旅行社合作合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過與乙方合作開展旅游業(yè)務(wù)，乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜達成如下合作合同協(xié)議：一、合作事項概述1.合作內(nèi)容甲方委托乙方為其客戶提供旅游服務(wù)，具體包括但不限于旅游行程規(guī)劃、交通票務(wù)預訂、酒店住宿安排、餐飲服務(wù)協(xié)調(diào)、導游服務(wù)配備以及旅游過程中的其他相關(guān)服務(wù)。2.合作期限本合同自年月日起生效，至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定或提供的服務(wù)不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供準確、完整的客戶信息，包括但不限于客戶人數(shù)、出行時間、行程要求、特殊需求等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方處理旅游過程中可能出現(xiàn)的客戶投訴和糾紛，提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的客戶信息和要求，自主安排旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和方式，但需確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.義務(wù)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。制定詳細的旅游行程計劃，包括行程安排、景點介紹、交通方式、住宿標準、餐飲安排等，并提前提交給甲方審核。確保所提供的旅游服務(wù)符合國家旅游局及相關(guān)部門制定的旅游服務(wù)標準，保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。安排具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗豐富的導游人員為游客提供服務(wù)，導游人員應具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。在旅游行程開始前，向甲方客戶提供詳細的旅游行程說明、注意事項等相關(guān)資料，并告知游客其享有的權(quán)利和應履行的義務(wù)。及時處理旅游過程中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，采取合理有效的措施保障游客的合法權(quán)益，并及時向甲方通報相關(guān)情況。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，開具合法有效的發(fā)票給甲方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元/人（大寫：元整），該費用包含乙方為甲方客戶提供旅游服務(wù)的全部費用，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的%作為預付款，即人民幣元（大寫：元整）；在旅游行程結(jié)束后個工作日內(nèi)，甲方根據(jù)實際出行人數(shù)與乙方結(jié)算剩余服務(wù)費用。四、服務(wù)質(zhì)量標準1.交通服務(wù)乙方應確保所安排的交通車輛符合安全運營標準，具備合法有效的運營資質(zhì)，駕駛員應具備相應的駕駛證和從業(yè)資格證，且駕駛經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練、遵守交通規(guī)則。2.住宿服務(wù)乙方應選擇符合國家旅游星級標準或同等水平的酒店為甲方客戶提供住宿服務(wù)，確保酒店設(shè)施齊全、環(huán)境整潔、安全舒適。3.餐飲服務(wù)乙方應安排衛(wèi)生條件良好、菜品質(zhì)量合格的餐廳為甲方客戶提供餐飲服務(wù)，確保餐飲符合當?shù)乜谖逗蜖I養(yǎng)需求。4.導游服務(wù)乙方所安排的導游人員應具備國家旅游局頒發(fā)的導游證，熟悉旅游目的地的歷史文化、風俗習慣和旅游景點，能夠為游客提供專業(yè)、熱情、周到的導游服務(wù)。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。若甲方提供虛假或不完整的客戶信息，導致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)或造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供旅游服務(wù)，應承擔違約責任。乙方應根據(jù)甲方客戶的實際損失情況進行賠償，賠償范圍包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、導游費用、游客的精神損害賠償?shù)?。同時，乙方應按照服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金。若乙方擅自變更旅游行程安排，未提前通知甲方并取得甲方同意的，乙方應承擔違約責任。乙方應按照服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金，并根據(jù)甲方客戶的實際損失情況進行賠償。若乙方在旅游過程中發(fā)生安全事故，導致甲方客戶人身傷亡或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的法律責任。同時，乙方應按照服務(wù)費用總額的%向甲方支付違約金。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章）：