zé)任導(dǎo)致的解除，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。雙方應(yīng)相互協(xié)作，辦理協(xié)議解除后的相關(guān)手續(xù)，包括費(fèi)用結(jié)算、資料交接、現(xiàn)場(chǎng)清理等。

4.責(zé)任競(jìng)合與限制：雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定處理。除本協(xié)議另有明確約定或法律規(guī)定外，任何一方不對(duì)因第三方行為或不可抗力事件導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過(guò)其因該違約行為直接產(chǎn)生的損失總額。

5.違約金與賠償金的選擇：如一方違約，導(dǎo)致另一方選擇支付違約金而非要求賠償損失時(shí)，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。雙方約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)低于實(shí)際損失的，守約方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以增加。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、泥石流、雪災(zāi)、冰雹、極端高溫、極端低溫、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、電力或通訊中斷（非因一方過(guò)錯(cuò)造成）以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的意外事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)材料，如政府公告、新聞報(bào)道、事故證明等。未在規(guī)定期限內(nèi)通知的，視為不發(fā)生不可抗力影響或無(wú)法證明其不可抗力狀態(tài)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)三十日，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應(yīng)相互返還已收受的款項(xiàng)及財(cái)產(chǎn)，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.情況確認(rèn)：關(guān)于不可抗力事件及其影響的認(rèn)定，雙方應(yīng)友好協(xié)商。如有爭(zhēng)議，可提交相關(guān)主管部門或具有公信力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。一方提供的不可抗力證明材料不足以證明其主張的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。

5.后續(xù)措施：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如恢復(fù)履行已不切實(shí)際或?qū)σ环矫黠@不公平，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議條款或解除協(xié)議。因不可抗力造成的額外費(fèi)用（如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等），由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)。

6.不可免除的責(zé)任：即使發(fā)生不可抗力事件，一方仍需承擔(dān)因其自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的保密義務(wù)、通知義務(wù)等仍應(yīng)履行，除非不可抗力本身妨礙了履行。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，在合理期限內(nèi)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行。協(xié)商過(guò)程中，任何一方均不得單方面采取對(duì)另一方具有約束力的行動(dòng)（如單方面解除協(xié)議、停止服務(wù)等），除非獲得對(duì)方明確書面同意。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能在收到對(duì)方爭(zhēng)議通知后三十日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有與協(xié)議同等法律效力。調(diào)解不成的或雙方在調(diào)解期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至北京仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市。雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后六十日內(nèi)，共同向北京仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書及副本。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。仲裁過(guò)程中，除提交仲裁的爭(zhēng)議部分外，本協(xié)議其他部分繼續(xù)有效。

4.訴訟解決：作為仲裁的替代方案，雙方也可選擇將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。管轄法院為甲方住所地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）或乙方住所地（北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院，由雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起九十日內(nèi)書面協(xié)商確定一家法院。訴訟過(guò)程中，任何一方均不得單方面采取對(duì)另一方具有約束力的行動(dòng)，除非獲得對(duì)方明確書面同意。訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)盡力保護(hù)協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn)，避免因爭(zhēng)議解決影響協(xié)議約定的服務(wù)履行或其他合作基礎(chǔ)。雙方均應(yīng)遵守與爭(zhēng)議解決相關(guān)的程序規(guī)定，并誠(chéng)信合作，以合理、高效的方式解決爭(zhēng)議。

6.選擇唯一：本協(xié)議雙方確認(rèn)，仲裁和訴訟解決方式為互斥選擇。一旦選擇其中一種方式，雙方不得在后續(xù)過(guò)程中未經(jīng)對(duì)方同意轉(zhuǎn)換為他種爭(zhēng)議解決方式，除非雙方達(dá)成書面協(xié)議變更。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、傳真號(hào)或電子郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞服務(wù)發(fā)送的，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)；以掛號(hào)信或快遞信函發(fā)送的，寄出后七日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方可生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的解除條件外，雙方可通過(guò)書面協(xié)商一致終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成善后工作，包括費(fèi)用結(jié)算、資料返還、工作交接等。乙方應(yīng)確保在協(xié)議終止后，未經(jīng)甲方同意，不得泄露其在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。

4.法律適用與文本：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議及所有附件一式【肆】份，甲方執(zhí)【貳】份，乙方執(zhí)【貳】份，具有同等法律效力。本協(xié)議各條款應(yīng)視為一個(gè)整體，任何條款的缺失或沖突，不影響其他條款的效力。本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代